Что делать, если не работает перетаскивание мышью в Windows 10

Вы сталкивались ли с таким явлением, когда вы пытаетесь перетащить файл или окно, а ваша мышь не слушается? Одной из самых неприятных мелких проблем с Windows 10 является эта. Она может внезапно появиться и значительно замедлить вашу работу.

Не спешите нести компьютер в ремонт или переустанавливать систему; чаще всего причина кроется в простом сбое драйверов или неверной настройке. Любую проблему можно решить самостоятельно, не имея опыта работы с компьютером.

В этой статье мы рассмотрим несколько простых и эффективных способов помочь вам вернуть перетаскивание к жизни. Мы начнем с самых простых и быстрых решений, а затем постепенно переходим к более сложным вариантам, если первые не сработают.

Способ 1: Перезапуск «Проводника»

В большинстве случаев проблемы с перетаскиванием вызваны сбоями в работе встроенного «Проводника». Эту проблему можно решить, перезапустив встроенный файловый менеджер:

1. Запустите «Командную строку» с расширенными правами. Нажмите на иконку поиска на нижней панели или используйте клавиши «Win + S», затем введите cmd и выберите в окне правее пункт «Запуск от имени администратора».
2. 
3. В консоли введите taskkill /F /IM explorer.exe & start explorer, затем нажмите на «Enter».
4. 

После этого «Проводник» может перезапуститься, чтобы исправить ошибку. Попробуйте перетащить файл мышкой, чтобы узнать, исправлена ли неполадка.

Способ 2: Исправление неполадок с ПО мыши

Поврежденное программное обеспечение часто является причиной сбоев в работе вызываемого устройства, поэтому исправление проблем, связанных с программным обеспечением, может быть полезным в этих случаях. Стоит отметить, что обладателям игровых девайсов вряд ли понадобится переустанавливать фирменное приложение для тонкой настройки, поскольку его ошибки почти никогда не возникают. В большинстве случаев основная версия драйвера, которая устанавливается самой Microsoft или при первом подключении мыши, является причиной проблемы. Это необходимо обновить или переустановить. Рассмотрим каждую вещь отдельно.

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку «Пуск» и выберите из отобразившегося меню пункт «Диспетчер устройств».
2. 
3. Разверните меню «Мыши и иные указывающие устройства». Если рядом с названием оборудования есть значок в виде восклицательного знака, значит, его драйвер нуждается в обновлении. Кликните по устройству правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт.
4. 
5. В новом окне укажите один из вариантов поиска актуального ПО. Можно использовать автоматический, при котором необходимый софт система будет искать на официальных серверах Microsoft или фирмы-изготовителя.
6. 

В некоторых случаях, особенно если возникла ошибка при обновлении, откат состояния версии программного обеспечения до предыдущей может быть действеннным. Для этого кликните два раза ЛКМ по названию, чтобы перейти в окно свойств. Нажмите на вкладку «Драйвер» и затем на кнопку «Откатить». Однако иногда этот вариант не работает, потому что возможность отката недоступна.

В большинстве случаев вам придется полностью удалить драйвер мыши и затем заново установить его. Хотя это делается автоматически, это потребует перезагрузки компьютера. Суть заключается в том, что вы перезагружаете компьютер, выбрав «Удалить устройство» в «Диспетчере задач» и контекстном меню мыши, а драйвер автоматически устанавливается во время создания нового сеанса Windows. Когда вы включаете компьютер, можно отсоединить мышь.

Чтобы узнать, как управлять компьютером с помощью клавиатуры, чтобы перезагрузить его, перейдите по ссылке ниже, если у вас нет большого тачпада или второй мышки.

Способ 3: Отключение UAC

Иногда функция контроля учетных записей, также известная как UAC, может вызвать проблемы с перетаскиванием файлов, потому что она может рассматривать такое действие как подозрительное. Попробуйте отключить функцию, чтобы узнать, в этом ли проблема. Это можно сделать в Windows 10 с помощью классической панели управления и редактирования системного реестра. Об этом более подробно говорится в нашей отдельной инструкции.

Способ 4: Проверка на вирусы

Вирусное ПО, которое попало на компьютер и получило доступ к пользовательским и системным файлам, часто является причиной некоторых сбоев и неправильного функционирования оборудования. Проверьте наличие вредоносных утилит в Windows 10, используя встроенные возможности системы или специальный программный продукт. Читай о методах сканирования на нашем веб-сайте.

Способ 5: Выполнение чистой загрузки

В некоторых случаях работа подключенного оборудования, в том числе периферии, может быть нарушена установленными программами или сторонними программами. Если вы догадываетесь, из-за чего могла произойти неполадка, неисправный софт вы можете удалить в любой момент. Выполнение чистой загрузки Windows 10 позволяет проверить наличие программного конфликта.

1. Откройте утилиту «Конфигурация системы», нажав на клавиши «Win + R» и выполнив команду msconfig в окне «Выполнить».
2. 
3. Перейдите на вкладку «Службы». Здесь отобразится список всех активных служб, как встроенных, так и сторонних, которые связаны с установленными программами, но при этом работают в фоновом режиме. Чтобы не навредить системе, лучше не трогать службы Майкрософт – чтобы исключить их из списка, отметьте галочкой соответствующий пункт внизу. Остальные можно убрать, нажав на кнопку «Отключить все». Примените настройки.
4. 
5. Далее нажмите на вкладку с автозагрузкой и оттуда осуществите переход в интерфейс встроенного «Диспетчера задач».
6. 
7. Отключите элементы автозагрузки – софта, который автоматически запускается, когда вы включаете компьютер.
8. 

Следует перезагрузить систему, чтобы убедиться, что проблема исчезла. Если это так, то необходимо найти неисправный программный продукт и удалить его.

Установка различных программ, которые могут конфликтовать с периферией, иногда может помочь откат состояния системы до предыдущего состояния. Это особенно важно, если у вас недавно возникла проблема с перетаскиванием.

Способ 6: Сброс вида папок

Поскольку это иногда помогает устранить проблемы, попробуйте сбросить вид папок в «Проводнике» к заводским. Эта проблема связана со способом 1 и возникает, когда простой перезапуск системного файлового менеджера не приносит результата:

1. Запустите «Панель управления», отыскав средство через системный поиск.
2. 
3. Нажмите на выпадающий список у пункта «Просмотр» и выберите отображение разделов как крупные значки. Откройте «Параметры Проводника».
4. 
5. В новом окне перейдите на вкладку «Вид», кликните по кнопке «Сброс вида папок», затем по «Восстановить значения по умолчанию». Нажмите на «ОК», чтобы подтвердить настройку.
6. 

Способ 7: Редактирование реестра

Настройки перетаскивания, которые могли сбоить, были реализованы системой; это касается параметров масштаба захвата. Это связано с тем, что Windows может решить, что перетаскивание не работает из-за захвата слишком маленькой области экрана. Единственный способ использовать «Редактор реестра» — проверить и вернуть настройки масштаба, если это необходимо.

Прежде чем внести изменения в системный реестр, создайте точку восстановления, чтобы можно было вернуть состояние «десятки» к прежнему после редактирования.

1. Одновременно зажмите клавиши «Win + R» и впишите команду regedit, затем нажмите на «ОК» для перехода в «Редактор реестра».
2. 
3. Перейдите по пути HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop, вставив адрес в адресную строку или развернув соответствующие ветки на панели слева. В центральной части окна найдите параметры «DragHeight» и «DragWidth», отвечающие за высоту и ширину масштаба соответственно. Поочередно измените у них значения, дважды кликнув по названию.
4. 
5. В новом окне задайте новые параметры, допустим сначала «15». Причем в каждом из них.
6. 

После восстановления реестра перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли перетаскивание. Если это не работает, вернитесь в те же окна и попробуйте увеличить параметры, например, до 20, пока функция не начнет работать правильно.

Способ 8: Удаление программ для персонализации

Программы, позволяющие изменять внешний вид интерфейса операционки, могут повлиять на работу некоторых устройств. Например, может произойти некорректная работа мышки из-за стороннего вмешательства в персонализацию. Для этого необходимо выключить программу, а затем удалить ее, если это невозможно. После этого, вероятно, снова можно будет перетаскивать курсором.

Способ 9: Решение аппаратных неисправностей

Если ни один метод не сработал, проблема может быть в USB-порту или аппаратной неисправности устройства. Попробуйте вставить оборудование в другой разъем и проверить его работоспособность.

Причина неработающего порта, очевидно, является программной, поэтому некоторые проблемы можно решить самостоятельно.

Кроме того, если это возможно, все дела можно контролировать мышью. Если это невозможно, используйте другое указывающее устройство для проверки.

Мы надеемся, что рекомендации помогли вам вернуть к жизни перетаскивание мышью. Как вы видите, проблема часто решается довольно просто, будь то перезагрузка системы или обновление драйвера.

Начните с проверки самой мыши и простого перезапуска, а затем переходите к проверке системы или диспетчеру устройств. Не паникуйте и действуйте последовательно, от простого к сложному.

Если ни один метод не сработал, это может указывать на более серьезную проблему с операционной системой. В таком случае может помочь создание новой учётной записи пользователя или, как крайняя мера, восстановление системы. Помните, что обычно эту неприятную неполадку можно исправить самостоятельно.