Как делать покупки на Sima-Land

Приветствую! Сима-Ланд — огромный маркетплейс, где можно найти все, от электроники и одежды до игрушек и товаров для дома для детей — это то, о чем вы наверняка слышали. Сначала может показаться, что ассортимент такой большой, но на самом деле покупки здесь приятны и просты.

Вы должны знать несколько простых шагов, чтобы успешно совершать покупки. Эти советы помогут вам сориентироваться на сайте, выбрать нужный товар и оформить заказ быстро.

Мы поговорим о том, как сделать покупки в Sima-Land удобными и выгодными. Кажется, что все очень просто!

Регистрация

Крупным оптовикам и частным лицам необходимо иметь аккаунт. После регистрации пользователи могут отслеживать покупки, менять способы оплаты и отслеживать историю покупок. Юрлицам также доступны различные бонусные программы.

В правом верхнем углу главной страницы необходимо нажать иконку «Войти», а затем нажать кнопку «Регистрация». Информация, необходимая для регистрации, состоит из вашего телефона, e-mail-адреса, города проживания и пароля.

Кроме того, предлагается возможность авторизоваться с помощью профилей социальных сетей, таких как Фейсбук, Вконтакте, профили Google и Яндекс, mail.ru и Одноклассники.

Как заказать товар на сайте Sima-Land физлицу

В Sima-Land можно совершать покупки с помощью сайта или мобильного приложения. Рассмотрим, как это происходит на компьютере.

ВНИМАНИЕ. После оформления запроса вносить изменения в него уже нельзя. Если вы хотите изменить не оплаченный заказ, удалите его и создайте новый. При заказе продуктов питания убедитесь, что их срок годности не будет нарушен из-за длительной доставки.

Алгоритм пошаговой покупки в розницу на сайте sima-land.ru:

• выбираем товар, добавляем его в корзину (кнопка с изображением корзины или соответствующей надписью);

  

• когда вы выбрали всё, что нужно, можно переходить в корзину для оформления заказа, нажав соответствующую кнопку в правом верхнем углу сайта;

  

• здесь вы имеете возможность изменить количество по каждому товару, в правом блоке указана общая стоимость. Если вас всё устраивает, жмите кнопку в этом же блоке «Перейти к оформлению»;

  

• на следующей странице необходимо выбрать способ доставки из числа предложенных, в зависимости от указанного в профиле места проживания;

  

• внизу необходимо указать ваши контактные данные (фамилия/имя, телефон, адрес электронной почты);

  

• наконец, выберите самый удобный способ оплаты из числа доступных (выбор зависит от других введённых данных) и подтвердите заказ нажатием соответствующей кнопки.

  

Покупка через мобильное приложение

Люди, которые используют смартфоны на платформах iOS/Android, могут использовать приложение вместо браузерной версии, которую можно скачать в AppStore или GooglePlay. Для этого просто наберите «Sima-Land» и выберите приложение со значком дельфина.

В этом случае можно будет совершать покупки без авторизации, и алгоритм выбора товаров и оформления заказа ничем не отличается от алгоритма, описанного выше, поскольку их функции идентичны.

Помните, что если вы не выбрали опцию «Объединение покупaтелей», вы делаете заказ на Sima-Land без посредников. В противном случае вам нужно будет выбрать организатора доставки из предложенного списка и выбрать способ доставки уже там.

Скидки и промокоды

Несмотря на то, что бонусная программа ограничена юридическими лицами, розничные покупатели имеют больше возможностей получить более выгодные предложения. Они даже могут отслеживать новые предложения, подписавшись на рассылку через приложение, социальную сеть или электронную почту.

Мы поговорим о том, как получить скидку в онлайн-магазине Sima-Land.

Для многодетных семей

Компания предлагает интересную и выгодную программу покупки в розницу по оптовым ценам для семей с трёмя и более детьми, не достигшими совершеннолетия. Для этого необходимо зарегистрироваться как многодетная семья и приложить копии подтверждающих документов. Однако есть ограничение на сумму в месяц, которую можно приобрести по оптовым ценам.

Суперцены

В каталоге найдите соответствующий значок оранжевого цвета рядом с каждым товаром. Вы также можете нажать на значок «Акции» в главном меню и выбрать опцию «Суперцены».

Скидки для оптовых клиентов

Оптовые цены для юридических лиц установлены по умолчанию; для физических лиц оптовые цены распространяются на товары с соответствующим значком, если стоимость заказа превысит 10000 рублей.

Юрлицам будет предоставлена дополнительная скидка, зависящая от количества приобретаемого товара, при заказе на сумму свыше 30 тысяч рублей.

Специальные предложения

Акции со значком «скидка 20%» обычно предназначены для сезонных товаров, и они имеют ограниченный срок действия, поэтому вы должны быть в курсе, чтобы не пропустить действительно выгодные предложения.

Подарок с покупкой

Если рядом с тоаром есть наклейка «+ подарок», вы получите бесплатный подарок. Какой он? Вы можете узнать, нажав на эту надпись. Вы также можете просмотреть список товаров, предлагаемых в качестве подарков, в меню «Акции». Там вы также узнаете, на какие товары распространяется эта акция.

Скидка за объем

Нажав на этот пункт меню, вы увидите список товаров со скидкой, а также минимальную цену заказа.

Партнерская программа

Вы не получаете бонусов за привлечение новых покупателей, но если они совершат покупки, вы будете получать бонусы от 1,05% стоимости заказа до 1,6% стоимости заказа. Чтобы привлечь рефералов, используется промокод, а Admitad поддерживает PA-сеть.

Оплата и доставка

Оплата может быть сделана наличными в выбранном пункте выдачи или банковским переводом (только для юридических лиц) или банковской картой. Компания не использует электронные платежные системы для обеспечения безопасности.

Чтобы оплатить в Sima-Land, вам не нужно активировать карту.

Несмотря на то, что заказ может быть доставлен бесплатно, стоимость доставки зависит от суммы заказа: Москва и Санкт-Петербург стоят 3000 рублей, а Екатеринбург, где находится основной склад компании, стоит 1000 рублей.

Доставка товара осуществляется следующим образом:

• курьерской службой Sima-Land;
• через транспортные компании;
• в пункты самовывоза;
• в постаматы.

Единственный способ отследить посылку от Sima-Land — использовать транспортные компании, если они предлагают такую услугу.

Чтобы выгодно и легко совершать покупки на Sima-Land, сначала зарегистрируйте аккаунт — это быстро и легко. Далее выберите необходимые товары с помощью поиска или категорий, обращая внимание на минимальные партии и цены за штуку. После того, как вы добавите все в корзину, проверьте заказ, выберите способ доставки и оплатите. Платить онлайн проще всего, но можно и при получении. После оплаты останется дождаться подтверждения и доставки — и всё, товары уже у вас. Главное — планируйте заказ заранее, сравнивайте цены и читайте описания, чтобы не ошибиться.

Правила возврата товара

Если вы решили отказаться от приобретенного товара, вы можете сделать это в течение семи дней с момента его получения. Для этого в личном кабинете вы должны найти пункт «Претензии к товарам» и написать претензию, в которой указаны номер, артикул и причина отказа.

Отметим, что некоторые товары и категории не подлежат обмену или возврату, поэтому позаботьтесь о том, чтобы отменить заказ до его оплаты. Полный список этих товаров можно найти в соответствующем разделе.

Представитель службы поддержки свяжется с вами, чтобы обсудить детали возврата товара в Sima-Land, если претензия звучит убедительно, с предоствлением фотографий или видео.

Как вернуть деньги за некачественный товар

Если нужно вернуть деньги за некачественный или недопоставленный товар, и частники, и юридические лица могут это сделать. Процедура возврата не сильно отличается для этих покупателей.

Как вернуть деньги физическому лицу

Таким образом, если вы не получили товар или не получили его во время осмотра или не позднее семи дней с момента покупки, вы должны сначала подать претензию, как это сделано в предыдущем разделе.

Чтобы получить возврат, перейдите в личный кабинет и выберите кнопку «Возврат средств», которая находится в разделе «Юридические/физические лица». Теперь вам нужно заполнить все поля, включая сумму, БИК, ИНН, номер вашей банковской карты и номер банковского расчётного счёта, если у вас есть такой. Чтобы избежать недопонимания в будущем, вы должны согласовать сумму возврата с менеджером.

Осталось кликнуть по кнопке «Получить код». После этого будет отправлено СМС-сообщение с кодом подтверждения на указанный при регистрации номер телефона. Его нужно ввести в новое окно и подтвердить нажатием OK.

Заявки на возврат денег от физических лиц обычно рассматриваются в течение нескольких рабочих дней.

Возврат денег юридическим лицам

Кроме перечисленных выше причин для возврата средств, крупный заказчик может иметь задолженность перед Sima-Land. Такие ситуации могут включать переплату, предоплату за незавершенный заказ или другие причины.

Веб-сайт и мобильное приложение предлагают возможность входа в личный кабинет.

Процессы идентичны тем, которые используются физическими лицами, за исключением отправки СМС-сообщения с кодом подтверждения. Отметим также, что такие жалобы обычно удовлетворяются быстрее, а все возникающие вопросы решаются в телефонном режиме.

Это и все, что вам нужно знать для комфортного покупки в Sima-Land. В первую очередь, не бойтесь осваивать интерфейс; это просто привычка. Вы быстро освоитесь и найдете много интересного для себя.

Помните, что перед заказом всегда полезно проверить актуальные условия доставки и предложения на сайте. Кроме того, в случае возникновения каких-либо проблем служба поддержки всегда поможет вам разобраться.

Мы желаем вам приятных покупок и много творческого вдохновения для ваших новых творческих начинаний! Теперь вы знаете, как использовать сокровище Sima-Land, настоящее сокровище для рукодельников.