В последнее время в социальных сетях и мессенджерах распространяется тревожная новость о том, что смартфоны Apple незаметно снимают деньги с счетов российских пользователей. Эта история вызвала разумную панику и была полна подробностей.
Действительно, многие пользователи iPhone столкнулись с непредвиденными списаниями по подпискам, которые, казалось, были отменены. Ситуация похожа на то, что устройство самостоятельно совершает платежи и не знает хозяина.
Но более тщательный анализ показывает, что это не обман или злонамеренность. Проблема заключается в деталях работы платежной системы Apple, и многие люди упускают из виду важный нюанс. Давайте поговорим о том, что на самом деле происходит, и о том, как избежать этого.
Что пишут в интернете про списания за перезагрузку iPhone
Популярность поднялась из-за завирусившегося поста на Пикабу, в котором пользователь возмущался этими списаниями. Вот ссылка на репост, сделанный из обычного популярного канала в Telegram:
Люди в России платят десять рублей за каждую перезагрузку iPhone. Это было бесплатно, но после выхода Apple из России некоторые операторы связи стали брать за это деньги. Вы можете предотвратить списания, отключив приложения FaceTime и iMessage или установив запрет на SMS за рубеж в настройках.
Чтобы проиллюстрировать картину, оставьте несколько комментариев под ней:
Точно так и должно быть. Вы должны пользоваться Мафоном. Это выше стандартов. — Я считаю Android идеальным, поскольку я не люблю айфоны и переехал на Android в первый же день. Я недавно подарил сыну пятнадцать айфонов и много других подарков, но я рад, что он будет мучаться с перезагрузкой, поэтому он может перейти на Android, если это будет более удобно. Что еще требуется для того, чтобы люди перестали использовать iPhone? Стоимость зарядки? дополнительные проблемы с этими телефонами. Невозможно установить приложения и сторонние сервисы оплаты.
Настроение понятно, но иногда встречаются люди, которые знают, что происходит на самом деле. Так что не все потеряно.
Что происходит на самом деле
Вы можете привязать сообщения iMessage и FaceTime к номеру телефона владельца iPhone.
▸ Нужен ли номер телефона для отправки сообщений iMessage и FaceTime? Некоторые из этих онлайн-сервисов Apple могут быть связаны с номером телефона пользователя устройства, но это не обязательно. Используя обычный номер мобильного телефона в качестве контакта, это позволяет пользователям экосистемы Apple отправлять сообщения и совершать аудио- и видеозвонки. Так проще.
Оба предприятия работают без привязки к номеру телефона. В таком случае поле контакта будет содержать электронную почту, связанную с Apple ID пользователя iPhone, а не номер.
▸ Почему деньги списываются? При отправке активационного SMS на иностранный номер списания происходят. Он исчезает с iPhone после того, как пользователь одобрил активацию iMessage и/или FaceTime на платформе iOS.
Операционная система iPhone (iOS) запрашивает разрешение пользователя на активацию iMessage и FaceTime перед отправкой активационного SMS. SMS не отправляется, если пользователь отказывается.
▸ Когда происходит запрос на активацию iMessage и FaceTime? Только в том случае, если владелец:
Устанавливает первую новую SIM-карту на iPhone; меняет основную SIM-карту для связи; изменяет настройки iPhone, чтобы перейти на eSIM или физическую SIM-карту; и выходит из зоны роуминга и подключается к другому оператору связи.
Если устройство просто выключается или перезагружается без извлечения SIM-карты, активация сама по себе не требуется.
Многие в Интернете беспокоятся о том, что российские пользователи iPhone получают деньги автоматически каждый раз, когда он перезагружается. На самом деле, это всего лишь страшилка. Никаких скрытых платежей при перезагрузке не происходит и не может быть. Проблемы могут возникнуть из-за ошибок в подписках, сбоев в приложениях или непредвиденных покупок в App Store, особенно если защита не настроена. Однако процедура перезагрузки телефона не требует оплаты. Главное — проверить настройки безопасности и следить за своими подписками.
Почему Apple без разрешения вообще списывает мои деньги?
Этот вопрос показывает, что человек не может читать.
Перед отправкой SMS прямым текстом iOS предупреждает, что оператор связи может взимать плату за активацию SMS.
Причём тут перезагрузка iPhone?
Это неправда; перезагрузка устройства и активационное SMS никак не связаны друг с другом.
Зачем вообще нужно отправлять SMS для активации iMessage?
Чтобы подтвердить, что это ваш телефон и что вы используете его прямо сейчас.
Для привязки сообщений iMessage и FaceTime к номеру телефона владельца устройства Apple необходимо подтвердить, что телефонный номер принадлежит вам и используется в конкретном устройстве Apple. После этого отправляется SMS с активацией, который содержит всю необходимую информацию, чтобы ускорить этот процесс.
Активационное SMS содержит зашифрованный, невидимый для третьих сторон идентификатор устройства, помимо передачи номера телефона. В результате этого серверы Apple могут правильно использовать привязку телефона к аккаунту Apple ID.
SMS отправляется на международный номер — сейчас это номер в Соединенном Королевстве.
Почему оператор списывает деньги со счёта за SMS?
После того, как SMS с активацией отправляется в другую страну.
Соглашения с сертифицированными операторами связи позволяют Apple автоматически оплачивать эти SMS своим абонентам. Если SMS отправляется оператором, с которым у Apple нет таких отношений, стоимость SMS определяется тарифом абонента.
За последние два года операторы России в какой-то момент перестали автоматически компенсировать оплату этих SMS, а некоторые из них никогда этого не делали.
Я лично пообщался с некоторыми крупнейшими операторами Российской Федерации по этому вопросу. Один из них подтвердил мне факт существования такого соглашения между ними и Apple. Тем не менее, ни один из операторов не решился официально подписаться под этой историей, потому что боялись, что они будут критиковать большинство абонентов, которые неправильно понимают.
При этом как минимум один оператор сообщил, что деньги за эти SMS до сих пор можно вернуть, обратившись в техподдержку.
Слухи о том, что каждая перезагрузка iPhone приводит к сбою, сильно преувеличены. Технически телефон не может снять деньги с карты просто так. Для этого всегда требуется ваше согласие, активная подписка или подтверждение в App Store.
Тем не менее, есть важный нюанс, о котором многие не знают. Проблема часто заключается в подписках, которые пользователь купил раньше и забыл отключить. Система может перепроверить эти подписки при обновлении устройства или перезагрузке, и плановое списание произойдет, если на счету есть деньги. Это не штраф за перезагрузку, а обычное продление услуги.
Поэтому, чтобы убедиться, что вы не платите за приложения или сервисы, которыми давно не пользуетесь, проверьте свои активные подписки в настройках Apple ID, если вас беспокоят непонятные платежи. Это самый простой и надежный способ держать все под контролем.
Короче говоря, iPhone не обманывает пользователей. Главное — внимательно следить за тем, на что вы даете свое согласие, и регулярно проверять финансовые отчеты вашего аккаунта. Таким образом, любые непредвиденные списания перестанут оставаться тайной.
