Все мы используем мессенджеры ежедневно, что является удобным, быстрым и, казалось бы, простым способом общения. Однако даже в текстовом общении иногда случаются конфликты, и не всегда они происходят непреднамеренно. Интересно, что существует множество стратегий, которые почти наверняка выведут из себя любого собеседника.
Вместо того, чтобы дать вам конкретные советы, эта статья представляет собой список вредных моделей поведения, с которыми вы должны быть знакомы, чтобы избегать их во время переписки. Знание этих механизмов помогает вам оставаться в хорошем настроении в чатах и не раздражать других.
В этом разделе мы рассмотрим распространенные ошибки и намеренные провокации, такие как игнорирование очевидных вещей и использование манипулятивных стратегий. Зная их, вы сможете обходить острые углы и, возможно, узнаете в некоторых описанных ситуациях своего собеседника.
Зачем нужны смайлики
Эмодзи и смайлики используются для придания своим сообщениям эмоциональной окраски. Как правило, в одном коротком сообщении уместны два-три эмодзи. Вы, вероятно, встречали людей, которые злоупотребляли этим, вставляя по пять-десять одинаковых эмодзи подряд в свои сообщения. Не верите? Проверьте сами.
В своих постах звезды часто используют эмодзи.
Согласен, бывают ситуации, когда это уместно, но со стороны это выглядит так, будто вы не умеете общаться иначе, а смайлики заменяют вам слова и целые предложения. Даже если вы напишете длиннющее сообщение с реакцией на каждую мысль, это может показаться странным, а улыбка собеседника быстро исчезнет, превратившись в тяжелые вздохи и недоумение.
Сообщения по одному слову
Иногда стендап-комики не могут выразить свою мысль в одном сообщении, поэтому они должны отправлять еще пару сообщений в дополнение. В других кругах это называется «парцелляция».
Несмотря на то, что отправитель просто отправляет сообщение, это заставляет получателя беспокоиться. Это связано с двумя причинами. Во-первых, человеку не нравится вибрация телефона несколько раз подряд, а во-вторых, человек не будет наслаждаться этим.
Одним из недостатков современного общения в Интернете
В-третьих, будьте осторожны с выражением собственных мыслей — мы так пишем статьи для нашего Яндекс.Дзен — или попробуйте писать предложения с новой строки, а не нажимать «Отправить», если вы находитесь в общественном месте, например, в тренажерном зале. Шум уведомлений может отвлекать других людей от тренировки и вывести их из равновесия.
Вместо конфликтов стоит стараться понимать друг друга, быть вежливым и не забывать, что за экраном находится живой человек. Не раздражайте людей в мессенджерах — это ни к чему хорошему не приводит. Общение в чатах и так часто выходит из-под контроля: эмоции не видны, слова легко неправильно понять. Если цепляться к каждому слову, отвечать с сарказмом, молчать часами, а потом писать что-то резкое или флудить
Почему бесят голосовые сообщения
Аудиосообщение очень полезно, когда нет возможности написать текстом, но есть несколько людей, которые злоупотребляют этим. Во-первых, не отправляйте слишком короткие голосовые сообщения; во-вторых, не записывайте их на ветру или на фоне ужасного шума — вас просто не услышат; и, наконец, научитесь держать телефон правильно, чтобы не закрывать микрофон пальцем.
Уточните, может ли ваш собеседник вас выслушать.
Кроме того, голосовые сообщения похожи на текстовые сообщения — лучше отправить двухминутный войс, чем десять коротких сообщений, которые, как говорится, «ничего не понятно, но очень интересно».
Автозамена на телефоне
Автозамена неправильно написанных слов в тексте полезна примерно в 8 случаях из 10. Это полезно, когда вы не знаете, как правильно написать слово — смартфон сам исправляет ошибки. Однако вернемся к парцелляции: мы пишем множество сообщений, сначала нажимаем «Отправить», а потом понимаем, что автозамена исправила нужное слово.
Ни один дед не пострадал при создании скриншота.
В целом, на мой взгляд, это смешно, но приходится удaлять сообщение или надеяться на сообразительность собеседника, чтобы он сам всё понял. Когда это повторяется раз за разом, создается впечатление, что техника сама определяет, кто тут главный.
Сообщение в WhatsApp не прочитано
Иногда скучно отвлекаться от уведомлений в чате. Вы тоже пугаетесь, когда кто-то, кто уже отключил время посещения, перестает читать ваши сообщения. Возникает вопрос: почему сообщение не прочитано? С одной стороны, это полезная фича мессенджеров: вы можете спокойно прочитать сообщение и найти разумный ответ.
Когда вы ожидаете, что люди прочитают ваше сообщение в WhatsApp
Однако, если вы находитесь в такой ситуации, в которой собеседник может подумать, что вы игнорируете входящие сообщения из-за обиды, что может быть неприятно и привести к большому количеству сообщений типа «Что случилось?» или «Куда пропал?».
Мы рассмотрели множество стратегий, которые могут вызвать раздражение в переписке, но мы надеемся, что вы читали эту статью, чтобы узнать о них и избегать их.
Ведь цель любого общения — взaимопонимание, а не война. Техники раздражения — это просто грустный пример того, как легко разрушить связь одним неверным словом или тоном. Зная эти «опасные зоны», вы сможете лучше контролировать свою манеру письма.
Уважение, ясность и немного эмпатии действительно работают. Сохраните переписку местом для комфортного разговора, и ваши отношения, будь то рабочие или личные, станут только крепче.
