Что делать, если на iPhone не приходят уведомления от некоторых приложений

Вы заметили, что уведомления от мессенджеров, почты или социальных сетей перестали появляться на вашем iPhone вовремя? Одна из самых распространенных и раздражающих проблем, с которыми сталкиваются пользователи Apple. Хотя приложение установлено и настроено, но телефон не работает, вы можете пропустить важное сообщение, звонок или напоминание.

Эта проблема может быть вызвана множеством причин, от случайного сдвига в настройках переключателя до более сложных системных конфликтов. В большинстве случаев проблема решается путем самодиагностики, которая не требует посещения сервисного центра.

Чтобы помочь вернуть пропавшие оповещения, Давайте пройдемся по основным шагам. Начнем с самых простых проверок и постепенно переходим к более сложным решениям. В большинстве случаев один из этих методов оказывается эффективным.

1. Перезагрузите смартфон

Мы не устаем повторять, что некоторые проблемы с устройствами Apple могут быть решены простой перезагрузкой.

Чтобы использовать этот метод, достаточно выключить и заново включить смартфон. Инструкции для каждой модели iPhone доступны здесь.

2. Выключите режим Не беспокоить

Вы можете пытаться получить сообщение от игры или программы во время активации режима Не беспокоить.

В более раннем релизе операционной системы iOS 14 была доступна функция блокировки уведомлений, позволяющая получать сообщения в случае разблокировки смартфона.

К сожалению, в iOS 15 эту функцию удалили. Теперь для получения уведомлений необходимо выключать режим Не беспокоить (Настройки — Фокусирование — Не беспокоить).

3. Убедитесь, что устройство имеет доступ к сети

Следует проверить доставку уведомлений в альтернативной сети или по альтернативному типу соединения.

Если туннельное подключение работает в вашей стране, обязательно отключите опцию Частный узел iCloud (Настройки — Учетная запись Apple ID — iCloud — Частный узел).

4. Проверьте параметры режима фокусирования

Возможно, вы пробовали настраивать режим и заблокировать определенные программы и игры, но новый механизм фильтпации уведомлений позволяет разрешить показ сообщений от одних программ и временно отключить баннеры от других.

Перейдите в Настройки — Фокусирование и найдите свой активный профиль. Затем найдите раздел Разрешенные уведомления в настройках и добавьте программы, которые вам нужны.

5. Отключите сводку уведомлений

В сводке уведомлений, которая была изменена в iOS 15, отображается только по расписанию. Сообщения для приложений могут быть включены в сводку, но они не будут отображаться при активной сводке.

Чтобы видеть все необходимые сообщения мгновенно, исключите программу из сводки или вовсе отключите эту опцию в системе. Параметры можно настроить, пройдя по пути Настройки — Уведомления — Доставка по расписанию.

6. Проверьте параметры уведомлений для проблемных приложений

Могут быть случаи, когда вы отключали определенные виды уведомлений для приложения или игры в настройках системы. Некоторые пользователи предпочитают оставлять баннеры, но не отключать красные кружочки с иконок или наоборот.

Перейдите в Настройки — Уведомления и поочередно проверьте каждое приложение, от которого получаете уведомления с проблемами.

Мы настоятельно рекомендуем включить все возможные варианты проверки.

7. Отключите режим энергосбережения

Иногда полная опция iOS, предназначенная для увеличения автономности смартфона, препятствует работе других приложений и услуг. Когда iPhone включает режим энергосбережения, он приостанавливает некоторые фоновые процессы и сокращает скорость обмена данными с сетью.

Это также может замедлить поступление уведомлений на iPhone. Проверьте проблемные программы, перейдя по пути Настройки — Аккумулятор.

В случаях, когда уведомления от отдельных приложений на iPhone перестают появляться, это неприятно, но обычно можно исправить. Возможно, вы случайно отключили уведомления для определенного приложения, телефон находится в режиме «Не беспокоить», или приложение не обновляется в фоне. Эти проблемы обычно связаны с настройками. В разделе «Настройки» выберите «Уведомления» и проверьте настройки уведомлений, чтобы убедиться, что уведомления включены для соответствующего приложения и установлен правильный режим отображения. Кроме того, перезапуск приложения, проверка подключения к Интернету и обновление системы часто полезны, поскольку они быстро возвращают уведомления на место.

8. Выключите экономию трафика в сети

Новые сообщения могут быть заблокированы еще одной системной опцией. С недавнего времени как мобильное подключение, так и Wi-Fi-соединение могут сэкономить больше трафика.

Чтобы предотвратить потерю данных, отключите опцию «Экономия данных по пути» в меню «Настройки» — «Сотовые данные» — «Параметры данных мобильного интернета» и «i» в меню «Настройки» — «Wi-Fi».

Могут возникнуть проблемы с доставкой уведомлений при работе с некоторыми беспроводными сетями из-за включенной фишки.

9. Проверьте наличие обновлений ПО

Это включает в себя обновления для операционной системы и приложений. Проблемы могут быть вызваны ошибками в коде и устранены после установки обновления.

Обновление для сторонних приложений можно найти в настройках профиля App Store. Обновление для iOS можно найти в разделе Настройки — Основные — Обновление ПО.

Если у вас пропали уведомления, не паникуйте; обычно проблема решается простыми действиями, которые вы можете выполнить за несколько минут.

Начните с проверки настроек «Фокусирования» и не забудьте перезагрузить телефон. Это простые, но чрезвычайно эффективные действия, которые часто возвращают все в порядок.

Если это не помогло, изучите настройки уведомлений и разрешения проблемного приложения в разделе «Конфиденциальность». Иногда приложение просто не может отправлять уведомления.

В большинстве случаев эти действия помогают веpнуть пропавшие оповещения. Однако если проблема продолжается, проблема может быть в самой программе; попробуйте обновить или переустановить ее.