Что делать, если не удается завершить обновление в Windows 10

Обновление Windows 10 — это важный процесс, который приносит новые функции и исправления ошибок. Однако как быть, если он застрял? Вы не должны паниковать. Система делает новые попытки, но не может завершить начатое. Это происходит часто и обычно проблему можно решить самостоятельно.

Зависшее обновление может проявляться по-разному, например, бесконечно крутящиеся проценты, сообщение об ошибке или просто черный экран. Причины могут быть самыми разными, от нехватки места на диске до конфликта со сторонним программным обеспечением. Главное, не спешите выключать компьютер кнопкой питания, так как это может навредить.

В этой статье мы разберем несколько простых и безопасных способов помочь вам «расшевелить» ваш компьютер. Мы начнем с самых простых и часто работающих методов, а затем перейдем к более сложным методам. Давайте разберемся, как вернуть ваш компьютер в рабочее состояние.

Не паникуйте, если обновление Windows 10 не устaнавливается; это распространенная проблема, которую можно решить. Сбои чаще всего вызваны конфликтами программ, нехваткой места на диске или плохим интернет-соединением. Сначала попробуйте перезагрузить компьютер и проверить, подключен ли он к Интернету. Затем проверьте, достаточно ли свободного пространства на системном диске, и запустите встроенный инструмент устранения неполадок обновлений. Иногда это полезно для ручного сброса компонентов обновления с помощью командной строки или установки вручную с помощью центра обновления. Главное — действовать постепенно.

Способ 1: Устранение неполадок «Центра обновлений»

Если обновление Windows 10 не удалось завершить, можно попытаться решить проблемы «Центра обновлений» с помощью специального штатного инструмента:

1. Перейдите в «Параметры» через главное меню Windows 10.
2. 
3. Выберите раздел «Обновление и безопасность».
4. 
5. В новом окне на панели слева нажмите на «Устранение неполадок» и кликните по строке «Дополнительные средства устранения неполадок».
6. 
7. Найдите строку «Центр обновления Windows» и щелкните по ней. Появится кнопка для запуска средства устранения неполадок – нажмите на нее.
8. 

Когда программа обнаружит проблему, она предложит решения. Если все хорошо, переходите к следующей процедуре.

Способ 2: Переименование папки с кешем обновлений

Кеш обновлений временно хранится в отдельной папке. Это позволяет изменить состояние системы. Чистка или переименование этой папки обычно решает проблему с завершением обновлений Windows 10. В результате система создаст новый каталог и снова загрузит апдейты.

1. Перейдите по следующему пути: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и найдите папку под названием «SoftwareDistribution». Попробуйте переименовать ее, например, добавив символ, чтобы при необходимости можно было вернуть прежнее название. Вызовите контекстное меню нажатием правой кнопкой мыши и воспользуйтесь соответствующим параметром.
2. 
3. После этого надо еще раз зайти в «Центр обновления Windows» и посмотреть, скачивается ли обновление (или воспользоваться ручной проверкой). Зачастую после этого обновления устанавливаются корректно, поэтому вы можете зайти еще раз по указанному выше пути и удалить ту папку, которую переименовывали.

Если переименовать папку с кешем обновлений не удалось и было сообщено, что файл занят другим процессом, вам придется отключить некоторые службы:

1. Запустите «Командную строку» от имени администратора. Для этого можно воспользоваться системным поиском.
2. 
3. Чтобы остановить службы, впишите команды

   net stop wuauservnet

   net stop bitnet

   net stop cryptSvcnet

   stop msiserver, разделяя их нажатием клавиши «Enter».

4. 

Перейдите к папке с кешем обновлений в «Проводнике» и переименуйте каталог. Затем необходимо снова включить отключенные службы, написав в «Командную строку»:

net start wuauservnet

net start bitsnet

net start cryptSvcnet

net start msiserver, также нажимая клавишу «Enter» после каждой команды.

Перезагрузите систему, чтобы убедиться, что проблема исчезла. Если ничего не изменилось, лучше вернуть папку с кешем и переименовать ее.

В случае постоянного перезапуска системы верните все настройки, запустив Windows в «Безопасном режиме».

Способ 3: Активация службы «Готовность приложений»

Для корректной загрузки и установки обновлений требуется соглашение «Готовность приложений». Если ее выключить, может возникнуть ошибка, которая затруднит завершение обновления Windows 10. Добавьте его вручную:

1. Запустите окно «Службы» с помощью встроенного приложения «Выполнить». Одновременно зажмите «Win + R», введите services.msc и нажмите на кнопку «ОК».
2. 
3. В списке отыщите строку «Готовность приложений» и дважды щелкните по ней, чтобы открыть свойства службы.
4. 
5. В меню «Тип запуска» выберите «Автоматически», затем кликните по «Запустить» и нажмите на кнопку подтверждения, чтобы применить настройки.
6. 

Рекомендуется перезагрузить компьютер после изменения свойств слyжб, чтобы новые настройки вступили в силу.

Способ 4: Отключение автоматических обновлений

Отключение автоматических обновлений Windows 10 может быть попыткой решить проблемы. Для этого необходимо выключить соответствующую службу:

1. Запустите окно «Службы» так же, как было продемонстрировано в предыдущем способе. В списке служб найдите «Центр обновления Windows» и откройте окно ее свойств, дважды щелкнув левой кнопкой мыши по названию.
2. 
3. Разверните меню у параметра «Тип запуска» и выберите «Отключено». Затем остановите работу службы, щелкнув по соответствующей кнопке. Нажмите на кнопку применения и подтвердите действие.
4. 

Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что неполадка устранена.

Способ 5: Удаление дублирующих профилей

ИНОГДА операционная система не может правильно обновиться из-за наличия дублирующих профилей на компьютере. В этом случае такие профили нужно удалить, используя «Редактор реестра».

Этот метод требует изменений в реестр Windows, и при использовании неправильного алгоритма действий могут возникнуть различные ошибки, которые могут повлиять на работу системы. Если вы не уверены в своих действиях и не можете создать резервную копию реестра, которую можно восстановить при помощи загрузочной флешки в случае чего, пропустите эту инструкцию.

1. Запустите «Редактор реестра». Приложение можно отыскать в списке установленного софта в главном меню.
2. 
3. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.
4. 
5. Внимательно просмотрите все подпапки каталога «ProfileList». Если более чем в одном разделе есть параметр «ProfileImagePath», указывающий на главную папку пользователя, то лишнее нужно удалить. В столбце «Значение» отобразится путь к ней. Выделите объект и нажмите на клавишу «Delete».
6. 

Удаляйте параметр «RefCount» в раздeлах, если его значение равно «0». как и любые пункты с расширением.bak.

Если в редакторе реестра нет никаких других параметров, это означает, что на компьютере нет дублирующих профилей. Если это так, просто закройте редактор реестра.

Способ 6: Проверка целостности системных файлов

При повреждении системных фaйлов возникают различные проблемы с работой Windows. Из-за этой неполадки может произойти сбой в обновлениях операционной системы, поэтому попробуйте убедиться, что файлы являются корректными. В системе есть специальные инструменты, которые позволяют возвращать первоначальное состояние как хранилища компонентов, так и файлов. Автор подробно описывает процедуру с помощью команд SFC и DISM в нашем отдельном руководстве.

Если обновление Windows 10 не работает, не паникуйте. Дать системе время — это первое и самое простое, что можно сделать. Особенно в случаях значительных обновлений процесс может занимать гораздо дольше, чем кажется. Даже если компьютер кажется «зависшим», просто оставьте его включенным на несколько часов.

Если ожидание не помогло, можно попробовать принудительно перезагрузить компьютер. Для этого нужно зажать кнопку питания на 5–10 секунд, пока компьютер не выключится. После включения система обычно сама понимает, что произошел сбой, и либо откатывает обновление, либо пытается установить его заново. Это самый распространенный способ решить проблему.

Есть специальные инструменты для более сложных ситуаций, когда простые методы не работают. Например, программа установки Windows 10 от Microsoft или «Устранение неполадок с Центром обновления Windows». Они могут автоматически найти и исправить ошибки, мешающие обновлению. Помните, что сохранять спокойствие и действовать последовательно — ключ к успеху.