Что делать, если Windows 10 не видит геймпад DualShock 4

Хотя Windows 10 явно не видит геймпад DualShock 4, который вы так полюбили, когда играете. Знакомый случай? Не волнуйтесь; вы не одиноки. Это довольно распространенная проблема, и, к счастью, в большинстве случаев она решается несколькими простыми шагами.

В большинстве случаев причина заключается не в геймпаде, а в драйверах или настройках системы. Возможно, Windows неправильно распознает контроллер, или ему просто не хватает специального программного обеспечения, необходимого для правильной работы. Давайте обсудим, с чего следует начать обследование и как оживить геймпад.

Мы рассмотрим основные процедуры, начиная с простой перезагрузки и проверки кабеля и заканчивая настройкой драйверов и использованием специальных программ. Скорее всего, один из этих методов поможет вам быстро решить проблему и вернуться к игре.

Способ 1: Повторное подключение

В случаях, когда геймпад DualShock 4 ранее был подключен к компьютеру с Windows 10 и функционировал корректно, вероятно, произошел системный сбой, который заставил устройство перестать определяться операционной системой. Иногда драйвер самого подключаемого оборудования также делает это.

Для начала попробуйте удалить подключенное устройство, а затем снова синхронизировать его с ПК с помощью встроенных средств системы. Если это будет первое подключение, переходите немедленно к Шагу 4, описанному ниже.

1. Нажмите на «Пуск» и вызовите штатные «Параметры».
2. 
3. Перейдите в раздел «Устройства».
4. 
5. Если потребуется, переключитесь на вкладку «Bluetooth и другие устройства» на панели слева, затем в центральной части окна среди подключенных устройств найдите геймпад, кликните по нему, выберите «Удалить устройство» и подтвердите действие.
6. 
7. Потом кликните по «Добавление Bluetooth или другого устройства».
8. 
9. Далее снова выберите «Bluetooth».
10. 
11. На геймпаде одновременно зажмите кнопки «PS» и «Share», чтобы включить видимость устройства. Светодиодный индикатор начнет мигать, сообщая, что геймпад доступен для поиска.
12. 
13. В окне с устройствами отобразится новое оборудование – достаточно выбрать его, после чего контроллер будет подключен к компьютеру.
14. 

Если вы ранее не подключали DualShock 4 к компьютеру, вы должны знать, что для того, чтобы геймпад работал правильно, вам потребуется специальное программное обеспечение и, возможно, даже его настройка, о чем более подробно говорится в статье ниже (Способ 5).

Способ 2: Обновление драйвера Bluetooth

Другая распространенная причина, по которой Windows 10 может не видеть геймпад DS4, — это проблемы с самим модулем беспроводной связи Bluetooth, который обычно используется для подключения устройства. В этом случае обновление драйвера для модуля с использованием предустановленных средств «десятки» часто помогает:

1. Запустите штатный «Диспетчер устройств». Для этого можно кликнуть правой кнопкой мыши по «Пуску», затем выбрать соответствующий пункт.
2. 
3. Разверните меню «Bluetooth» в отобразившемся окне менеджера. Найдите в списке используемый модуль и щелкните по нему правой кнопкой мыши, затем из контекстного меню выберите пункт «Обновить драйвер».
4. 
5. В появившемся окне воспользуйтесь вариантом «Автоматический поиск драйверов».
6. 

После того, как система определит наиболее подходящие драйверы, они будут установлены, если таковые имеются.

Кроме того, вы можете попробовать переустановить драйвер. Для этого зайдите в контекстное меню устройства правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить устройство». После этого компьютер перезагрузится, и система автоматически установит основной драйвер. Этот вариант может быть полезен в случае, если произошел сбой в программном обеспечении, из-за которого оборудование перестало функционировать правильно.

Еще одним способом обновления программного обеспечения системных компонентов и используемых устройств, включая Bluetooth-модуль, предлагается в Windows 10. В таком случае необходимо использовать «Центр обновления Windows»:

1. Через штатные «Параметры» перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
2. 
3. Кликните по «Проверить наличие обновлений» в центральной части окна. Если апдейты уже готовы к загрузке или установке, нажмите на соответствующую кнопку.
4. 

Вскоре начнется поиск доступных обновлений. В случае их обнаружения система предложит вам скачать и установить их. После завершения загрузки обратите внимание на раздел «Необязательные обновления». Это может быть местом нахождения обновленной версии программного обеспечения для модуля Bluetooth.

Если проблемы с Bluetooth связаны с аппаратным компонентом, может быть необходимо приобрести новый модуль или подключить внешний модуль через разъем USB.

Если Windows 10 не видит геймпад PlayStation DualShock 4, не спешите отчаиваться — чаще всего проблема решается просто. Сначала проверьте, правильно ли подключён контроллер: попробуйте другой USB-кабель или подключитесь по Bluetooth. Убедитесь, что драйверы установлены — система сама может их скачать, но иногда помогает установка через программу DS4Windows. Также бывает полезно перезагрузить компьютер, обновить Windows или проверить сам геймпад на другом устройстве — возможно, дело в аппаратной неисправности.

Способ 3: Удаление недавно установленного апдейта ОС

После инсталляции обновления Windows могут возникнуть проблемы с программным обеспечением для геймпада и операционной системой. Вероятно, это ошибка разработчиков или другой сбой, но для исправления ситуации придется удалить недавно установленное обновление операционной системы. Поставленная задача может быть выполнена различными способами, и для этого достаточно встроенных средств операционки, таких как стандартная «Панель управления» или «Командная строка». Подробности о методах можно найти в отдельном материале.

Способ 4: Установка DS4 Windows

Часто необходимо использовать эмулятор геймпада Xbox или специальное программное обеспечение, чтобы контроллер DualShock 4 работал в системе и определялся в играх. Одним из таких решений является DS4 Windows, который можно скачать бесплатно и позволяет синхронизировать компьютер и DS4, а также настроить правильные параметры работы.

Вы можете скачать Windows DS4 с официального сайта.

1. Щелкните по ссылке выше, чтобы перейти на официальный сайт производителя, затем для загрузки инсталляционного файла нажмите кнопку «Скачать DS4Windows» и дождитесь окончания скачивания.
2. 
3. Отобразится окно, где будет предложено начать установку. Кликните по верхней кнопке – «Step 1: Install the DS4 Driver» (второй шаг предназначен для ранних операционных систем, начиная от Windows 7 и ниже).
4. 
5. Если ранее подключение к системе (Способ 1) было выполнено корректно, появится дополнительное окно программы с информацией о состоянии устройства: способ подключения, заряд аккумулятора, ID оборудования, пользовательский профиль (в DS4 Windows можно создать сразу несколько профилей с определенными настройками и переключаться между ними). По сути, уже можно пользоваться геймпадом.
6. 

Обратите внимание, что в «Диспетчере устройств» появится новый раздел с оборудованием – «Периферийные устройства Xbox 360» — это работа программы DS4 Windows, которая эмулирует геймпад DualShock 4, выдавая его за контроллер от фирменной консоли Microsoft (с ней в Windows реализована простая интеграция).

Если с запуском программы возникают проблемы или она работает некорректно, попробуйте открыть ее с расширенными правами. Найдите ярлык или исполняемый файл DS4 Windows, затем кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

Если такой запуск сработал, чтобы не вызывать контекстное меню при каждом открытии, перейдите в свойства программы, затем на вкладке «Совместимость» отметьте опцию «Запускать эту программу от имени администратора» и сохраните настройки.

Стоит отметить, что для корректного функционирования софт лучше периодически обновлять. Причем совсем не обязательно каждый раз скачивать новую версию с официального сайта разработчика и устанавливать ее. Для этого в корневой папке программы есть специальная утилита – «DS4Updater».

1. Кликните по ярлыку DS4 Windows правой кнопкой мыши, затем из меню выберите пункт перехода к расположению файла.
2. 
3. В списке данных софта найдите EXE-файл с названием «DS4Updater» и двойным кликом левой кнопкой мыши запустите его.
4. 

Следующим шагом будет автоматическая проверка наличия более актуальной версии; если она есть, она загрузится и установится в фоновом режиме.

Кроме того, обновление программного обеспечения может помочь решить некоторые проблемы с синхронизацией геймпада с системой и другие ошибки, возникающие при попытке подключить и использовать контроллер, если вы ранее пользовались программой DS4 Windows.

Мы надеемся, что один из предложенных методов поможет вам решить проблему с геймпадом. Обычно проблема заключается в установке специального драйвера или просто переподключении контроллера заново.

Если ничего не сработало, не отчаивайтесь; поищите на форумах, посвященных играм, истории людей, которые уже сталкивались с вашей проблемой и нашли решение.

Главное, не делайте быстрых выводов о проблемах с геймпадом; в большинстве случаев это программная несовместимость, которую можно исправить самостоятельно.