Вы не одиноки, если вы получили сообщение «Не удалось воспроизвести проверочный звук». Эта ошибка часто возникает, когда приложение или веб-сайт пытается проверить ваши наушники или колонки. Не волнуйтесь сразу, потому что большинство проблем можно легко решить.
Вполне возможно, что причина кроется в настройках звука компьютера. Это может быть результатом того, что система по умолчанию выбрала неправильное устройство для воспроизведения. Например, звук может пытаться играть через монитор, который не соединен с вашими рабочими колонками. Давайте сначала проверим эту основную вещь.
В некоторых случаях проблема возникает из-за устаревшего или неисправного драйвера аудиоустройства. Драйвер — это специальная программа, которая помогает системе «общаться» с вашей звуковой картой, но со временем он может устареть или повредиться, что приводит к возникновению этих ошибок.
Если первые шаги не помогут, эта статья рассмотрит несколько простых и эффективных методов, которые могут помочь вам решить эту проблему. Мы начнем с самых простых проверок и постепенно переходим к более сложным мерам.
Отключение дополнительных эффектов и пространственного звука
Первое, что следует попробовать с этой проблемой, — это отключить дополнительные звуковые эффекты для устройства, сообщавшего об ошибке:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (или нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Выполнить»), введите mmsys.cpl и нажмите Enter.
- Выберите устройство воспроизведения, с которым возникают проблемы (при этом лучше назначить его используемым по умолчанию: правый клик — сделать устройством по умолчанию и сделать устройством связи по умолчанию) и нажмите кнопку «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Дополнительные эффекты» при её наличии и отметьте пункт «Отключить все дополнительные эффекты».
- Перейдите на вкладку «Пространственный звук» и, если включен какой-либо формат пространственного звука, отключите его.
- Примените настройки.
Проверьте, решена ли проблема и работают ли динамики после выполнения этих шагов.
Если это не помогло, попробуйте также снизить разрядность и частоту дискретизации на вкладке «Дополнительно» в том же окне свойств устройства воспроизведения. Например, вы можете выбрать 16-бит 44100 Гц. Кроме того, снимите обе отметки в разделе «Монопольный режим» той же вкладки и примените настройки.
Еще один вариант, который можно попробовать проверить: выберите динамик (или наушники), с которым возникают проблемы, в списке устройств воспроизведения, нажмите по нему правой кнопкой мыши и отключите его. После отключения снова включите его таким же образом.
Даже если проблема с воспроизведением проверочного звука не исчезнет, не торопитесь возвращать измененные параметры в первоначальное состояние, прежде чем пройти дальнейшие шаги.
Перезапуск службы Windows Audio
Для этого попробуйте перезапустить службу Windows Audio:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите Enter.
- Найдите в списке служб службу Windows Audio и дважды кликните по ней мышью.
- Нажмите кнопку «Остановить», а после того, как служба будет остановлена — «Запустить». Обратите внимание, что тип запуска службы должен быть установлен в «Автоматически».
Проверьте, решилась ли проблема «Не удалось воспроизвести проверочный звук» после перезапуска службы.
Встроенное устранение неполадок
ИНОГДА простое устранение неполадок средствами Windows срабатывает:
- Откройте «Панель управления» (можно использовать поиск в панели задач).
- Перейдите в раздел «Устранение неполадок».
- Нажмите «Устранение неполадок воспроизведения звука» и выполните предлагаемые шаги по устранению неполадок.
Устранение неполадок Windows 11 и Устранение неполадок Windows 10 описывают, как запустить инструмент устранения неполадок в «Параметрах» вместо панели управления.
Иногда при попытке проверить наушники или динамики система не воспроизводит тестовый звук, что может быть неприятно, особенно если нужно срочно что-то послушать или зайти на звонок. Проблемы обычно возникают из простых вещей: устройство вывода неправильно выбрано, звук отключен в настройках, драйверы устарели или не установлены, или просто проводное соединение ослаблено. Проблему обычно можно решить за несколько минут, проверив подключение, пере
Откат драйвера звуковой карты
Возможно, причиной ошибки является обновление драйвера звуковой карты Windows; можно попробовать вернуться к старой версии:
- Откройте диспетчер устройств: в Windows 11 и 10 это можно сделать в меню по правому клику на кнопке «Пуск».
- Раскройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». Дважды нажмите по вашей звуковой карте.
- Посмотрите, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да — используйте её для отката драйвера.
Если проверка звука постоянно не работает, не стоит сразу обвинять компьютер или наушники; чаще всего проблема кроется в мелких деталях, которые легко упустить из виду. Например, система может выбрать неправильное устройство для воспроизведения или громкость может быть просто убавлена до нуля.
Попробуйте выполнить несколько простых шагов, таких как проверить уровень громкости и убедиться, что в настройках системы выбраны правильные колонки или наушники, а не виртуальный выход. Не забудьте проверить физическое подключение, так как штекер может быть вставлен не до конца.
Если простые методы не работают, следует рассмотреть драйверы. Обновление или переустановка их часто решает проблемы с совместимостью, особенно после значительных обновлений Windows. Ваш главный помощник в этом деле — диспетчер устройств.
В крайних случаях, когда ничего не помогает, проблема может быть в конкретном приложении или даже в операционной системе. В таких случаях может помочь системная функция восстановления, которая откажет настройки, пока все не будет восстановлено.
Главное, не паникуйте; большинство проблем со звуком легко решаются. Просто следуйте последовательным шагам, и вскоре вы сможете снова наслаждаться любимой музыкой, фильмами или участвовать в онлайн-встречах.
