Типичная ситуация: когда вы держите iPhone, на экране остается только яблоко. Телефон кажется полностью вышедшим из строя, он не исчезает и не отвечает на кнопки. Не пугайтесь. То, что происходит, еще не является приговором вашему устройству.
Принудительная перезагрузка обычно решает эту проблему. Это особый метод, который помогает «встряхнуть» систему в случае, если обычное выключение недоступно. Хотя этот метод наиболее эффективен и первый, он зависит от модели вашего iPhone.
Если перезагрyзка телефона не работает, не спешите нести его в ремонт. Есть много других эффективных методов, которые можно попробовать самостоятельно, и мы разберем их по порядку, от самых простых до тех, которые требуют подключения к компьютеру.
Способ 1: Принудительный перезапуск
Вполне возможно, что зависание iPhone на логотипе Apple является единичным сбоем, который можно исправить путем принудительной перезагрузки. Эта процедура различается в зависимости от модели, поэтому мы поговорим об этом более подробно.
IPhone X и более поздние версии, включая Face ID
- Зажмите кнопку повышения уровня громкости и сразу же отпустите ее.
- Аналогичным образом (нажать и отпустить) воздействуйте на кнопку понижения громкости.
- Зажмите кнопку питания и не отпускайте до тех пор, пока не ощутите вибрацию и не увидите лого Apple на экране.
iPhone 8/8 Plus и SE 2-го поколения
Несмотря на существенные различия в дизайне, для принудительной перезагрузки этих устройств необходимо выполнить то же, что и в рассмотренном выше случае.
iPhone 7/7 Plus
Зажмите и удерживайте кнопки уменьшения уровня громкости и питания. Как только почувствуете вибрацию и увидите логотип Эппл, отпустите оба элемента управления.
iPhone 6/6s/SE 1-го поколения и более старые модели
Удерживайте кнопки «Домой» и «Питание» до возникновения вибрации и появления логотипа компании на дисплее, после чего отпустите их.
Примечание: Если принудительная перезагрузка не работает, система не запускается или постоянно появляется яблоко, попробуйте повторить вышеописанные действия после того, как подключите айфон к питанию, подождите 30-60 минут и повторите вышеописанные действия.
Что делать, если айфон не работает?
Если ваш iPhone завис на яблoке и не включается, это, скорее всего, результат программного сбоя. Однако не стоит паниковать, поскольку такие проблемы обычно можно решить в домашних условиях. Первое, что вы можете сделать, это попытаться принудительно перезагрузить устройство. Это может потребовать определенного набора кнопок, в зависимости от модели. Если это не помогло, воспользуйтесь iTunes или Finder, чтобы включить режим восстановления через подключение к компьютеру. Важно начать с простых и безопасных действий, а не игнорировать проблему и пытаться починить телефон самостоятельно.
Способ 2: Стандартный ремонт ReiBoot (без потери данных)
Часто зависание iPhone на логотипе Apple является симптомом значительной проблемы, которую можно решить только с помощью специального программного обеспечения. Далее мы воспользуемся продуктом Tenorshare, одним из лидеров этого сегмента.
Вы можете загрузить Tenorshare ReiBoot с официального сайта.
- Перейдите по указанной выше ссылке, скачайте и установите программу на свой компьютер, после чего запустите ее.
- Нажмите «Начать» и подключите iPhone к компьютеру.
- Выделите плитку «Стандартный ремонт», после чего кликните по одноименной кнопке.
- Устройство будет автоматически обнаружено и переведено в режим восстановления. Если же этого не произойдет, попробуйте выполнить данную процедуру самостоятельно, воспользовавшись пошаговыми подсказками в интерфейсе ReiBoot.
В правом нижнем углу вашего окна найдите ссылку «Перейти в режим DFU», а затем следуйте советам, которые предназначены для вашей модели, если приложение по-прежнему не будет распознаваться.
- Далее вам будет предложено загрузить последнюю актуальную версию образа iOS. Укажите путь для сохранения файла на диске ПК и нажмите на кнопку «Скачать».
Если с помощью ReiBoot не удается загрузить пакет iOS, вы можете сделать это вручную, нажав ссылку «Щелкните здесь», которая изображена цифрой 3 на изображении выше. По завершении этого этапа выберите «Импортировать локальную прошивку» (4) и внесите соответствующий файл в программу.
Вниманию! Поскольку файл прошивки весит в среднем 5 Гб, скачивание может занять время, если ваша скорость Интернета недостаточна.
- После того как необходимые программные компоненты будут скачаны, появится возможность «Начать ремонт» — восстановить нормальную работоспособность устройства.
- Как только вы нажмете обозначенную на изображении выше кнопку, начнется установка актуальной версии iOS на iPhone,
А после завершения этой операции он автоматически перезагрузится, не удаляя ваши личные данные. После завершения «ремонта» в интерфейсе приложения появится уведомление об успешном завершении, которое можно закрыть нажатием «Готово».
Как быть, если ваш айфон завис на яблоке?
Способ 3: Ремонт iTunes (потеря данных)
Если решение, предложенное в предыдущей части статьи, окажется неэффективным, это свидетельствует о наличии более серьезных проблем с работой iOS. Функция «Глубокий ремонт» программы Tenorshare ReiBoot может их устранить, но помните, что это приведет к потере всех ваших личных данных в памяти iPhone.
- Повторите шаги №1-2 предыдущей инструкции, но в этот раз отметьте вторую плитку и нажмите по кнопке «Глубокий ремонт».
- В данном случае также потребуется «Скачать» прошивку, соответствующую актуальной версии iOS. Сделать это можно как через интерфейс ReiBoot, так и самостоятельно (3).
- Когда установочный пакет будет загружен, появится возможность запустить «Глубокий ремонт сейчас» — воспользуйтесь соответствующей кнопкой,
Посмотрите предупреждение во всплывающем окне и нажмите «Ремонт», чтобы подтвердить.
- Ожидайте, пока программа восстановит работоспособность айфона, после чего он перезагрузится.
Поскольку все данные и настройки телефона были удалены, вам придется настроить телефон как новый, войдя в свой Apple ID.
Не паникуйте, если ваш iPhone застыл на логотипе яблока. В большинстве случаев это небольшой сбой, который можно исправить самостоятельно. Крайне вероятно, что ничего серьезного не произошло, и телефон будет восстановлен в течение нескольких минут.
Начали с самого простого: заставить компьютер перезагружаться. Как это сделать, зависит от модели вашего айфона. Обычно, чтобы увидеть логотип Apple, нужно быстро нажать и отпустить кнопку громкости вверх, затем кнопку громкости вниз, а затем зажать и удерживать боковую кнопку. В девяти случаях из десяти этот метод работает.
Если перезагрyзка не помогла, попробуйте восстановить устройство через компьютер. После подключения iPhone к компьютеру открой приложение iTunes (также называемое «Файлы» на Mac) и переведи телефон в режим восстановления. Компьютер установит и скачает новую версию прошивки, что должно решить проблему.
Если ничего не помогает и ваш айфон по-прежнему «висит на яблоке», разумно обратиться в авторизованный сервисный центр. Там специалисты смогут провести точную диагностику и определить, какая проблема может быть связана с аппаратной частью. Однако не забывайте, что самостоятельная починка вашего устройства лишит вас гарантии.
