Хотя методы мошенников постоянно меняются, они стали частью нашей цифровой реальности, одна вещь, которая часто остается неизменной, — язык, который они используют. Некоторые фразы и обороты стали их настоящей визитной карточкой.
Мы собрали самые распространенные фразы, которые могут вызвать у вас внутреннюю тревогу, когда вы услышите их в разговоре с незнакомцем, по телефону или в сообщении. Если вы услышите их, вы должны насторожиться и прервать разговор.
Помните эти слова, они как красный флаг, предупреждающий об опасности. Лучшая защита от обмана — ваша бдительность и нежелание участвовать в подобных спорах.
- 1. «Скинь паспорт для оформления»
- 2. «На ваше имя пытаются оформить кредит, переведите деньги на безопасный счет»
- 3. «Назовите код из смс»
- 4. «Вам положена компенсация»
- 5. «Ваш родственник попал в ДТП»
- 6. «Я курьер, вам посылка»
- 7. «Вы выиграли приз»
- 8. «У вас задолженность, оплатите сейчас, иначе будет блокировка»
- 9. «Вас подозревают в финансировании террористов / госизмене / другом преступлении»
- 10. «Инвестируйте прямо сейчас, доход гарантирован»
- Как не попасться на уловки мошенников
1. «Скинь паспорт для оформления»
Недобросовестные продавцы на веб-сайтах объявлений, а также лжеработники курьерских служб, маркетплейсов, банков, сотовых операторов, портала Госуслуг и других организаций используют эту фразу, утверждая, что они требуют этих данных для отправки посылки, возврата денег, переоформления симкарты, получения выплат и других целей.
Что не так с этой фразой? Паспортные данные необходимы только для личной идентификации, а не для переписки или звонка. На практике документ может использоваться для оформления кредита, регистрации фирм, подставных аккаунтов и кошельков на имя жертвы. В ответ на просьбу скинуть паспорт собеседник должен прекратить разговор, заблокировать его и обратиться к службе поддержки площадки.
Мошенники часто используют одни и те же фразы, чтобы ввести вас в заблуждение и заставить вас срочно что-то сделать, например, перевести деньги или найти пароли. Эти фразы варьируются от «ваш счёт заблокирован» до «вы выиграли приз, но нужно оплатить налог». Если вы слышите что-то подобное, не отвечайте, не звоните, не переходите по ссылкам, просто игнорируйте их.
2. «На ваше имя пытаются оформить кредит, переведите деньги на безопасный счет»
Аферисты давят, запугивают и вынуждают потенциальных жертв защитить свои сбережения или перехитрить вымышленных ими же аферистов, предлагая им «встречный кредит» или даже несколько. В обоих случаях деньги просят перевести на «безопасный счет».
Что не так с этой фразой? Реальный банк не распоряжается деньгами по звонку. Подозрительная деятельность проверяется автоматически, и если что-то не так, операция просто блокируется без участия клиента. Кроме того, никаких безопасных счетов нет. Если вы пытаетесь доказать обратное, вы мошенники.
Реальный случай: в 2024 году 65-летний житель Барнаула доверил мошенникам перевести 140 миллионов рублей на «безопасный счет». Мошенники убедили мужчину, что с его банковским счетом происходят подозрительные действия и что кто-то пытается оформить кредит на его имя.
3. «Назовите код из смс»
Большинство мошенников, включая лжебанкиров и фальшивых следователей, а также «почтальонов», «работников регистратуры» ближайшей поликлиники и «представителей» компаний по обслуживанию счетчиков, лифтов и домофонов, используют этот код для того, чтобы записать жертву на прием, подтвердить операцию или отменить несанкционированный кредит.
Что не так с этой фразой? Нет нужды в коде для записи в офис, отправки посылки или вызова мастера. Банки по телефону тоже не требуют этих цифр. На самом деле код пытаются выманить, чтобы получить доступ к онлайн-банкингу, Госуслугам или подтвердить перевод денег или выдачу кредита, а не отменить его.
4. «Вам положена компенсация»
Иногда россиянам звонят незнакомцы с «приятным» сообщением о положенной им компенсации, например, за лекарства, купленные в Интернете, или неправильное начисление пенсии. Аферисты могут представляться сотрудниками Пенсионного фонда Российской Федерации, прокуратуры, суда, контрольно-ревизионной комиссии и других ведомств.
Что не так с этой фразой? Обещания компенсаций служат приманкой для привлечения доверчивых людей, чтобы получить от них деньги, персональные данные и SMS-коды. Утверждение «Вам положена компенсация» само по себе часто является признаком мошенничества, если оно приходит внезапно и сопровождается требованием оплаты или передачи личных данных.
5. «Ваш родственник попал в ДТП»
Зачастую жертвами становятся пенсионеры, в том числе люди старше девяноста лет, когда мошенники от лица правоохранителей или самого «пострадавшего» сообщают о происшествии и требуют немедленно выплатить значительную сумму денег на компенсацию, врачебную операцию или чтобы уголовное дело не началось.
Злодеи играют на панике и не дают времени позвонить родным и проверить информацию. МВД рекомендует в таких случаях сохранять спокойствие, связываться напрямую с родственниками и никогда не передавать деньги по телефону по первому требованию.
6. «Я курьер, вам посылка»
Эту фпазу используют мнимые сотрудники служб доставки, маркетплейсов, почты, цветочных магазинов, кондитерских и интернет-магазинов. Они сообщают, что посылка уже оформлена на ваше имя, и что для получения ее нужно только подтвердить адрес кодом SMS или оплатить доставку. Эти схемы особенно активно используются в праздничные дни, когда многие женщины ожидают цветов и подарков.
Что не так с этой фразой? Магазины и службы доставки не требуют подтверждения адреса по SMS и оплаты доставки через ссылки в мессенджерах. Фишинговые сайты для оплаты маскируются под платежные формы и воруют данные банковской карты после ввода. Мошенники также используют QR-коды, которые ведут на те же фальшивые сайты.
Канал «Осторожно, новости!» в Telegram сообщает, что мошенники всё чаще обманывают россиян под видом курьеров и служб доставки. Мошенники просят код и в течение 10-30 минут отправляют сообщение с текстом «Выполнен вход в Госуслуги». Если это не вы, свяжитесь с нами по телефону:…», при этом номера, указанные в сообщении, не связаны с Госуслугами.
7. «Вы выиграли приз»
Незнакомцы могут быть сотрудниками финансовой компании, лотерейной компании, крупной торговой сети и других мест. Призы могут быть разными, например, деньги, смартфон или какой-либо бонус.
Что не так с этой фразой? Обычно аферисты предлагают оплатить доставку либо перейти по сомнительной ссылке и данные для вывода средств, но на самом деле у потерпевшего крадут деньги и сведения о банковской карте. Лучшая тактика в таких случаях — игнорировать, блокировать и отправлять спам.
8. «У вас задолженность, оплатите сейчас, иначе будет блокировка»
Мошенники используют эту фразу от имени Федеральной налоговой службы, судебных приставов, Госуслуг, банков и коллекторов. Уведомления приходят в виде SMS, звонка или сообщения в мессенджере или на почту. Часто мошенники показывают «сумму долга» и дают ссылку на «срочную оплату», чтобы напугать людей и угрожать блокировкой счетов и запретом выезда из страны.
Что не так с этой фразой? Настоящие государственные органы не требуют оплаты по ссылкам и не общаются таким тоном в переписке; любые долги отображаются только в личных кабинетах на официальных сайтах или по почте, а банки и приставы не блокируют счета «по звонку». Давление и угрозы — явные признаки мошенников. Самая разумная реакция на такие провокации — проигнорировать ссылку и посетить официальный сайт.
9. «Вас подозревают в финансировании террористов / госизмене / другом преступлении»
Мошенники выдают себя за силовиков или сотрудников Центробанка и сообщают жертве, что на ее имя неизвестные оформили счет или кредит для отмывания денег или финансирования террористов. Аферисты угрожают тюрьмой, но обещают решить проблему, если перевести накопления на «безопасный счет».
Это не так. Правоохранительные органы не сообщают об уголовных делах по телефону и не предлагают снять подозрения в преступлениях за деньги. Правильное действие заключается в том, чтобы прекратить разговор, не выполнять никаких инструкций и самостоятельно связаться с официальным ведомством по номеру, указанному на официальном сайте.
Реальный случай: подобные схемы касаются не только взрослых, но и подростков. В 2025 году несовершеннолетняя дочь жительницы Москвы поверила мошенникам, звонившим ей, и передала им более 10 млн рублей в надежде «декларировать денежные средства и спасать родителей от уголовного преследования».
10. «Инвестируйте прямо сейчас, доход гарантирован»
«Финансовые консультанты», менеджеры псевдоинвестиций и недобросовестных криптобирж, а также администраторы чатов, предлагающих заработок на маркетплейсах с помощью лайков, все обещают быстрый, внушительный и гарантированный доход. Они также показывают поддельные личные кабинеты с растущими цифрами и требуют внесения депозита или платы за «вход».
Что не так с этой схемой? Гарантированная прибыль не бывает ни в реальных инвестициях, ни тем более в сомнительных биржах. Фальшивые платформы позволяют только пополнять баланс, но не позволяют вывести деньги. После внесения депозита аккаунт блокируют или требуют дополнительного внесения денег. В таких ситуациях важно не переводить деньги и не верить обещаниям и скриншотам о фантастической прибыли.
Как не попасться на уловки мошенников
Вот несколько простых советов, которые помогут вам избежать потери денег и получить доступ к важным услугам:
1. Не сообщайте коды SMS, данные карты и другие документы; эти данные используются только для входа в Интернет-банкинг, Госуслуги или подтверждения финансовых операций.
2. Не принимайте звонки от полиции, больниц и других государственных учреждений в мессенджерах. Банки и финансовые учреждения не используют Telegram и другие чаты для общения.
3. Не переходите по ссылкам в сообщениях и сообщениях электронной почты. Чтобы открыть любые услуги, такие как оплата, доставка, госуслуги и банковские операции, необходимо использовать официальное приложение или браузер, вручную вводя адрес или название сайта.
4. Не устанавливайте программы, предназначенные для удаленного доступа. Злоумышленники могут управлять устройством с помощью программного обеспечения, такого как TeamViewer, AnyDesk и других.
5. Не переводите деньги по первому требованию. Независимо от того, пришло ли сообщение от знакомого или родственника, перезвоните этому человеку и убедитесь, что его не взломали.
6. Всегда перезванивайте в банк самостоятельно и только по номерам, доступным на официальном сайте. Если вам звонят из банка, это не означает, что звонок является настоящим. Единственный способ сохранить безопасность — положить трубку и перезвонить самому.
7. Не принимайте внезапные подарки, призы и компенсации; такие «удачи» скорее всего приведут к фишингу.
8. Никому не давайте коды для авторизации, когда кто-то пытается войти на сайт от вашего имени.
9. Используйте официальные инструменты площадки для связи с продавцами и реквизитами. Никаких личных переводов или оплаты «мимо кассы» — оплата должна производиться внутри сервиса, иначе это не обеспечит безопасность покупателя.
10. Если вы сомневаетесь, прекратите общение. Лучше выглядеть невежливым, чем потерять деньги. Любая пауза помогает вам, а поспешность — мошенникам.
Вы уже знаете эти слова в лицо. Они похожи на тревожные красные лампочки, которые загораются, когда кто-то пытается манипулировать вашими деньгами или вами. Просто помните о них.
Самым важным правилом является избегать вступления в разговор. Это означает, что вам не нужно объяснять, оправдываться или пытаться их переубедить. Услышали знакомую уловку? Просто положите трубку, закройте вкладку или развернитесь и уйдите. Ваша лучшая защита — оставаться молчатым.
Доверяйте своей интуиции: если вы чувствуете себя неловко или в напряжении во время разговора с незнакомцем, вы вероятно правы. Лучше перестраховаться, чем потом жалеть.
Сообщайте этой информации своим близким, особенно тем, кто может быть менее осведомлен в этих вопросах. Оставайтесь внимательными и берегите себя.
