Столкнулись ли вы с ошибкой 0x80073701 во время попытки обновить Windows 10? Вы не в одиночку. Эта неприятная проблема может прервать установку важных обновлений безопасности или новых функций в самый неподходящий момент. В большинстве случаев система сообщает, что не удалось найти файлы, необходимые для обновления.
Хорошая новость в том, что эту ошибку часто можно исправить самостоятельно, не используя радикальных методов, таких как переустановка системы. Существует несколько проверенных методов, которые могут восстановить поврежденные системные файлы и восстановить работу центра обновления.
Чтобы вы могли безопасно вернуть своему компьютеру возможность обновления, в этой статье мы разберем самые эффективные методы решения проблем, от простой перезагрузки до использования встроенных утилит восстановления.
Способ 1: Средство устранения неполадок
Ошибка 0x80073701 обычно возникает, когда связанные файлы повреждены или вовсе отсутствуют. Кроме того, это может быть результатом проблем с Центром обновления Windows, поэтому сначала следует проверить его с помощью предустановленного средства на наличие ошибок:
- Откройте главное меню, щелкнув по кнопке «Пуск», затем выберите запуск штатного приложения «Параметры».
- Выберите раздел «Обновление и безопасность».
- Далее переключитесь на вкладку «Устранение неполадок» на левой панели, а в основной части окна кликните по строке «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Щелкните по строке «Центр обновления Windows», затем запустите встроенное средство устранения неполадок.
Начался поиск потенциальных проблем, связанных с работой «Центра обновления». Если они будут обнаружены, средство предложит решения. В конце концов, отчет об исправлениях и обнаруженных ошибках будет доступен.
Ошибка 0x80073701 в Windows 10 чаще всего возникает при обновлении системы и связана с нерабочими или пропавшими файлами в папке компонентов системы. В большинстве случаев ее можно исправить с помощью команды DISM, которая проверяет и восстанавливает системные файлы. Просто откройте командную строку от имени администратора и запустите проверку — это бесплатно, безопасно и почти всегда помогает. Если не сработает — следующий шаг, SFC, тоже обычно решает проблему. Главное — не паниковать: ошибка досадная, но лечится.
Способ 2: Отключение стороннего антивируса
Установка или скачивание обновления может блокировать антивирусную программу, которая уже инсталлирована в систему, несмотря на встроенные средства защиты Windows 10. Программное обеспечение ограничивает действия, выполняемые при переходе на новую версию операционной системы, что препятствует корректному обновлению. Отключите сторонний антивирус на время загрузки и инсталляции обновления. Алгоритмы действий для наиболее популярных продуктов представлены в нашем отдельном материале.
Способ 3: Установка обновлений вручную
Общеизвестно, что за поддержку операционной системы отвечает определенное программное обеспечение и соответствующие службы. Если встроенное средство устранения неполадок не помогло исправить возможные сбои «Центра обновления Windows», стоит попробовать самостоятельно скачать проблемный апдейт с официального сайта компании Microsoft и инсталлировать его в систему в обход автоматических инструментов.
В некоторых случаях это может помочь стабилизировать работу операционной системы, что гарантирует, что рассматриваемая ошибка уже не возникнет в будущем. Рекомендация, однако, не всегда является прямым решением проблемы, хотя она позволяет обновить Windows. Посмотрите отдельный наш материал по ссылке ниже, чтобы узнать, как вручную устанавливать обновления.
Способ 4: Проверка системных файлов
Одним из решений является проверка целостности системных файлов. Есть вероятность, что ошибка при обновлении происходит из-за того, что они по каким-то причинам оказались повреждены. Такие файлы и их хранилища можно восстановить с помощью встроенных консольных утилит Windows 10, о том, как их правильно использовать, рассказано в другом материале.
Способ 5: Удаление пакета обновлений
Ошибка также может указывать на то, что пакет обновления поврежден, что мешает правильной установке. Поскольку файлы остаются на локальном хранилище, что приводит к конфликту ПО, файлы необходимо полностью удалить, прежде чем их можно снова скачать и инсталлировать через Центр обновления Windows. Чтобы полностью очистить поврежденные обновления, нужно выполнить простую команду, но прежде необходимо определить идентификатор обновления.
- Запустите консоль «Командная строка» от имени администратора – для этого подойдет строка системного поиска.
- Введите команду
DISM.EXE /online /get-packagesи нажмите на клавишу «Enter» для ее выполнения. Отобразится список обновлений с их идентификаторами. 
- Далее нужно выполнить команду
DISM.EXE /online /remove-package /packagename:идентификатор, где потребуется использовать идентификатор проблемного обновления. Нажмите на клавишу ввода для удаления программных компонентов. 
Это также может быть сделано для других обновлений системы, которые еще не установлены. После этого перезагрузите компьютер и снова скачайте обновления.
Несмотря на то, что ошибка 0x80073701 выглядит пугающе, она обычно успешно устраняется. Главное, чтобы не паниковать и последовательно выполнять рекомендованные шаги. В большинстве случаев причина ошибки заключается в поврежденных файлах системы, которые препятствуют установке обновлений.
Начали с простых решений, таких как команда проверки системных файлов или встроенное средство устранения неполадок. Если они не помогут, переходите к более мощным инструментам, таким как средство восстановления компонентов или очистка диспетчера обновлений. Эти методы почти наверняка восстановят ваш компьютер.
Самое важное — решить проблему. Регулярные обновления Windows необходимы для обеспечения безопасности и стабильности системы. Потратив немного времени сегодня, вы сэкономите себе нервы в будущем и защитите систему от потенциальных уязвимостей.
