Столкнулись с сообщением «Installation has failed» при попытке установить Discord? Вы не одиноки. Эта ошибка — довольно распространенная головная боль, которая может возникнуть по разным причинам, от конфликтующих файлов до проблем с правами доступа. Хорошая новость в том, что в большинстве случаев её можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.
Не беспокойтесь, если вы не очень хорошо разбираетесь в компьютерах — мы собрали простые и проверенные способы решения проблем. Вам не понадобятся сложные программы или специальные знания — просто следуйте инструкциям.
Давайте вместе разберемся, почему установка прервалась, и как быстро вернуть все в рабочее состояние, чтобы вы могли быстро присоединиться к голосовому чату с друзьями или коллегами.
Способ 1: Завершение всех процессов Discord
Возможно, Дискорд ранее уже был установлен на вашем ПК или при первой установке что-то пошло не так и последующие прерываются из-за работающего процесса программы. Поэтому сперва для решения проблемы «Installation has failed» необходимо проверить процессы Discord и завершить их, если они есть в «Диспетчере задач».
- Щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту на панели задач и из появившегося контекстного меню выберите «Диспетчер задач».
- После запуска данного приложения отыщите в списке процессов «Discord» и сделайте правый клик мышкой по этой строке.
- Укажите действие «Снять задачу» и сделайте то же самое со всеми процессами, которые хоть как-то могут быть связаны с Дискордом.
- Дополнительно можно перейти в «Подробности» и проверить другой список процессов. Если там есть «Discord», так же закройте их (вместо «Снять задачу» пункт здесь называется «Завершить процесс»).
Ошибка «Installation has failed» при установке Discord чаще всего возникает из-за проблем с правами доступа, мешающих программ или повреждённых временных файлов. Чтобы решить эту проблему, попробуй запустить установщик от имени администратора, отключить антивирус на время установки, очистить папку временных файлов и убедиться, что на диске достаточно места. Иногда помогает повторная загрузка установщика с официального сайта — это гарантирует, что файл не повредился при скачивании.
Способ 2: Запуск установщика от имени администратора
На некоторых компьютерах установка заканчивается неудачно из-за проблем с доступом к некоторым файлам, связанным с правами администратора. В таких случаях решение обычно заключается в том, чтобы кликнуть правой кнопкой мыши по файлу инсталлятора и найти пункт «Запуск от имени администратора». Затем следуйте стандартным инструкциям по установке.
Если это не помогло, убедитесь, что используемая учетная запись имеет права администратора или может выполнять задачи с соответствующим уровнем доступа. Другие материалы на нашем сайте, касающиеся данных привилегий, помогут вам разобраться в этом.
Способ 3: Удаление директорий Discord
Существует вероятность того, что на используемом ПК остались файлы Discord после его удаления или они уже были добавлены во время предыдущей попытки инсталляции, что и провоцирует появление неполадки с текстом «Installation has failed». Тогда придется самостоятельно проверить два пути с файлами и удалить их, если те будут обнаружены.
- Для этого запустите утилиту «Выполнить», используя горячую клавишу Win + R, в поле введите
%AppData%и нажмите Enter для активации команды. Если папка «AppData» не видна, включите в системе ее отображение. 
- В «Проводнике» найдите каталог «Discord» и нажмите по нему ПКМ.
- Из появившегося контекстного меню выберите пункт «Удалить» и подтвердите перемещение файлов в корзину.
- Снова запустите «Выполнить» таким же образом, но используйте другой путь —
%localappdata%. 
- Найдите там папку с таким же названием и избавьтесь от нее.
Прежде чем попытаться снова установить Дискорд, лучше всего перезагрузить компьютер.
Способ 4: Управление обновлениями Windows
В некоторых случаях обновления Microsoft для Windows или их отсутствие влияют на функциональность компонентов операционной системы; это может также повлиять на попытки установить стороннее программное обеспечение, такое как Discord. Если вы давно не проверяли их наличие или не установили их автоматически, сделайте это прямо сейчас.
- Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
- Найдите плитку «Обновление и безопасность» и сделайте клик по ней.
- Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», запустив тем самым их поиск.
Если будут обнаружены какие-либо обновления, завершите их установку и перезагрузите компьютер, чтобы они вступили в силу.
В противном случае откат последних обновлений необходим только в том случае, если было установлено обновление и после этого возникли проблемы с операционной системой. Вы должны временно вернуться на предыдущую версию, пока разработчики устраняют проблемы.
Способ 5: Временное отключение антивируса
Однако антивирусы сторонних разработчиков иногда рассматривают Discord как вредоносное программное обеспечение. Если вы обладаете таким программным обеспечением, которое защищает ваш ПК от угроз, попробуйте временно отключить антивирус, а затем запустить установку приложения и проверить, исчезла ли ошибка.
Способ 6: Скачивание последней версии Discord
Другой вариант, который можно использовать, — это загрузка самой последней версии Дискордс с официального сайта. Однако этот метод будет полезен только в тех случаях, когда имеющийся установщик находится на вашем компьютере уже давно или если вы не уверены, из какого источника он был получен. Более подробную информацию о том, как это сделать, можно найти в статье другого нашего автора.
Ошибка "Installation has failed" может испортить настроение, но, как видите, она почти всегда решаема. Главное — не паниковать и методично проверить самые вероятные причины, начиная с самых простых действий.
В большинстве случаев проблемы с установкой программы заключаются в мелких деталях, таких как заблокированный антивирусом установщик, недостаточно прав у вашей учетной записи или просто зависший процесс от предыдущей попытки. Проверка этих деталей обычно позволяет быстро установить программу без проблем.
Если простые методы не работают, не опускайте руки. Более сложные методы, такие как удаление старых файлов Discord из системы или временное отключение защитного ПО, почти наверняка дадут результат. Помните, что вы не единственный, кто сталкивается с этой проблемой; кроме того, она широко известна.
В конце концов, Discord — хорошее приложение, и проблемы с установкой не должны беспокоить вас. Решение этой ошибки позволит вам быстро присоединиться к друзьями и сообществу.
