Исправление бесконечного «Checking for updates» в Discord

Зависшее сообщение «Checking for updates» в Discord — знакомая многим проблема. Вы просто хотите зайти в программу, чтобы пообщаться с друзьями, но вместо этого видите бесконечную проверку обновлений. Это может сильно раздражать, особенно когда вы ждете важный звонок или просто хотите присоединиться к серверу.

Хорошая новость в том, что эта проблема обычно решается довольно просто; в большинстве случаев она не связана с серьезными сбоями в системе; вместо этого всему виной становится небольшой конфликт в файлах программы или временный сбой в ее работе.

В этой статье мы разберем простые и эффективные методы, которые помогут вам быстро решить эту проблему. Вы просто должны следовать простым инструкциям.

Способ 1: Проверка технического обслуживания серверов

Редко, но случается так, что серверы Discord уходят на техническое обслуживание. Чаще всего этот процесс не занимает больше нескольких часов, но может растянуться, если выходит большое обновление или возникли какие-то проблемы. Разработчики сообщают об этом заранее в своем X (Twitter) или же присылают всем сообщения в самом Дискорде. Уход на обслуживание можно не заметить, поэтому при попытке входа отобразятся разные ошибки или же открытие не зайдет дальше проверки обновлений с сообщением «Checking for updates». В этих ситуациях вы можете самостоятельно узнать статус серверов при помощи официального веб-сервиса от разработчиков.

Перейдите на веб-сайт сервиса Discord Status.

1. Воспользуйтесь ссылкой выше, чтобы попасть на необходимую страницу. Если на ней вы видите сообщение «Service Under Maintenance», значит, какие-то компоненты сейчас находятся на обслуживании. Далее предстоит понять, что не работает и может ли сказаться отключение компонента на работоспособности мессенджера.
2. 
3. Для этого опуститесь к шкалам ниже и проверьте цвет их наполнения. Если все зеленое, а справа отображается надпись «Operational», значит, сейчас никаких трудностей со входом в Дискорд или установкой обновлений возникнуть не должно.
4. 
5. Скорее всего, вы увидите то, что на обслуживании находится какой-то из серверов голосовых каналов. Переживать не стоит, поскольку на общей работоспособности программы это никаким образом не сказывается.
6. 

Способ 2: Проверка доступности сервиса

Может произойти так, что Дискорд заблокирован в вашем текущем регионе или ограничения были внесены конкретно для IP-адресов со стороны провайдера. Тогда вполне вероятно, что запуск софта застопорится на моменте «Checking for updates», поскольку файлы не могут быть получены из интернета. Узнать, не попали ли вы под какое-то ограничение, можно при помощи открытия сайта Discord.com или протестировав отправку пакетов в Windows через «Командную строку», что и будет продемонстрировано далее.

1. Откройте «Пуск», через поиск отыщите «Командную строку» и обязательно запустите ее от имени администратора.
2. 
3. Введите команду ping discord.com и нажмите Enter для ее подтверждения.
4. 
5. Начнется стандартный процесс отправки и получения четырех пакетов. Результат должен быть точно таким же, как показано на следующем скриншоте. Если пакеты вовсе не были отправлены или процент потерь превышает 10%, скорее всего, конкретно у вас наблюдаются проблемы с доступом к Дискорду.
6. 

Если ваша веб-версия Discord не работает и вы потеряли много денег после выполнения описанного выше метода, вам нужно узнать, что происходит. Для начала изучите новости Discord, чтобы убедиться, что работа мессенджера не ограничена в вашей стране. Далее вы можете обратиться к поддержке провайдера, чтобы узнать, почему вы не можете попасть на определенный сайт.

Способ 3: Закрытие веб-версии

Несмотря на это, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой с запуском Discord на своем компьютере или использованием определенных функций, когда веб-версия мессенджера браузера открыта на этом же устройстве. Эта ситуация может быть связана с проблемой проверки обновлений. Если Дискорд действительно сейчас открыт в веб-обозревателе, просто закройте его и перезапустите программу.

Способ 4: Завершение процессов

Зависание софта на уведомлении «Checking for updates» возможно в тех случаях, когда Discord был перезапущен в этом сеансе ОС, но некоторые процессы остались старыми, то есть не были открыты повторно. Необходимо завершить их все и только после этого еще раз открыть мессенджер для проверки запуска. Если не хотите так делать, можете просто перезагрузить всю операционную систему сразу, что тоже может помочь в решении проблемы.

1. Для поиска оставшихся процессов сначала стандартно закройте программу, затем щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Диспетчер задач».
2. 
3. Перейдите на вкладку «Подробности» и ознакомьтесь со списком всех открытых сейчас процессов.
4. 
5. Если среди них присутствуют «Discord.exe», понадобится щелкнуть правой кнопкой мыши по любому из них и выбрать пункт «Завершить дерево процессов».
6. 

Способ 5: Запуск от имени администратора

Возможно, проблема с получением новых файлов может быть вызвана тем, что программа просто не удается получить доступ к хранилищу и внести изменения. Чтобы решить эту проблему, нужно запустить мессенджер от имени администратора. Для этого найдите исполняемый файл в меню «Пуск» или ярлыке на рабочем столе, щелкните по нему ПКМ и выберите «Запуск от имени администратора».

Если описанные выше методы поиска файла запроса мессенджера не работают для вас, вы можете перейти к расположению софта и найти его там. Вы также можете настроить ярлык дискорда так, чтобы мессенджер всегда открывался от имени администратора, что будет описано в следующей инструкции.

1. Нажмите правой кнопкой мыши по «Пуску» и из меню выберите пункт «Выполнить».
2. 
3. Введите путь %localappdata% и нажмите Enter, чтобы открыть данное системное хранилище.
4. 
5. В нем вас интересует каталог «Discord» или «DiscordPTB», в зависимости от того, какую сборку вы ранее инсталлировали в свою операционную систему.
6. 
7. В папке программы выберите каталог с названием «app» и свежей версией софта.
8. 
9. Теперь у вас есть доступ к файлу «Discord.exe», можете через контекстное меню запустить его от имени администратора или перейти в «Свойства».
10. 
11. В новом окне понадобится переключиться на вкладку «Совместимость». Далее поставьте галочку «Запускать эту программу от имени администратора» и примените изменения. Теперь она будет всегда включаться с повышенными привилегиями.
12. 

Способ 6: Очистка кеша

Внутренние проблемы Дискорда тоже могут стать причиной того, что программа просто однажды зависнет на этапе проверки обновлений и больше не запустится. Для этого предусмотрена удобная система очистки кеша, которая позволяет починить работу мессенджера без необходимости в выполнении полной переустановки. Если зависание на «Checking for updates» происходит время от времени, то при удачном запуске очистить кеш можно прямо в софте. Для других случаев предусмотрен метод с удалением папок в хранилище. Обо всем этом более детально читайте в другом материале на нашем сайте по следующей ссылке.

Способ 7: Настройка DNS-сервера

Это метод ориентирован на решение проблем с сетью в работе Discord, которые обычно связаны с DNS-серверами. Предпочтительно в первую очередь настроить их на автоматическое назначение или использовать адреса Google. Сбросьте кеш сопоставителя, если метод не работает. Давайте разберемся с этим по порядку в следующем руководстве.

1. Сначала откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по значку с изображением шестеренки.
2. 
3. На панели слева выберите «Сеть и Интернет», затем откройте раздел «Ethernet» или «Wi-Fi» в зависимости от того, какой тип подключения используете на своем компьютере или ноутбуке.
4. 
5. Найдите строку «Назначение DNS-сервера» и щелкните по «Изменить» справа.
6. 
7. В открывшемся окне назначьте автоматическое получение DNS, если сейчас выбрано что-то другое. После сохранения можете приступить к проверке решения. Если понадобится, вернитесь в меню, выставьте ручное назначение, в качестве основного сервера установите адрес 8.8.8.8, а как дополнительный — 8.8.4.4.
8. 

Если после выполнения ручного или автоматического назначения DNS ничего не произошло, можно попробовать сбросить кеш DNS с помощью консольной команды. Это должно решить проблему сопоставления доменных имен и IP-адресов, которая иногда возникает, когда вы попытаетесь проверить вышедшее обновление Discord.

1. Для осуществления данной операции обязательно запустите «Командную строку» от имени администратора.
2. 
3. Далее используйте команду ipconfig /flushdns.
4. 
5. После активации вы должны получить уведомление о том, что кеш сопоставителя DNS успешно очищен. На этом этапе можно перезагрузить роутер и компьютер, чтобы точно избавиться от всех проблем. Затем приступайте к открытию Дискорда и подождите некоторое время, пока проверка наличия обновлений завершится.
6. 

В большинстве случаев зависание на этапе проверки обновлений является временной проблемой, которую можно решить самостоятельно. Не стоит паниковать и переустанавливать систему сразу же. В большинстве случаев проблема решается простым ожиданием, поскольку проблема может быть связана с сервером Discord.

Мы рассмотрели несколько рабочих методов, от самого простого — принyдительного завершения процесса, до более продвинутых, таких как очистка кеша и отключение антивируса. Начните с первого метода и следуйте за ним, и, скорее всего, один из них поможет вам вернуться к нормальному общению с друзьями.

Возможно, существует более серьезный конфликт программ, если ни один совет не сработал. В таких ситуациях полная переустановка Discord поможет. Просто удалите приложение, посетите официальный сайт и скачайте новую версию. Затем установите приложение заново. Это почти гарантированно решит проблему.