Не работает клавиша Fn на ноутбуке — что делать?

Похожая ситуация: вы нажимаете клавишу Fn, чтобы изменить яркость или громкость экрана, но ноутбук не видит эту кнопку, и ничего не происходит. Не паникуйте и отнесите устройство в сервис, потому что обычно эту проблему можно решить самостоятельно за несколько минут.

Клавиша Fn редко ломается механически, как обычные буквенные клавиши, и если она не работает, это обычно связано с программными настройками или конфликтом драйверов. Это своеобразный «переключатель», работающий вместе с другими кнопками и зависит от того, что специальное программное обеспечение, установленное производителем ноутбука, работает правильно.

Давайте по порядку разберем основные причины неработоспособности Fn и самые простые способы ее «вернуть к жизни». Мы начнем с быстрых решений и постепенно переходим к более сложным решениям, если первые не помогут.

Причины, почему не работает клавиша Fn на ноутбуке

Начнем с основных причин неработоспособности Fn на клавиатуре ноутбука. Проблема обычно возникает после установки Windows или переустановки системы; однако иногда она может возникнуть после отключения программ в автозагрузке или некоторых настроек БИОC (UEFI).

В большинстве случаев неработающий Fn возникает из-за следующих причин.

1. Не установлены специфичные драйверы и ПО от производителя ноутбука для работы функциональных клавиш — особенно если вы переустановили Windows, а затем использовали драйвер-пак для установки драйверов. Также, возможно, что драйверы есть, например, только для Windows 7, а вы установили Windows 11 или Windows 10 (возможные решения будут описаны в разделе про решение проблем).
2. Работа клавиши Fn требует запущенного процесса утилиты производителя, но эта программа была убрана из автозагрузки Windows.
3. Поведение клавиши Fn было изменено в БИОС (UEFI) ноутбука — некоторые ноутбуки позволяют изменять настройки Fn в БИОС, также они могут измениться при сбросе БИОС. В зависимости от настроек функциональные клавиши могут выполнять функции  как в сочетании с нажатой Fn, так и без её нажатия.

Сначала найдите причину в пункте 1, но затем рассмотрим каждую из вышеуказанных марок ноутбуков и возможные способы устранения проблемы.

Клавиша Fn на ноутбуке Asus

За работу клавиши Fn на ноутбуках Asus отвечает набор ПО и драйверов ATKPackage — ATKACPI driver and hotkey-related utilities, доступный для загрузки на официальном сайте Asus. При этом, помимо установленных компонентов, в автозагрузке должна находится утилита hcontrol.exe (добавляется в автозагрузку автоматически при установке ATKPackage).

Однако, на современных ноутбуках Asus с Windows 11 и Windows 10 загрузка и ручная установка с официального сайта не всегда обязательна: попробуйте найти и скачать приложение ASUS Keyboard Hotkeys из Microsoft Store — часто этого оказывается достаточно для решения проблемы.

Если этот метод не помог, прочитайте следующую статью о том, как скачать драйверы функциональных клавиш и клавиши Fn для ноутбука Asus.

1. В поиске в Интернете (рекомендую Google) введите «модель_вашего_ноутбука поддержка» — обычно первый же результат — это официальная страница загрузки драйверов для вашей модели на сайте asus.com
2. Выберите нужную ОС. Если нужной версии Windows не представлено в списке, выберите ближайшую из тех, что в наличии, очень важно, чтобы совпадала разрядность (32 или 64 бит) с той версией Windows, которая у вас установлена, см. Как узнать разрядность Windows (статья о Windows 10, но подойдет и для предыдущих версий ОС). 
3. Необязательно, но может повысить вероятность успеха пункта 4 — загрузите и установите драйверы из раздела «Chipset».
4. В разделе ATK загрузите ATKPackage и установите его.

Следующим шагом может быть перезагрузка ноутбука; если это произошло успешно, вы увидите, что клавиша Fn на ноутбуке работает. Если что-то пошло не так, ознакомьтесь с разделом, который описывает распространенные проблемы с исправлением неработающих функциональных клавиш.

Если клавиша Fn не работает на ноутбуке, сначала проверьте, не включен ли блокировщик функций. Иногда достаточно нажать Fn и Esc или клавишу с иконкой блокировки, чтобы все заработало. Кроме того, обратите внимание на настройки BIOS или UEFI, чтобы узнать, включена ли опция использования Fn без использования дополнительных клавиш. Если проблема не исчезла, попробуйте переустановить драйверы клавиатуры или использовать специальную утилиту производителя ноутбука. В некоторых случаях сама клавиша может быть повреждена, и в таком случае необходимо обратиться к сервису.

Ноутбуки HP

Чтобы клавиша Fn и связанные с ней функциональные клавиши в верхнем ряду на ноутбуках HP Pavilion и других моделях HP работали полностью, необходимо приобрести следующие компоненты с официального сайта HP:

• HP Software Framework, HP On-Screen Display и Программа для быстрого запуска HP (HP Quick Launch) из раздела «Программное обеспечение — решения».
• Средства поддержки HP Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) из раздела «Утилита — инструменты».

Это означает, что некоторые пункты могут не соответствовать конкретной модели.

Поискайте «Ваша_модель_ноутбука_поддержка» в Интернете. Обычно первый результат будет ссылкой на официальную страницу модели ноутбука HP на support.hp.com. Там вы найдете раздел «ПО и драйверы» и выберите версию операционной системы, которую вы хотите загрузить. Если в списке нет вашей версии, выберите ближайшую по хронологии, при этом разрядность должна совпадать.

Дополнительно: в БИОС на ноутбуках HP может присутствовать пункт для изменения поведения клавиши Fn. Находится в разделе «System Configuration», пункт Action Keys Mode — если Disabled, то функциональные клавиши срабатывают только с нажатой Fn, если Enabled — то без нажатия (но для использования F1-F12 нужно нажимать Fn).

Acer

Если клавиша Fn на ноутбуке Acer не работает, обычно достаточно выбрать модель ноутбука на официальном сайте поддержки Acer: https://www.acer.com/ru-ru/support/index.html. Можно вручную выбрать модель без серийного номера в разделе «Выберите устройство» и выбрать операционную систему. Если в списке отсутствует ваша версия, скачайте драйверы от ближайшей операционной системы в той же разрядности, что установлена на ноутбуке.

В списке загрузок найдите приложение Launch Manager. Затем установите его на ноутбук — иногда потребуется драйвер чипсета с той же страницы.

Если программа ранее уже была установлена, но клавиша Fn всё также не работает, убедитесь, что Launch Manager не отключен в автозагрузке Windows, а также попробуйте установить Acer Power Manager с официального сайта.

Lenovo

Прежде всего, если ваш новый ноутбук работает под Windows 11 или 10, попробуйте установить приложение Lenovo Hotkeys из Microsoft Store. В большинстве случаев проблема с работой Fn-клавиш будет решена, и вам не придется выполнять никаких дополнительных действий:

В случае, если предыдущая альтернатива не работает, помните, что для различных моделей и поколений ноутбуков Lenovo доступны различные наборы ПО для работы клавиш Fn. Если клавиша Fn на Lenovo не работает, на мой взгляд, самый простой способ — найти «Ваша_модель_ноутбука + поддержка» в поисковике. После этого найдите официальную страницу поддержки, которая обычно является первой в результатах поиска. В разделе «Топ-загрузки» выберите «Просмотреть все» и найдите соответствующую версию Windows, которая может быть установлена на ваш ноутбук.

• Hotkey Features Integration for Windows 11 и Windows 10 (32-bit, 64-bit) — на этой странице (только для поддерживаемых ноутбуков, список внизу на указанной странице). Утилиту для Windows 7 и 8.1 можно найти по запросу Hotkey Features Integration на сайте поддержки Lenovo.
• Lenovo Energy Management (Power Management) — для большинства современных ноутбуков
• Lenovo OnScreen Display Utility
• Advanced Configuration and Power Management Interface (ACPI) Driver
• Если не работают только комбинации Fn+F5, Fn+F7, попробуйте дополнительно установить официальные драйверы Wi-Fi и Bluetooth с сайта Lenovo.

Дополнительная информация: на некоторых ноутбуках Lenovo, комбинация Fn+Esc переключает режим работы клавиши Fn, также такая опция присутствует в БИОС — пункт HotKey Mode в разделе Configuration. На ноутбуках ThinkPad также может присутствовать опция БИОС «Fn and Ctrl Key Swap», меняющая клавиши Fn и Ctrl местами.

Dell

В большинстве случаев для работы функциональных клавиш на ноутбуках Dell Inspiron, Latitude и XPS, а также на других, требуются следующие наборы драйверов и приложений:

• Dell QuickSet Application
• Dell Power Manager Lite Application
• Dell Foundation Services – Application
• Dell Function Keys — для некоторых старых ноутбуков Dell, поставлявшихся с Windows XP и Vista.

Чтобы найти необходимые драйверы для вашего ноутбука, используйте следующий метод:

1. в разделе поддержки сайта Dell https://www.dell.com/support/home/ru/ru/ укажите вашу модель ноутбука (можно использовать автоматическое определение или через «Просмотр продуктов»).
2. Выберите пункт «Драйверы и загружаемые материалы», при необходимости измените версию ОС.
3. Загрузите необходимые приложения и установите их на компьютер. 

Знайте, что клавиши Wi-Fi и Bluetooth могут потребовать оригинальных драйверов беспроводных адаптеров Dell, чтобы они работали правильно.

Дополнительная информация: в BIOS (UEFI) на ноутбуках Dell в разделе Advanced может присутствовать пункт Function Keys Behavior, изменяющий то, как работает клавиша Fn — включает мультимедийные функции или действия клавиш Fn-F12. Также параметры клавиши Fn Dell могут быть в стандартной программе «Центр мобильности Windows».

Клавиша Fn на ноутбуках Sony Vaio

Несмотря на то, что ноутбук Sony Vaio уже не производится, существует множество проблем с установкой драйверов, в том числе драйверов для включения клавиши Fn. Это связано с тем, что драйверы, которые можно скачать с официального сайта, часто не работают на той же операционной системе, с которой был поставленный ноутбук после переустановки, а тем более на Windows 10 или 8.1.

Для использования клавиши Fn на Sony, как правило, (хотя некоторые могут отсутствовать для конкретной модели), требуются три компонента с официального сайта:

• Sony Firmware Extension Parser Driver
• Sony Shared Library
• Sony Notebook Utilities
• Иногда — Vaio Event Service.

Вы можете получить эти файлы, посетив официальную веб-страницу Sony: https://www.sony.ru/support/ru/series/prd-comp-vaio-nb. (В случае, если русскоязычный сайт вашей модели не доступен, вы можете найти ее, написав запрос «ваша_модeль_ноутбука + поддержка» в любом поисковике). На официальном российском сайте:

• Выберите вашу модель ноутбука
• На вкладке «ПО и загрузки» выберите операционную систему. Несмотря на то, что в списках может присутствовать Windows 10 и 8, иногда нужные драйверы доступны только если выбрать ту ОС, с которой ноутбук изначально поставлялся. 
• Скачайте необходимое ПО.

После этого могут возникнуть проблемы, поскольку драйверы Sony Vaio не всегда устанавливаются правильно. Статья «Как установить драйверы на нотубук Sony Vaio» охватывает эту тему.

Логика действий, применяемая к другим маркам ноутбуков, будет идентичной. Ваш основной источник информации — официальный сайт поддержки ноутбука. В Microsoft Store также доступны приложения функциональных клавиш для некоторых моделей, в частности:

• Fn Hotkeys and OSD — для распространенных сегодня ноутбуков на платформе CLEVO
• Huawei Keyboard Hotkeys — для ноутбуков Huawei (возможно, будет работать и на Honor)

Если вы не можете найти нужную утилиту, пожалуйста, задайте вопрос, указав модель в комментариях; возможно, мне удастся помочь вам найти решение.

В большинстве случаев проблему с клавишей Fn можно решить самостоятельно. Самыми распространенными причинами являются случайное нажатие функциональной блокировки или сбой в работе драйверов. Проверка этих моментов займет немного времени, но часто является наиболее эффективным решением.

Если простые методы не помогли, вы можете найти причину в специальном программном обеспечении производителя вашего ноутбука. Вы можете найти утилиты для управления клавиатурой на официальном сайте производителя ноутбука, которые могут вернуть функциональность клавиши Fn.

Если все перепробовано, а клавиша не работает, причина может быть в аппаратной части. Это может быть что-то простое, вроде шлейфа, или сложное, вроде повреждения материнской платы или клавиатуры. В таких случаях лучше всего обратиться в сервисный центр для получения точной диагностики.