Исправляем ошибку 0x8000400000000002 в Windows 10

Вы столкнулись с ошибкой 0x8000400000000002, которая не понятна в Windows 10? Вы не в одиночку. Эта проблема может возникнуть в любое время, например, когда вы попытаетесь обновить систему или установить новое приложение из Microsoft Store. Она обычно сопровождается раздражающим уведомлением о неудачном завершении операции.

Хорошая новость заключается в том, что эта ошибка, несмотря на ее ужасный код, чаще всего исправима. Она не означает, что у вас произошел серьезный сбой компьютера. В большинстве случаев это связано со сбоем системных процессов, повреждением временных файлов или проблемой с параметрами обновления. Стандартные средства Windows могут исправить все это.

Давайте разберемся, как вернуть все в рабочее состояние вместе. Мы собрали для вас несколько проверенных способов, начиная с самых простых и быстрых. Одна из этих стратегий, скорее всего, поможет вам избавиться от этой ошибки и продолжить работать за компьютером спокойно.

Способ 1: Решение проблем с драйверами

Ошибка 0x8000400000000002 в Windows 10 обычно возникает из-за проблем с драйверами устройства. Вначале необходимо определить, какое программное обеспечение оборудования дает сбой. Затем можно попытаться нормализовать работу ПО.

1. Сначала посмотрите журнал событий операционной системы, чтобы понять, какой драйвер вызывает ошибку. Для этого через системный поиск найдите раздел «Средства администрирования Windows».
2. 
3. Через появившееся окно запустите средство «Просмотр событий».
4. 
5. Разверните ветку «Журналы Windows» на левой панели, затем выберите пункт «Система». В центральной части окна исследуйте журнал и найдите ошибки, которые могли возникать до или после появления рассматриваемой проблемы. В столбце «Источник» можно узнать, какое устройство или оборудование вызвало сбой.
6. 

Ранее мы писали о том, как можно проверить наличие обновлений для программного обеспечения и переустановить его вручную. После того, как стало известно, какой драйвер сбоит, можно попробовать использовать различные методы, чтобы исправить работу программного обеспечения.

Способ 2: Исправление работы ПО видеокарты

Есть вероятность того, что ошибка началась после недавнего обновления программного обеспечения для графического адаптера. Чтобы определить это, найдите проблемное оборудование в «Диспетчере устройств» и дважды кликните по нему, чтобы открыть это окно. Если оборудование находится во вкладке «Драйвер», нажмите на кнопку «Откатить».

Если на компьютере есть две видеокарты — интегрированная и дискретная — проблема может быть связана с одной из них. Чтобы определить, появится ли проблема, попробуйте переустановить драйвер встроенного графического адаптера методом, описанным в Способе 1, или вовсе отключить само устройство.

Способ 3: Проверка оперативной памяти

При аппаратных и программных сбоях в работе оперативной памяти также может появляться ошибка с кодом 0x8000400000000002. Вероятно, она не подключена должным образом или возникли проблемы с самим слотом (например, он запылился). В этом случае потребуется выключить ПК и отключить питание, затем снять крышку системного блока или разобрать корпус ноутбука, чтобы проверить, все ли в порядке с ОЗУ.

Для извлечения планки оперативной памяти на ПК нужно отогнуть специальные зажимы по бокам. Достаньте память, при помощи кисточки удалите пыль со слота на материнской плате. Проверьте, не загрязнены ли контакты планки оперативной памяти (обычно очищают их простым ластиком), затем плотно, но аккуратно вставьте ее на место.

Если после физической очистки ничего не изменилось, может потребоваться решение программных ошибок. Для этого в операционной системе предусматривается специальное средство, которое проводит диагностику ОЗУ и исправляет найденные неполадки. Также существуют и специализированные сторонние решения. Ранее мы более детально писали об этом в отдельном материале.

Способ 4: Редактирование реестра

Если ошибка связана с идентификатором события под кодом 41, есть вероятность возникновения проблемы с рабочим процессом файлов реестра. Попробуйте исправить это, изменив соответствующий параметр в «Редакторе реестра»:

1. Одновременно нажмите на клавиши «Win + R», затем в появившемся окне «Выполнить» введите команду regedit и нажмите на кнопку «ОК» для выполнения действия.
2. 
3. Откроется «Редактор реестра». Разверните следующие ветки: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power. В центральной части окна найдите параметр под названием «HibernateEnabledDefault» и дважды кликните по нему левой кнопкой мыши.
4. 
5. Измените значения ключа на «0» в соответствующей строке и нажмите на кнопку «ОК».
6. 

Следующим шагом будет перезагрузка системы для проверки отсутствия ошибки 0x8000400000000002.

Способ 5: Настройки плана электропитания

Если вы заметили, что указанная ошибка появляется после некоторого времени бездействия, а компьютер работает нормально при постоянной нагрузке или без простоя, это может быть результатом следующего фактора. Жесткий диск настроен таким образом, что он уходит в сон, когда компьютер не используется или не запущены фоновые приложения. Когда компьютер возобновляется, он подвергается резкой нагрузке на блок питания, с которой он не справляется. Чтобы исправить эту ситуацию, встроенные

1. Через системный поиск отыщите штатное средство «Панель управления».
2. 
3. Выставьте отображение разделов в виде крупных значков и выберите «Электропитание».
4. 
5. Кликните по строке «Настройка схемы электропитания» у используемой схемы.
6. 
7. В следующем окне нажмите по ссылке «Изменить дополнительные параметры питания».
8. 
9. Далее разверните ветку «Жесткий диск» и у параметра «Отключать жесткий диск через» и выставите значение «0». Если у вас ноутбук, то сделать это можно для работы как от аккумулятора, так и от сети. Нажмите на кнопку «ОК», чтобы применить настройки.
10. 

Кроме того, вы можете изменить нагрузку центрального процессора. Для этого откройте раздел «Управление питанием процессора», а затем в строках с настройкой минимального и максимального состояния процессора поставьте значение «99%», если в настоящее время он настроен на полную мощность. Затем сохраните изменения.

В случае сильной перегрузки компьютера, которая может привести к ошибке 0x8000400000000002, значение состояния ЦП может быть сохранено не менее чем на 1%.

Способ 6: Решение проблем с блоком питания

Есть несколько вариантов решения ошибки, если проблема с электропитанием является причиной.

Вариант 1: Перегрев БП

Если компьютер зависает или перезагружается во время игры или выполнения сложных задач, это может быть результатом неисправности блока питания. Первое, что следует сделать, это проверить температуру компьютера, чтобы убедиться, что он не перегревается.

Важно отметить, что не все БП могут измерять температуру на ощупь. В таких случаях вам придется действовать, если вы обнаружите, что вы перегрелись.

Загрязнение является основной причиной перегрева, поэтому вы можете разобрать блок питания и провести очистку от пыли самостоятельно. Чтобы узнать, как это сделать правильно, ознакомьтесь с нашей специальной инструкцией.

Однако, если вы знаете и уверены в том, что делаете, попробуйте определить и исправить проблему самостоятельно, но лучше воспользоваться услугами специалистов или заменить БП на новый и обязательно более мощный. Кроме того, на повышение температуры могут влиять и другие факторы, такие как механические неисправности (например, кулер в блоке питания не работает, смазка высохла или кулеры в системном блоке неправильно расставлены).

Вариант 2: Недостаточная мощность

Кроме того, обратите внимание на мощность вашего блока питания. Каждое комплектующее требует определенного количества Ватт для работы в стандартном режиме и при повышенной нагрузке, причем эти значения, как правило, различаются для рабочих ПК и игровых ПК. Например, если проблемы возникают только при выполнении требовательных приложений или игр, может быть, что ваш блок питания просто не хватает мощности.

Для современных игровых компьютеров требуется как минимум 650 Вт, а 800 Вт — если вы играете в ААА-игры, которые имеют довольно высокие системные требования, в том числе к питанию. Если у вас есть особо мощный ПК с двумя и более видеокартами, то лучше выбирать модель мощностью 800 Вт. О том, как вычислить нужную мощность блока питания, читайте в нашем отдельном материале.

Если вы раньше разгоняли работу одного или нескольких комплектующих, верните их значения к исходному состоянию. Разгон увеличивает потребление энергии, и не каждый БП может позволить это сделать.

Способ 7: Проверка перегрева ПК

Другая распространенная проблема — это перегрев деталей компьютера или ноутбука. Чтобы решить эту проблему, сначала прочитайте инструкции на нашем сайте, которые объясняют, как измерить температуру компьютера, а затем переходите к решению проблемы, если это так.

Способ 8: Отключение повторяющихся звуковых драйверов

Иногда критическая ошибка может быть результатом несовместимости звуковых устройств, а точнее, дублирующих драйверов. Проверьте, есть ли такое программное обеспечение в вашей Windows, и если необходимо, отключите его:

1. Запустите «Диспетчер устройств», отыскав встроенное средство через системный поиск.
2. 
3. Просмотрите раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». При наличии повторяющихся записей отключите их. Для этого достаточно нажать на название драйвера правой кнопкой мыши и выбрать из контекстного меню пункт «Отключить устройство».
4. 
5. Подтвердите действие в новом системном окне.
6. 

Если в списке нет повторяющихся устройств, попробуйте отключить любое другое аудиооборудование, которое не используется, и проверьте, была ли проблема решена.

Способ 9: Отключение режима сна / гибернации / быстрого запуска

Когда компьютер не используется в течение длительного периода времени, он может перейти в режим сна или гибернации, снижая потребление энергии. Однако в некоторых случаях именно эти режимы, а не их неправильная работа на программном уровне, могут помешать компьютеру правильно выйти из этого состояния.

То же самое касается функции быстрого запуска, которая предназначена для быстрого запуска системы после включения. Часто она работает неправильно, что приводит к возникновению различных неполадок, в том числе рассматриваемой.

Если вы не пользуетесь этими режимами, отключите их сразу или по отдельности, как указано в наших отдельных инструкциях.

Способ 10: Отключение аппаратного ускорения браузера

Если ошибка 0x8000400000000002 возникает при использовании браузера, причина может быть в аппаратном ускорении, которое предназначено для улучшения производительности видеокарты. Однако повреждения могут вызвать другие проблемы с операционной системой. Мы разберем, как выключить функцию на примере обозревателя Google Chrome:

1. Перейдите в главное меню браузера, кликнув по троеточию в верхнем правом углу, затем выберите раздел «Настройки».
2. 
3. Отыщите раздел «Система», затем отключите функцию «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)».
4. 

Чтобы активировать настройки, перезапустите Google Chrome.

Способ 11: Переустановка приложения

Когда возникает ошибка при использовании определенной программы или игры, это может быть результатом неправильной работы софта, например, повреждения файлов, неудачной установки или обновления. Скачайте программу заново, переустановите и проверьте, исчез ли сбой.

Способ 12: Изменение типа запуска службы Luafv

Случается, что служба Luafv также вызывает ошибку под кодом 0x8000400000000002. Файл «luafv.sys», непосредственно связанный с ней, является частью программного обеспечения Windows и считается разновидностью файла LUA File Virtualization Filter Driver. Чтобы исправить неполадку, можете поменять тип запуска службы на автоматический, воспользовавшись, например, «Редактором реестра».

Запустите средство, используя диалоговое окно «Выполнить» и команду regedit, как показано в методе 4. Затем перейдите в папку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\luafv. В центре окна найдите параметр «Старт» и дважды кликните по нему. В окне изменений в графе «Значение» введите «2». Затем нажмите кнопку «ОК».

Чтобы внести изменения, потребуется перезагрузка.

Как вы видите, ошибка 0x8000400000000002 — это неприятная ошибка, но не катастрофическая. Обычно это связано с небольшими проблемами в системных файлах или конфликтами при обновлении.

Мы собрали несколько полезных методов, начиная с простой проверки диска и заканчивая более сложными, такими как восстановление системных файлов. Мы надеемся, что один из этих методов поможет вам решить ваши проблемы и вернуть ваш компьютер к нормальной работе.

Главное, не бойтесь таких кодов. В большинстве случаев стандартные средства Windows быстро исправляют все проблемы. Если проблема повторяется, это может означать, что необходимо сделать резервную копию важных данных или проверить жёсткий диск на ошибки.