Мы провели большой тест, как работает мобильный интернет в метро. Вот, что ответили операторы

Мы часто пользуемся смартфоном в метро, чтобы листать ленту, смотреть видео, общаться в мессенджерах. Однако скорость мобильного интернета в подземке все еще кажется фантастической. Страницы грузятся быстро, сообщения не отправляются, видео зависает на полпути между станциями.

Нам стало интересно, как обстоят дела на самом деле, поэтому мы решили провести собственный тест в часы пик и в спокойное время, проехав по ключевым веткам.

Но нам показалось, что несколько замеров скорости недостаточно. Мы обратились к самим операторам связи, чтобы получить их официальные комментарии, чтобы узнать, как они видят ситуацию, с какими проблемами они сталкиваются и что они планируют улучшить. Их ответы были очень показательными.

Как мы тестировали приём сигнала

Я считаю, что в Москве даже операторы никогда не проводили подобного теста. По крайней мере, я никогда не видел ничего подобного в других местах.

Замер использовал четыре iPhone одного поколения, включая iPhone 13, а также другие. В каждом из них есть одна из четырёх SIM-карт, предоставляемых различными операторами, такими как Tele2, МТС, билайн и МегаФон. Устройства не имеют дополнительных приложений, кроме браузера Chrome и приложений для соответствующей SIM-карты оператора; они работают на одной и той же прошивке и настроены «с нуля».

Данные были собраны в течение двух предыдущих недель лета, с 8 августа по 21 августа 2022 года. Это означает, что нам потребуется больше двух недель, чтобы посетить все 275 станций московского метро. Это связано с тем, что недостаточно просто сесть в вагон и получить девайс, нужно также пройти от начала до конечной станции и затем повторить это с другой ветки.

Каким был план?

1. Мы используем все линии метро (за исключением МЦК и МД) от начала до конца станций.

2. Ставим один и тот же 64-гигабайтный файл на загрузку на первой станции каждой линии на каждом айфоне.

3. Продвигаемся до конца линии и отмечаем, когда у каждого оператора пропадает сеть и/или обрывается загрузка файла.

4. Мы считаем, сколько ГБ каждого оператора закачалось из 64 максимальных ГБ после прибытия на конечную станцию.

До 20 сентября 2022 года доступна ссылка на загруженный нами файл: Облачность Mail.ru

Мы не измерили следующие параметры: силу сигнала в -dB (соотношение сигнал-шум в сети) и скорость в Мбит/сек. Почему мы этого не сделали? Это потребовало бы значительного объема данных и требовало бы значительной технической подготовки. Наша позиция такова: для пользователя не имеет значения, сколько Мбит/сек или «палочек» показывает смартфон, если оператор не может принимать данные в настоящее время из-за проблем со

Напомним, в России с весны недоступны для подключения тарифы с безлимитным интернет-трафиком. В xоде тестирования были полностью истощены пакеты предоплаченных гигабайт на 16 SIM-картах.

Как пользоваться результатами нашего теста

Воспользуйтесь рубрикатором в начале статьи, если вам интересна информация по конкретным веткам.

Название каждой ветки в системе метро Москвы указано в подзаголовках. Список операторов составлен случайным образом и не представляет собой топ-лист.

Мы прилагаем наглядную инфографику к каждой ветке, чтобы показать места разрывов сигнала и общую ситуацию по каждой ветке.

Напротив оператора показано количество разрывов, а в скобках указан отрезок между станциями, где был зафиксирован разрыв. Мы также наблюдали штучные ситуации потери сигнала во время остановок на станциях, и мы записали их так же, рядом с отрезками.

1. Сокольническая линия

• Tele2: нет разрывов. Скачано 5,74 ГБ с 64,42 ГБ.

• Билайн: 1 (Тропарево — Юго-Западная) Скачано 9,69 ГБ из 64,42 ГБ

• МТС: 1 (Вoробьёвы горы — Спортивная) Скачано 1,73 ГБ из 64,42 ГБ.

МегаФон: 1 (Румянцево — Тропарево) Скачано 19,7 ГБ из 64,42 ГБ.

Прежде всего, Tele2.

2. Замоскворецкая линия

• Tele2: нет разрывов. Размер загрузки: 13,24 ГБ из 64,42 ГБ

• Билайна: не было никаких проблем при скачивании 28,07 ГБ из 64,42 ГБ.

• МТС: 1 (Коломенская — Каширская) Скачано 3,37 ГБ из 64,42 ГБ

• МегаФон: ни единого разрыва

Скачано: 39,94 ГБ из 64,42 ГБ

Лучшие варианты — Tele2, билайн и МегаФон.

3. Арбатско-Покровская линия

• Tele2: нет разрывов. Скачано 6,9 ГБ с 64,42 ГБ.

• Билайна: 1 (Бауманская — Электрозаводская) Скачано 16,92 ГБ из 64,42 ГБ

Скачано 1,6 ГБ с 64,42 ГБ с помощью МТС: 5 (Арбат — Площадь Революции, Семёновская — Партизанская, Партизанская — Измайловская, Измайловская — Первомайская, Первомайская — Щелковская).

Скачано 13,9 ГБ из 64,42 ГБ с использованием четырех мегафонов (Семёновская, Партизанская, Измайловская, Первомайская и Щелковская).

Прежде всего, Tele2.

4. Филёвская линия -> Кунцевская

• Теле2: 4 (Александровский сад, Арбатская, Смоленская, Киевская, Студенческая) Скачано 2,21 ГБ вместо 64,42 ГБ

• Билайна: не было никаких проблем при скачивании 11,09 ГБ из 64,42 ГБ.

• МТС: 3 (Арбатская — Смоленская — Киевская — ст. Киевская) Скачано 9,18 ГБ из 64,42 ГБ.

МегаФон: 1 (Киевская — Студенческая) Скачано: 3,13 ГБ из 64,42 ГБ

Лучший вариант: Билайн.

4А. Филёвская линия -> Международная

• Теле2: 4 линии (Арбатская, Арбатская-Смоленская, ст. Смоленская, Киевская-Выставочная). Скачано 100,6 Мбайт с 64,45 ГБ.

• Билайна: нет никаких проблем при скачивании 8,95 ГБ из 64,45 ГБ.

• МТС: 3 (Арбатская — Смоленская — ст. Киевская — Киевская — Выставочная) Размер файла: 674,8 МБ Размер файла: 64,45 ГБ

МегаФон: 1 (Киевская — Выставочная) Скачано 2,24 ГБ из 64,45 ГБ

Лучший вариант: Билайн.

5. Кольцевая линия

• Tele2: нет разрывов. Размер загрузки 3,21 ГБ из 64,42 ГБ

• Билайна не было никаких проблем при скачивании 2,58 ГБ из 64,42 ГБ.

• MТС: нет сбоев. Размер файла: 379,4 МБ на 64,42 ГБ.

• МегаФон: ни единого разрыва • Скачано 20,68 ГБ из 64,42 ГБ

Лучшие: все, но скорость МТС была немного удивительной.

6. Калужско-Рижская линия

Время работы Tele2: 15 минут (Медведково — Бабушкинская, Бабушкинская — Свиблово, Свиблово — Ботанический сад, Ботанический сад — ВДНХ, ВДНХ — Алексеевская, Алексеевская — Рижская, Рижская — Проспект Мира, Китай-город — Третьяковская, Третьяковская — Октябрьская, Октябрьская — Шаболовская, Шаболовская — Ленинский проспект, Ленинский проспект — Академическая, Академическая — Профсоюзная, Профсоюзная — Новые Черёмушки Скачано 1,5 ГБ с 64,42 ГБ.

• Билайна: не было никаких проблем при скачивании 51,42 ГБ из 64,42 ГБ.

• МТС: 2 (Свиблово — Ботанический сад, Ботанический сад — ВДНХ) Скачано 19,49 ГБ из 64,42 ГБ

Скачано 3,03 ГБ из 64,42 ГБ с помощью мегафона 4 (Ботанический сад — ВДНХ, Рижская — Проспект Мира, Проспект Мира — Сухаревская, Ленинский проспект — Академическая).

Лучший вариант: Билайн.

7. Таганско-Краснопресненская линия

Теле2: 9 (Улица 1905 года — Баррикадная, Волгоградский проспект — Текстильщики, Текстильщики — Кузьминки, Кузьминки — Рязанский проспект, ст. Рязанский проспект — Выхино, Выхино — Лермонтовский проспект, Лермонтовский проспект — Жулебино, Жулебино — Котельники). Размер загрузки: 17,19 ГБ с 64,42 ГБ

• Билайна: не было никаких проблем при скачивании 30,04 ГБ из 64,42 ГБ.

• МТС: никаких проблем с загрузкой. Скачано 5,2 ГБ из 64,42 ГБ.

• МегаФон: ни один разрыв не был обнаружен при скачивании 34,99 ГБ из 64,42 ГБ.

Билайн, МТС и МегаФон являются лучшими, хотя у МТС самые высокие скорости по сравнению с остальными.

Мы проверили, насколько хорошо работает мобильный интернет в метро Москвы на различных линиях, вагонах и станциях. Хотя все операторы подземки работают, качество связи сильно различается, операторы признали проблему и говорят, что работают над улучшением покрытия, особенно в загруженных и глубоких районах. Однако иногда связь пропадает каждые несколько минут.

8. Калининская линия

• Теле2: 2 (Авиамоторная — Шоссе Энтузиастов — Перово) Размер загрузки: 1,11 ГБ из 64,42 ГБ

• Билайна: не было никаких проблем при скачивании 16,95 ГБ из 64,42 ГБ.

• МТС: не было никаких проблем при скачивании 9,72 ГБ из 64,42 ГБ.

МегаФон: 1 (Шоссе энтузиастов — Перово) Скачано 7,14 ГБ из 64,42 ГБ.

Билайн и МТТ являются лучшими.

8А. Солнцевская линия

Теле2: 10 (Деловой центр — Парк Победы, Парк Победы — Минская, Минская — Ломоносовский, Раменки — Мичуринский, Мичуринский — Озерная, Озерная — Говорово, Говорово — Солнцево, Солнцево — Боровское шоссе, Боровское шоссе — Новопеределкино, Новопеределкино — Рассказовка). Размер файла: 1,2 ГБ на 64,42 ГБ.

• Билайна: 1 (Минская — Ломоносовский) Скачано 7,7 ГБ из 64,42 ГБ

• МТС: не было никаких проблем при скачивании 6,05 ГБ из 64,42 ГБ.

• МегаФон: 1 (Озерная — Говорово) • Размер скачивания: 5,84 ГБ из 64,42 ГБ

МТК — лучший.

9. Серпуховско-Тимирязевская линия

• Tele2: нет разрывов. Скачано 7,28 ГБ с 64,42 ГБ.

• Билайна: не было никаких проблем при скачивании 5,69 ГБ из 64,42 ГБ.

• МТС: нет сбоев при скачивании 4,45 ГБ из 64,42 ГБ.

• МегаФон: ни единого разрыва • Скачано 8,87 ГБ из 64,42 ГБ

Лучшее: все.

10. Люблинско-Дмитровская линия

21 маршрут Tele2 включает в себя Зябликoво, Шипиловская, Борисово, Марьино, Братиславская, Люблино, Волжская, Волжская, Печатники, Кожуховская, Дубровка, Дубровка, Крестьянская Застава, Крестьянская Застава, Римская, Римская, Чкаловская, Чкаловская, Сретенский бульвар, Сретенский бульвар, Трубная, Достоевская, Марьина Роща, Марьина Роща, Бутырская, Бутырская, Фонвизинская Скачано 1,1 ГБ с 64,42 ГБ

• Билайн: не было никаких проблем при скачивании 21,35 ГБ из 64,42 ГБ.

• МТС: 1 (Братиславская — Люблинo) Скачано 12,62 ГБ из 64,42 ГБ.

• МегаФон: нет разрывов. Скачано 6,08 ГБ из 64,42 ГБ.

Билайн и МегаФон являются лучшими.

11А. Большая кольцевая линия -> Деловой центр

Теле2 предлагает следующее расписание: Савеловская — Петровский парк, Петровский парк — ЦСКА, ЦСКА — Хорошевская, Хорошевская — Шелепиха, Шелепиха — Деловой центр. Размер загрузки: 64,42 ГБ, 432 Мбайт

• Билайна: 1 (ЦСКА — Хорошевская) Скачано 741,8 мегабайта из 64,42 мегабайта.

• MТС: нет сбоев. Размер скачивания: 751,3 МБ с 64,42 ГБ.

Скачано 988,3 МБ с 64,42 ГБ, ни один разрыв не был обнаружен в MeGaPhone.

Лучшие компании: МТС и МегаФон.

11А. Большая кольцевая линия -> Каховская

• Теле2: 3 (Савеловская — Петровский парк, Петровский парк — ЦСКА, ЦСКА — Хорошевская). Скачано 250 Мб на 64,42 ГБ.

• Билайн: 1 (ЦСКА — Хoрошевская), скачано 13,37 ГБ из 64,42 ГБ.

• МТС: 1 (Мичуринский — проспект Вернадского) Скачано 6,11 ГБ из 64,42 ГБ.

• МегаФон: ни единого разрыва • Скачано 3,75 ГБ из 64,42 ГБ

Лучший: Megafon.

12. Бутовская линия

• Теле2: 3 (Скобелевская — Старокачаловская — Лесопарковая — Битцевский парк) Скачано: 534,7 MБ из 64,42 ГБ

• Билайна: 1 (Старокачаловская — Лесопарковая) Скачано 1,5 ГБ из 64,42 ГБ

• МТС: ничего не сломалось. Скачано 1,37 ГБ из 64,42 ГБ.

• МегаФон: ни один разрыв не был обнаружен при скачивании 1,56 ГБ из 64,42 ГБ.

Лучшие компании: МТС и МегаФон.

15. Некрасовская линия

• Теле2: 4 (Юго-Восточная — Косино — Улица Дмитриевского — Лухмановская — Некрасовка) Размер загрузки: 6,49 ГБ из 64,42 ГБ

• Билайна: не было никаких проблем при скачивании 4,26 ГБ из 64,42 ГБ.

• MТС: нет сбоев; скачано 900,2 МБ с 64,42 ГБ.

• МегаФон: ни один разрыв не был обнаружен при скачивании 2,62 ГБ из 64,42 ГБ.

Лучшие: все, за исключением Tele2.

Результаты. Кто лучший?

Перейдем к основному.

Общее число обрывов, все 275 станций:

Телефон: 6 Мегафон: 13; МТС: 17 Теле2: 80

Доля покрытия метро Москвы со стабильным сигналом сети:

Онлайн: 98% Мегафон: 95 процентов MTCC: 94% Теле2: 71%

Несколько лет улучшения сети как в городе, так и в «подземке» дали свои плоды, но я бы не поверил, если бы мне это показали пять лет назад.

МегаФон и МТС следуют за билайном с небольшим отставанием, причем МТС не имеет преимущества по скоростям. Я даже не знаю, что сказать о Tele2. В метро их прием можно сравнить с капсулой времени: лет шесть назад сигнал ловился примерно так же, еще до нескольких значительных модернизаций у остальной тройки.

Как бы то ни было, мы поздравляем Билайна с победой.

Билайн предлагает самый бесшовный интернет в метро.

Я предлагаю вам воспользоваться нашим исследованием в практической форме. Если вы проживаете в Москве и пользуетесь метро, посмотрите на результаты наиболее важных для вас веток. Вы можете найти ответ на ваш измучивший вопрос: «Неужели у всех тут постоянно пропадает связь?». Для других эти результаты могут побудить смену оператора или, по крайней мере, подать жалобу в их службу поддержки.

Я думаю, что проблема на Арбатско-Покровской линии заключается в том, что у всех операторов там возникли проблемы. Калужско-Рижская линия также должна быть рассмотрена, поскольку на ней либо уже проводятся работы по обновлению или профилактике оборудования, либо они давно назрели.

П.С. Всего в xоде теста было скачано 550 гигабайт данных.

Наше исследование показало, что мобильный интернет в метро — это сложная игра. Даже в одном вагоне у разных пассажиров может быть совершенно разный опыт, и сигнал часто теряется на перегонах между станциями, а связь может пропасть полностью на глубоких или загруженных платформах.

Операторы в основном говорят о технических проблемах, связанных с усилением сигнала под землёй. Они объясняют, что работа по модернизации сетей продолжается, но требует времени и согласований из-за мешающих факторов, таких как толстые стены, длина тоннелей и одновременная нагрузка тысяч абонентов.

Что делать нам, пользователям? Мы можем немного подстроиться, пока ситуация улучшается. Например, если вам нужно срочно что-то отправить, попробуйте сделать это на станции, пока поезд стоит, что обычно лучше.

Наконец, мы надеемся, что тесты, подобные нашему, помогут операторам определить проблемные места с точки зрения потребителей и ускорить улучшения. Скорость и стабильность интернета в метро пока скорее приятный бонус, чем гарантированная услуга.