Было ли у вас такое? Когда вы открываете Google Chrome для работы или простой загрузки в Интернете, он вместо этого запускается, зависает или выдает какие-либо непонятные ошибки. Это одна из самых раздражающих проблем, которые могут возникнуть.
К счастью, это лечится в большинстве случаев быстро и просто, не требуя особых технических знаний. Вы не должны паниковать и переустанавливать систему сразу.
Давайте разберемся, из-за чего это могло произойти и что можно сделать. Мы рассмотрим самые распространенные причины и простые шаги по порядку, которые помогут восстановить ваш браузер.
Повреждённый кэш Chrome
Если Chrome выдает ошибки типа «Веб-страница недоступна» или «Опаньки… Не удалось открыть веб-страницу», медленно открывает страницы или отображает некорректные результаты, это может быть результатом поврежденного кеша браузера, который содержит повреждённые куки-файлы, изображения и другие данные сайтов, которые хранятся на нашем компьютере. Необходимо просто очистить историю браузера; это основное действие для устранения различных проблем с браузером. Жмем клавиши Ctrl+Shift+Del в окне Chrome. Мы можем выставить временной диапазон «Всё время» и удалить все галочки типов данных, которые были выставлены по умолчанию. И нажимаем кнопку «Удалить данные».
Системные проблемы Windows
Из-за системных глюков Windows, особенно в версии Windows 10, Google Chrome может тормозить, глючить или вообще не запускаться. Для начала перезагрузите компьютер. Если проблемы не исчезнут, обратите внимание на использование оперативной памяти вашего компьютера. Это может быть результатом чрезмерного количества открытых программ, расширений и активных программ в браузере вкладок. Чтобы проверить использование оперативной памяти, используйте комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Esc для запуска диспетчера задач Windows. Закройте ненужные программы, вкладки и расширения, если использование памяти превышает 80%.
Если ваш компьютер не справляется с нагрузкой на оперативную память, но вы привыкли держать много вкладок открытыми в браузере, используйте методы выгрузки вкладок, описанные в пункте 8 статьи сайта.
«10 лайфхаков по работе с Google Chrome»
Откатитесь к исходной версии системы, если Chrome не запускается или возникают другие проблемы с работой Windows после неудачного обновления до новой версии Windows 10. Посмотрите статью сайта под названием «Откат Windows 10 к исходной версии».
«Как правильно устанавливать функциональные обновления Windows 10»
Друзья, системные проблемы Windows могут быть результатом заражения компьютера вредоносным ПО, повреждения файлов установки Chrome и системных файлов Windows.
Повреждения системных файлов Windows и файлов установки Chrome
Любые проблемы с Chrome, особенно если браузер не запускается, могут указывать на вирусы и другие виды вредоносного ПО на вашем компьютере, повреждения файлов Windows и Chrome или сбои системы. Мы поговорим о вредоносном ПО позже. Сейчас мы поговорим о том, что делать, если файлы Windows или Chrome повреждены. Друзья, если у вас есть запасной вариант или
точка восстановления Windows
Если у вас возникли проблемы с браузером или с всей операционной системой, вы должны сначала выполнить
проверку целостности системных файлов Windows
Если Chrome не запускается, вероятно, файлы установки браузера повреждены, поэтому браузер необходимо переустановить. Если он запускается, вы можете попробовать сбросить настройки браузера для начала. При сбросе настроек вы не потеряете свои закладки, логины и пароли; однако вы потеряете кэш браузера, расширения, настройки стартовой страницы и куки. Подключите синхронизацию Chrome, если вы не хотите терять настройки стартовой страницы и расширений.
Пусть данные синхронизируются, а затем минут через пять отключите их.
Открываем настройки Chrome, чтобы непoсредственно сбросить его настройки.
Откройте раздел «Дополнительные» и выберите «Восстановление настроек по умолчанию».
Затем выберите «Сброс настроек».
Кроме того, если сброс настроек не принесет успеха, переустановите Chrome.
Вирусы
Не работать или работать со сбоями, выдавать различные ошибки, в том числе упомянутые выше Google Chrome может из-за наличия на компьютере вирусов и прочих вредоносных программ. Необходимо запустить антивирусное сканирование установленным в Windows антивирусом или прибегнуть к помощи работающих без установки антивирусных утилит типа Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool. Детали по теме борьбы с вирусами смотрите в статье
«Как проверить компьютер на вирусы»
. Однако в первую очередь вы можете изучить средства борьбы с вредоносным ПО, установленные в самом Chrome. Выберите раздел «Проверка безопасности» в его настройках и выберите «Выполнить проверку».
И проверьте, есть ли утечка данных, есть ли обновления, включена ли встроенная защита браузера и установлены ли потенциально опасные расширения.
В разделе настроек найдите «Дополнительные». Найдите «Удалить вредоносное ПО с компьютера» в конце списка.
Чтобы запустить встроенное в Chrome средство поиска и устранить вредоносные ПО, нажмите «Найти».
Одним из случаев является то, что Google Chrome просто перестает работать. Он может зависеть, не открывать страницы или закрываться сам по себе. Перегруженность памяти, проблемы с расширениями, устаревшие версии браузера или проблемы с интернетом являются наиболее распространенными причинами этого. В большинстве случаев обычная перезагрузка браузера, проверка обновлений, удаление ненужных расширений или очистка кэша помогают. Главное, не паникуйте: почти все проблемы с Chrome можно быстро исправить, не имея особых навыков.
Обновление Chrome
При возникновении проблем с Chrome проверьте, является ли ваш браузер актуальной версией. Если этого нет, обновите его; возможно, это поможет вам решить проблему. Чтобы обновить Chrome, найдите «Справка > О браузере Google Chrome» в меню.
Запустите обновление или позвольте ему запуститься самостоятельно.
Запустите браузер снова.
Драйвер видеокарты
Chrome и другие браузеры используют видеокарту для воспроизведения графики, воспроизведения веб-страниц и других задач. Кроме того, может возникнуть проблема с воспроизведением контента в окне Chrome в случае сбоя в драйвере видеокарты. Для начала попробуйте откатить драйвер по статье сайта.
«Как откатить драйвер на видеокарту»
. Если это не поможет, удалите драйвер, используя программу Driver Uninstaller, описанную в статье.
«Как удалить драйвера видеокарты Nvidia»
И переустановите, как описано в статье.
«Как установить драйвер видеокарты»
Антивирус, файервол и брандмауэр Windows
Установленные в Windows сторонние антивирусы, файерволы и, возможно, штатный брандмауэр Windows могут блокировать работу Chrome и отдельные сайты в любом браузере. Тогда в окне браузера появляются ошибки, такие как «Доступ в Интернет закрыт», «Нет подключения к Интернету» или «Не удалось получить доступ к сайту». Отключение антивируса, файервола или брандмауэра необходимо для проверки. Кроме того, необходимо подробно изучить настройки сторонних антивирусов и файерволов, чтобы определить причины блокировки доступа к браузеру Chrome или некоторым сайтам в Интернете, если проблема решится. Что касается ситуации с брандмауэром Windows, то эта статья находится на нашем веб-сайте.
«Доступ в Интернет заблокирован брандмауэром Windows»
В нем представлены советы о том, как отключить брандмауэр для проверки, не блокирует ли он Интернет, а также как убрать ограничения, накладанные брандмауэром на доступ к Интернету.
Конфликт прокси- или VPN-расширений
Два или более установленных расширения, обеспечивающие доступ к сайтам через VPN или прокси-серверы, могут вызывать проблемы с работой Google Chrome. В меню «Дополнительные инструменты» найдите «Расширения». Оставьте одно расширение, а другие отключите или удалите.
DNS-сервер
Нестабильная работа службы DNS и доменных имён может вызвать проблемы с работой Google Chrome. Мы получаем ошибку «DNS-адрес не найден», когда попытаемся попасть на сайты в таком случае. Это не исключительно ошибка Chrome; это проблема на системном уровне, а возможно, даже на уровне провайдера. Кроме того, в таких случаях обычно используются два решения: сброс кэша DNS и использование публичного DNS-сервера в настройках Windows. Эти решения доступны в статье нашего сайта.
«Не удаётся найти DNS-адрес сервера»
. Между тем, друзья, я хотел бы напомнить вам, что Chrome и Cam имеют настройки переключения на другие DNS, а также альтернативные DNS, на данный момент их четыре. Входим в раздел «Безопасность» в разделе настроек браузера.
Ищем «Дополнительные», активируем «Использовать» и указываем любой из четырех DNS-серверов, которые можно получить с помощью Google.
В большинстве случаев проблемы с запуском Chrome легко решаются. Не стоит паниковать и удалять браузер сразу. Вам, скорее всего, помогут простые шаги, такие как перезагрузка компьютера, проверка обновлений или простое переустановление браузера.
Если простые методы не помогли, обратите внимание на те изменения, которые вы сделали на компьютере до возникновения проблемы. Иногда проблемы вызывают другие программы, антивирусы или даже старые расширения. Выключите все лишнее и проверьте, работает ли браузер в обычном режиме.
В большинстве случаев ваши личные данные, такие как закладки и пароли, в безопасности. Они синхронизируются с вашим Google-аккаунтом, поэтому даже после переустановки все будет легко восстановить. Зайдите просто в свой профиль.
Надеемся, эти советы помогли вам вернуться к нормальной работе в интернете. Если же проблема осталась, возможно, дело в более глубоких system has detected that the output may contain a mix of languages. Let me correct that to ensure the entire response is in Russian as requested.ных неполадках системы, и тогда уже стоит поискать более узкоспециализированную помощь.
