Не спешите расстраиваться и покупать новую гарнитуру — большинство проблем, с которыми вы сталкиваетесь, — это то, что ваш компьютер не реагирует на микрофон наушников.
Может быть много причин, по которым система не может распознать устройство. Иногда причина заключается в том, что штекер неправильно вставлен или микрофон не вставлен в правильный разъём. В других ситуациях причиной могут быть настройки звука Windows, устаревшие драйверы или определенные настройки программ, таких как Discord или Zoom.
Мы рассмотрим самые простые вещи, прежде чем перейти к более сложным настройкам. Скорее всего, один из следующих советов поможет вам вернуть микрофон к жизни и снова общаться без проблем.
↑ Неправильное подключение гарнитуры
Для начала проверьте подключение гарнитуры к аппаратному устройству. Проверьте, вставлен ли штекер гарнитуры в гнездо, выключен ли микрофон аппаратной кнопкой на гарнитуре, работает ли Bluetooth на компьютере, если гарнитура подключена к Bluetooth, и другие вопросы.
Если USB-гарнитура не работает с микрофоном или наушниками, можно попытаться подключить ее к другому USB-порту. Некоторые гарнитуры могут поддерживать только определенные стандарты USB, например, USB 3.0 или USB Type-C.
Если USB-порты и аудиоразъёмы находятся на передней панели вашего компьютера, это может быть неправильно подключено или неисправно. Вместо этого необходимо подключить гарнитуру напрямую к материнской плате, а не к передней панели.
Есть случаи, когда компьютер не видит микрофон в наушниках. Это неприятно, особенно в случаях видеосвязи. Проблема чаще всего не связана с самой гарнитурой; это может быть результатом того, что система выбрала неправильное устройство ввода, перепутала разъёмы или выбрала не тот микрофон, который был настроен по умолчанию. Иногда это может быть результатом драйверов, обновления Windows или случайно отключенной настройкой. Но обычно это легко исправить, просто зайдя в настройки звука, проверив, видит ли система микрофон, и выбрав его в качестве основного.
↑ Комбинированный 4-контактный разъём TRRS
Многие современные гарнитуры подключаются к компьютеру не через отдельные разъёмы Jack 3.5 мм для ввода и вывода звука, а через комбинированный 4-контактный разъём TRRS 3.5 мм, его ещё называют 4pin Jack 3.5 мм. К такому разъёму можно подключать и отдельные наушники, и отдельные микрофоны, и гарнитуры. Возле такого разъёма иногда есть значок в виде наушников и микрофона.
Разъем TRRS может не быть на ПК и старых ноутбуках. ПК требуют внимательного осмотра корпуса. Возможно, что разъемы TRRS не присутствуют на передней панели корпуса; однако TRRS присутствует сзади корпуса, где порты материнской платы находятся напрямую. Возможно, и наоборот: TRRS находится на передней панели ПК, но не сзади корпуса.
В случае, если ваша гарнитура подключена через разъём TRRS,
Несмотря на то, что его нет на компьютере, вы должны проверить упаковочную коробку из-под гарнитуры. Есть вероятность того, что в комплекте с ней будет переходник, который можно подключить к отдельным разъёмам Jack для ввода и вывода звука. Переходник можно купить отдельно, если он не включен в комплект гарнитуры. Чтобы определить, что за переходник, используйте запросы в поисковике:
- 2 Jack 3.5 — 4pin Jack
- TRRS – TRS
Примечание: с этим переходником есть некоторые детали. Он может иметь несколько разных распаек. Кроме того, это может не подходить для вашего компьютера. Просто с ноутбуком: когда вы покупаете переходник, вы можете просто взять ноутбук и гарнитуру с собой в магазин. Кроме того, проверьте местоположение переходника. Если вы покупаете переходник на ПК, вы должны получить чек в магазине, где вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней. Если вы только купили гарнитуру, рассмотрите вариант обменять её на другую, подключающуюся к обычным разъёмам Jack или с переходником в комплекте.
↑ Назначение разъёмов гарнитуры
При подключении гарнитуры через разъём TRRS на экране компьютера обычно появляется программное окошко аудиодрайвера, в котором необходимо указать, что гарнитура подключена. Поскольку в разъём TRRS можно вставить различные аудиоустройства, такие как гарнитура, отдельный микрофон, динамики или наушники, аудиокарта должна знать, какое устройство мы подключили. чтобы определить и настроить соответствующее аудиоустройство Windows по умолчанию.
Вы, друзья, может быть проигнорировали это окошко аудиодрайвера, что привело к тому, что гарнитура воспринималась как обычные наушники. Когда вы подключаете гарнитуру через разъём TRRS, ваша аудио карта может автоматически распознавать аудиоустройства, подключаемые через разъём TRRS, не выдавая никаких программных окошек. Тем не менее, он распознает неправильно.
В любом из случаев это можно исправить в программе аудиодрайвера. Программы могут быть разными, но на большинстве современных компьютеров с аудиокартами на базе чипов Realtek это будет программа Realtek Audio Control. Она обычно поставляется с аудиодрайвером на страничке спецификаций материнской платы на сайте производителя. Также эту программу можно установить в магазине Microsoft Store.
В программе Realtek Audio Control открываем раздел «Дополнительные настройки устройства». В блоке «Смена назначения разъёмов» указываем гарнитуру. Если на ПК разъём TRRS есть и сзади корпуса, и на передней его панели, гарнитуру можно указать, соответственно, и для задней, и для передней панели. Но для этого предварительно нужно включить вверху опцию «Отключить определение гнёзд передней панели». Если опция «Подключение автоматического всплывающего диалога, для включённого устройства» отключена, её можно включить. Это включение упомянутого выше программного окошка аудиодрайвера, который запрашивает указание типа аудиоустройства при его подключении к разъёму TRRS.
Программа аудиодрайвера может быть старого формата, называется Realtek HD Audio. А может быть с другим названием, например, на ноутбуках Lenovo это SoundMAX HD Audio, на ноутбуках Dell — MaxxAudio Pro, на ноутбуках Asus — Sonic Studio. В этих программах ищем аналогичные настройки.
↑ Аудиодрайвер
Компьютер может не видеть микрофон наушников из-за устаревшего, поврежденного или вообще отсутствующего аудиодрайвера. Если драйвера нет вообще, это может быть результатом обновления аудиодрайвера или его установки. Есть и другая причина. Если микрофон гарнитуры раньше работал нормально, а потом внезапно перестал, это может быть результатом обновленного аудиодрайвера. В таком случае драйвер необходимо вернуть к его предыдущей версии.
↑ Аудиоустройства по умолчанию
Аудиоустройства по умолчанию могут просто не настроить микрофон и наушники. Не нужно устанавливать наушники и микрофон гарнитуры по умолчанию в настройках Windows.
Программы, такие как мессенджеры, записи звука и другие, могут нарушать настройки аудиоустройств по умолчанию Windows. В этих программах микрофон гарнитуры нужно настроить в настройках.
↑ Другие причины
Независимо от типа микрофона, будь то гарнитура, отдельный микрофон или интегрированный в ноутбук, есть проблемы и способы их решить.
Таким образом, не стоит беспокоиться, если компьютер постоянно не видит микрофон. Это может быть результатом простых проблем, таких как неплотно воткнутый штекер, неправильно выбранный вход или устаревшие драйверы. Большинство проблем можно решить, просто переподключившись и проверив настройки звука системы.
Не спешите винить методы, если простые шаги не помогли. Это может быть результатом настроек программы, с которой вы пытаетесь говорить, или разрешений микрофона Windows. Убедитесь, что соответствующее приложение имеет доступ к микрофону.
В любом случае метод «от простого к сложному» — ваш верный помощник. Начните с проверки настроек и подключений, а потом переходите к поиску более серьезных причин. Скорее всего, вы сможете исправить все самостоятельно, и вы снова сможете записывать звук или общаться в голосовых чатах.
