Как исправить ошибку «На сайте используется неподдерживаемый протокол» в Яндекс Браузере

Не волнуйтесь, если вы столкнулись с сообщением «На сайте используется неподдерживаемый протокол» при попытке попасть на желаемую страницу в Яндекс Браузере. Эта ошибка обычно означает, что из-за устаревших настроек безопасности веб-браузер и сайт не могут «договориться» о безопасном способе соединения.

В большинстве случаев проблема возникает из-за того, что веб-сайт использует устаревший и опасный протокол шифрования TLS 1.0 или 1.1, который современные браузеры, такие как Яндекс Браузер, уже заблокировали, чтобы защитить ваши данные от взлома злоумышленниками.

Мы собрали несколько простых и эффективных способов обновления настроек браузера или поиска других потенциальных причин возникновения ошибок. К счастью, в большинстве случаев вы можете решить эту проблему самостоятельно.

Способ 1: Отключение SSL-сканирования

Некоторые антивирусы проверяют SSL-сертификаты веб-сайтов, чтобы гарантировать безопасное подключение к сети; однако, если ресурс надежен, проверку сертификатов можно временно отключить в настройках антивирусного софта или вовсе приостановить антивирусную защиту.

В некоторых случаях блокировка доступа к веб-сайту из-за ошибки, указывающей на неподдерживаемый протокол, происходит только с определенными ресурсами. Скорее всего, это небольшая проблема, связанная с самим сайтом; это может быть результатом изменения IP-адреса или замены сертификата безопасности. В таком случае лучше подождать, пока владелец сайта решит проблему с SSL-сертификатом.

Проверьте настройки антивируса. Действия различаются в зависимости от возможностей софта. Если у вас есть функция временного отключения сканирования SSL, отключите ее. Если же этого нет, просто отключите работу защитного софта. Как это сделать, читайте в отдельном материале.

Способ 2: Включение протоколов SSL и TLS на уровне ОС

Если вы включите протоколы SSL и TLS в параметрах операционной системы, часто можно исправить ошибку «На cайте используется неподдерживаемый протокол» в Яндекс Браузере. Эта инструкция работает с любой актуальной версией Windows:

1. Одновременно нажмите на клавиши «Win + R» и в поле окна «Выполнить» введите запрос inetcpl.cpl, затем нажмите на кнопку «ОК».
2. 
3. В окне «Свойства: Интернет» переключитесь на вкладку «Дополнительно», а в меню «Безопасность» включите протоколы TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 и TLS 1.3, если они выключены. Также можете активировать SSL 3.0.
4. 
5. Примените и сохраните настройки.
6. 

Попробуйте снова попасть на проблемный сайт после активации поддержки соответствующих протоколов.

Способ 3: Очистка данных о сертификатах SSL

ИНОГДА очистка SSL помогает, что позволяет устранить некоторые проблемы с подключением к определенным веб-сайтам. Кроме того, это гарантирует более высокий уровень безопасности и устраняет проблемы с сертификатами SSL.

В окне «Свойства: Интернет» очистка SSL происходит с помощью встроенных средств системы. Проделайте то же самое, что и в шаге 1 инструкции метода 2, отправив запрос inetcpl.cpl и выбрав «Выполнить». Однако в блоке «Сертификаты» на вкладке «Содержимое» выберите «Очистить SSL».

Способ 4: Раздел с экспериментальными настройками браузера

Устранение некоторых параметров в разделе с экспериментальными настройками Яндекс Браузера может помочь при возникновении проблем с сайтом.

1. В открытом окне Яндекс Браузера вставьте в адресную строку запрос chrome://flags и нажмите на клавишу «Enter».
2. 
3. С помощью поисковой строки, которая присутствует в разделе настроек, найдите и отключите следующие параметры (выставите для них значение «Disabled» в меню справа):
4. «Enforce deprecation of legacy TLS versions» — параметр в браузерах на движке Chromium, который позволяет отключить поддержку устаревших версий TLS.
5. «Experimental QUIC protocol» — параметр, который увеличивает скорость обращения к веб-сайтам, обеспечивает быструю и безопасную перечу данных в сети, но иногда становится причиной проблем с доступом на некоторые ресурсы.
6. «TLS Post-Quantum Confidentiality» — еще одна опция, которая может вызывать рассматриваемую ошибку. Она включает постквантовый алгоритм обмена ключами в TLS.

Пропустите некоторые параметры, если вы их не нашли.

7. 
8. Как только все вышеперечисленные параметры отключены, нажмите на кнопку перезапуска браузера, которая появится внизу.
9. 

Если вы видите ошибку «На сайте используется неподдерживаемый протокол» в Яндекс.Браузере, это означает, что сайт пытается использовать устаревшую или небезопасную технологию передачи данных, которую браузер теперь не поддерживает. Эта ошибка обычно возникает из-за того, что сайт работает по старому протоколу, такому как TLS 1.0 или 1.1, а современные браузеры требуют более новых и безопасных версий протокола. Поэтому вы не можете

Способ 5: Деактивация расширений

В некоторых случаях деактивация некоторых расширений, установленных и активных в Яндекс Браузере, может быть причиной:

1. Нажмите на три горизонтальные полоски на верхней панели, затем выберите пункт «Расширения» в меню.
2. 
3. Переключитесь на вкладку «Из других источников» слева (как правило, здесь располагаются сторонние дополнения) и с помощью переключателя деактивируйте расширение или сразу несколько, если они вызывают определенные подозрения.
4. 

Если требуется вовсе удалить расширение из браузера, при наведении курсора на название элемента появляется кнопка «Удалить». Нажмите на нее и подтвердите действие в всплывающем окне.

Таким образом, ошибка «Неподдерживаемый протокол» — это просто уведомление браузера о том, что он не может безопасно подключиться к сайту. Обычно проблема решается за несколько минут, и вы можете снова использовать необходимый ресурс.

Начните с самого простого: проверьте, не опечатались ли вы в адресе и попробуйте просто перезагрузить страницу. Если это не помогло, обновите сам Яндекс Браузер и очистите кеш. Эти простые действия часто делают чудеса.

Загляните в настройки браузера, если остается ошибка. Убедитесь, что включены протоколы QUIC и TLS 1.3. Современные технологии обеспечивают безопасное соединение, но их отключение может привести к сбоям.

В большинстве случаев эти шаги помогают. Однако если проблема продолжает возникать, вероятно, ее источником является сам сайт. В таком случае лучше всего сообщить об ошибке его владельцам или администраторам.