Причины и решения проблем неправильной работы геолокации в Android

Было ли у вас случае, когда вы находитесь в двух кварталах от реального положения, когда вы просматриваете карту и пытаетесь найти путь? Или приложение такси не может найти вас? Это типичная проблема с геолокацией Android.

Причины таких сбоев могут быть самыми разными. В некоторых случаях это может быть простое задание, например, забыть включить GPS или передачу данных. В других случаях причиной могут быть настройки энергосбережения, которые ограничивают фоновую работу приложений. Кроме того, бывают случаи, когда сама прошивка устройства или конкретное приложение допускают ошибки.

К счастью, большинство этих проблем можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи сервисного центра. Часто помогает простоя перезагрузка телефона или калибровка компаса. В этой статье мы разберем основные причины этих проблем и пошагово рассмотрим, что можно сделать, чтобы ваш телефон снова начал точно определять ваше местоположение.

Способ 1: Перезагрузка мобильного устройства

Если геолокация показывает неправильное местоположение по неизвестным причинам, это может быть результатом серьезных системных сбоев. После перезапуска работы операционной системы должна восстановиться.

В зависимости от настроек вы можете вызвать меню питания, нажав аппаратную кнопку включения или одновременно кнопку увеличения громкости. Воспользуйтесь пунктом перезагрузки в меню. Кроме того, прочитайте: Как перезагрузить Android-устройство без кнопки питания

В Android геолокация иногда работает с ошибками из-за слабого сигнала GPS, отключенных служб определения местоположения или ограничений, установленных в настройках приложений. И погодные условия, плотная застройка и использование только Wi-Fi и мобильных данных вместо спутникового сигнала могут вызвать проблемы. Включение режима высокой точности, обновление системы, проверка разрешений для приложений и перезагрузка устройства в большинстве случаев оказывают положительное влияние. Если это не помогает, можно попробовать сбросить настройки местоположения или проверить устройство на сбои.

Способ 2: Включение геолокации

Проверь, работает ли модуль геолокации. Проблемы с определением местоположения неизбежны, если датчик выключен. Это связано с тем, что приложение, которое отвечает за карты, например, попросту не может получить данные, основанные на данных GPS. Найдите плитку «Местоположение», сделав свайп сверху вниз по экрану, чтобы открыть шторку Android. Если она неактивна, модуль выключен. Чтобы его включить, необходимо нажать тап. Есть альтернативный метод определения местоположения:

1. Откройте штатные «Настройки», затем найдите раздел «Местоположение».
2. 
3. В новом окне активируйте модуль с помощью переключателя.
4. 

Если ваше Android-устройство использует услуги Google, вы также можете использовать функцию Google, которая позволяет более точно определять местоположение, используя не только GPS, но и датчики, Wi-Fi и мобильную сеть. В том же окне найдите строку "Геолокация Google" и активируйте функцию.

Способ 3: Решение проблем с приложением

Эта ошибка также может быть вызвана проблемами с приложением, через которое вы пытаетесь определить свое местоположение, например с картографическим сервисом или программой для поиска мобильного устройства. Есть несколько решений для исправления этой программы.

Вариант 1: Предоставление необходимых разрешений

Для начала проверьте, даны ли проблемному приложению соответствующие разрешения, а точнее доступ к сведениям о геолокации. Обычно это запрашивается на этапе настройки, но если оно было пропущено по каким-то причинам, это приведет к ошибкам в работе сервиса, таким как неправильное определение местоположения. Ситуацию можно исправить, используя системные параметры:

1. Через «Настройки» Андроида перейдите в раздел «Приложения», затем выберите «Управление приложениями», если такой пункт предусматривается в вашей версии ОС.
2. 
3. Отобразится список установленных программ. Найдите проблемную и нажмите на нее. Далее нужно выбрать пункт «Разрешения».
4. 
5. Если в блоке «Доступ запрещен» есть строка «Местоположение», значит, доступ приложению к данным GPS-модуля ограничен. Нажмите на эту строку, затем выберите «Разрешить только время использования приложения».
6. 

Даже если определение местоположения активно, нажмите на это разрешение и проверьте, включена ли опция «Использовать точное местоположение».

Вариант 2: Принудительный перезапуск

Даже если вы закрыли его стандартным способом (смахнув в окне с открытыми программами), не факт, что он перестал работать в фоновом режиме, потому что это может быть результатом простой ошибки в программном обеспечении. Попробуйте заставить сервис перезапуститься. Чтобы это сделать, нажмите на кнопку «Остановить» в окне с информацией о ПО. Приложение будет принудительно закрыто. Для возобновления работы достаточно просто запустить его из главного меню или с рабочего стола.

До тех пор, пока вы не запустите программу вручную, кнопка «Отключить» полностью деактивирует выбранную программу, а ее значок исчезнет с рабочего стола.

Вариант 3: Очистка кеша

Используя предыдущие методы, если они не работают, попробуйте стереть кеш или временные данные, которые копируются при использовании приложения; эти данные могут конфликтовать и приводить к сбоям. Чтобы это сделать, найдите раздел «Использование памяти» в окне штатных настроек ПО, а затем коснитесь соответствующей кнопки «Очистить кэш».

Кроме того, можно сбросить ошибки приложений, выбрав «Удалить данные». Однако в этом случае вся несинхронизированная информация, например пароли или маршруты, будет полностью удалена.

Вариант 4: Обновление ПО

Очень важно поддерживать актуальную версию приложения, особенно то, которое работает с службами GPS, чтобы оно работало правильно. Некоторые ошибки пользователь не сможет исправить самостоятельно, поскольку они зависят от разработчика, но только обновление может исправить ситуацию.

Вы можете установить новую версию приложения через магазин приложений, из которого оно было скачано. Поскольку фирменный Google Play Маркет используется чаще всего на Android-устройствах, рассмотрим его алгоритм действий:

1. Запустите магазин приложения Google Play, затем тапните по фотографии профиля, расположенной в верхнем правом углу.
2. 
3. Выберите пункт «Управление приложениями и устройством», затем перейдите на вкладку «Управление».
4. 
5. Активируйте кнопку «Доступны обновления» и в списке найдите софт, который можно обновить. Отметьте его в чекбоксе, затем нажмите на кнопку в виде закругленной стрелки вверху. Начнется процесс скачивания и автоматической установки апдейтов.
6. 

Перейдя на страницу с описанием софта в магазине, нажмите на три точки вверху и выберите соответствующий пункт в меню. После этого приложения будут автоматически загружаться и инсталлироваться в фоне без участия пользователя.

Вариант 5: Переустановка

В некоторых случаях может помочь переустановка проблемного приложения; в этом случае потребуется полное удаление приложения и затем скачивание новой версии. В других случаях работа программного обеспечения может быть нарушена в результате различных системных сбоев или неудачных обновлений, и единственным способом исправить это является переустановка.

Способ 4: Отключение режима энергосбережения

В современных версиях операционной системы Android есть режим энергосбережения, который позволяет экономить заряд аккумулятора. Хотя его можно включить вручную, он иногда настроен на автоматическую активацию при низком заряде батареи. Таким образом, определение местоположения и другие функции мобильного устройства отключаются. Вы можете выключить режим, если у устройства достаточно заряда. В большинстве случаев кнопка быстрого активации/деактивации находится в шторке; раскройте ее и найдите нужную функцию. В разделе «Настройки» можно также отключить режим энергосбережения. Просто перейдите в раздел «Батарея» и выберите соответствующий пункт, а затем с помощью переключателя деактивируйте функцию. Кстати, здесь его можно более тонко настроить, например выбрать уровень заряда, при котором он включится автоматически.

Способ 5: Удаление конфликтного приложения

Приложения-оптимизаторы и утилиты для очистки, предназначенные для улучшения работы и скорости системы, иногда отключают некоторые функции мобильного устройства, в том числе геолокацию. Если вы устанавливали этот софт, достаточно просто удалить его, чтобы решить проблему с геолокацией.

Способ 6: Проверка на вирусы

Чтобы избежать негативного влияния программного обеспечения на работу GPS-модуля, также необходимо проверить смартфон или планшет на вирусы. Для этого можно использовать как встроенные средства защиты, так и специализированные сторонние приложения, о чем более подробно рассказано в нашей отдельной статье.

Способ 7: Сброс настроек до заводских

Если вышеупомянутое не помогло, может потребоваться сброс настроек Android до заводских настроек. В результате этого «чистая» версия операционной системы вернется к состоянию, аналогичному состоянию смартфона при покупке. В процессе будут очищены все ваши файлы и приложения, поэтому очень важно подготовиться правильно. Более подробное руководство можно найти в отдельном материале на нашем сайте.

Способ 8: Калибровка GPS

При помощи сторонних приложений можно попытаться откалибровать компас, что иногда приводит к неправильному распознаванию местоположения. Кроме того, через них можно сбросить кеш GPS, что поможет в случаях, когда проблема носит программный характер, а не аппаратный, но не может быть устранена средствами операционной системы (кроме сброса настроек смартфона).

GPS Status & Toolbox

Эта программа позволяет откалибровать датчик, проверить качество работы компаса и сбросить кеши, из-за которых местоположение могло перестать определяться правильно.

Скачивайте GPS-статус и инструменты из Google Play Маркета.

1. Запустите установленное приложение и согласитесь с условиями использования.
2. 
3. Выдайте ему необходимые разрешения.
4. 
5. Вызовите меню и перейдите в «Калибровка компаса».
6. 
7. Выполните те действия, которые описаны в программе, и только после этого нажмите «ОК».
8. 
9. Если это не помогло, через меню перейдите в раздел «Диагностика датчиков».
10. 
11. Тапните по кнопке с облаком.
12. 
13. Нажмите кнопку «Сброс», чтобы очистить все кеши этого датчика. Часто это помогает решить ситуацию с отображением неправильного местоположения. В качестве временного решения можете пользоваться функцией загрузки дополнительных данных GPS из интернета, что позволяет несколько дней этому датчику работать точнее, чем сейчас. Однако решением этот метод не является.
14. 

GPS Essentials

Еще одно приложение для откалибровки компаса.

GPS Essentials можно скачать из Google Play Маркета.

1. Запустите приложение, перейдите в раздел «Compass».
2. 
3. Тапните по кнопке с тремя точками в верхнем правом углу.
4. 
5. Выберите пункт «Calibrate».
6. 
7. Здесь есть инструкция по тому, как выполняется процедура, а также ссылки на ролики на YouTube, в первой из которых показывается та инструкция, которая продублирована текстом в этом окне. Во второй — другие методы калибровки, которые будут проще, но тоже эффективны.
8. Для калибровки вам нужно вернуться в прошлое окно с компасом, нажать на него, затем положить на ровную поверхность экраном вверх.
9. После этого неспеша вращайте смартфон так, чтобы он совершил полный оборот за 5 секунд.
10. Далее поверните телефон на три полных оборота вокруг оси, направленной вверх.
11. Поверните телефон на три полных оборота вокруг оси, направленной от вас.
12. Поверните телефон на три полных оборота вокруг оси, направленной вправо.
13. Направление вращения — любое.

Как видно, причины сбоев геолокации могут быть самыми разными, от простого отключения GPS до проблем с программным обеспечением. К счастью, в большинстве случаев проблемы с геолокацией можно решить самостоятельно, не обращаясь к сервисному центру.

Начальтесь с самых простых шагов: проверьте настройки разрешений и убедитесь, что службы локации включены. Если это не так, перезагрузка телефона или сброс настроек GPS могут устранить временный сбой. Более сложные методы, такие как очистка кэша или проверка обновлений, требуют чуть больше времени, но также эффективны.

Систематическое выполнение этих действий повышает вероятность того, что вы вернете своему смартфону точное положение. Это позволит вам снова уверенно пользоваться навигацией, отмечать места на фотографиях и получать актуальные местные рекомендации.