Вы столкнулись с ошибкой браузера NET::ERR_ADDRESS_UNREACHABLE? Хотя это неприятно, это не пугает. Благодаря этой ошибке браузер просто не может попасть на сайт, который вы пытаетесь открыть. Представьте себе ситуацию, в которой вы ищете дом по указанному адресу, но дорога к нему перекрыта или самого дома нет.
Существует множество причин, и большинство из них можно обнаружить самостоятельно. В большинстве случаев ваша ошибка связана не с сайтом, а с вашей стороной. Это может быть что-то простое, например, сбой в работе антивируса, неправильные настройки Wi-Fi роутера или нестабильное интернет-соединение.
Давайте разберемся вместе, чтобы сделать это. Мы рассмотрим самые распространенные и эффективные методы, начиная с простой перезагрузки роутера и заканчивая проверкой настроек компьютера. Скорее всего, один из этих простых шагов поможет вам быстро вернуться к просмотру ваших любимых веб-сайтов.
Способ 1: Проверка доступности сайта
Ошибка ERR_ADDRESS_UNREACHABLE может быть вызвана несколькими причинами. В первую очередь убедитесь, что вводите URL правильно. Кроме того, проверьте, работает ли сайт с другим устройством или браузером. В процессе проверки через смартфон также можно проверить текущую сеть, также известную как Wi-Fi, и мобильный интернет провайдера. Таким образом, станет понятнее, где искать неполадку.
Таким образом, исправить ошибку в основном веб-обозревателе достаточно, если сайт доступен через другой браузер на том же устройстве. Проверьте выбранный протокол и настройки сети, если он не работает по проводному соединению, но работает по Wi-Fi. Если сайт не работает на домашнем компьютере, но открывается на мобильном устройстве, это может быть результатом практически любой проблемы: проблемы с Windows, проблемы с роутером или даже отказ поставщика услуг сети. Если сайт не грузится нигде, это означает, что он просто недоступен. Можно проверить это с помощью специальных сервисов, таких как Downdetector или 2ip.
Ошибка «NET::ERR_ADDRESS_UNREACHABLE» указывает на то, что ваш браузер не может получить доступ к требуемому сайту. В основном это может быть результатом проблем с подключением к Интернету, неправильных настроек сети или временных сбоев на стороне сайта. Попробуйте перезагрузить страницу, проверить подключение к Интернету, перезапустить роутер или попробовать открыть сайт с другого устройства, чтобы исправить ошибку. Если ничего не помогает, может быть, что веб-сайт временно недоступен. В таком случае вам следует подождать.
Способ 2: Отключение программ, влияющих на соединение
Убедитесь, что в вашем компьютере не работают программы, которые изменяют подключение к Интернету. Эти программы иногда приводят к различным ошибкам, когда они попытаются получить доступ к тому или иному ресурсу. Стоит также отметить, что на подключение также могут влиять настройки операционной системы, такие как включенный прокси-сервер. Даже некоторые антивирусы, которые имеют слишком строгие правила регулирования пребывания в сети, могут привести к тому
Кроме того, прочитайте: Отключение антивируса
Способ 3: Исправление работы браузера
Вполне достаточно открыть соответствующую страницу в другом веб-обозревателе либо включить режим инкогнито в используемом браузере, чтобы определить, что именно из-за сбоев в браузере вы получаете указанную ошибку. Если сайт не загружается правильно, это может быть связано с настройками, расширениями или кешом основного браузера. Вот пример того, как устранить подобные неполадки в Google Chrome. Если вы пользуетесь другим браузером, основанным на Chromium, алгоритм останется таким же, как и в предыдущем случае; единственное, что изменится, — это дизайн меню и расположение пунктов.
Очистка кеша DNS
Каждый браузер использует собственный DNS-кеш, который может создавать ошибочные записи и затруднять загрузку сайтов. Этот кеш часто вызывает ошибки в случаях ERR_ADDRESS_UNREACHABLE.
Чтобы очистить eго вручную, скопируйте нужный адрес из списка ниже, вставьте его в адресную строку и нажмите Enter.
- Для Google Chrome:
chrome://net-internals/#dns - Для Яндекс Браузера:
browser://net-internals/#dns - Для Microsoft Edge:
edge://net-internals/#dns
Если вы используете дpугой браузер, используйте вариант для Хрома или замените первую часть адреса на название используемой программы, например: vivaldi://net-internals/#dns.
После перехода к нужной странице нажмите кнопку «Clear host cache». Очистка произойдет сразу, подтверждений не требуется. Затем закройте вкладку, перезапустите браузер и проверьте доступность сайта.
Удаление временных данных
Такжe стоит очистить кеш и cookie. Эти временные данные могут быть повреждены или конфликтовать с обновленной версией сайта, из-за чего и возникают проблемы. Самый быстрый способ вызвать окно очистки — нажать комбинацию Ctrl + Shift + Del. Во всплывшем окне переключитесь на вкладку «Дополнительные настройки», отметьте только пункты «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и файлы, сохраненные в кеше». Остальные можно оставить без изменений. В разделе с выбором периода выставьте «Все время», затем нажмите «Удалить данные».
Послe этого вас может выбросить из аккаунтов на сайтах — если не хотите терять доступ, для начала очистите только кеш, а при необходимости удалите cookie позже.
Отключение расширений
- Откройте настройки и перейдите в раздел «Расширения». Проще всего туда попасть можно, щелкнув по иконке с пазлом в панели инструментов и выбрав пункт «Управление расширениями» из выпадающего списка.
- Отключите все активные расширения и проверьте, открывается ли проблемный сайт в новой вкладке.
- Если страница загружается, включайте расширения одно за другим и после каждого включения обновляйте сайт. Когда выявите сбойное расширение, удалите его. Учитывайте, что некоторые дополнения требуют запуска из собственного интерфейса, даже после активации в списке.
Способ 4: Смена DNS
Если вы врyчную меняли DNS-адреса в настройках компьютера, попробуйте вернуть автоматическое определение. В случае если используется как раз автоопределение, можно задать альтернативные DNS-серверы вручную.
Вы должны снова зайти в веб-интерфейс роутера, чтобы удалить измененные значения или заменить их новыми, если вы или кто-то другой изменил DNS в настройках роутера, а не на конкретном устройстве. Кроме того, прочитайте: Как узнать пароль и логин для входа в веб-интерфейс роутера.
Windows 11
- Откройте меню «Пуск» и зайдите в «Параметры».
- Слева выберите раздел «Сеть и Интернет», после чего кликните по активному подключению, через которое осуществляется выход в интернет.
- Если вы подключены по Wi‑Fi, откройте дополнительно пункт «Свойства оборудования».
- Найдите строку «Назначение DNS-сервера» и нажмите кнопку «Изменить» рядом с ней.
- Если в этом окне указаны конкретные DNS-адреса, переключитесь на автоматический режим. Если же всё было настроено по умолчанию, можно попробовать вручную задать другие адреса. Включите ручной ввод и введите в поля следующие значения:
8.8.8.8и8.8.4.4. Затем нажмите «Сохранить».Это адреcа DNS от Google — они одни из самых надежных. Вы также можете использовать другие популярные публичные сервисы: Яндекс (77.88.8.8 и 77.88.8.1), Cloudflare (1.1.1.1 и 1.0.0.1) или OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220).
Windows 10 и более ранние версии
- Откройте классическую «Панель управления» через «Пуск», затем перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
-
- Выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом».
- Слева нажмите на ссылку «Изменение параметров адаптера».
- Определите, какое подключение используется: «Ethernet» — для проводного соединения или «Беспроводная сеть» — для Wi‑Fi. Название может немного отличаться. Кликните по нужному варианту правой кнопкой и выберите «Свойства».
- В списке компонентов найдите пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», выделите его и нажмите «Свойства».
- Выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите нужные значения. Это могут быть как адреса от Google, так и другие — в зависимости от того, что вы хотите протестировать. Если вы ранее вручную настраивали DNS и подозреваете, что в этом причина ошибки, переключитесь обратно на автоматическое получение и сохраните изменения.
Способ 5: Отключение IPv6-протокола
Если вы его активировали вручную, попробуйте временно выключить его. Хотя лучше проверить IPv6 вручную, в большинстве случаев он выключен по умолчанию. Узнать его статус можете через окно сетевых подключений в «Панели управления» — чтобы это сделать, воспользуйтесь инструкцией по настройке DNS (раздел для Windows 10 и более ранних версий), но вместо IPv4 найдите и отключите IPv6 в свойствах нужного подключения. Другие способы деактивации шестой версии протокола вы найдете в нашей отдельной инструкции — ссылка на нее приведена ниже.
Подробнее: Отключение протоколa IPv6 в Windows
Кроме того, можно включить поддержку IPv6 в веб-интерфейс роyтера. Обычно этот параметр отключен изначально, поэтому, если он активен, это скорее всего было сделано вручную.
Ошибка NET::ERR_ADDRESS_UNREACHABLE обычно является временным сбоем, а не серьезной проблемой. Чаще всего помогает обычное обновление страницы или перезапуск роутера. Лучше всего начать с этого, и часто этого достаточно.
Не волнуйтесь, если простые шаги не помогли. Посмотрите на настройки DNS и попробуйте отключить VPN или антивирус на минуту, чтобы узнать, не блокируют ли они соединение. Это может быть результатом устаревшего браузера, поэтому убедитесь, что у вас установлена его последняя версия.
В конечном счете, эта ошибка почти всегда решаема. Она означает, что по какой-то причине ваш браузер не может «дозвониться» до сайта. Если вы тщательно проверите настройки вашего компьютера и сети, вы почти наверняка найдете причину проблемы и сможете продолжать серфинг в Интернете с уверенностью.
