Вы возвращаетесь к черному экрану после удаления компьютера на несколько минут. Независимо от того, нажимаете ли вы на клавишу или движете мышкой, это не приносит никакого результата. Знакомый случай? Вы не одиноки, если ваш компьютер с Windows 10 перестал нормально выходить из спящего режима и превратился в «кирпич».
Одной из самых распространенных и раздражающих проблем является то, что, хотя функция выглядит полезной и должна экономить энергию, она заставляет вас вручную выключать и включать компьютер, что приводит к потере несохраненных данных.
К сожалению, большинство проблем можно решить. Причины могут быть самыми разными, от устаревших драйверов до неправильных настроек электропитания. Давайте разберемся, с чего начать поиск проблем и как вернуть компьютеру способность просыпаться.
Способ 1: Обновление ОС
Если компьютер Windows 10 отключается во время сна, первое, что следует сделать, это проверить, установлены ли последние обновления операционной системы. Вероятно, проблема будет исправлена путем установки апдейтов, либо разработчик исправил ошибку в настройках электропитания в последнем обновлении. Чтобы узнать больше о методах обновления операционной системы с помощью встроенных и сторонних средств, посетите наш специальный раздел.
Если компьютер с Windows 10 выключается во сне вместо того, чтобы просто спать, это может быть результатом перегрева компьютера, разряжения батареи (если это ноутбук) или ошибки системы, связанные с отключением питания в ждущий режим. Проблема обычно связана с настройками электропитания или фоновыми программами, которые препятствуют нормальной работе. Посмотрите, обновлена ли система, включен ли быстрый запуск — он иногда вызывает сбои — и попробуйте изменить параметры сна в настройках, выбрав, например, обычный сон вместо гибернации. Часто проблемы легко решаются с помощью простых правок.
Способ 2: Проверка настроек электропитания
В случае непредвиденного или самопроизвольного отключения компьютера в спящем режиме настройки электропитания должны быть проверены и изменены при необходимости:
- Запустите «Панель управления», отыскав средство через строку поиска главного меню.
- Для удобства через меню «Просмотр» выберите отображение значков в виде крупных или мелких значков, затем выберите «Электропитание».
- Кликните по строке «Действия кнопок питания» на панели слева в открывшемся окне.
- Настройте параметры так, чтобы компьютер уходил в спящий режим при разных действиях, а не выключался. Например, в меню «При нажатии кнопки сна» должен быть выбран пункт «Сон».
- Также некоторым пользователям помогает отключение функции «Быстрый запуск». Кликните по строке «Изменение параметров, которые сейчас недоступны», затем уберите галочку «Включить быстрый запуск» и сохраните изменения.
Выполните правильную настройки параметров сна Windows 10. Если у вас есть ноутбук, например, это может потребовать дополнительных процедур.
- Теперь вернитесь в окно «Электропитание» апплета «Панель управления». Кликните по строке «Настройка перехода в спящий режим», расположенной на левой панели.
- Здесь настраивается автоматическое действие при простое компьютера. Например, можно задать, чтобы он автоматически переходил в спящий режим после 10 минут бездействия. Щелкните по строке «Изменить дополнительные параметры питания».
- В списке найдите «Жесткий диск», затем разверните меню «Отключать жесткий диск через» и выставите значение
0. На ноутбуках это значение нужно выбрать при питании как от сети, так и от батареи. Нажмите на кнопку «ОК», чтобы сохранить настройки. 
Иногда простое отключение жесткого диска может привести к тому, что компьютер выключается сам, даже когда он находится в спящем режиме.
Кроме того, вы можете посетить нашу специальную коллекцию статей, в которой рассматриваются решения наиболее распространенных проблем со спящим режимом Windows 10.
Способ 3: Встроенное средство устранение неполадок
Если предыдущие методы не работали, попробуйте воспользоваться средством устранения неполадок, связанных с параметрами электропитания, установленным в Windows 10:
- Нажмите на кнопку «Пуск» и выберите запуск встроенного приложения «Параметры».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Теперь на панели слева переключитесь на вкладку «Устранение неполадок», а в центральной части окна кликните по строке «Дополнительные средства устранения неполадок».
- В списке найдите пункт «Питание», кликните по нему, после чего отобразится кнопка, запускающая средство устранения неполадок.
Инструмент проверит параметры электропитания и программные компоненты на наличие ошибок. Если их обнаружат, он автоматически исправит их либо предложит пути решения.
Способ 4: Исправление проблем с драйвером IMEI
Иногда причиной проблемы является текущее состояние драйвера Intel Management Engine Interface (IMEI), который и вызывает ошибку со спящим режимом. Интерфейс, являющийся автономной подсистемой, встроен почти во все чипсеты процессоров Intel с 2008 года, и он позволяет удаленно управлять компьютером даже, если он выключен или на не установлена ОС. Также он отвечает за некоторые настройки питания.
Когда компьютер отключается в спящем режиме, удаление устройства и ручная установка или обновление драйвера IMEI часто могут исправить проблему:
- Запустите «Диспетчер устройств». Для этого можно кликнуть правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрать в появившемся меню нужный пункт.
-
- В списке оборудования найдите «Intel Management Engine Interface». Обычно он располагается в меню «Системные устройства». Дважды щелкните по нему левой кнопкой мыши.
- В появившемся окне переключитесь на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Обновить драйвер».
- Выберите строку «Автоматический поиск драйверов» и дождитесь окончания поиска и автоматической установки актуальной версии, если доступны апдейты.
Если обычное обновление драйвера с серверов Microsoft не принесло результатов, придется использовать ручную установку программного обеспечения.
- Кликните по устройству в «Диспетчере задач» правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить устройство».
-
- Подтвердите действие в новом окне с предупреждением.
- Чтобы все компоненты были полностью удалены, потребуется перезагрузить компьютер.
- Теперь понадобится скачать актуальную версию драйвера для интерфейса. Для пользователей с территории РФ и Беларуси компания Intel приостановила поддержку своих продуктов, что связано с санкциями, поэтому скачать ПО с официального сайта на момент написания статьи не представляется возможным. В этом случает потребуется воспользоваться альтернативными, но проверенными источниками для скачивания драйвера.
Если у вас есть ноутбук, все будет проще. Как правило, на сайте производителя устройства есть подраздел, который содержит программное обеспечение, которое является наиболее актуальным для устройств и оборудования, используемых в лэптопе. Зачастую там можно скачать драйвер для IMEI. Например, это описано на официальном веб-сайте Lenovo следующим образом. Перейдите по ссылке ниже, чтобы выбрать драйвер из списка доступных ПO.
Перейдите на страницу, на которой можно скачать драйвер IMEI для ноутбуков Lenovo.
Чтобы все компоненты установились на компьютер автоматически, достаточно запустить файл EXE и следовать инструкциям мастера.
Мы надеемся, что эти шаги помогли вам понять, почему компьютер ведет себя неправильно, когда он ложится спать. Как вы можете видеть, большинство случаев, когда проблема возникает, это связано с настройками электропитания или устаревшим драйвером, а не с каким-либо серьезным проблемным элементом.
Главное — не паникуйте; тщательно проверяйте все возможные варианты, от самых простых до более сложных. Начните с диспетчера устройств и планов электропитания, а затем переходите к диагностике системы или памяти, если это не помогает.
Если ни один совет не помог, возможно, вам нужно найти квалифицированного специалиста. Тем не менее, в большинстве случаев эту проблему можно решить самостоятельно, сэкономив время и деньги. Пусть ваш компьютер наконец засыпает спокойно!
