Руководство на случай, когда компьютер не видит флешку

Представьте себе ситуацию, в которой вам нужно срочно перенести важные файлы, а ваш компьютер упорно не хочет видеть вашу флешку. Вы не одиноки: с этой проблемой сталкиваются многие люди, и она может вывести из себя кого угодно.

Перед тем, как паниковать, знайте, что большинство проблем можно решить самостоятельно. Проблемы могут быть связаны с самыми разными причинами, от простого сбоя в системе до неисправности накопителя или USB-порта.

В этом руководстве мы разберем, что делать в такой ситуации, начиная с самых простых и понятных вещей. Затем мы перейдем к более сложным решениям, которые помогут вам вернуть свою флешку к жизни.

Способ 1: Проверьте само устройство и компьютер

Сначала нужно выполнить следующее:

1. Определите, работает ли сам носитель. Для этого вставьте его в USB-порт и посмотрите, загорелся ли световой индикатор на нем. В некоторых случаях также используется специальный звук. В любом случае, какая-то реакция на флешке быть должна.
2. Подключите накопитель к другому USB-порту. Желательно использовать тот, который точно работает (это может быть, к примеру, тот разъем, который Вы используете для подключения мышки или принтера).
3. Внимательно осмотрите свою флешку. Возможно, на ней есть какой-то мусор или пыль, которые не дают ей быть определяемой компьютером.

Причина проблемы с устройством

Если вы находите накопитель, что-то светится или звучит, но ничего не происходит, это может быть результатом проблемы с портами или компьютером. Однако если сам накопитель не отвечает на подключение, проблема в нем.

Чтобы убедиться, что это правда, попробуйте подключить его к другому разъему, а затем очистите его от пыли с помощью кисточки и спирта. Дайте устройству обсохнуть, а затем воспользуйтесь им снова.

Проблема не исчезла? Тогда проблема может быть в самом устройстве, а точнее, в его контактах. В таком случае устройство можно отнести в ремонт, но ремонт, скорее всего, будет очень дорогим. Часто лучше купить новую флешку, чем ремонтировать старую.

Если накопитель отвечает на подключение, но компьютер не отвечает, это может быть связано с проблемой с USB-портами. Чтобы убедиться в этом, сделайте следующее:

1. Попробуйте подключить его к другому компьютеру (очень удобно, если у Вас есть ПК и ноутбук).
2. Воспользуйтесь средством управления дисками на Вашем компьютере. Для этого одновременно нажмите на клавиатуре кнопки «Win» и «R», чтобы запустить окно выполнения программ. Введите команду «diskmgmt.msc». Нажмите «Enter». Когда нужное нам средство запустится, попробуйте изъять и заново вставить свою флешку. Если в управлении дисками не будет никакой реакции, значит, проблема точно в портах. А вот если реакция есть, все намного проще. Тогда для решения проблемы воспользуйтесь способом 2-7 настоящего руководства.

Таким образом, если вы не смогли определить проблему с портами, выполните следующее:

1. Откройте крышку системного блока ПК или разберите ноутбук. Проверьте, подключен ли кабель от USB портов куда-либо. Если это не так, подключите его к материнской плате. Даже если это и так, все равно стоит попытаться использовать материнскую плату для работы с портами. Определить, что и куда подключать, достаточно просто. От портов внутрь компьютера исходит всего один кабель, для него подойдет всего один разъем в «материнке».
2. 
3. Проверьте, подключены ли нужные нам порты в BIOS (или UEFI). Что касается БИОС, то нужно зайти в него и найти там пункт, связанный с USB, в большинстве случаев он будет называться «USB Configuration». Нажмите на него. В следующем окне проверьте, чтобы возле всех параметров была надпись «Enabled» (если это возможно). Больше всего нас интересует параметр «USB Controller». Если это не так, поставьте статус «Enabled», то есть «Включено». Вполне возможно, из-за какого-то сбоя система отключила порты.

После выполнения этих действий вероятно, что флешка начнет отображаться на компьютере, хотя бы в средстве управления дисками. Если эта инструкция не помогла и носитель все еще не читается, обратитесь к профессионалу для ремонта компьютера. Вполне возможно, что проблема заключается в полной неисправности портов, и замена портов будет лучшим решением. Проблема с материнской платой, с другой стороны, может быть более серьезной. Все это можно

Способ 2: Воспользуйтесь средством устранения неполадок USB в Windows

Таким образом, все хорошо с USB-портами; флэшка отвечает на подключение к компьютеру и отображается в средстве управления дисками как неизвестное устройство; однако дальше ничего не происходит и файлы невозможно просмотреть. В таком случае рекомендуется использовать обычное средство устранения неполадок Windows. Вероятно, система сама сможет определить проблему и найти способ ее устранения.

Чтобы сделать это, выполните следующее:

1. Скачайте нужную программу на официальном сайте Microsoft. Запустите ее, нажмите «Далее», чтобы запустить работу средства.
2. После этого остается просто смотреть, как утилита находит и исправляет ошибки. Правда, не все проблемы она сможет исправить, но, в любом случае, Вы увидите, что же не позволяет компьютеру видеть флешку.
3. В результате будет показана такая картина, как на фото ниже. Если какое-то препятствие будет обнаружено, напротив него будет написано об этом. В таком случае просто нажмите на проблему и следуйте инструкциям средства. А если проблемы нет, будет указано, что «элемент отсутствует».
4. 
5. Даже если никаких неполадок обнаружено не будет, попробуйте изъять свой носитель из компьютера и вставить его заново. В некоторых случаях помогает и такое решение.

К сожалению, эта программа не всегда может исправить ошибки. Если это не помогает, выполните следующие шаги вручную.

Прочтите также: Как запустить загрузочную флешку на Mac OS

Способ 3: Обновите драйверы

Это действие можно выполнить с помощью диспетчера устройств Windows или дополнительного программного обеспечения. Для начала выполните следующее:

1. В меню «Пуск» (или меню «Windows» в зависимости от версии ОС) откройте «Панель управления» и найдите там «Диспетчер устройств». Последнее можно сделать с помощью поиска. Откройте его.
2. Разверните раздел «Другие устройства». Там Вы увидите какое-то неизвестное устройство или же устройство с названием Вашей флешки. Также, возможно, что в разделе «Контроллеры USB» будет то же неизвестное или же «Запоминающее устройство…».
3. 
4. Нажмите на нем правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы…». Выберете вариант «Автоматический поиск…» и следуйте инструкциям Мастера.
5. 
6. Если это не поможет, снова выполните действия 1 и 2 настоящего списка. Нажмите правой кнопкой мыши и выберете пункт «Удалить».
7. Проверьте, не заработал ли Ваш съемный накопитель. Вполне возможно, этого хватит, чтобы запустить его.

   Дальше выберете меню «Действие» вверху открытого окна и нажмите на вариант «Обновить конфигурацию оборудования».

8. 
9. Следуйте инструкциям мастера.

Способ 4: Проверьте флешку и компьютер на вирусы

Это эффективный метод для тех случаев, когда накопитель определяется компьютером, но не открывается. Вместо этого может появиться ошибка, например, «Отказано в доступе» или что-то подобное. Кроме того, носитель может открываться, но на нем не будет файлов. В таких случаях просто проверьте компьютер на вирусы, а если нет, пропустите этот метод и переходите к следующему.

Воспользуйтесь Вашим антивирусом, чтобы убедиться в том, что на компьютере нет вирусов. Если у Вас слабая антивирусная программа, используйте одну из специальных утилит для удаления вирусов. Одной из лучших является Kaspersky Virus Removal Tool. В случае, когда ни один вирус не будет обнаружен, сделайте вот что:

1. Откройте меню «Пуск» и с помощью поиска найдите утилиту с названием «Показ скрытых файлов и папок» (именно такой запрос и нужно ввести в окно поиска). Откройте ее.
2. 
3. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Вид» вверху. Уберите отметку с пункта «Скрывать защищенные системные файлы», если она там стоит, и поставьте возле надписи «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Нажмите «Применить», затем «ОК» внизу открытого окна.
4. 
5. Откройте свою флешку. Вероятно, внутри Вы увидите файл с названием «Autorun.inf». Удалите его.
6. 
7. Уберите и снова вставьте свой накопитель. После этого все должно работать нормально.

Способ 5: Поменяйте имя съемного носителя в системе

Возможно, возник конфликт из-за имен нескольких дисков в системе. В более простом сценарии это означает, что в системе уже есть диск с именем, под которым должен быть определен ваш USB-накопитель. Чтобы запустить это, откройте программу управления дисками и выполните следующие действия:

1. На съемном устройстве нажмите правой кнопкой мыши (это можно сделать как в блоке сверху, так и на панели внизу). Выберете пункт «Изменить букву диска…» в выпадающем меню.
2. 
3. В следующем окне нажмите кнопку «Изменить…». После этого откроется еще одно, в нем поставьте отметку напротив надписи «Назначить букву диска…», немного правее выберете новое имя и нажмите «ОК».
4. 
5. Уберите и вставьте флешку в компьютер. Теперь она должна определится под новой буквой.

Способ 6: Отформатируйте носитель информации

В некоторых случаях при попытке открыть накопитель появляется предупреждение о том, что перед использованием диска нужно отформатировать. Лучший способ сделать это — просто нажать кнопку «Форматировать диск», чтобы начать стирание всех данных. Даже если это предупреждение не появляется, отформатировать флешку все равно лучше.

1. Для этого в «Компьютере» нажмите на ней правой кнопкой мыши (это же можно сделать в средстве управления дисками) и выберете пункт «Свойства». В выпадающем меню нажмите на «Форматирование».
2. В поле «Файловая система» обязательно поставьте такую же, которая используется на Вашем компьютере. Поставьте галочку на надписи «Быстрое…» в блоке «Способы форматирования». Тогда удастся сохранить все файлы. Нажмите кнопку «Начать».
3. 
4. Не помогло? Тогда сделайте то же самое, но уберите галочку с пункта «Быстрое…».

Нажмите правой кнопкой мыши на жестком диске в «Компьютере», чтобы проверить файловую систему.

Очень важно, чтобы флешка была отформатирована в той же системе. Если на накопителе все равно ничего не отображается, вы можете использовать одно из средств восстановления, перейдя на вкладку «Общие» в открывшемся окне.

Мы надеемся, что эти советы помогли вам решить проблему с флешкой. Как вы видите, проблемы могут быть вызваны различными причинами, от простой невнимательности до более серьезных проблем, но обычно проблемы решаются быстро.

Если ни один из методов не сработал, это может быть связано с самой флешкой. Попробуйте проверить ее на другом компьютере; если это не помогает, данные с флешки, к сожалению, уже не восстановить.

Главное — не отчаивайтесь и действуйте последовательно. Начинайте с самых простых вещей, таких как проверка подключения и перезагрузка, а затем постепенно переходите к более сложным вещам. Это часто помогает вернуть устройство к жизни без стресса.