Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда вы искали нужную программу или файл, а они внезапно исчезали? Часто это оказывается результатом встроенного «Защитника Windows». Он делает все возможное, чтобы защитить систему, но иногда он ошибочно считает безопасные файлы потенциально опасными, отправляя их в карантин или удаляя.
Не паникуйте; в большинстве случаев такой файл можно легко вернуть; «Защитник» не стирает файл навсегда, а изолирует его в отдельной папке. Главное, чтобы не создавать новые файлы или устанавливать программы, пока вы не восстановили нужные данные, чтобы случайно не перезаписать иx.
Процесс восстановления прост и не требует технических навыков. Вам нужно всего лишь зайти в настройки безопасности, найти журнал угроз и вернуть файл, сообщив системе, что он безопасен. Давайте разберемся, как это сделать шаг за шагом.
Windows 10 Безопасность Windows
Нажав клавишу с логотипом Windows, откройте меню «Пуск». Выберите элемент «Защита от вирусов и угроз» в списке результатов поиска.
В левом верхнем углу приложения «Безопасность Windows» нажмите на значок гамбургера, чтобы увидеть названия разделов меню. Чтобы выбрать «Защита от вирусов и угроз», выберите пункт «Защита от вирусов и угроз».
В правой части окна вы найдете обнаруженные угрозы. Хотя список угроз может быть пустым, программа покажет вам только те угрозы, которые требуют вмешательства пользователя. Если вмешательство не требуется, чтобы просмотреть список, вам необходимо открыть «Журнал защиты».
Защитник Windows может сообщить вам, что в настоящее время нет никаких угроз.
Пользователю не нужно предпринимать никаких дополнительных действий, потому что загруженный файл был автоматически помещен в карантин. Это означает, что текущих угроз нет.
После нажатия ссылки «Журнал защиты» список угроз появится перед вами. Вы можете найти имя вируса, обнаруженного Защитником Windows, если вам повезет. Если в списке журнала нет названия загружаемого файла, даты могут помочь вам найти неудачную загрузку или файл с переносного диска. Вам будет показано, как восстановить или удалить подозрительный файл, кликнув по записи в журнале. Подробности показывают имя файла, но этого может не хватать для определения правильного файла, потому что Защитник Windows может показывать только временное имя.
Если требуется вмешательство пользователя, вам будут предложены следующие варианты:
- Удалить – Безвозвратно удалить файл из системы
- Поместить в карантин – Файл перемещается в папку Карантин, доступ к файлу блокируется.
- Разрешить на устройстве – Файл, в нашем случае, будет восстановлен в папке, где он находился до помещения в карантин, и вы сможете получить к нему доступ.
Если вы хотите восстановить заблокированный файл, загруженный из интернета.
Если вы уверены, что скачиваемый файл безопасен, вы можете сделать следующее, чтобы восстановить файл: очистить историю, отключить «Защиту в реальном времени» и повторить загрузку. Обычно не рекомендуется отключать средства безопасности системы, но иногда вы можете временно отключить этот параметр, после чего он будет снова включен автоматически.
Шаг 1: Перейдите в раздел «Защита от вирусов и угроз», выберите «Параметры защиты от вирусов и других угроз» и нажмите «Управление настройками», чтобы отключить «Защиту в реальном времени».
Шаг 2: В следующем окне переверните ползунок переключателя в положение «Откл.», подтвердите свои действия в запросе UAC и заново загрузите файл, чтобы загрузка завершилась успешно.
На странице «Защита от вирусов и угроз» вы можете добавить файл, который вы только что загрузили, в «Список исключений».
Шаг 3: В разделе «Параметры защиты от вирусов и других угроз» найдите ссылку «Управление настройками». Прокрутите страницу вниз до раздела «Исключения», а затем нажмите «Добавление и удаление исключений». Это необходимо сделать, пока файл не загружен.
Шаг 4: Нажмите кнопку «Добавить исключение», выберите «Файл», а затем укажите путь к файлу, который вы хотите включить в исключение антивируса.
Шаг 5: После того, как вы выключили модyль Защиты в реальном времени в первом шаге, снова включите его. Файл будет находиться в папке «Загрузки» или в той папке, куда вы пытались его загрузить.
Если файл был удален или заблокирован «Защитником Windows», не паникуй; скорее всего, он просто отправлен в карантин. В настройках безопасности Windows можно открыть его. Перейдите в раздел «Защита от вирусов и угроз», найдите раздел «Карантин», выберите необходимый файл и нажмите «Восстановить». Помните, что только те файлы, в которых вы уверены, должны быть восстановлены, если вдруг это действительно вредоносная программа.
Если вы хотите восстановить файл заблокированный Защитником с внешнего или usb диска.
Вы должны пометить файл как безопасный для вашей системы, прежде чем вы сможете восстановить его Защитником Windows.
Шаг 1: Откройте программу «Безопасность Windows» и перейдите в раздел «Защита от вирусов и угроз». В разделе «Текущие угрозы» вы увидите список файлов, которые были обнаружены Защитником. Если список пуст, нажмите ссылку «Журнал защиты». В списке будут показаны файлы, которые были повреждены.
Шаг 2: Подтвердите запрос Диспетчера учетных записей, выбрав запись файла, который вы считаете ошибочно помещенным в карантин.
Шаг 3: Проверьте путь файла, чтобы убедиться, что файл будет восстановлен правильно.
Шаг 4: Нажмите мышкой на выпадающее меню и выберите «Разрешить».
Шаг 5: до вмешательства Защитника файл находился в той же папке, что и раньше.
Как показано, вполне возможно восстановить файл, который «Защитник Windows» удалил или заблокировал. Главное — не паниковать и не стирать ничего лишнего, когда вы пытаетесь его вернуть.
Самый простой и быстрый способ — посмотреть в «Журнал угроз». Это специальная папка карантина, где «Защитник» временно хранит все отдельные файлы. Если вы уверены, что файл безопасен, его можно легко вернуть на прежнее место.
Вы можете добавить папку или конкретный файл в список исключений антивируса, если файл не находится в карантине, а просто заблокирован. Это показывает системе, что вы доверяете этому объекту и не хотите, чтобы он блокировался в будущем.
В любом случае, будьте осторожны, прежде чем восстанавливать файл, чтобы убедиться в его надежности, особенно если вы скачали файл из непроверенного источника. Теперь вы знаете, как действовать, и у вас больше шансов, что ваши данные останутся в безопасности.
