Что делать, если не обновляется Microsoft Store на Windows 10

Когда вы заходите в Microsoft Store, чтобы получить новую программу или обновление, он часто застывает. Нет контента, пустой экран или раздражающее сообщение об ошибке, а кнопки не работают. Знакомый случай? Вы не в одиночку. Многие пользователи Windows 10 периодически сталкиваются с этой проблемой.

Хорошо, что в большинстве случаев все решается быстро, и вам не нужно быть компьютерным гением, чтобы запустить магазин. Большинство проблем возникают из-за временных сбоев или «зависших» процессов, которые легко исправить.

В этой статье мы рассмотрим несколько простых и эффективных способов снова запустить обновления. Мы начнем с самых простых и быстрых, таких как обычная перезагрузка вашего компьютера, а затем переходим к более сложным действиям, если первые не сработают.

Способ 1: Проверка настроек времени

Наиболее распространенная причина отсутствия обновлений в магазине приложений Microsoft — неправильные настройки даты и времени на компьютере. В первую очередь проверьте эти параметры и, при необходимости, измените их. Подробности об этом можно найти в отдельном материале. Лучше всего выбрать автоматическую установку времени, чтобы система могла синхронизироваться с данными из сети. Однако если эта опция активна, а значения неправильны, отключите ее и вручную установите правильные параметры.

Способ 2: Обновление ОС

Проверьте наличие обновлений операционной системы, которые могут включать различные исправления, касающиеся работы фирменного магазина приложений Microsoft Store. Кроме того, это часто позволяет исправлять ошибки, возникающие в процессе работы операционной системы. Существует несколько способов установить последние апдейты, включая встроенный «Центр обновления Windows» и сторонние утилиты, о которых наш автор рассказывает более подробно в отдельной статье.

Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок

В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок, которое автоматически проверяет различные компоненты системы на наличие ошибок и сбоев и, при необходимости, исправляет их. Используйте инструмент, доступный для Microsoft Store:

1. Кликните по кнопке «Пуск» и запустите предустановленное приложение «Параметры» (значок в виде шестерни).
2. 
3. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
4. 
5. В открывшемся окне на панели слева выберите вкладку «Устранение неполадок», затем в центральной части окна кликните по строке «Дополнительные средства устранения неполадок».
6. 
7. В списке найдите строку «Приложения из магазина Windows», выделите ее и нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
8. 

Началась проверка системы и ее компонентов на наличие потенциальных повреждений или ошибок. Если средство их обнаружит, большинство из них исправит самостоятельно, хотя иногда потребуется вмешательство пользователя. В таком случае будут предоставлены рекомендации и инструкции по устранению ошибок.

Способ 4: Очистка кэша маркета

Проблемы с обновлением маркета и приложений, установленных из него, могут быть вызваны устаревшими или поврежденными данными в кэше Microsoft Store. Это, как правило, связано с конфликтом между новыми и старыми файлами. Для очистки временных данных Windows 10 необходимо запустить специальную утилиту от имени администратора. Включить его можно несколькими способами, но самый простой — найти компонент «WSReset» в главном меню с помощью поисковой строки и выбрать «Запуск от имени администратора». В процессе выполнения программы отображается окно консоли. После завершения процесса Microsoft Store автоматически запустится.

Способ 5: Сброс настроек Microsoft Store

Специализированный инструмент в Windows 10 позволяет выполнять сброс и восстановление обычных приложений. И в тех случаях, когда обновления Microsoft Store не происходят из-за внутренних ошибок или вовсе не работают правильно, это также может работать:

1. Через штатные «Параметры» перейдите в раздел «Приложения».
2. 
3. В списке установленного софта найдите Microsoft Store, выберите его, и внизу появится кнопка «Дополнительные параметры». Кликните по ней.
4. 
5. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Сброс».
6. 
7. Подтвердите действие, снова выбрав кнопку «Сброс».
8. 

Сброс настроек магазина займет некоторое время; затем вам придется перезагрузить компьютер и снова попытаться обновить приложение.

Способ 6: Оснастка «Службы»

Дополнительная вероятность того, что проблемы с обновлением как Microsoft Store, так и приложений, связаны с системной службой «Служба установки Microsoft Store», а именно тем фактом, что она была отключена по неизвестным причинам. Требуется проверить ее состояние с помощью соответствующей аппаратуры:

1. Одновременно нажмите на клавиши «Win + R», введите запрос services.msc и нажмите на кнопку «ОК».
2. 
3. Найдите вышеупомянутую службу и откройте окно с ее свойствами, дважды кликнув по ней левой кнопкой мыши.
4. 
5. В меню «Тип запуска» выберите «Автоматически», если требуется, и примените настройки, затем убедитесь, что служба работает. Если нет, нажмите на кнопку «Запустить» и кликните по «ОК».
6. 

Попытаться обновить рынок приложений Microsoft можно будет после запуска службы.

Не паникуйте, если Microsoft Store на Windows 10 не обновляется; это распространенная проблема, и, как правило, ее можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Часто работоспособность быстро восстанавливается простыми действиями, такими как запуск встроенного средства устранения неполадок, очистка кэша, проверка интернет-подключения или перезапуск магазина. Обновление системы или сброс параметров магазина — все это можно сделать за несколько минут в настройках. Главное — не игнорировать проблему, а попытаться изучить потенциальные причины.

Способ 7: Переустановка маркета

Есть более радикальные способы решения проблемы, требующие переустановки Microsoft Store. Чтобы удалить и снова установить это приложение, вы должны использовать наши инструкции ниже, поскольку это обычное и предустановленное приложение.

1. Запустите консоль «Windows PowerShell» с расширенными правами. Можно кликнуть правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрать в контекстном меню пункт «Windows PowerShell (Администратор)».
2. 
3. Введите команду Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage и нажмите на клавишу «Enter», после чего приложение будет отключено.
4. 
5. Теперь введите запрос Get-Appxpackage -Allusers и выполните его клавишей ввода.
6. 
7. В отобразившемся списке найдите блок «Microsoft.WindowsStore», затем выделите значение «PackageFamilyName» и скопируйте его в буфер обмена с помощью сочетания клавиш «Ctrl + C».
8. 
9. Вставьте команду, подставив ранее скопированное значение (клавиши «Ctrl + V»), Add-AppxPackage -register «C:\Program Files\WindowsApps\Значение_PackageFamilyName \AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode, и выполните ее.
10. 

Когда приложение Microsoft Store вновь появится в системе, вам придется повторно авторизоваться и попытаться обновить его.

Для переустановки Microsoft Store можно воспользоваться и командой PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}, выполненной в консоли «Командная строка», которая запущена от имени администратора.

Кстати, есть вариант и с перерегистрацией приложений в системе, хотя он не всегда срабатывает. Можете попробовать и его, и для этого в открытой с привилегиями администратора консоли «Windows PowerShell» воспользуйтесь командой Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}.

Способ 8: Решение проблем с «Центром обновления Windows»

Поскольку приложения в магазине используют те же внутренние инструменты, что и обновления операционной системы, магазин приложений Microsoft напрямую связан с «Центром обновления Windows». Кроме того, для эффективной работы Microsoft Store необходимы последние апдейты операционной системы, упомянутые ранее.

Неполадки с обновлениями фирменного маркета могут быть вызваны проблемами с работой «Центра обновления Windows». Проверьте его работу и по возможности исправьте ошибки, которые с ним связаны; наша отдельная статья на эту тему поможет вам в этом.

В большинстве случаев проблемы с Microsoft Store легко решаются. Не паникуйте или переустанавливайте систему сразу. В большинстве случаев это связано с проблемами с самим приложением или его кешом.

Начали с самого простого: перезагрейте компьютер. Это традиционный, но эффективный совет, который может устранить множество неполадок в течение короткого времени. Если это не помогло, попробуйте встроенные средства устранения неполадок, такие как сброс кеша Store или использование утилиты sfc / scannow для проверки целостности системных файлов.

Не расстраивайтесь, если простые методы не сработали. Более мощные инструменты доступны, такие как встроенное средство устранения неполадок с приложениями из Windows или даже перерегистрация магазина с помощью PowerShell. Эти методы могут показаться немного сложнее на первый взгляд. Однако, несмотря на это, они эффективно решают множество скрытых проблем.

Главное, чтобы вы действовали последовательно. Вполне возможно, что один из вышеупомянутых шагов вернет к жизни Microsoft Store, что позволит вам снова легко скачивать и обновлять приложения.