Компьютер тормозит — что делать?

Случалось ли, что ваш компьютер, который еще вчера работал как часы, сегодня вдруг начинает безбожно тормозить? Простые действия, такие как открытие вкладки в браузере или запуск приложения, затягиваются на долгие секунды, а раздражающий символ на курсоре мыши превращается в цветной кружок-часы. Это знакомая и досадная проблема для многих людей.

Хорошая новость в том, что такие «тормоза» не всегда вызваны серьезной поломкой, требующей дорогого ремонта. Чаще всего эти проблемы вызваны мелкими программными сбоями, перегруженными ненужными файлами или просто недостаточным количеством свободного места на диске.

В этой статье мы разберем самые распространенные и простые причины, по которым компьютер может начать работать медленно. Вы узнаете, с чего начать диагностику, какие действия можно выполнить самостоятельно, и как вернуть своему электронному помощнику скорость, которую он обычно имеет, без стресса и затрат.

Программы в автозагрузке

Самым распространенным фактором, способствующим замедлению работы компьютера, являются программы, которые запускаются автоматически вместе с Windows, независимо от того, полезны или нежелательны они; эти проблемы будут рассмотрены в отдельном разделе.

В каждый раз, когда кому-то нужно было объяснить, почему компьютер тормозит, я замечал, что в области уведомлений и просто в списке автозагрузки есть множество различных утилит, о назначении которых владельцы часто не знали.

По мере возможностей, в статьях Автозагрузка Windows 10 и Как ускорить Windows 10 (для Windows 7 с 8 — Как ускорить компьютер) подробно описано, что можно и нужно убрать из автозагрузки Windows 10, возьмите их на вооружение.

Кратко говоря, все, чем вы не пользуетесь часто, кроме антивируса — и если у вас вдруг есть два антивируса, то с вероятностью 90% ваш компьютер будет тормозить из-за этого. Даже то, чем вы пользуетесь, например, постоянно включенный торрент-клиент на медленных ноутбуках может снизить производительность системы на десятки процентов.

Полезно знать: программы для ускорения и очистки Windows, которые устанавливаются и автоматически запускаются, очень часто тормозят систему больше, чем помогают ей. Имя утилиты здесь не имеет значения.

Вредоносные и нежелательные программы

Наш пользователь хорошо осведомлен о вирусах и, как правило, имеет хороший антивирус на своем компьютере. Он также любит скачать программы бесплатно и обычно не с официальных источников.

Но многие люди не знают, что, загружая такие программы, они часто устанавливают себе вредоносное или нежелательное ПО, которое не считается «вирусом» и поэтому ваш антивирус его попросту не видит.

Такие программы часто вызывают сильное торможение компьютера и неопределенность. Начните с простого: очистите компьютер с помощью специальных средств удаления вредоносных программ. Эти средства не конфликтуют с антивирусами и могут обнаружить скрытые файлы Windows.

Вторым важным шагом будет узнать, как загрузить программное обеспечение с официальных сайтов разработчиков, а также внимательно следить за инструкциями при установке и удалять все ненужное.

Что касается вирусов, то они, конечно же, тоже могут быть причиной замедления работы компьютера. Таким образом, если вы не знаете, почему происходят «тормоза», проверка на вирусы — важный шаг. Можно попробовать использовать Live CD или загрузочные антивирусные флешки других разработчиков, если ваш антивирус не находит ничего. Возможно, они будут работать лучше.

Не установленные или не «родные» драйвера устройств

Кроме того, медленная работа компьютера может быть результатом использования неофициальных драйверов устройств или установки драйверов с помощью Центра обновлений Windows, а не с сайтов производителей оборудования.

Чаще всего это касается драйверов видеокарты — установка просто «совместимых» драйверов, особенно это касается ОС Windows 7 (Windows 10 и 8 научились ставить официальные драйвера, хоть и не в последних версиях), часто приводят к лагам (тормозам) в играх, воспроизведение видео рывками и другим подобным проблемам с отображением графики. Решение — установить или обновить драйвера видеокарты для максимальной производительности.

Несмотря на это, важно проверить, установлены ли драйвера для других устройств в Диспетчере устройств. Кроме того, если у вас ноутбук, вы можете установить драйвера чипсета и другие фирменные драйвера с сайта производителя ноутбука. Это верно и для драйверов чипсета материнской платы компьютера.

Если компьютер тормозит, это может быть результатом перегруженной системы, нехватки свободного места на диске или просто отсутствия ненужных файлов и фрагментов. Простые шаги, такие как закрытие лишних программ, удаление старых файлов, проверка на вирусы и обновление программного обеспечения, часто быстро улучшают работу компьютера. Если это не помогает, возможно, стоит подумать о проблеме с системой.

Переполненный жесткий диск или проблемы с HDD

Еще одна распространенная проблема — компьютер не просто тормозит, а иногда и полностью зависает при проверке состояния жесткого диска. В Windows 7 красный индикатор переполненности очевидно появляется, но владелец не делает ничего. По этой теме:

1. Для нормальной работы Windows 10, 8, 7, а также запускаемых программ важно, чтобы на системном разделе (т.е. на диске C) было достаточно места. В идеале, если это возможно, я бы рекомендовал бы двукратный размер RAM в качестве незанятого пространства, чтобы почти полностью исключить проблему медленной работы компьютера или ноутбука по этой причине. 
2. Если вы не знаете, как добиться того, чтобы свободного места стало больше, и уже «все ненужное» удалили, вам смогут помочь материалы: Как очистить диск C от ненужных файлов и Как увеличить диск C за счет диска D.
3. Отключение файла подкачки для освобождения места на диске, чем многие промышляют — плохое решение проблемы в подавляющем большинстве случаев. А вот отключение гибернации, если иных вариантов нет или вам не нужен быстрый запуск Windows 10 и 8 и гибернация, можно в качестве такого решения рассматривать.

Повреждение жесткого диска — второй вариант, который может произойти на компьютере или ноутбуке. Его симптомы обычно включают «останавливание» всей системы, за исключением указателя мыши, «рывки» жесткого диска и странные звуки, а затем внезапно все снова хорошо. Чтобы избежать этого, рекомендуется сохранить важные данные на других накопителях и проверить жесткий диск.

Несовместимость или другие проблемы с программами

Если какие-либо программы начинают тормозить при запуске, а другие программы работают нормально, это может указывать на проблемы с программами. Примеры таких проблем:

• Два антивируса — отличный пример, не часто, но встречающийся у пользователей. Если установить на компьютер две антивирусных программы одновременно, они могут конфликтовать и привести к невозможности работы. При этом речь не идет о связке Антивирус + Средство удаления вредоносных программ, в таком варианте обычно проблем не бывает. Также отмечу, что в Windows 10 встроенный защитник Windows, по заявлениям Microsoft, не будет отключаться при установке сторонних антивирусов и к конфликтам это не приведет.
• Если тормозит браузер, например, Google Chrome или Mozilla Firefox, то, по всей вероятности, проблемы вызваны плагинами, расширениями, реже — кэшем и настройками. Быстрое решение — выполнить сброс браузера и отключить все сторонние плагины и расширения. См. Почему тормозит Google Chrome, тормозит Mozilla Firefox. Да, еще причиной медленной работы Интернета в браузерах могут служить изменения, сделанные вирусами и подобным ПО, часто — прописывание прокси-сервера в настройки подключения.
• Если тормозит какая-то программа, скачанная из Интернета, то причиной тому могут быть самые разные вещи: она сама по себе «кривая», есть какая-то несовместимость с вашим оборудованием, ей недостает драйверов и, что тоже нередко случается, особенно для игр — перегрев (следующий раздел).

Как бы то ни было, задержка работы определенной программы не представляет собой большого беспокойства; в случае, если не удалось определить причину задержки, можно найти замену.

Перегрев

Еще одна распространенная причина задержки работы Windows, программ и игр — перегрев. Когда тормоза начинаются через некоторое время игры или работы с ресурсоемким приложением, это один из признаков, что именно этот пункт является причиной. Кроме того, будет еще меньше вероятности перегрева, если компьютер или ноутбук сам выключится во время выполнения этой задачи.

Определить температуру процессора и видеокарты можно с помощью специальных программ, таких как: Как узнать температуру процессора и Как узнать температуру видеокарты. Более 50–60 градусов в обычном режиме — повод подумать о чистке компьютера от пыли или замене термопасты. Если вы не готовы делать это сами, обратитесь к профессионалу.

Действия по ускорению работы компьютера

Здесь не будут перечислены действия, которые могли бы ускорить компьютер; вместо этого то, что вы уже сделали для этих целей, может привести к последствиям, таким как тормозящий компьютер.

• Отключение или настройка файла подкачки Windows (вообще, категорически не рекомендую заниматься этим начинающим пользователям, хотя раньше и имел иное мнение).
• Использование разнообразных «Cleaner», «Booster», «Optimizer», «Speed Maximizer», т.е. софта для очистки и ускорения работы компьютера в автоматическом режиме (вручную, вдумчиво, по необходимости — можно и иногда нужно). Особенно для дефрагментации и очистки реестра, которая не может ускорить компьютер в принципе (если речь не о единичных миллисекундах при загрузке Windows), а вот к невозможности запуска ОС часто приводит.
• Автоматическая очистка кэша браузеров, временных файлов некоторых программ — кэш в браузерах существует для ускорения загрузки страниц и действительно ускоряет ее, некоторые временные файлы программ также присутствуют для целей более высокой скорости работы. Таким образом: ставить эти вещи на автомат (при каждом выходе из программы, при запуске системы и т.п.) не нужно. Вручную при необходимости — пожалуйста.
• Отключение служб Windows — это чаще приводит к невозможности работы каких-либо функций, чем к тормозам, но и такой вариант возможен. Не стал бы рекомендовать делать это большинству пользователей, но если вдруг интересно, то: Какие службы отключить в Windows 10.

Слабый компьютер

Кроме того, есть еще один вариант: ваш компьютер просто не соответствует современным требованиям программ и игр. Хотя они работают, их компьютер сильно тормозит.

Что-то советовать тут сложно, потому что тема улучшения компьютера (если только это не покупка полностью нового) достаточно широка. Невозможно ограничиться одним советом об увеличении размера оперативной памяти, который может быть неэффективным, замене видеокарты или установке SSD вместо HDD, не вдаваясь в задачи, текущие характеристики и сценарии использования компьютера или ноутбука.

Я хотел бы отметить один момент, который я хотел бы отметить: на сегодняшний день многие покупатели компьютеров и ноутбуков ограничены финансовыми возможностями. В результате доступные модели, которые стоят менее 300 долларов, становятся недоступными.

К сожалению, ожидать высокой скорости работы от такого устройства во всех областях применения попросту не следует. Оно хорошо подходит для работы с документами, интернетом, просмотра фильмов и простых игр, но даже в этих приложениях он иногда может казаться медленным. Кроме того, наличие проблем, описанных в статье выше, может привести к куда более заметному снижению производительности на таком компьютере, чем на хорошем «железе».

Определение, почему компьютер работает медленно с помощью программы WhySoSlow

Бесплатная программа WhySoSlow не так давно стала популярной для определения причин, по которым компьютеры работают медленно. Несмотря на то, что программа находится в бета-версии, ее отчеты хорошо отражают необходимые функции. Тем не менее, программа существует и, возможно, в будущем она получит больше возможностей.

На данный момент может быть интересно просто посмотреть на главное окно программы. Это окно представляет собой в основном аппаратные детали вашей системы, которые могут быть причиной торможения компьютера или ноутбука: Если вы видите зеленую галочку, то с точки зрения WhySoSlow все в порядке с данным параметром; если вы видите серую галочку, то она исчезнет. Если вы видите восклицательный знак, это плохо и может вызвать проблемы со скоростью работы.

В программе учитываются параметры компьютера, следующие:

• CPU Speed — скорость процессора.
• CPU Temperature — температура процессора.
• CPU Load — загрузка процессора.
• Kernel Responsiveness — время доступа к ядру ОС, «отзывчивость» Windows.
• App Responsiveness — время ответа приложений.
• Memory Load — степень загруженности памяти.
• Hard Pagefaults — сложно объяснить в два слова, но, приближенно: количество обращений программ к виртуальной памяти на жестком диске вследствие того, что необходимые данные были перемещены туда из оперативной памяти.

Несмотря на то, что показания программы не будут очень полезны для начинающих пользователей (за исключением случаев перегрева), я бы не стал полагаться на них слишком сильно. Тем не менее, они все равно интересны. На официальной странице resplendence.com/whysoslow можно скачать WhySoSlow.

Таким образом, не паникуйте, если ваш компьютер начинает тормозить. Проблема обычно решается простыми и доступными каждому способами. Начните с того, чтобы почистить автозагрузку, удалить ненужные файлы и проверить систему на вирусы. В большинстве случаев эти шаги дают хороший результат.

Если простые методы не работают, может быть время подумать о более серьезных вещах. Например, может быть время добавить оперативной памяти или заменить старый жесткий диск на современный SSD. Обновление такого рода является самым эффективным способом ускорить старый компьютер и полностью изменить его производительность.

Главное — действовать последовательно и регулярно обслуживать компьютер; как и любая техника, компьютер требует внимания. Периодическая чистка и контроль за установленными программами помогут избежать проблем в будущем и сохранить скорость и отзывчивость компьютера на долгое время.