Вы столкнулись с ошибкой ERR_ADDRESS_UNREACHABLE при попытке войти на веб-сайт? Одной из самых проблем является то, что браузер сразу сообщает, что сайт недоступен, даже не пытаясь связаться с сервером. Не стоит сразу обвинять свой интернет; в большинстве случаев проблема кроется в настройках компьютера или браузера.
Эта ошибка может возникнуть в Chrome, Edge, Яндекс.Браузер или любом другом приложении на базе Chromium. Хорошая новость заключается в том, что в большинстве случаев можно решить проблему самостоятельно, не имея опыта работы с компьютером. Вы просто должны выполнить несколько проверок.
Давайте, мы разберемся, из-за чего возникает эта ошибка и что можно сделать. Мы рассмотрим самые распространенные причины, от самых простых до самых сложных, и дадим простые инструкции по их устранению.
Быстрые способы исправить ошибку
Прежде чем приступить к каким-то дополнительным шагам по исправлению ошибки «Не удается получить доступ к сайту» с кодом ERR ADDRESS UNREACHABLE, попробуйте следующие простые варианты:
- Проверьте, что адрес сайта введён верно.
- Если вы уверены в правильности адреса, проверьте, доступен ли сайт (а точнее — страница, при открытии которой появляется ошибка) с других устройств и по другой сети (например, по мобильной сети со смартфона) — если и там вы получаете ту же ошибку, причина, вероятнее всего, в проблемах на стороне сайта и со своей стороны вы что-либо исправить не сможете.
- При использовании роутера для подключения к Интернету перезагрузите его: выключите на короткое время из розетки, а затем снова включите.
- Перезапустите браузер (да, иногда это может помочь).
- Проверьте, сохраняется ли ошибка, если попробовать открыть тот же сайт в режиме инкогнито. Если в этом случае сайт открывается, попробуйте отключить все (даже полезные) расширения и проверить открытие сайта в обычном режиме. Если открылся — включаем расширения по одному, чтобы выяснить, какое из них вызвало проблему.
- Проверьте, откроется ли сайт, если временно отключить защиту сети стороннего антивируса (при наличии) и брандмауэр Windows (или сторонний файрволл).
Важно: если при открытии любого сайта с любого устройства в одной сети (например, подключенного к одному роутеру) произойдет ошибка, причина может быть в:
- Проблемах у вашего провайдера — в этом случае потребуется дождаться решения с его стороны.
- Проблемах в настройках роутера — этот вариант далее рассматриваться не будет, но, не исключено, что вам потребуется заново настроить ваш Wi-Fi роутер.
Большая вероятность того, что методы, описанные выше, не принесут результата в обоих случаях.
В Chrome и других браузерах ошибка «ERR_ADDRESS_UNREACHABLE» означает, что сайт, который вы пытаетесь открыть, недоступен; браузер не может до него «достучаться». Это может быть результатом неправильного подключения к Интернету, неправильных настроек сети, блокировки антивирусом или самой сайтовой стороны. Часто проблему можно быстро решить, перезагрузив роутер, проверив, работает ли интернет на других устройствах, временно отключив антивирус или брандмауэр и попробув открыть веб-сайт в другом браузере. Если ничего не помогает, это может означать, что сайт временно не работает. Если это так, вам следует просто подождать.
Очистка кэша DNS в Chrome и изменение DNS в Windows
Ошибки кэша DNS в браузере Google Chrome являются одной из наиболее распространенных причин проблемы. Чтобы очистить его, выполните следующие шаги:
- В адресной строке введите chrome://net-internals/#dns и нажмите Enter
- Нажмите кнопку «Clear host cache»
Хотя это не обязательно, лучше всего перезапустить браузер после этого.
Если предыдущий метод не помог, попробуйте найти адреса DNS-серверов вручную:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
- В открывшемся списке соединений нажмите правой кнопкой мыши по вашему Интернет-подключению и выберите пункт «Свойства».
- В свойствах в списке компонентов подключения выберите «IP версии 4» и нажмите кнопку «Свойства».
- Отметьте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и укажите адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4 после чего сохраните сделанные настройки.
- В командной строке от имени администратора введите команду ipconfig /flushdns
Перезапустите браузер, чтобы увидеть, решилась ли проблема. Дополнительная информация о том, как изменить DNS-сервер в Windows 11 (и в Windows 10).
Отключение прокси-сервера
Следующие шаги могут быть предприняты для устранения прокси-сервера и автоматического определения его параметров:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите inetcpl.cpl и нажмите Enter.
- На вкладке «Подключения» нажмите кнопку «Настройка сети».
- Снимите все отметки в окне, в том числе «Автоматическое определение параметров».
Примените сделанные настройки и проверьте, была ли исправлена ошибка ERR ADDRESS UNREACHABLE.
Очистка данных браузера
Попробуйте очистить кэш и данные браузера, что можно сделать в Google Chrome следующим образом:
- В адресную строку введите (вставьте) chrome://settings/clearBrowserData и нажмите Enter.
- Выберите опцию «За все время» и оставьте включенными все отметки на вкладке «Основные настройки».
- Нажмите кнопку «Удалить данные».
Хотя ошибка ERR_ADDRESS_UNREACHABLE выглядит тревожным, обычно это не означает существенной проблемы. Это просто способ уведомления браузера о том, что он не может получить доступ к желаемому сайту. Не паникуйте; обычно вы можете решить проблему за несколько минут.
Начать следует с самых простых шагов: проверьте подключение к интернету, перезагрузите роутер и компьютер, если это помогает. Если это не помогает, продолжайте проверять настройки антивируса, файрвола и прокси-сервера, поскольку эти приложения иногда слишком усердствуют и блокируют доступ.
Если ни один из методов не сработал, проблема может быть в вашем интернет-провайдере или на самом сайте. В таком случае остается только немного подождать. Помните, что терпение и тщательное изменение настроек являются вашими лучшими помощниками в борьбе с этой ошибкой.
