Исправляем ошибку DNS_PROBE_STARTED в браузере

Вы столкнулись с ошибкой DNS_PROBE_STARTED, которая препятствует доступу к сайту? Это одна из самых распространенных и раздражающих проблем, с которыми сталкивается браузер. Вместо ожидаемой страницы вы получаете только это сообщение после ввода адреса. Не волнуйтесь, это обычно решается быстро.

В большинстве случаев причиной проблемы является нестабильная связь между вашим компьютером и интернетом. Представьте, что DNS-сервер работает как телефонная книга интернета, преобразующая знакомые нам названия сайтов в IP-адреса. Ошибка DNS_PROBE_STARTED указывает на то, что браузер начал искать нужный адрес в этой «книге», но не смог найти ответ.

Это может произойти из-за неисправностей в роутере, настроек антивируса или самого браузера, а иногда провайдера. Давайте начнем с самых простых способов и переходим к более сложным, если первые не сработают.

Способ 1: Проверка доступности сайта

Ошибка DNS_PROBE_STARTED заставляет многих пользователей изменить настройки системы. Тем не менее, сначала необходимо убедиться, что проблема действительно существует на вашем устройстве. Ошибка DNS_PROBE_STARTED часто возникает из-за сбоев в работе DNS-серверов или неправильных настроек сетевого подключения.

• Первым делом проверьте работу других сайтов через текущий браузер. Если открываются все ресурсы кроме одного, вероятно, проблема связана с конкретным сайтом или его DNS-записями. В таком случае можно попробовать очистить DNS-кеш браузера или использовать альтернативные DNS-серверы.
• Отключите все программы, которые могут влиять на работу сети. Сюда входят антивирусы с сетевым экраном и программы, влияющие на подключение. Иногда именно они становятся причиной появления ошибки DNS_PROBE_STARTED, блокируя нормальное разрешение DNS-запросов.
• Попробуйте открыть проблемный сайт через мобильный интернет или другое сетевое подключение. Если через альтернативное подключение ресурс открывается, значит проблема кроется в настройках вашего основного провайдера или локальной сети.
• Используйте другой браузер для проверки доступности сайта. Если в альтернативном браузере все работает нормально, проблема может быть связана с настройками или расширениями вашего основного браузера. В этом случае стоит обратить внимание на способ номер 5 данной инструкции.
• Внимательно проверьте правильность введенного адреса сайта. Даже небольшая опечатка или лишний символ могут привести к появлению ошибки DNS_PROBE_STARTED. Рекомендуется скопировать адрес из надежного источника или использовать закладки.

Способ 2: Сброс сети

Ошибка DNS_PROBE_STARTED обычно связана с накопленным сетевым кешем или неправильной конфигyрацией DNS. Эти неполадки устраняется путем сброса сетевых настроек. В Windows есть два способа выполнения этой операции: автоматически через настройки системы или ручным путем использования «Командной строки».

Вариант 1: Автоматический сброс

1. В операционной системе нажмите кнопку «Пуск» и введите запрос «Параметры». Запустите этот инструмент, который отвечает за настройку всех основных функций Windows.
2. 
3. В открывшемся окне найдите раздел «Сеть и Интернет». После этого прокрутите страницу до самого низа, где располагается пункт «Дополнительные сетевые параметры». В Windows 10 система немного отличается — там нужно искать ссылку «Сброс сети» прямо в разделе «Сеть и Интернет».
4. 
5. Найдите и выберите опцию «Сброс сети». Эта функция поможет восстановить все сетевые параметры до исходного состояния, что часто решает проблему с DNS_PROBE_STARTED.
6. 
7. Внимательно прочитайте информацию о процессе сброса. Система предупредит вас о том, что будут удалены все сетевые адаптеры и восстановлены настройки по умолчанию. Если вы готовы продолжить, нажмите «Сбросить сейчас».
8. 
9. После подтверждения действия появится диалоговое окно с запросом на перезагрузку компьютера. Выберите «Да» и дождитесь автоматической перезагрузки системы через 5 минут. Рекомендуется сохранить все открытые документы перед этим действием.
10. 

Вариант 2: Ручной сброс

Если автоматический сброс не работает или вы хотите изменить настройки сети точечно, можно использовать командную строку для выполнения конкретных команд:

1. Вызовите «Командную строку» от имени администратора. Проще всего это сделать через «Пуск» — просто введите «cmd» в поиске, щелкните правой кнопкой мыши по результату и выберите запуск от имени администратора.
2. 
3. Первым делом необходимо очистить кеш DNS, который мог стать причиной ошибки DNS_PROBE_STARTED. Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter. Эта операция удалит все сохраненные DNS-записи.
4. 
5. Следующий шаг — обновление IP-адреса. Введите последовательно две команды: сначала ipconfig /release, а после нее ipconfig /renew. Между командами обязательно дождитесь завершения выполнения предыдущей операции.
6. 
7. Теперь необходимо перезагрузить службу Winsock, которая отвечает за сетевые подключения. Введите команду netsh winsock reset и дождитесь ее выполнения.
8. 
9. Если предыдущие шаги не помогли, выполните полный сброс настроек IP командой netsh int ip reset. Эта операция вернет все сетевые параметры к заводским настройкам.
10. 

Способ 3: Изменение DNS-серверов

Ошибка DNS_PROBE_STARTED может быть результатом проблем с DNS-серверами провайдера. Часто эту проблему можно решить, используя другие серверы. Давайте рассмотрим различные способы выполнения этого в разных версиях Windows.

Важным моментом является то, что изменение DNS-сервера компьютера повлияет исключительно на работу. Если вы хотите распространить эти настройки на все устройства в сети, лучше всего настроить DNS непосредственно на роутере. Это особенно важно для устройств, где прямое изменение DNS-настройки невозможно.

Windows 11

1. Для настройки DNS в Windows 11 откройте «Параметры» системы и перейдите в раздел «Сеть и Интернет». В главном окне выберите тип используемого подключения — это может быть как проводное, так и беспроводное соединение.
2. 
3. Для пользователей Wi-Fi потребуется дополнительный шаг — необходимо перейти в «Свойства оборудования». Этот раздел содержит расширенные настройки сетевого адаптера.
4. 
5. В открывшемся меню найдите пункт «Назначение DNS-сервера». Рядом с ним будет кнопка «Изменить» — нажмите на нее для доступа к настройкам DNS.
6. 
7. Переключите режим с автоматического на ручной. Теперь можно ввести адреса предпочитаемых DNS-серверов. Для примера используем серверы Google: основной — 8.8.8.8, дополнительный — 8.8.4.4. После ввода адресов обязательно сохраните изменения.
8. 
9. Можно также использовать альтернативные DNS-серверы от других провайдеров. Яндекс предлагает адреса 77.88.8.8 и 77.88.8.1, CloudFlare — 1.1.1.1 и 1.0.0.1, а OpenDNS — 208.67.222.222 и 208.67.220.220.

Windows 10 и более ранние версии

1. В более ранних версиях Windows процесс изменения DNS начинается с открытия «Панели управления». После запуска перейдите в категорию «Сеть и Интернет», где собраны все сетевые настройки системы.
2. 
3. Следующий шаг — переход в «Центр управления сетями и общим доступом». Этот раздел отвечает за все основные сетевые параметры Windows.
4. 
5. В левой части окна найдите и нажмите на ссылку «Изменение параметров адаптера». Здесь отображаются все сетевые подключения вашего компьютера.
6. 
7. Определите текущее активное подключение: «Ethernet» для проводного соединения или «Беспроводная сеть» для Wi-Fi. Именно его настройки нужно будет изменить.
8. 
9. Щелкните правой кнопкой мыши по нужному подключению и выберите пункт «Свойства» в контекстном меню. Для внесения изменений потребуются права администратора.
10. 
11. В списке компонентов найдите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)», выделите ее одним щелчком и нажмите кнопку «Свойства». Откроется окно с настройками протокола.
12. 
13. Включите опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите те же адреса, которые были указаны в инструкции для Windows 11. Использование публичных DNS-серверов может помочь решить проблему DNS_PROBE_STARTED.
14. 

Когда браузер не может связаться с сайтом из-за неспособности перевести адрес сайта в формат, понятный компьютеру, возникает ошибка DNS_PROBE_STARTED. В большинстве случаев проблема не связана с сайтом; скорее, это связано с вашим интернет-подключением, настройками сети или DNS-сервером. Хорошая новость заключается в том, что большинство проблем можно быстро решить за счет перезагрузки роутера, очистки кэша браузера или смены DNS. Не паникуйте, потому что решение почти всегда простое и доступно любому пользователю.

Способ 4: Изменение состояния службы

Ошибка DNS_PROBE_STARTED может быть результатом некорректной работы слой DNS-клиента. Давайте проверим ее состояние и восстановим работу, если это необходимо.

1. Откройте приложение «Службы» через меню «Пуск». Это встроенный инструмент Windows для управления системными службами, который позволяет контролировать их работу.
2. 
3. В списке служб найдите «DNS-клиент» и дважды щелкните по этой строке. Откроется окно с параметрами службы, где можно проверить ее текущее состояние.
4. 
5. В настройках службы проверьте два основных параметра: «Тип запуска» должен быть установлен на «Автоматически», а «Состояние службы» — на «Выполняется». Если значения отличаются, измените их.
6. 
7. Если изменение настроек недоступно через обычный интерфейс, придется использовать «Редактор реестра». Запустите его с помощью команды regedit через меню «Выполнить» (клавиши Win + R).
8. 
9. В адресной строке редактора реестра введите путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dnscache. В правой части окна найдите параметр «Start» — его значение должно быть равно «2».
10. 
11. При обнаружении другого значения дважды щелкните по параметру и установите число «2». Это обеспечит автоматический запуск службы при старте системы.
12. 

Способ 5: Исправление проблем браузера

Ошибка DNS_PROBE_STARTED в одном браузере может быть связана с настройками или кешем браузера. В таком случае необходимо использовать дополнительные рекомендации, помимо вышеупомянутых. Давайте рассмотрим их, чтобы выполнить каждый шаг легко и проверить, помогут ли они вам решить проблему.

Кеш DNS и пул сокетов

Браузеры на основе Chromium используют пул сокетов для сетевых подключений и хранят свой собственный кеш DNS-записей. Ошибки при загрузке сайтов могут быть вызваны сбоями в их работе.

1. В адресной строке браузера введите адрес chrome://net-internals/#dns. Для других браузеров замените «chrome» на соответствующее название: «browser» для Яндекс.Браузера или «edge» для Microsoft Edge.
2. На открывшейся странице нажмите кнопку «Clear host cache». Эта операция мгновенно очистит кеш DNS-записей браузера без дополнительных уведомлений.
3. 
4. Перейдите на вкладку «Sockets» в левом меню и выберите опцию «Flush socket pools». Это действие сбросит все активные сетевые соединения браузера.
5. 

Очистка браузера

Прежде чем приступать к полной очистке данных, проверьте безопасность сайта.

Проблема с кешем или расширениями может быть связана с тем, что сайт работает нормально в режиме конфиденциальности.

1. Начните с проверки расширений. Найдите соответствующий раздел в меню браузера или через кнопку на панели инструментов. Временно отключите все установленные расширения.
2. 
3. Проверьте работу сайта после отключения расширений. Если проблема исчезла, включайте расширения по одному, проверяя после каждого работу сайта. Найдя проблемное расширение, удалите его или обновите.
4. 
5. Если расширения не влияют на ошибку, выполните очистку временных файлов браузера. Используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Del для быстрого доступа к настройкам очистки.
6. В окне очистки данных отметьте два основных пункта: «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше». Остальные параметры можно оставить без изменений.
7. 

Хотя ошибка DNS_PROBE_STARTED может сильно испортить настроение, она редко бывает сложной. В большинстве случаев проблема решается простыми действиями, такими как перезагрузка роутера или очистка кеша DNS на вашем компьютере. Дать системе свежий старт, чтобы она заново «спросила дорогу» к нужному сайту, является аналогичным.

Не переживайте, если простые шаги не помогли. Смена DNS-сервера на более надежный, такой как Google или Cloudflare, является альтернативным решением. Это может не только решить текущую проблему, но и сделать ваш серфинг в будущем чуть быстрее и стабильнее.

В большинстве случаев один из этих методов обязательно сработает. Но помните, что эта ошибка почти всегда связана с настройками вашей сети, а не с самим сайтом. Теперь у вас есть простая инструкция, которая поможет вам быстро вернуться к работе или отдыху в Интернете.