Создаём, настраиваем и удаляем рассылку в WhatsApp

Рассылками в WhatsApp можно эффективно общаться с клиентами. В отличие от обычных чатов, они дают вам возможность отправлять сообщения сразу большому количеству людей, которые уже подписались на ваши уведомления. Это отличный способ оставаться в курсе последних новостей, акций и важных новостей, не нарушая правил мессенджера.

Запуск такой рассылки может показаться сложным, но на самом деле это довольно просто. Мы объясним вам шаг за шагом, как создать свой чат-бот или подключить специальный сервис, правильно настроить список контактов и создать первое сообщение. Для этого вам не нужно обладать какими-либо техническими знаниями.

Кроме того, вы узнаете о том, как управлять рассылкой: добавлять новых подписчиков, отслеживать данные и правильно удалять их, если это необходимо. Это поможет вам выстроить эффективное и удобное общение с вашей аудиторией, не перегружая ее спамом.

Рассылка в WhatsApp — это простой способ быстро отправлять важные данные подписчикам или клиентам прямо в личные сообщения. Это можно сделать вручную в чате группы или с помощью специальных программ, которые помогают настроить текст, список получателей и время отправки. Важно писать полезное и понятное сообщение, избегать спам-сообщения и уважать тех, кто может отписаться. Убрать человека из списка или удалить его из рассылки просто: достаточно выйти из чата или убрать контакт.

Рассылки в мессенджере WhatsApp

Прежде чем организовать отправку одного и того же сообщения нескольким людям, обратите внимание на некоторые особенности рассылок в мессенджерах и ограничения WhatsApp для этого типа связи:

• Добавить в перечень получателей информации из рассылки возможно только тех владельцев аккаунтов ВатсАп, которые внесены в адресную книгу вашего мессенджера.

  Кроме того, прочитайте: Как добавлять и удалять контакты в WhatsApp для Android, iOS и Windows

• Передаваемое массе пользователей WhatsApp сообщение его получатели будут видеть, как стандартное в диалоге. Другими словами, включённые в список участников рассылки люди не узнают, что они являются таковыми.
• Доставка послания осуществляется исключительно тем зарегистрированным в мессенджере лицам, которые добавили инициатора передачи сообщений в свой список «Контакты».
• Если кто-либо решит отреагировать на полученное через рассматриваемый канал коммуникации сообщение, его ответ будет доставлен только распространителю информации в виде стандартного элемента чата.
• Максимальное количество контактов, которые могут быть включены в список одновременных получателей сообщений, составляет 256.
• Рассылки в WhatsApp представляют собой тип коммуникации «один ко многим», хотя и могут использоваться для получения обратной связи. При желании организовать переписку между получателями сообщений их необходимо объединить в группу.

  Дополнительная информация: создание и редактирование групп в WhatsApp для Android, iOS и Windows

Как создать, настроить и удалить рассылку в WhatsApp

Инструкции для автоматизации процесса распространения сообщений из мессенджеров для Android и iOS различаются из-за различий в интерфейсе приложений-клиентов ВатсАп для различных операционных систем.

Android

Три инструкции ниже помогут вам создать рассылки с помощью WhatsApp для Android, изменить список получателей сообщений и прекратить использование этого канала коммуникации.

Создание списка получателей, отправка сообщений

Если нет необходимости создавать или изменять со временем несколько перечней, одновременно получающих наши сообщения пользователей, первая операция выполняется так:

1. Запускаем ВатсАп для Андроид и, никуда не переходя из вкладки «ЧАТЫ», вызываем меню приложения, коснувшись трёх вертикально расположенных точек вверху экрана справа. В меню выбираем пункт «Новая рассылка».
2. В открывшемся списке доступных из мессенджера контактов тапаем по именам пользователей, включаемых в совокупность адресатов сообщений, что приводит к их выделению и помещению аватарок в область, расположенную над записями адресной книги. Завершив выбор получателей, нажимаем на круглую кнопку с галочкой.
3. В результате выполнения двух вышеописанных пунктов инструкции открывается экран, где можно писать и отправлять (но не получать!) сообщения как в обычном чате – по сути, рассылка готова и её можно инициировать.

   Кроме того, прочитайте: Как отправить фотографии через WhatsApp для Android

Настройка

Чтобы канал распространения информации был более эффективным в использовании, его можно настроить следующим образом:

1. Есть два пути получения доступа к параметрам существующей рассылки:
2. Присваиваем списку название, что позволит быстрее ориентироваться, если в рамках одного аккаунта ВатсАп планируется создать и использовать несколько совокупностей адресатов посланий. Тапаем по изображению карандаша в верхней секции-изображении рупора, вводим наименование в поле и нажимаем «ОК».
3. Добавляем в перечень получателей новых пользователей или исключаем из него отдельные контакты. Для этого:

Удаление

Когда коммуникационный канал закончит выполнять свои обязанности и станет ненужным, его следует удалить. Это очень просто сделать в VatsApp для Андроид.

1. Находим наименование удаляемой рассылки на экране «ЧАТЫ» мессенджера и длительным нажатием устанавливаем на нём отметку. Далее нажимаем на значок «Корзина» вверху экрана и подтверждаем свои намерения, коснувшись «УДАЛИТЬ» в окошке-запросе.
   
2. С вкладки «ЧАТЫ» в WhatsApp, нажав на наименование удаляемого канала, переходим на экран, где создаются и отправляются сообщения. Затем вызываем настройки из меню, которое открывается после тапа по трём точкам вверху справа.

   Далее пролистываем список опций и нажимаем «Удалить список рассылки». Осталось подтвердить запрос приложения, и список получателей информации будет удален из мессенджера.

   

iOS

В WhatsApp для iPhone можно создать, настроить и удалить рассылку всего за несколько минут. Чтобы добиться этого, следуйте рекомендациям.

Создание списка получателей

Процедура организации рассылки в WhatsApp для пользователей смартфонов Apple очень проста и выглядит так:

1. Запускаем мессенджер в среде iOS, переходим в раздел «Чаты» приложения и тапаем по ссылке «Рассылки» под наименованием вкладки и полем поиска.
2. Далее нажимаем «Новый список» внизу экрана, выбираем получателей информации путём установки отметок в чекбоксах справа от записей адресной книги мессенджера. Завершив формирование списка, тапаем «Создать» вверху справа.
3. В результате выполнения двух вышеописанных шагов канал распространения сообщений будет создан, а мы переместимся на экран, где можно написать и отправить послание.

   Кроме того, прочитайте: Как отправить фотографии через WhatsApp на iPhone

Использование и настройка

Взаимодействие с списком одновременно полyчающих наши послания пользователей WhatsApp происходит следующим образом:

1. Доступ к уже созданным спискам адресатов рассылки можно получить, тапнув по соответствующей ссылке на вкладке «Чаты» приложения-клиента мессенджера. Нажимаем на наименование совокупности получателей, после чего можно сразу же переходить к отправке им сообщений.
2. Параметров у рассматриваемого канала коммуникации всего два – название и перечень участников, а их конфигурирование становится доступным после тапа по значку «i» возле изменяемого списка получателей.
   
3. Если создаётся несколько рассылок, нелишним будет для удобства присвоить каждой из них своё наименование. На экране «Данные списка» тапаем по полю «Название», вводим текст и касаемся кнопки «Готово» на виртуальной клавиатуре.
   
4. Чтобы включить пользователя в совокупность получателей сообщений или удалить его оттуда, нажимаем «Изменить…» на экране «Данные списка». Путём установки отметок и освобождения чекбоксов возле имён из адресной книги мессенджера формируем перечень получателей сообщений из рассылки.

   Вверху справа экрана тапаем «Готово», чтобы завершить выбор.

   

Удаление

Чтобы удалить список адресатов сообщений, выполнивших свои обязанности, из мессенджера, следуйте следующим шагам:

1. Переходим на экран с перечнями одновременно получающих наши послания участников WhatsApp, находим заголовок ставшего ненужным канала.
2. Сдвигаем название совокупности получателей влево и касаемся отобразившейся красной кнопки «Удалить». В результате рассылка мгновенно исчезнет из перечня доступных для использования.
   

Windows

Что касается приложения WhatsApp для ПК, эта версия клиента мессенджера не включает функции, позволяющие создавать или использовать уже существующую рассылку.

Хотя отправлять сообщения с компьютера можно сделать вручную, использование «главного» приложения VatsApp на мобильном устройстве гораздо удобнее и эффективнее, если следовать инструкциям, изложенным выше в этом документе.

Как вы можете видеть, запустить рассылку в WhatsApp не так сложно. Главное — действовать разумно и не нарушать правила мессенджера. Помните, что массовые рассылки и спам не приветствуются и могут заблокировать ваш аккаунт.

Используйте эту возможность для сообщений, которые действительно важны и полезны. Рассылка — это отличный инструмент, чтобы держать свою аудиторию в курсе новостей, делиться ценным контентом и напоминать о себе. Однако его преимущество заключается в качестве, а не в количестве.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам понять каждый шаг процесса рассылки. Теперь вы знаете, как ее создать, настроить и удалить, если потребуется. Удачи в использовании этого мощного канала для общения с клиентами и подписчиками!