Чёрный экран Windows 11

Если чёрный экран появляется сразу после включения компьютера, первое, что нужно сделать, чтобы определить, является ли это полным отсутствием изображения. Чтобы это сделать, выполните активные движения мышью и проверьте, не появился ли курсор. Если это не произошло, перезагружайте компьютер и входите в UEFI (BIOS) или аппаратный уровень, чтобы определить, проблема кроется на уровне операционной системы или UEFI (BIOS). Если у вас есть курсор мыши или при перезагрузке компьютера вы видите логотип материнской платы или видите ее интерфейс при входе в UEFI (BIOS), вы должны понять программные компоненты компьютера. Мы рассмотрим аппаратные причины отсутствия изображений.

Монитор, подключение и видеоинтерфейсы

Убедитесь, что монитор включен, если изображение отсутствует полностью. Вы можете выключить и снова включить его; это может помочь, если проблема с настройками источника сигнала. Следующим шагом является проверка источника сигнала в настройках монитора, если изображение не появляется. Требуется компьютер или видеоинтерфейс, такой как DisplayPort, HDMI, DVI или VGA.

Кроме того, необходимо пересмотреть все другие настройки монитора. Это включает в себя проверку, не работает ли режим энергосбережения или другие проблемы, которые работают неправильно.

Следующим шагом будет проверка подключения монитора:

Отключаем от компьютера все лишние кабели и оставляем только один от монитора;
Пробуем подключить его различными кабелями к тому же видеовыходу, тем же кабелем к другим видеовыходам на компьютере, либо к другим видеовыходам соответствующими кабелями. Также проверяем другие видеовходы на мониторе. Возможно, кабели, видеовходы и выходы несправны;
Проверяем, к правильным ли видеовыходам на компьютере мы подключаем монитор. Не подключаем ли мы монитор к видеовыходам на материнской плате, тогда как графика обеспечивается дискретной видеокартой. И наоборот – не подключаем ли мы монитор к неисправной дискретной видеокарте, тогда как за графику отвечает интегрированная, видеовыходы которой расположены на материнской плате;
Проверяем плотно ли вставлена дискретная видеокарта в слот PCI-E. Можно извлечь её, убрать пыль и протереть контакты подключения ластиком. Если видеокарта с дополнительным питанием, возможно, кабель питания неплотно подключён или неисправен;
Если процессор компьютера с интегрированной графикой, извлекаем дискретную видеокарту из слота PCI-E и подключаем монитор к видеовыходам на материнской плате. Если процессор без интегрированной графики, возможно, в наличии есть другая дискретная видеокарта. Если изображение появится, очевидно, дело в дискретной видеокарте;
Наконец, проверяем сам монитор – исправен ли он. Проверяем кнопку питания монитора, не западает ли она. Проверяем розетку, к которой подключён монитор, возможно, дело в ней. Подключаем к компьютеру другой монитор или телевизор.

Неисправные кабели заменяем. В сервисном центре можно починить дискретную видеокарту, видеовыходы на материнской плате или дискретную видеокарту, если монитор неисправен или не удалось установить причину отсутствия изображения.

UEFI (BIOS)

Неправильные настройки UEFI могут привести к черному экрану на компьютере. Базовая прошивка компьютера не всегда информирует пользователя о таких неправильных настройках. После отключения UEFI или BIOS, быстрой загрузки и включения POST-тестирования, мы можем узнать, что не так с компьютером, а не просто чёрный экран. Или вы должны найти причину. Кроме того, могут быть различные причины, в частности:

Невозможность обнаружения жёсткого диска, с которого возможна загрузка из-за неверных настроек приоритета загрузки в UEFI (BIOS) или неправильно выбранного режима контроллера диска (IDE, AHCI, RAID), из-за отключения или неисправности портов, а также прочих проблем с жёстким диском;
Отключение в UEFI режима CSM в BIOS;
Отключение дискретной видеокарты или переключение на интегрированную графику;
Внесение настроек разгона процессора или оперативной памяти;
Внесение любых иных настроек, прямо или косвенно связанных с запуском компьютера.

Если аппаратные компоненты компьютера, такие как процессор или оперативная память, были изменены до возникновения проблемы, может быть необходимо обновить UEFI или BIOS, чтобы гарантировать стабильность и совместимость. Требуется вернуть все настройки UEFI (BIOS) назад. Вы должны выполнить сброс UEFI (BIOS), если это невозможно или не дает результатов.

Загрузчик Windows

Необходимо восстановить загрузчик. Повреждение загрузчика на диске может привести к невозможности обнарyжения жёсткого диска, с которого возможна загрузка.

Видеодрайвер

Видеодрайвер является основной программной причиной чёрного экрана Windows 11. Это может быть результатом неполадок в работе программы, проблемной версии программы, неправильно настроенного разрешения экрана или других настроек, внесенных программным обеспечением видеодрайвера. Переустановка видеодрайвера устраняет все проблемы. Но его необходимо удалить, чтобы его переустановить; при возникновении проблем это единственный способ сделать это в безопасном режиме Windows.

Открываем безопасный режим. Откройте видеодрайвер. Хорошо, если на компьютере установлен сторонний деинсталлятор, который зачищает остатки удаляемых программ. Мы должны использовать такой деинсталлятор. Если этого не происходит, мы используем средства удаления программ Windows. Ищем в списке установленных программ все компоненты видеодрайвера, будь то Nvidia, AMD или Intel, от производителя видеокарты. И убираем их. Важно: если на компьютере менялась видеокарта, обязательно удаляем все компоненты её драйвера, это решение на случай конфликта видеодрайверов.

Следующим шагом является загрузка компьютера за счет скачивания дистрибутива видеодрайвера или программы установки с сайта производителя видеокарты. Друзья, в программе установки видеодрайвера выберите чистую установку, если у вас есть видеокарта Nvidia.

Программы установки видеодрайверов, разработанные другими производителями видеокарт, могут не поддерживать чистую установку, которая требует удаления всех настроек. Кроме того, эти параметры могут быть подключены к новому видеодрайверу. Возможно также, что мы не сможем завершить установку видеодрайвера; вместо этого Windows сделает это, и драйвер снова воспримет старые настройки. Продолжим рассматривать чёрный экран Windows 11. В случае конфликта драйверов разных видеокарт мы также можем увидеть, работает ли удаление другого видеодрайвера правильно. В таких случаях необходимо снова войти в безопасный режим Windows, но при выборе параметров загрузки нужно нажать клавишу F5 и выбрать безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.

Это сделает возможным выход в Интернет, где можно скачать бесплатную утилиту Display Driver Uninstaller (DDU). Она производит полное удаление драйверов видеокарт. С её помощью нужно удалить драйверы любых видеокарт, имеющиеся в операционной системе.

Следующим шагом будет установка видеодрайвера любым доступным способом.

После включения Windows 11 иногда вы видите только чёрный экран, курсор двигается, и больше ничего не происходит. Это не всегда означает, что система сломана. Обычно проблема возникает из-за сбое оболочки, конфликта драйверов, обновления или внешних устройств. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, перезагрузившись, отключив ненужные устройства или запустив диспетчер задач для проверки работоспособности системы. Главное — не паниковать и попробовать простые вещи, прежде чем приступить к использованию услуги.

Вирусы и целостность системных файлов

Чёрный экран Windows 11 может быть следствием повреждения её системных файлов, связанных с изображением экрана. А само повреждение системных файлов может быть следствием вирусов. Можно попробовать войти в безопасный режим Windows и просканировать систему антивирусом и выполнить восстановление целостности системных файлов. В крайнем случае восстановление целостности системных файлов можно выполнить с помощью WinPE 11-10-8 Sergei Strelec. А для проверки компьютера на вирусы можно использовать антивирусные LiveDisk.

Проблемные обновления Windows 11

Чёрный экран Windows 11 может быть результатом ошибочных обновлений операционной системы, которые включают баги, устанавливающие несовместимые драйверы, которые повреждают системные файлы. Сначала можно выполнить переустановку видеодрайвера и восстановление целостности системных файлов. Если это не принесет положительного результата, можно попробовать удалить последние обновления Windows 11.

Стороннее ПО

Проблемы с чёрным экраном в Windows 11 могут быть связаны с работой сторонних программ и приложений. Вход в безопасный режим Windows и настройка чистой загрузки позволяет проверить эту причину.

При загрузке Windows 11 черный экран — неприятная проблема, но в большинстве случаев она решается. Не паникуйте сразу. Часто система сама пытается восстановиться, и вы должны оставаться спокойными и принимать последовательные меры, чтобы добиться успеха.

Начали с самого простого: проверьте кабели монитора и перезагрузите компьютер. Если это не помогло, попробуйте вызвать диспетчер задач или безопасный режим. Эти методы часто помогают решить проблемы, связанные с программами или драйверами.

Не отчаивайтесь, если простые методы не сработали; вы можете использовать более мощные инструменты, такие как точки восстановления или восстановление системы. Помните, что ваши файлы, скорее всего, в безопасности, даже если вы их не видите.

Главное — действовать по шагам, от простого к сложному, и в крайнем случае всегда есть возможность обратиться за помощью к специалистам. Восстановление работоспособности системы почти всегда возможно, поэтому будьте терпимыми.