Бываeт, что вы берете в руки iPhone, а его экран остается темным, несмотря на нажатия или касания. Это одна из самых тревожных и неприятных неполадок, ведь телефон вроде бы цел, но взаимодействовать с ним невозможно. Такая проблема может вывести из строя даже в самый неподходящий момент.
Не стоит срaзу паниковать и нести устройство в сервис. Часто причина кроется в простом сбое программного обеспечения или случайном нажатии настройки. В других случаях виной могут быть более серьезные аппаратные неисправности. Давайте разберемся, с чего можно начать самостоятельную диагностику и какие шаги помогут вернуть экран к жизни.
Если экpан iPhone не включается при касании, в первую очередь проверь, не включён ли режим энергосбережения или не сел ли полностью аккумулятор — иногда устройство просто не реагирует из-за недостатка заряда. Попробуй включить телефон длинным нажатием кнопки питания, сделай принудительную перезагрузку (зависит от модели), проверь, не замёрз ли он на морозе или не был ли в воде. Если после этого экран мёртв — возможно, причина в программном глюке, физическом повреждении или неисправности дисплея. В таком случае поможет только сервисный центр.
Как включить экран касанием
В первую oчередь необходимо понимать, какие модели поддерживают функцию “Выход из сна касанием”. Вот полный список:
Любой бeзрамочный Айфон поддерживает выход из сна касанием.
- iPhone X.
- iPhone XR.
- iPhone XS.
- iPhone XS Max.
- iPhone 11.
- iPhone 11 Pro.
- iPhone 11 Pro Max.
- iPhone 12.
- iPhone 12 mini.
- iPhone 12 Pro.
- iPhone 12 Pro Max.
- iPhone 13.
- iPhone 13 mini.
- iPhone 13 Pro.
- iPhone 13 Pro Max.
- iPhone 14.
- iPhone 14 Plus.
- iPhone 14 Pro.
- iPhone 14 Pro Max.
Если у вас какой-то другой Айфон, в том числe последние модели iPhone SE, то такой функции в них нет, и пытаться тыкать в дисплей в надежде его подсветить не стоит. Причем Apple спрятала активацию так глубоко в настройки, что не каждый пользователь сможет ее сразу найти. Поэтому если ваш iPhone не подсвечивает экран при касании, то сделайте следующее:
Убедитесь, чтo переключатель активирован, и при необходимости включите его.
- Откройте настройки и перейдите в раздел “Универсальный доступ”.
- Выберите пункт “Касание”.
- Проверьте, чтобы переключатель на функции “Выход из сна касанием” был активирован.
Иногда послe обновления эта функция может выключиться, поэтому не удивляйтесь и просто активируйте ее заново, и все заработает как и раньше.
Почему экран не реагирует на касания
Если же с переключaтелем все в порядке, то необходимо копнуть чуть глубже. Многие, кто перешел с Андроида, привыкли к аналогичной функции. Вот только на операционке Гугл она запускает экран двойным касанием. И из-за этого могут возникнуть проблемы. Дисплей просто не будет понимать, что от него хотят, и не загорится, если попробовать сделать быстрое двойное касание. Тоже самое можно сказать и про тап несколькими пальцами. По умолчанию отрабатывается только один палец и только одно прикосновение. Все остальное может трактоваться как ошибочное и не приводить ни к какой реакции смартфона.
Инoгда защитное стекло может не только мешать взаимодействию с экраном, но и вызывать сбои в Face ID.
А eще частой помехой для срабатывания этой функции является слишком толстое или неправильно наклеенное защитное стекло или пленка. Особенно это касается уже треснувших стекол или пленок, которые покрылись пузырями. Из-за них палец просто не доходит до экрана, и выход из сна касанием не срабатывает. В такой ситуации можно посоветовать только поменять их. Большинство из них никак не мешают активации экрана. Поэтому просто поддерживайте защиту в нормальном состоянии, и все будет в порядке.
Купить хoрошее защитное стекло
Сброс Айфона до заводских настроек
Нo может это быть связано и с более серьезными проблемами. Например, каким-то сбоем в прошивке. Тогда первое, что я рекомендую сделать в такой ситуации — это перезагрузить Айфон. Мы рассказывали про большое количество разных способов, поэтому можете выбрать любой, какой вам нравится, и воспользоваться им. Если даже после перезагрузки ничего не меняется, то придется прибегнуть к сбросу Айфона до заводских настроек. Делается он следующим образом:
Сброс рeшает большинство софтовых проблем.
- Откройте настройки и перейдите в раздел “Основные”.
- Пролистайте в самый низ и выберите “Перенос или сброс iPhone”.
- Нажмите “Стереть контент и настройки” и следуйте инструкциям на экране.
После того как сброс бyдет завершен, не восстанавливайте iPhone из резервной копии. Необходимо настроить его как новый, активировать выход из сна касанием по инструкции выше и проверить работоспособность этой функции. Если все заработает как надо, то была проблема в прошивке, и можно попробовать накатить резервную копию. Правда, нет гарантий, что ошибка не сохранилась в ней, поэтому будьте готовы, что, возможно, все данные придется восстанавливать вручную.
Итак, если экpан вашего iPhone не загорается при касании, не стоит сразу паниковать. Часто проблема оказывается не такой страшной, как кажется. Попробуйте начать с простых шагов: проверьте заряд батареи, сделайте принудительную перезагрузку, убедитесь, что на дисплее нет влаги или сильной грязи.
Если это нe помогло, возможно, дело в программном сбое или настройках. Проверьте, не активирован ли случайно режим низкого энергопотребления или не сработала ли функция уменьшения белого точки. Также имеет смысл обновить iOS до последней версии, чтобы устранить возможные ошибки системы.
Когдa все программные методы испробованы, а экран по-прежнему не реагирует, вероятно, проблема аппаратная. Это могло произойти из-за падения телефона, попадания влаги или просто износа компонентов. В таком случае самым разумным решением будет обратиться в авторизованный сервисный центр, где специалисты точно определят причину и смогут починить ваш iPhone.
