Многие люди сталкиваются с хрипящим или трещащим звуком Windows 11. Это одна из тех проблем, которая может возникнуть внезапно, без видимых причин. Когда вы слушаете музыку или видео, вы слышите потрескивания, помехи и шипение вместо чистого звука.
Эта проблема может иметь множество причин. В большинстве случаев проблема возникает из-за «кривых» драйверов звуковой карты, которые не работают с системой. Режимы экономии энергии Windows для USB-устройств, включая внешние звуковые карты, иногда сталкиваются с проблемами. Недавно установленное обновление системы также может быть причиной проблемы.
Хорошая новость в том, что в большинстве случаев эту проблему можно решить самостоятельно. Не нужно быть компьютерным гением, чтобы пройти основные этапы проверки. Давайте разберемся, с чего можно начать и какие шаги необходимо предпринять, чтобы вернуть вашему компьютеру чистый звук.
Способ 1: Исключение аппаратных неисправностей
Первым шагом является использование другого аудиоустройства, например наушников — они могут быть беспроводными — если это возможно. Если это возможно, проверьте звук через дополнительный 3,5-милиметровый разъем на передней панели системы управления — или, наоборот, через разъем сзади, если проблема изначально возникла с передней панелью.
Если все хорошо с оборудованием (например, подключено к другому ПК или мобильному устройству), проблемы должны быть в системных настройках. В этом случае используйте следующие методы.
Способ 2: Настройка звука
Для начала стоит проверить настройки звука операционной системы. Попробуйте изменить некоторые параметры, например, отключив дополнительные функции для улучшения звучания или выбрав частоту дискретизации и другие функции. Мы поговорим об этом более подробно позже:
- Вызовите окно управления звуком. Сделать это можно через классическую «Панель управления», отыскав ее в «Пуске»
- В меню «Просмотр» выставьте отображение разделов как крупные или мелкие значки и перейдите в «Звук».
- Найдите в списке подключенных аудиоустройств проблемное. Кликните по нему правой кнопкой мыши и вызовите «Свойства».
- В открывшемся окне сначала перейдите на вкладку «Уровни». Возможно, звук хрипит из-за того, что используется максимальный уровень усиления. С помощью ползунка уменьшите это значение, перемещая его в левую сторону — в идеале должно стоять значение «0» или близкое к этому. Вместе с регулировкой проверяйте звук. Если он хрипит по этой причине, то после смены уровня усиления нажмите на кнопку «ОК» для сохранения новых настроек.
- Если дело не в усилении, переходите на следующую вкладку – «Дополнительные эффекты» (у некоторых этой вкладки нет — тогда просто пропустите эту рекомендацию). Нередко проблемы с воспроизведением (в том числе различные хрипы и щелчки) становятся результатом включенных улучшителей звука. Отметьте пункт «Отключить все дополнительные эффекты», затем нажмите на кнопку «Применить» и снова проверьте звук.
- Далее выберите вкладку «Дополнительно» и попробуйте поэкспериментировать с частотой дискретизации и разрядностью. Из выпадающего меню выберите другой параметр, примените настройки и проверьте звучание. Или внизу нажмите «По умолчанию», если допускаете то, что ранее меняли этот параметр.
- Также можно отключить параметры монопольного режима, который активен по умолчанию. Этот режим предназначен для того, чтобы в сложных для ресурсов системы ситуациях использовалась обработка звука только в одном приложении (активном), а для других программ она будет отключена.
- Есть еще один параметр, который может влиять на звучание. Вернитесь в окно с аудиооборудованием и перейдите на вкладку «Связь». Отметьте пункт «Действие не требуется» и сохраните настройки.
Кроме того, можно изменить некоторые параметры с помощью фирменного программного обеспечения звуковой карты. Например, большинство встроенных компонентов имеют доступ к PO Realtek.
Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок
Windows 11 включает в себя встроенное средство устранения неполадок, которое работает с компонентами и проверяет их работоспособность. Пользователю предоставляются методы устранения ошибок с устройствами. Поскольку звук не исключение, попробуйте воспользоваться этим вариантом:
- Кликните по кнопке «Пуск» и выберите приложение «Параметры».
- Переключившись на вкладку «Система», в основной части окна выберите раздел «Устранение неполадок».
- Щелкните по плитке «Другие средства устранения неполадок».
- В списке отыщите «Звук» и нажмите на кнопку «Запуск», чтобы средство начало проверку звукового оборудования и системных параметров, связанных с ним.
Скорее всего, вам потребуется выбрать проблемное устройство и дождаться завершения проверки. Если проблемы будут обнаружены, программа предложит пути исправления для того, чтобы пользователь мог вмешаться. В некоторых случаях ошибки устраняются автоматически.
Способ 4: Исправление проблем с драйвером
Как правило, многие проблемы со звучанием связаны с проблемами программного обеспечения звуковой карты, такими как устаревшие драйверы или неправильно работающие драйверы. Чтобы исправить эти проблемы, выполните ряд мер.
Если звук хрипит после обновления драйвера, это означает, что новая версия была установлена неправильно. В некоторых случаях существует возможность изменить состояние драйвера, используя встроенное средство «Диспетчер устройств»:
- Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и выберите «Диспетчер устройств». Средство также можно найти в главном меню, используя системную строку поиска.
-
- Разверните меню «Звуковые, игровые и видеоустройства», затем в отобразившемся списке найдите звуковую карту и откройте окно со свойствами двойным кликом левой кнопкой мыши.
- Перейдите на вкладку «Драйвер» и посмотрите, активна ли кнопка «Откатить». Если да, то кликните по ней и подтвердите действие.
Если это не помогло, может потребоваться удаление устройства. После перезапуска операционной системы необходимое программное обеспечение Microsoft будет автоматически установлено для работы звуковой карты. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство», чтобы удалить устройство из системы. Затем подтвердите действие.
Проверьте, хорошо ли работает звук после перезагрузки Windows. Следующим шагом будет поиск драйвера для звуковой карты на официальном сайте производителя материнской платы или самого аудиоустройства. Тем не менее, выберите совместимый драйвер от Майкрософт, если качество звука вам нравится и вы не хотите использовать фирменное приложение для изменения настроек.
Ранее мы более подробно рассматривали пользу ручного обновления или переустановки звукового ПО в некоторых ситуациях.
В Windows 11 чаще всего хрипит звук из-за проблем с драйверами, неправильных настроек аудио или конфликтов программ. Иногда это связано с кабелем, колонками или наушниками, а иногда это связано с устаревшими или неработающими обновлениями системы. Реже — это процесс, который мешает воспроизведению фона. В большинстве случаев быстрая проверка оборудования, обновление драйверов звука и устранение ненужных настроек являются полезными.
Способ 5: Устранение конфликта ПО
Проблемы с программным обеспечением или даже системой с железом компьютера могут привести к хрипу в Windows 11. Если первый метод не работает, отключите все звуковые драйверы операционной системы, за исключением звуковой карты — основного устройства. Например, многие операционные системы включают приложения для различных улучшителей звука или других приложений, которые устанавливаются в драйверы.
В Диспетчере устройств найдите раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если там есть сторонние драйверы, их можно отключить, нажав ПКМ на название и выбрав соответствующий пункт контекстного меню.
Некоторые пользователи пишут, что им помогло отключение таких компонентов, как «Сервер виртуальных дисков Microsoft Hyper-V», «Поставщик шины виртуальной машины Microsoft Hyper-V» и «Сервер PCI Microsoft Hyper-V», располагающихся в разделе «Системные устройства».
Что касается конфликтов программного обеспечения, то они также могут происходить на программном уровне. Еще раз, если у вас установлены программы для улучшения звука, их необходимо закрыть. В большинстве случаев в системном трее есть иконка такого рода программного обеспечения, и вы можете выйти через нее.
Некоторые приложения продолжают работать в фоновом режиме. Используйте встроенные возможности операционной системы, чтобы найти и отключить процесс в фоновом режиме либо вовсе удалить проблемный софт с компьютера.
Способ 6: Изменение параметров электропитания
Этот метод подходит для владельцев ноутбуков, потому что он требует изменения настроек электропитания. В основном это связано с тем, что центральный процессор отвечает за весь звук, поэтому проблемы со звуком могут возникнуть, если режим экономии включен.
- Отыщите через строку системного поиска классическую «Панель управления», введя соответствующий запрос.
- Выберите отображение разделов в виде значков для удобства и перейдите в «Электропитание».
- Если среди режимов электропитания есть «Высокая производительность», то выберите ее, после чего можно переходить к проверке звука.
- При отсутствии такой схемы кликните по строке «Настройка схемы электропитания» у действующего режима.
- Щелкните по ссылке «Изменить дополнительные параметры питания».
- Разверните пункт «Управление питанием процессора», затем – «Минимальное состояние процессора», после чего останется ввести значение «100» в конфигурации «От сети».
- Примените и сохраните новые параметры.
После этой настройки, если проблема возникла, звук должен быть нормальным при питании ноутбука от сети, а хрипы могут сохраняться во время работы от аккумулятора. Если вы выбрали максимальную мощность CPU и выбрали конфигурацию «От батареи», проблемы исчезнут, но заряд аккумулятора начнет расходоваться быстрее.
Способ 7: Перепрошивка BIOS
Кроме того, проблема со звуком может быть результатом плохой совместимости версии BIOS с другим железом компьютера или ноутбука. Это особенно важно в тех случаях, когда материнская плата является наиболее ненадежным компонентом в процессе сборки и ее БИОС никогда не обновлялся. Если предыдущие методы не помогли решить проблему, переходите по ссылке ниже, чтобы убедиться, что у звукового устройства нет аппаратных неполадок. Ранее наш автор рассмотрел методы обновления микропрограммы.
Мы надеемся, что эти рекомендации помогли вам разобраться с хрипящим звуком, который вызывает Windows 11. Причин может быть множество, как видно, от простой случайности до устаревшего драйвера.
Не стоит сразу паниковать и переустанавливать систему; проблема обычно решается проверкой громкости, обновлением драйверов или сбросом звуковых настроек.
Если это не помогло, попробуйте проверить сами наушники или колонки на другом устройстве. Это поможет вам понять, есть ли проблема в компьютере или в акустике.
