После открытия нового флагманского Apple Store в самом нашумевшем торговом центре Dubai Mall много обсуждалось. решил сам изучить «завихрение будущего».
Первым впечатлением является нереальное скопление людей. Очередь все еще тянется снаружи, а внутри яблока негде упасть. Вместо того, чтобы чувствовать себя как в спокойном технологическом храме, первое впечатление — шумная толкучка, похожа на открытие новой станции метро, где движение — это просто движение по потоку людей.
Тем не менее, когда вы отвлекаетесь от толпы и поднимаете глаза, вы можете понять причину всей истерии. Многоэтажный водопад высотой более одного этажа завораживает. Впечатляющий вид на Бурдж-Халифу из огромных панорамных окон. В этом случае Apple, как всегда, сделала упор на запоминающуюся архитектуру и дизайн.
Пападокс заключается в том, что роскошь этого места можно увидеть только визуально. На самом деле, это тот же массовый ритейл, но в новой упаковке. Цены на технику, как и везде, не радуют, но возможность купить «Айфон» под звуки падающей воды и наблюдать за главным символом Дубая — это главный товар.
В Дубае низкий налог на айфоны и другую технику
Посетите веб-сайт Apple.
iPhone 14 Pro 256 ГБ стоит:
В Дубае налог 75 200 рублей составляет 4200 рублей, в Германии 82 300 рублей — 13 500 рублей, в Соединенных Штатах — 64 500 рублей, в Турции — 150 000 рублей, 64 200 рублей, в Австралии — 77 300 рублей, 7000 рублей.
Напоминаю, что официальные продавцы в России хотят около 130 000 рублей за модель.
Люди летят сюда из стран, где айфоны официально не продаются или где они платят налог, как в Турции.
На моих глазах какой-то мужчина забрал все четыре iPhone, которые я заказал заранее. Я уже представляю, как они отправляются на какую-нибудь типичный Горбушку.
В центре Дубая находится главный Apple Store, который превратился в кипящий котёл из-за огромного потока клиентов, продавцов, бегущих как на пожаре, и хаоса. Однако при этом все блестит и выглядит круто и современно: огромное стеклянное здание, море света. Несмотря на то, что цены на технику, безусловно, радуют, особенно если сравнивать с ценами в России, атмосфера больше похожа на распродажу в торговом центре, чем на премиум-бренд. В итоге: красиво, дешевле, чем везде, но похоже на сумасшедший базар.
Apple Dubai Mall расположен в почётном месте
Когда Apple планирует открыть свой магазин в торговом центре, она предъявляет строгие требования. Компания диктует условия, а не наоборот.
Менеджеры Apple знают, насколько привлекателен бренд для людей. Светящееся яблоко, серебристые стены и деревянные столы стоимостью 80 000 долларов — все это совершенно невозможно упустить.
Магазины в Арабских Эмиратах появились только в 2015 году. Всего в этом районе существует четыре физических магазина Apple Store:
• Dubai Mall в Дубае
• Yas Mall в Абу Даби
• Mall of the Emirates в Дубае
• Al Maryah Island в Абу Даби
Фотографии в этом посте будут из первого, Apple Dubai Mall.
Хотя есть несколько способов добраться до торгового центра, такси — лучший способ. Из метро до первых магазинов можно добраться за десять минут по крытому мосту с траволаторами.
Чтобы добраться до Dubai Mall, вам нужно три вещи: спросить, найти путеводитель и использовать Apple Maps. Все три варианта подходят для использования на русском языке.
Покупатели часто понимали меня; бумажные инструкции на стойке информации в торговом центре доступны на пяти языках: русском, китайском, арабском и английском. Кроме того, карты Apple идеально показывают, где вы находитесь между торговыми рядами, вероятно, благодаря технологии бeacon.
На стороне моста находится Apple Store. Отсюда можно увидеть знаменитые поющие фонтаны и сделать фото под самым высоким зданием мира. Вы можете свернуть голову, глядя на это.
Здоровенные стеклянные стены, повёрнутые на 180 градусов, служат входом.
Решение неприятно. Хотя ширина прохода вполне приемлемая, ощущение, что пробираешься по узкой улочке между двумя домами.
У входа стоят пять мощных и сильных охранников. Они могут спокойно сказать, что снимать видео запрещено.
Никто не сообщил мне ничего о фотографии.
Магазин без касс, продажников и очередей
На втором этаже есть несколько столов с товарами, но в основном все для консультаций и обучения.
Традиционно Apple Store делится на пять зон: столы с продуктами, витрины с сервисами и аксессуарами, пространство для тренингов «Сегодня в Apple», столы поддержки и сиденья для отдыха и ожидания.
Не сразу замечаешь, что чего-то не хватает. Стоят столы, люди ходят, все общаются, и в этот момент замечаешь, что нет кассы.
Один человек трогает и осматривает новенький iPhone, другой человек выкладывает пачку денег за тем же столом, сотрудник Apple Store рядом с ним что-то вбивает в iPhone, и звук успешной транзакции слышен из огромного чехла-терминала.
Терминал и вырез-шкаф в боковой части стола
Выдвижной ящик на боковой части стола помогает клиенту достать необходимую вещь.
Так получается, потому что сейчас в Дубае новые модели выдают только по предзаказам. Тот же iPhone 14 Pro ждать придётся минимум 3 недели. Товары в полках просто лежат и ждут своего будущего владельца.
Проблема с очредями решается еще проще. Получите товар или попросите сотрудника найти его (AirTag, чехол, кошелёк) и сообщите, что готовы оплатить. Вам предложат либо наличные, либо карту прямо там, где вы стоите.
Если сотрудник занят, он попросит подождать рядом, и в большинстве случаев это не больше двух человек.
В этот момент есть место для отдыха с деревьями. Их горшки настолько большие, что на их краях есть кожаные сидушки-лавочки.
Просто подождите немного, посмотрите по сторонам, и через несколько минут к вам подходит сотрудник для оплаты. Никаких стояний, талончиков и прочего.
Эта модель продаж не исключает дни запуска продуктов, когда покупатели ждут, когда их впустят в магазин.
В каждом приложении вы можете увидеть цены на каждом устройстве. Если у вас есть подходящий iPhone, вы можете получить скидку за трейд-ин прямо здесь.
За мой iPhone 13 Pro на 512 ГБ готовы были дать 2215 AED или 31 000 рублей. Немного, но и за свежий iPhone 14 Pro 512 ГБ я бы заплатил всего 53 000 рублей.
Есть лёгкий бардак. А так красиво
Из-за поворачивающихся дверей, охранников и лент для очередей магазин выглядит нечисто.
Внутри потоков люди постоянно трогают смартфоны, поэтому они не выглядят так, как на рекламных фотографиях. Техника грязная, висит криво, и что-то не работает из-за разряда.
Это также касается витрин, расположенных у стен. У iPad с рекламой AirPods валяется какая-то бумажка, один ремешок Apple Watch вяло висит в сторонке, а скрытая полка открыта и просто светит содержимым.
Несмотря на это, не все так плохо. В основном полки выглядят аккуратно, а инсталляции продуктов выглядят очаровательно.
Прямо как в рекламе: ээирподсы летают, можно трогать чехлы на любой вкус и цвет, и есть AirTag.
Сочетание дисплеев и реальных устройств всегда удивляет.
Таким образом, мое посещение главного Apple Store Дубая вызвало неоднозначные впечатления. С одной стороны, свет, пространство и огромный «кольцевой» купол просто фантастические. Это действительно выглядит как место притяжения и храм технологий.
Внутри магазина царила настоящая суета из-за огромного количества посетителей и местных жителей, которые превратили его в оживленный перекрёсток. Было почти невозможно спокойно погулять, потрогать технику или получить консультацию. Это больше походило на достопримечательность, куда люди приходят сделать фотографии, чем на магазин для шопинга.
Стоит ли идти, чтобы увидеть эту архитектурную жемчужину? Безусловно, но будьте готовы к тому, что у вас не будет спокойного и спокойного знакомства с гаджетами, потому что цены в эмиратах заметно ниже, чем в России или многих европейских странах.
