Решение ошибок с запуском Discord на компьютере

Дискорд стал полезным инструментом для общения, но иногда он просто перестает функционировать. Ничего не происходит, когда вы кликаете по иконке. Или окно появляется с непонятной ошибкой. Это может быть очень раздражающим, особенно если вы планируете общаться с друзьями или играть на игровом сервере.

Хорошая новость в том, что большинство этих проблем решаются довольно просто, и вам не нужно быть компьютерным гением, чтобы справиться с ними. Обычно причины заключаются в устаревшем приложении, конфликтах с другими программами или небольших сбоях в системе.

В этой статье мы разберем наиболее распространенные причины, из-за которых Discord не работает. Вы найдете несложные и проверенные методы их устранения. Мы начнем с быстрых решений, которые в большинстве случаев полезны, а затем перейдем к менее распространенным, но все еще эффективным методам.

Способ 1: Проверка системного времени

Обычно при запуске Дискордов используются встроенные алгоритмы проверки времени через Интернет, но ошибки все же могут возникнуть, если на компьютере настроена неправильная дата. Рекомендуем проверить этот параметр и при необходимости исправить его. Самый простой способ этого сделать находится в инструкции другого нашего автора.

Подробнее о синхронизации времени в Windows

Если вдруг время автоматически сбрасывается при перезагрузке компьютера, проблема, скорее всего, связана с материнской платой или батарейкой.

Способ 2: Запуск программы от имени администратора

Если ваша текущая учетная запись по умолчанию не имеет привилегий администратора, вы можете использовать привилегии администратора для запуска Дискорда. Для этого нажмите по ярлыку или исполняемому файлу правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора» в появившемся контекстном меню.

Существует вероятность того, что выбранному пользователю Windows не хватает прав, чтобы использовать права администратора. В этом случае необходимо настроить необходимые разрешения или переключиться на другую учетную запись.

Используйте учетную запись «Администратора» Windows

Способ 3: Завершение процессов Discord

Если вы попытаетесь запустить мессенджер, когда ее процессы уже запущены в операционной системе, есть вероятность того, что графический интерфейс программы вовсе не откроется из-за сбоев, связанных с этими задачами. Вы должны завершить эти задачи, прежде чем попытаться открыть программу снова.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту на панели задач и через контекстное меню вызовите «Диспетчер задач».
2. 
3. На вкладке «Процессы» найдите все строки с именем «Discord» и по очереди кликните ПКМ по каждой из них.
4. 
5. Через появившееся меню понадобится выбрать пункт «Снять задачу» и сделать то же самое со всеми остальными строками с аналогичными названиями.
6. 
7. Дополнительно перейдите на вкладку «Подробности» и просмотрите список процессов.
8. 
9. При обнаружении «Discord» снова нажмите правую кнопку мыши, но на этот раз выберите пункт «Завершить дерево процессов».
10. 

Воспользуйтесь альтернативной инструкцией, которая позволяет завершить все задачи Дискорд путем ввода всего одной команды, если вы предпочитаете использовать «Командную строку» для выполнения подобных задач или хотите ускорить сам процесс.

1. Запустите консоль любым удобным для вас методом — например, отыскав ее через меню «Пуск».
2. 
3. Введите команду taskkill /F /IM discord.exe и нажмите Enter для подтверждения действия.
4. 
5. Появится информация о том, что все процессы были успешно завершены.
6. 

Способ 4: Завершение сеанса в веб-версии

Некоторые пользователи используют браузер на своем компьютере, чтобы открыть другой аккаунт в веб-версии приложения Discord. Из-за проблем с синхронизацией данных разработчики не рекомендуют такое совмещение. В таких условиях Дискорд может просто не запуститься. Поэтому, если у вас есть открытая вкладка веб-версии, временно закройте ее и запустите мессенджер еще раз.

Способ 5: Отключение локального прокси-сервера

Стандартная функция Windows позволяет использовать прокси-сервер для локальной сети, что обычному пользователю почти всегда не требуется. Иногда этот параметр добавляется автоматически, потому что другие программы или взаимодействие с операционной системой внесли изменения. Чтобы нормализовать работу Дискорд, мы рекомендуем проверить и отключить прокси-сервер.

1. Откройте «Пуск» и через поиск найдите приложение «Панель управления», в которое и следует перейти.
2. 
3. Среди параметров отыщите «Свойства браузера» и кликните по нему для открытия нового окна.
4. 
5. Переместитесь на вкладку «Подключения» и щелкните по кнопке «Настройка сети», расположенной в блоке «Настройка параметров локальной сети».
6. 
7. Обратите внимание на блок «Прокси-сервер» и снимите там галочку, отвечающую за его активацию. Если же она и так отсутствует, просто закройте данное меню и переходите к следующему методу.
8. 

Способ 6: Выбор другого DNS-сервера

Еще одна причина проблем при запуске рассматриваемой программы — проблемы с сетевым подключением. Ошибки DNS-сервера являются наиболее распространенными причинами этого. Неполадки, связанные непосредственно с провайдером, не позволяют устанавливать по умолчанию варианты; в результате входящее соединение не устанавливается, и Дискорд не запускается. Установка DNS-серверов Google, которая выполняется следующим образом, является наиболее подходящим вариантом:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры».
2. 
3. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
4. 
5. В блоке «Дополнительные сетевые параметры» нажмите по строке «Настройка параметров адаптера».
6. 
7. В новом окне выберите используемый сетевой адаптер, щелкните по нему правой кнопкой мыши и из контекстного меню выберите «Свойства».
8. 
9. Дважды кликните по параметру «IP версии 4 (TCP/IPv4)».
10. 
11. Установите маркер возле пункта «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
12. 
13. В качестве предпочтительного сервера введите адрес 8.8.8.8, а альтернативному присвойте 8.8.4.4. Если же эти значения и так установлены, отметьте маркером «Получать адрес DNS-сервера автоматически» и примените изменения
14. 

Способ 7: Сброс кеша DNS-сервера

В этой статье мы рассмотрим еще один метод решения проблем с DNS-сервером. На этот раз мы будем использовать команду, которая очистит кеш и решит проблемы с проблемными протоколами и пакетами, если они вдруг появятся. Для выполнения этой задачи в консоли вводится только одна команда, которая выполняет все действия автоматически.

1. Выше мы уже говорили о методе запуска «Командной строки», но вы можете использовать любой другой метод — например, перейдя в консоль через утилиту «Выполнить» (Win + R), введя cmd и нажав Enter.
2. 
3. В самой консоли наберите команду ipconfig /flushdns и подтвердите ввод.
4. 
5. Через несколько секунд на экране появится информация об успешной очистке кеша сопоставителя.
6. 

После того, как вы перезагрузите компьютер или переподключитесь к своей текущей сети, вы можете снова открыть Дискорд и проверить, как он работает на этот раз.

Способ 8: Установка последних обновлений Windows

Этот метод можно использовать для любой версии Виндовс, за исключением Windows 10, поскольку для нормальной работы Дискорду необходимо наличие последних системных обновлений. Мы настоятельно рекомендуем вам выполнить это, если вы давно не проверяли их или если поиск не был запущен автоматически.

1. Снова откройте приложение «Параметры», найдите раздел «Обновление и безопасность» и перейдите в него.
2. 
3. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», запустив тем самым процесс их поиска.
4. 
5. Ожидайте завершения операции и ознакомьтесь с полученными результатами. По необходимости установите найденные файлы и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
6. 

Если у вас есть вопросы или проблемы с установкой обновлений или во время этой процедуры, воспользуйтесь материалами по ссылкам ниже.

Дополнительная информация: Установка обновлений Windows 10 Как исправить проблемы с установкой обновлений Windows 10 Устанавливаем вручную обновления Windows 10

Некоторые случаи, когда Discord просто не работает: он висит, закрывается сразу или вообще не отвечает. В большинстве случаев это связано с проблемами с компьютером, а не с самим приложением. Несколько простых решений можно быстро проверить: перезапустить приложение в диспетчере задач, обновить Discord, проверить антивирус или запустить приложение от имени администратора. Часто помогает очистка кэша или переустановка приложения — это занимает несколько минут, но возвращает все на свои места.

Способ 9: Удаление файлов Discord

Часть файлов Discord находится в двух системных папках Windows. В случае потери или выхода обновления все они автоматически восстанавливаются. Если конфликты на уровне файлов являются причиной проблем с запуском мессенджера, их удаление может помочь вам справиться с этим.

1. Запустите утилиту «Выполнить», используя комбинацию клавиш Win + R, введите там %appdata% и нажмите Enter для перехода по данному пути.

   Прочтите также: Как включить отображение скрытых файлов и папок в Windows 10 или 7

2. 
3. Найдите папку с названием «discord» и сделайте клик правой кнопкой мыши по ней.
4. 
5. Через появившееся контекстное меню выберите пункт «Удалить».
6. 
7. Снова запустите приложение «Выполнить», но на этот раз перейдите по второму пути — %localappdata%.
8. 
9. Найдите директорию с аналогичным названием и тоже избавьтесь от нее.
10. 

Способ 10: Загрузка последней версии Discord

Если предыдущий метод очистки файлов Дискорда не принес результатов, мы рекомендуем полностью удалить приложение, а затем повторно выполнить те же шаги, чтобы избавиться от оставшихся файлов. Это позволит произвести чистую инсталляцию самой последней версии программного обеспечения, предварительно загрузив ее с официального сайта.

Кроме того, прочитайте: Установка и удаление программ Windows 10

Если вы сталкиваетесь с проблемами с инсталляцией ПО, перейдите по следующей ссылке, чтобы получить тематическую инструкцию от другого нашего автора.

Более подробно: установка приложения Discord на компьютер

Способ 11: Проверка публичной тестовой версии

Разработчики предлагают всем желающим загрузить публичную тестовую версию с не вышедшими функциями в стабильной сборке. В вашем случае это нужно сделать не для проверки новых функций, а для устранения ошибки при запуске обычной версии. Чтобы загрузить соответствующую сборку, выполните следующие шаги:

Вы должны посетить официальный сайт Discord.

1. Кликните по ссылке выше для перехода на официальный сайт Discord и в конце страницы щелкните по строке «Загрузить».
2. 
3. В списке доступных загрузок найдите кнопку «Загрузить публичную тестовую версию» и нажмите по ней.
4. 
5. Выберите используемую платформу, чтобы начать скачивание исполняемого файла на компьютер.
6. 
7. Ожидайте окончания загрузки и запустите установщик для начала распаковки файлов программы.
8. 
9. Дождитесь окончания проверки обновлений и проверьте, запустится ли эта версия Дискорда на вашем компьютере.
10. 

Как видно, большинство проблем с запуском Discord легко решаются. В большинстве случаев проблема заключается в банальных вещах, таких как устаревшее приложение, конфликтующие программы или проблемы с системой.

Главное — не паниковать и действовать в соответствии с инструкциями. Сначала перезапустите Discord и компьютер. Если это не помогло, перейдите к следующим шагам: проверьте антивирус, обновите видеодрайверы или выполните чистую переустановку. Один из этих методов почти наверняка принесет желаемый результат.

Если что-то не так, всегда есть возможность обратиться к официальной службе поддержки, которая может помочь вам справиться даже с самыми сложными ситуациями. Мы надеемся, что у вас все будет хорошо и вы сможете вернуться к общению с друзьями без проблем.