Причины неполадок с Shazam в Android

Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда вы слушали отличную песню по радио или в кафе, а затем использовали Shazam, чтобы найти название песни на телефоне, но приложение не работало? Вы не в одиночку. Множество пользователей Android сталкиваются с тем, что этот в целом надежный сервис иногда дает сбои.

Проблемы могут проявляться по-разному: приложение не определяет музыку, вылетает, не запускается или просто не находит песню, которая, казалось бы, должна быть в его базе. Это может быть очень раздражающим, особенно когда вы пытаетесь «поймать» тот самый трек, который вам так понравился.

К счастью, большинство проблем с Shazam на Android имеют объяснение и, что более важно, их можно исправить самостоятельно. Давайте разберемся, что обычно мешает приложениям работать должным образом, а также способы быстро их исправить.

Причина 1: Неполадки с интернетом

Проблемы с интернет-подключением, необходимые для распознавания музыки, являются наиболее распространенной причиной неработоспособности Shazam на Android. Проверьте наличие доступа к сети. Если вы используете мобильный интернет и подключены к сети 3G или ниже, есть вероятность плохого покрытия в настоящее время.

Ранее мы рассказали о том, как включить и настроить подключение к Интернету на Android-устройстве.

Если другие приложения требуют подключения к сети, то попробуйте включить и выключить «Авиарежим». Таким образом, будут устранены многие незначительные ошибки, связанные с использованием интернета на устройстве. В большинстве случаев активация функции доступна в шторке. В крайнем случае вы можете попытаться сбросить настройки сети. Тогда все параметры вернутся к первоначальным, но при этом более серьезные проблемы могут быть исправлены. Помните, что не все Android имеют эту функцию.

1. Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Дополнительные настройки» / «Система и обновления».
2. 
3. Выберите «Создать резервную копию и перезагрузить», затем «Сбросить настройки телефона».
4. 
5. В новом окне нажмите на строку «Сброс настроек сети» и подтвердите действие во всплывающем окне.
6. 

Хотя алгоритм действий в этом конкретном случае может отличаться и зависеть от версии операционной системы, в большинстве случаев в штатных «Настройках» есть функция поиска настроек по названию, поэтому попробуйте задать запрос «Сброс настроек сети» или «Сброс настроек сети».

Иногда Shazam не справляется с Android, например, не узнает песни, зависает или не открывается. Слабый интернет, старая версия приложения, проблемы с разрешениями (например, отсутствие доступа к микрофону), перегруженность телефона или сбои в системе являются наиболее распространенными причинами этого. Перезагрузка телефона, обновление приложения или проверка настроек часто помогает. Ничего сложного в этом нет: большинство неполадок устраняются быстро и без потери данных.

Причина 2: Устаревшая версия приложения

Наличие актуальной версии необходимо для правильной работы приложения. Если программа устарела, могут возникать различные сбои в работе. Попробуйте использовать встроенные возможности магазина Google Play, чтобы обновить Shazam.

1. Запустите маркет и тапните по миниатюре аватарки своей учетной записи Google.
2. 
3. В появившемся меню выберите пункт «Управление приложениями и устройством», затем перейдите на вкладку «Управление».
4. 
5. Тапните по кнопке «Доступны обновления», чтобы посмотреть, если в отфильтрованном списке Shazam. Если да, значит, для него вышло обновление – отметьте приложение галочкой, затем нажмите на кнопку обновления вверху.
6. 
7. При желании можете активировать функцию автоматического обновления только для Шазам. Для этого нужно перейти на страницу с описанием приложения, затем нажать на троеточие для вызова дополнительного меню и активировать «Автообновление».
8. 

Причина 3: Нет соответствующих разрешений

Чтобы Shazam мог полноценно работать, ему необходимо разрешить доступ к некоторым функциям Android-устройства, таким как встроенный микрофон, или разрешить ему работать в фоновом режиме. Обычно после первого запуска приложения все необходимые настройки выполняются, но если этого не произошло изначально или было сбито по какой-то причине, все необходимые разрешения легко получить самостоятельно:

1. Через «Настройки» откройте раздел «Приложения», затем выберите пункт «Управление приложениями».
2. 
3. В списке установленных программ найдите Shazam и нажмите на него. В новом окне нужно перейти в раздел «Разрешения».
4. 
5. Найдите пункт «Микрофон», выберите его и разрешите Шазаму к нему доступ.
6. 

Еще может потребоваться разрешить работу Шазама в фоне и отображение поверх других приложений в разделе «Приложения» в окне «Приложения». Таким образом, эти разрешения гарантируют, что программа работает стабильно и корректно.

Причина 4: Конфликт с другими приложениями

Кроме того, существует вероятность того, что другие приложения мешают функционированию Shazam или взаимодействуют с ним иным способом. Вспомните, какие приложения или игры вы недавно установили, а также другие программы, которые запрашивали разрешение доступа к микрофону. Чтобы возобновить работу Шазама, если они существуют, попробуйте их удалить.

Кроме того, сторонние антивирусные программы иногда могут ограничивать работу некоторых приложений. Чтобы проверить, в этом ли дело, такие приложения можно на время остановить или вовсе удалить.

Как видно, проблемы с Shazam на Android редко связаны с одним фактором. В большинстве случаев это целый ряд взаимосвязанных мелких проблем.

Мы надеемся, что эти рекомендации помогли вам восстановить работоспособность приложения. В большинстве случаев простое обновление системы и самого Shazam, а также проверка разрешений для микрофона являются полезными.

И все же, если ничего не помогло, не отчаивайтесь. Часто это связано с временными ошибками на серверах Shazam, которые исчезают сами собой через несколько часов. Просто зайдите в приложение чуть позже и попробуйте снова; может быть, все уже работает правильно.