Не получается сохранить копию iPhone в iCloud? Типичная проблема. Хотя вы нажимаете «Создать резервную копию», вы видите бесконечно крутящийся индикатор или сообщение об ошибке вместо успеха. В копии хранятся все ваши фотографии, сообщения и настройки, поэтому это может быть очень нервным.
Не паникуйте; это происходит довольно часто, и причина обычно заключается в одной из нескольких простых неполадок. Нехватка места в облачном хранилище, проблемы с интернет-соединением или устаревшая версия iOS являются наиболее распространенными причинами.
В этой статье мы разберем самые распространенные причины сбоя и объясним решения, начиная с самых простых действий, таких как перезагрузка телефона, до более сложных проверок. Мы гарантируем, что вы быстро найдете и устраните свою проблему.
Двухфакторная аутентификация Apple
Почти две недели назад Apple выпустила обновленный iOS 16.3. Некоторые пользователи Айфонов на этой версии операционной системы впоследствии столкнулись с проблемами при создании резервных копий в iCloud. Либо они не были созданы совсем, либо некоторые параметры были отключены, и их нельзя было включить обратно. При этом нет никакой закономерности, и проблема возникает совершенно случайно. Включение двухфакторной аутентификации помогает некоторым людям, но другие не смогли сделать это и ждут исправлений в следующей версии iOS.
Таким образом, если у вас произошел сбой в копировании после обновления до iOS 16.3, убедитесь, что вы включите двухфакторную аутентификацию, хотя она иногда может быть неудобной, но она гарантирует безопасность вашего аккаунта:
Не всем полезно включение двухфакторной аутентификации.
- Откройте настройки на Айфоне и нажмите на ваш аккаунт в самом верху страницы.
- Выберите “Пароль и безопасность”.
- Нажмите “Включить двухфакторную аутентификацию” и следуйте инструкциям на экране Айфона.
Если же в разделе «Двухфакторная аутентификация» уже отображается «Вкл.», это означает, что она активна. Теперь вам нужно подождать ожидаемого iOS 16.3.1, который исправит этот баг.
Резервная копия Айфона на компьютере
В случае, если вы опасаетесь, что данные вашего смартфона будут потеряны, можно создать копию iPhone на компьютере следующим образом:
Переключите компьютер на копирование и синхронизируйте данные.
- Установите на компьютер с Windows приложение Apple Devices или iTunes. На Маке воспользуйте Finder.
- Подключите Айфон с помощью провода и переключитесь на создание копии на компьютер.
- Нажмите кнопку «Синхронизировать»
Вы можете быть уверены, что не потеряете ничего, используя этот компьютер, пока копия в iCloud не создается правильно.
Если не удалось создать резервную копию iCloud на вашем Айфоне, это может быть результатом проблемы с интернетом, нехватки места на вашем устройстве, неправильных настройках или временных сбоев. Проверьте наличие сети Wi-Fi, наличие свободного места в iCloud и наличие резервной загрузки в настройках, а затем попробуйте перезагрузить телефон. Часто это полезно.
Купить место в iCloud
Однако сбои в резервном копировании могут вызвать другие проблемы, помимо этих. Многие люди быстро теряют память из-за того, что Apple предоставляет всего 5 ГБ памяти в бесплатной версии iCloud. Кроме того, восстановить iPhone уже невозможно, как только в облаке не остается свободного пространства. Чтобы проверить количество занятой памяти и заодно освободить место в iCloud, используйте следующий метод:
- Откройте настройки на Айфоне и перейдите в ваш аккаунт.
В хранилище ясно видно, сколько памяти занимает.
- Выберите iCloud.
Можно удалить данные каждого приложения в несколько касаний.
- В самом верху страницы будет указано, какие данные сколько места занимают в облаке. Для их удаления нажмите на “Управлять хранилищем учетной записи” и настройте все, что может храниться в iCloud.
- Для настройки содержимого резервной копии перейдите в раздел “Резервная копия в iCloud”.
Все компоненты резервной копии могут быть гибко настроены.
- Выберите ваш Айфон.
- Отключите переключатели напротив тех данных, которые в резервную копию можно не включать.
Хотя даже самая гибкая настройка может не позволить вам использовать бесплатную квоту 5 ГБ. Тогда вам придется увеличить объем хранилища, но уже за счет средств. Вам придется воспользоваться номером телефона и счетом Apple ID, поскольку российские банковские карты не могут быть использованы для оплаты. Три разновидности хранилищ доступны в iCloud:
- 50 ГБ за 59 рублей в месяц.
- 200 ГБ за 149 рублей в месяц.
- 2 ТБ за 599 рублей в месяц.
Выберите необходимый объем. План на 50 ГБ доступен абонентам МТС бесплатно на три месяца. главное условие — отсутствие действительной подписки. Чтобы перейти на платный iCloud, необходимо:
У меня было достаточно хранилища на 50 ГБ, когда мой iPhone использовался постоянно.
- Откройте настройки на Айфоне и перейдите в ваш аккаунт.
- Выберите iCloud.
- В разделе “Получите больше с iCloud+” нажмите “Обновить до iCloud+”.
- Выберите интересующий тариф и еще раз нажмите “Обновить до iCloud+”.
Теперь можно создать резервную копию в iCloud вручную или подождать, пока автоматическое копирование завершится при подключении к Wi-Fi и зарядном устройству:
В любой момент можно вручную создать резервную копию.
- Откройте настройки на Айфоне и через ваш аккаунт зайдите в iCloud.
- Выберите “Резервная копия в iCloud”.
- Нажмите “Создать резервную копию”.
Вы увидите, что резервная копия создана в настоящее время после завершения процесса. Одной из самых распространенных причин сбоя в резервном копировании является завершение доступа к iCloud.
Почему не работает Айклауд
Хотя свободное пространство имеет большое значение, иногда сам iCloud может быть недоступным. Однако сервис не застрахован от сбоев, даже глобальных, поскольку он охватывает большое количество стран. Следовательно, вы должны убедиться, что iCloud функционирует, если вы обнаружили, что резервная копия не создалась или если ваш iPhone прислал уведомление типа «Сервис недоступен повторите позже»:
В этом месте показаны все онлайн-сервисы Apple и их состояние.
- Через любой браузер перейдите по этой ссылке для просмотра состояния системы Apple.
- Нажмите на “+”, чтобы увидеть статус всех сервисов.
Если статус «Недоступен» загорается напротив «Резервного копирования в iCloud», это означает, что проблема связана с Apple. Следует подождать, пока в Купертино решат проблему. Помните, что автоматическая резервная копия не создается, если iPhone не подключен к зарядке или сети Wi-Fi. Поэтому убедитесь, что вы проверите этот момент. Это также может быть причиной неудачного копирования.
Многие проблемы с созданием резервной копии в iCloud легко решаются. Самая важная вещь — не паниковать. Пока вы не удалите данные с телефона, они никуда не денутся.
Началь с самого простого: проверьте, подключен ли телефон к сети Wi-Fi и хватает ли места в вашем iCloud. Затем убедитесь, что все настройки резервной копии iCloud активированы. Часто помогает обычному выходу из iCloud на устройстве и повторному входу с вашим Apple ID и паролем.
Если простые методы не помогли, попробуйте обновить iOS до последней версии или сделать резервную копию через компьютер, используя iTunes или Finder. Пока вы еще не знакомы с облачным хранилищем, это хороший вариант для запаса.
В большинстве случаев одна из этих рекомендаций поможет вам решить проблему. Регулярные резервные копии — это ваша защита от неприятностей, поэтому стоит потратить немного времени, чтобы настроить процесс правильно, и больше о нем не беспокоиться.
