Даже самая лучшая программа иногда может не понадобиться. Возможно, Bitdefender начал конфликтовать с другими программами или вы нашли более подходящий антивирус. Возможно, вам просто нужно сделать переустановку «с чистого листа». В любом случае, удаление его было бы правильным решением.
Поиск Bitdefender в списке и нажатие «удалить» может быть недостаточно. Он оставляет записи в реестре и файлы настройки в системе, как и многие защитники. При попытке установить программу заново или поставить другой антивирус могут возникнуть проблемы, если их не убрать.
К счастью, удаление Bitdefender полностью не представляет собой большой проблемы. Есть два основных способа: стандартный, который доступен через панель управления Windows, и более тщательный, который может быть достигнут с помощью утилиты от разработчика. Сейчас мы разберем оба метода, чтобы вы могли легко очистить систему.
В Windows 10 можно удалить Bitdefender обычным способом в Панели управления. Для этого найдите «Программы и компоненты», выберите «Bitdefender», нажимайте «Удалить», а затем следуйте инструкциям. Если стандартное удаление не работает или программа зависает, рекомендуется использовать специальный инструмент, доступный на сайте Bitdefender. Этот инструмент полностью удалит остатки антивируса. Перед удалением лучше перезагрузить компьютер и временно отключить защиту, чтобы процесс прошел без проблем.
Способ 1: Приложение «Параметры»
За счет появления нового меню, в котором программы представлены в виде списка и есть кнопка для удаления, изменения или устранения некоторых проблем, Windows 10 сделала управление установленными программами значительно проще. Попробуйте удалить Bitdefender из этого же меню, найдя программу, а затем запустив соответствующий процесс.
- Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по значку с изображением шестеренки слева.
- В открывшемся окне вас интересует плитка «Приложения», по которой и нужно нажать для открытия перечня установленных программ.
- Используйте поиск или вручную найдите продукты Bitdefender в списке. Если у вас, помимо антивируса, установлен еще и Agent, его нужно будет удалять в последнюю очередь уже после того, как все остальные компоненты будут удалены.
- Нажмите по нужной программе для удаления левой кнопкой мыши, чтобы развернуть меню управления ею, затем щелкните по «Удалить».
- В новом окне выберите действие для удаления, предварительно отменив запуск сбора обратной связи, поскольку отвечать на вопросы от разработчиков по поводу программы хотят далеко не все.
- На этом процесс практически завершен, остается только ожидать окончания деинсталляции и появления окна со следующими уведомлениями.
- Для очистки остаточных файлов необходимо перезагрузить компьютер, чтобы закрылись все процессы Bitdefender и очистились DLL-библиотеки. Делается это прямо через окно деинсталлятора или вручную, когда решите завершить сеанс в Windows 10.
Способ 2: «Программы и компоненты»
Нeкоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда при использовании предыдущего меню окно деинсталляции просто не появляется. Это может быть связано с тем, что средству удаления не удается инициировать вызов нужного окна, пока все процессы программы не завершены, или же не хватает привилегий обычной учетной записи, чтобы выполнить соответствующее действие. Как показывает практика, в этом случае не нужно ничего придумывать и даже переключаться на учетную запись администратора, достаточно инициировать удаление через «Программы и компоненты».
- Для этого откройте «Пуск», отыщите «Панель управления» и запустите данное приложение.
- В нем найдите значок «Программы и компоненты», затем нажмите по нему для открытия нового окна.
- В списке установленных программ отыщите компоненты Bitdefender, выделите одну из строк левой кнопкой мыши и сверху выберите действие «Удалить». Появится то же самое окно от антивируса, которое было разобрано в предыдущем методе. Просто следуйте простым шагам для завершения удаления.
Очистка папки с файлами
После выполнения любого из двух вышеупомянутых методов крайне важно провести проверку директории, в которую вы установили антивирус. Обычно местоположение не меняется и все файлы помещаются в «Программы Files». Вы должны удалить некоторые DLL, которые могли сохраниться после обычной деинсталляции. Хотя обычно они не вызывают проблем, а просто загружают несколько мегабайт, при использовании других антивирусов могут возникнуть проблемы. Откройте каталог установки Bitdefender, найдите папки и сотрите их.
Содержимое этих папок можно увидеть на следующем скриншоте. Обычно в них ничего не остается, кроме файлов DLL, и эти элементы не используются в других программах, поэтому их легко удалить. Просто сделайте это после основного удаления и перезагрузки компьютера, потому что обычно эти файлы будут удалены автоматически.
Способ 3: BEST_uninstallTool
Разработчик рекомендует использовать фирменную утилиту для удаления компонентов Bitdefender, таких как платные бизнес-сборки с большим количеством отдельных частей. Она запускается в консоли и удаляет все найденные программы. Его можно использовать, если стандартная деинсталляция не работает без ввода пароля учетной записи или форма не появляется.
Вы можете загрузить BEST_uninstallTool с официального сайта.
- Перейдите по ссылке выше и нажмите кнопку «Download» для скачивания соответствующей утилиты.
- Попробуйте запустить ее прямо через раздел с загрузками, поскольку она имеет формат EXE и открывается автоматически через «Командную строку».
- Если консоль не запускается или появляются какие-то ошибки, сначала найдите и откройте «Командную строку» от имени администратора любым удобным для вас методом, например, отыскав приложение через поиск в «Пуске».
- Далее используйте команду
cd путь, куда был скачан файл BEST_uninstallTool. 
- Используйте команду
BEST_uninstallTool.exe /bdparams /password=, после = указав свой пароль без пробела. Если он не настроен, уберите аргумент /password= из данной команды. 
BEST_uninstallTool потребует нескольких минут или секунд, чтобы обнаружить каждый компонент и начать удаление. Во время удаления вы можете использовать аргумент /log для сохранения логов и /bruteForce, если остаточные файлы не удаляются или основной этап удаления завершился ошибкой, если вы продвинутый пользователь консоли.
Деинсталляция Bitdefender из меню «Программы и компоненты» — это не единственный способ удалить программу с вашего компьютера. Как и многие современные антивирусы, Bitdefender оставляет следы в системе, что может помешать установке другого защитного программного обеспечения. Таким образом, использование специальной утилиты для очистки — это больше, чем просто рекомендация.
Процесс не займет у вас много времени. Сначала удалите программу стандартным способом через Панель управления или Параметры Windows. А затем просто скачайте и запустите официальную утилиту Bitdefender Uninstall Tool. Она сделает всю сложную работу за вас, найдя и стерев оставшиеся файлы и записи в реестре.
После завершения очистки рекомендуется перезагрузить компьютер. Это позволит системе полностью обновиться и удалить все временные данные антивируса. Теперь Windows 10 полностью очищена и готова к установке нового антивируса без проблем.
