Эти пластиковые тапочки с перфорацией, кажется, являются частью мира моды. Они взорвали интернет и одновременно стали объектом поклонения и ненависти. Как бренд Crocs смог построить многомиллиардную империю на том, что многие считали уродливой и нелепой обувью.
О том, что они красивы, не является секретом их успеха. Вместо этого они сделали ставку на более важные вещи, такие как удобство и удобство использования. Crocs были открыты и честны, когда речь шла об обуви в мире, где удобство часто важнее внешнего вида. Они стали символом практичности и личного удобства, несмотря на то, как о них думают другие.
Но Crocs не ограничились простой обувью для сада. Для самовыражения они использовали свою известную модель как чистый холст. Целая культура коллекционирования была создана благодаря сотрудничеству со звездами, брендами и даже поклонникам с помощью Jibbitz, самых забавных очарований. В настоящее время это больше, чем просто обувь; это способ рассказать о своих увлечениях.
Эти тапочки — это больше, чем просто обувь; это культурный феномен, который доказал, что быть искренним и уникальным в бизнесе порой важнее, чем следовать моде. Они не пытались стать красивыми, а просто позволили людям любить их такими, какие они есть, и построили на этом вселенную.
Это были тапки для катера
Линдон Хансон пережил трудный период в 2002 году. Он только что развёлся с женой, уволился с работы рекламщика и потерял маму из-за рака.
Чтобы помочь Хансону развеяться, его близкие друзья Джордж Бедекер и Скотт Симанц организовали поход на Карибские острова втроем.
На тот момент Скотт Симанс уже был успешным изобретателем, работая над производством, разработкой и дизайном инструментов для фотографии и медицины, и он даже имел оформленные на себя патенты.
Симанс продал свою компанию в 1996 году, когда ему было 48, и ушёл на пенсию пораньше, занимаясь лыжами и парусным спортом.
Crocs были созданы Скотом Симансом, Линдоном Хансоном и Джорджем Бедекером.
К тому времени Джордж Бедекер тоже добился успеха. В результате трудного детства он подрабатывал газонокосильщиком в течение десяти лет, стал спортивной звездой в колледже, владел более 100 франшиз Domino’s Pizza и в конечном итоге стал топ-менеджером крупной компании.
Бедекер и Симанс часто плавали вместе.
В 2002 году Симанс, будучи изобретателем по натуре, наткнулся на необычные сабо из резины (обычно это массивные деревянные башмаки с острым концом). Тогда их производила компания Foam Creations Inc из Канады, а оригинальная разработка принадлежит Эндрю Реддихоффу.
Обувь была сделана из особого пенного материала с закрытыми порами, который, поскольку он легкий и структурированный, позволял паре не тонуть и не впитывать запахи, сохраняя форму. Этот материал похож на воздушную смолу, а не на резину или пластик.
Они идеально подходят для судоходства, потому что они не потеряются в воде и не скользят по палубе. Кроме того, за счет широкого носа тапки почти не чувствовались на ноге.
Фото «корпоративной» модели для больниц показывает, что прототип кроксов больше похож на тапки с откидывающимся фиксатором.
До идеала им только не хватало ремешка сзади, который держался хорошо. Скотт Сименс доработал дизайн и обнаружил, что на них можно заработать хорошие деньги.
Когда Бедекер и Линдон Хансон впервые увидели ту поездку на катере, они сначала не верили в это, но после двух недель носки они передумали, потому что башмаки были очень легкими и удобными.
Трио решило заключить сделку. Поскольку крокодилов можно использовать как в воде, так и в земле, компанию назвали Crocs.
Проблема заключается в том, что ни один из них не занимался обувью раньше; у каждого нет никакого опыта.
Сначала продавали на шоу лодок
Первые кроксы Crocs Beach
Для начала бизнеса необходимо было определить, кому и как продавать канадские тапки из пены в Соединенных Штатах Америки.
Группа приняла решение, что Скотт Симанс доработает продукт, Линдон Хансон будет работать над бизнес-планом, а Джордж Бедекер найдет инвесторов.
Офис они открыли в своем родном штате Колорадо, заказали первую партию из Канады и начали продавать свою продукцию особым способом среди тех же увлечённых парусников, как и они сами.
В качестве первой площадки было выбрано Флоридское шоу лодок 2002 года. Цель состояла в том, чтобы уникальность и новизна продукта заставили потребителей обуться в кроксы и сразу почувствовать, насколько удобны они.
Майами-Шоу лодок (Флорида)
Кроме того, бизнесмены сказали, что, если кто-то скажет, что модель плохая, они просто примерят ее и снова подумают об этом. Они убедились, что это действительно работает для них.
В тот же день все 200 пар были куплены.
Кроме того, неожиданный всплеск спроса на обувь в других отраслях — это то, на что надеются все предприниматели.
Неконтролируемый рост произошел, когда о кроках узнали работники больниц, кафе, ресторанов и все, кто постоянно находился на ногах.
Стали монополистами особого материала и взлетели
Скотт, Линдон и Джордж начали понимать, что они затронули культурный аспект и обнаружили сегмент рынка, которого раньше никто не видел.
Кроксы продолжают быстро расти.
Компания продала 76 000 пар в 2003 году, а выручка выросла на 226% с 2005 по 2006 год.
Говоря цифрами, Crocs потеряла $558 тысяч в 2004 году при выручке $8,1 млн. Однако за первые девять месяцев 2005 года компания отчиталась о чистой прибыли в $12,6 млн при выручке в $75 млн. Рост ужасен.
Да, кроксы не сжимаются.
Умным решением было купить Foam Creations Inc, которая производила кроксы из запатентованного ею материала «крослит» (Croslite).
Более демократичный подход к поставке обуви продавцам также помог.
Магазинам разрешалось иметь только 24 пары, а затем заказывать новые, когда они закончатся, чтобы избежать закупки огромных партий и последующего снижения цен.
Получилось меньше рисков для ритейла и больше места по всему США.
Несмотря на то, что многим нравились кроксы снаружи, их ужасный вид и неожиданный комфорт вызывали споры. Некоторые считали кроксы вредным интернет-трендом и даже рекомендовали их как средство контрацепции, но многие отказались.
Компания добилась такого успеха, что в 2006 году решила провести публичное размещение своих акций.
Не каждый человек верил в успех. Такие прогнозы были сделаны инвестиционным фондом Renaissance Capital:
Хотя Crocs зафиксировала невероятный рост в 2005 году и выдающийся старт в 2006 году, мы считаем, что бренд находится под угрозой из-за его шокирующих продуктов, свирепой конкуренции и неопределенных перспектив. – Renaissance Capital, 2006 г., о возможностях Crocs
Crocs стала рекордсменом среди обувных компаний в NASDAQ после того, как привлекла $239 миллионов на открытие торгов. После такого начала стартап был оценен на рынке почти в $1 млрд. Для сравнения, цена производителя перевалила за $6,4 млрд в 2023 году.
Для понимания, выходы на IPO обычно предшествуют в среднем трем раундам инвестиций на десятки миллионов долларов каждый, что приводит к тому, что компания вылетает вверх за три года.
Тем не менее, резкий рост привел к непредвиденным проблемам, в том числе с головой.
«Во всём виновата Тейлор Свифт»
Джордж Бедекер (справа) заявил, что Тейлор Свифт была его «пьяным водителем».
Основатели компании должны были работать круглосуточно, чтобы успевать развиваться. Одному из троих пришлось особенно тяжело.
Под конец этого года произошло кое-что ужасное после значительного размещения акций в феврале 2006 года.
После того, как он собрал всех троих на лодке, Джордж Бедекер позвонил своему шурину, мужу сестры, и сообщил, что убьет его.
В конце 2006 года Джордж Бедекер написал своему шурину: «Ты не понимаешь, что сделал. Ты знаешь, сколько у меня денег? Я закопаю тебя так глубоко, что никто тебя не найдет. Я перережу твою *** глотку».
Судя по словам мужа его сестры, это не первый раз, когда Бедекер угрожал ему. Однако через двадцать минут после этого звонка Бедекер поехал к нему в офис и напал с кулаками.
На тот момент только акции Crocs составляли $84,2 млн.
О странном поведении Бедекера как в офисе, так и за его пределами говорили давно, хотя причина угрoз так и не стала известной широкой публике.
За два дня до звонка он подал заявление на увольнение «в связи с личными обстоятельствами». Crocs не сделала никаких заявлений о том, добровольно ли он написал его. Сотрудник сообщил, что имя Джорджа стало нецензурным в офисе и что в компании его не произносят.
Поскольку Бедекер был одним из основателей, проблема встала сразу же. Компания не могла бы существовать на раннем этапе без его энтузиазма и управления.
В конечном итоге Crocs спокойно отказался от своего основателя.
Решение было разумным.
В свою защиту бизнесмен заявил, что поддатая девушка Бедекера, Тейлор Свифт, была за рулем машины, которую остановил полицейский шесть лет спустя в 2012 году.
Самое главное, что Бедекер был один в машине, и певица, вероятно, даже не знала о нём.
Кроме того, этот случай был одним из таких кризисов в области рекламы, который даже не мог быть скрытным.
Crocs чуть не разорилась из-за кризиса
Компания экспериментировала с обувью.
Источник фото
Рон Снайдер, старый друг Линдона Хандосна, занял место уставшего Бедекера.
Снайдер вывел Crocs на совершенно новый уровень.
Линейка топаз увеличилась с 2 до 250, доходы и стоимость акций продолжали расти, а продажи по всему миру увеличились.
В 2006 году компания купила Jibbitz, который производил «значки» для отверстий внутри кроксов. С тех пор люди начали тратить больше денег на модную обувь.
Общие запуски С момента своего основания в 1990-х годах Crocs продолжает успешно работать.
Общие запуски С момента своего основания в 1990-х годах Crocs продолжает успешно работать.
Лицензирование персонажей Disney, вселенной Гарри Поттера, Майнкрафта, Marvel, Покемонов, игроков NBA и других персонажей особенно сработало. Совсем недавно появилась суперуспешная Barbie.
Но к 2008 году, в год мирового кризиса, ситуация ухудшилась. Продажи упали, а цена акций поползла вниз.
В 2009 году Crocs уволила треть своих сотрудников, 2000 человек.
Кроме того, некоторые магазины начали обвинять Crocs в краже дизайна, и в конечном итоге они проиграли одной.
Поскольку обувь уникальна, слухи о том, что этот тренд исчезнет, снова оживились.
Crocs выиграли от тапок, которые изначально считались уродливыми, потому что сделали ставку на удобство и безумную визуальную идентичность. Вместо того чтобы прятать свою необычность, бренд превратил ее в преимущество, выпуская яркие, необычные модели и сотрудничая с модными дизайнерами и знаменитостями. Внезапно эти тапки стали более чем простой обувью и статусным аксессуаром. Поначалу люди смеялись над этим, но позже стали покупать его, потому что стало модно быть небрежным, а Crocs умело превратились в тренд.
Шайя Лабаф и Balenciaga спасли компанию. Ким тоже подключилась
У Crocs скопилось много нераспроданного инвентаря из-за резкого роста и неожиданного падения продаж.
В большинстве случаев это приводит к кассовому разрыву, когда деньги, заработанные с плюсом, возвращаются в инвестиции в расширение, но они не окупаются вовремя.
В таком состоянии компания просуществовала десять лет.
Возможно, бренды Crocs все же зависели, но в другом контексте.
Культупа комфорта, а не показуха, стала модной в 2018 году. Участие в этом сыграли два забавных инфоповда: Crocs появились на фриковатом актёре Шайе Лабаф и показ люксовой Balenciaga. Люди продолжали говорить.
Интересно, что бренд пытался создать обувь, которая не так ужасна, как обычно.
Компания поняла, что их сила в том, чтобы поляризировать общество, и ни один человек не относится к ним спокойно. Резиновые тапки либо любят, либо ненавидят.
Зaпуск линейки от Пост Малона также был громким.
Модный аксессуар Balenciaga. Стоит примерно 60 000 рублей.
Другой вариант кроксов Пост Малона
«Кроксуфли» от Баленсиага. Он также продается за 60 000 рублей.
Джастин Бибер
Жемчужина. Коллаб Crocs x KFC с реальным ароматом курицы
Таким образом, принятие, индивидуальность и креативность стали основными двигателями продвижения. Crocs считают, что их клиенты считают себя смелыми и отличными. что они предпочитали свой комфорт, не обращая внимания на мнение других.
Такие посылы пиарщики использовали для рекламы знаменитостей, таких как Пост Малон, Джастин Бибер и, конечно же, Кендал Дженнер и Ким Кардашьян.
Киму действительно нравилось сотрудничать. Она появилась в сторис в одном случае, когда ее заметили на улице, обутой в кроксы на высоких каблуках от Balenciaga, а в другом случае она показала пару из ограниченной коллекции KFC.
После этого Памела Андерсон также засветилась.
Ким Кардашьян облачился в Balenciaga-костюм.
Базовая модель с принтом Кендал Дженнер
Памела Андерсон снова в обуви.
Кроме того, было очевидно, что запах жареной курицы присутствовал в крокусах KFC на самом деле.
После этого Crocs превратился в «культурный хамелеон». В результате сотрудничества окраску и некоторые мелкие детали тапок изменили, но их ужасную форму оставили неизменной.
Эти агрессивные коллаборации направлены на заголовки, один громче другого.
История Crocs показывает, как превратить недостаток в достоинство. Вместо того чтобы прятать сложный и спорный дизайн, компания использовала его как свою визитную карточку. Вместо красоты они продавали беспрецедентный комфорт, практичность и чувство принадлежности к определенному «клубу».
Они добились успеха благодаря простой, но гениальной идее: дать людям то, что они хотят, а не то, что диктует мода. Эти тапки стали чистым холстом для самовыражения через джабибсы, которые стали символом расслабленности и личного выбора. Они продемонстрировали, что искренность и практичность могут быть сильнее любых временных модных тенденций.
Crocs напоминают нам, что в жизни и бизнесе иногда стоит идти против правил. Они рассказывают историю о том, как уверенность в своем необычном продукте и прямое общение с аудиторией создают не только бренд, но и настоящую культуру, которая превосходит любые насмешки.
