Не работает тачпад на ноутбуке в Windows 11

Одной из самых важных частей ноутбука является тачпад. Если он внезапно перестает реагировать на касания, это может сильно затруднить работу, особенно если мышка не под рукой.

В Windows 11 не так много причин, по которым тачпад может не работать. В большинстве случаев это результат неправильно нажатой клавиши, устаревшего драйвера или проблемы с настройками системы. После установки нового программного обеспечения или обновления Windows иногда возникает проблема.

Прежде чем нести ноутбук в сервис, попробуйте решить проблему самостоятельно; обычно это занимает всего несколько минут. Давайте рассмотрим самые простые и эффективные методы восстановления тачпада.

Если на ноутбуке Windows 11 не работает тачпад, скорее всего, проблема заключается в том, что кто-то случайно отключил его сочетанием клавиш, например Fn + F3 или другой функциональной клавишей с значком тачпада. Сначала необходимо проверить, включен ли он. Это может быть показано подсказкой на экране или индикатором на клавише. Кроме того, может быть проблема с тачпадом из-за проблем с драйвером, обновления системы или настроек. Иногда перезагрузка, включение тачпада в параметрах «Параметры Windows» или проверка наличия физических повреждений могут оказаться полезными. В большинстве случаев проблему можно быстро решить без ремонта.

Способ 1: Включение сенсорной панели горячей клавишей

Одна из самых распространенных причин, почему тачпад ноутбука в Windows 11 перестает работать, — его отключение при помощи горячей клавиши. В некоторых новых моделях она имеет цветовой индикатор, что позволяет видеть, когда тачпад отключен, а когда — активен. Остается найти только такую клавишу на верхней панели в ряду F1-F12, чтобы проверить ее статус. Если светодиод отсутствует, то попробуйте просто нажать по данной клавише и проверить, изменится ли рабочее состояние сенсорной панели.

Если по умолчанию в BIOS стоит настройка для активации функциональных клавиш с использованием Fn, тогда вам нужно использовать данное сочетание (Fn + F1-F12), чтобы привести функцию в действие. Дополнительную информацию о том, как происходит управление функциональными клавишами через БИОС, вы найдете в отдельной статье на нашем сайте, если вдруг захотите поменять настройку или просто узнать, как у вас активируется ряд F1-F12.

Способ 2: Проверка тачпада в BIOS

Поскольку мы уже упомянули BIOS, давайте поговорим о том, как подключить это микропрограммное обеспечение для проверки включения тачпада. Почти все модели современных ноутбуков поддерживают управление сенсорной панелью с помощью БИОС, который можно использовать для активации или отключения одного параметра. Вам нужно просто найти нужную настройку в навигации по версии BIOS. Если вы не знаете, как начать использование этого микропрограммного обеспечения, воспользуйтесь дополнительными инструкциями по ссылке ниже.

После завершения входа в BIOS необходимо найти настройку, отвечающую за тачпад. Ее названия могут отличаться от двух самых распространенных способов размещения. Таким образом, следующая инструкция поможет вам понять, как ваш BIOS или UEFI находит параметры.

1. В тех же ноутбуках от Lenovo и некоторых других производителей достаточно выбрать вкладку с настройками под названием «Config». В ней вы найдете раздел «Keyboard/Mouse» и сможете отыскать параметр под названием «Touch pad». Для него должно стоять значение «Enabled». После внесения изменений используйте клавишу F10, чтобы сохранить их и выйти из данного меню.
2. 
3. В современных версиях (не обязательно с графической оболочкой), которые мы рассматриваем на примере ASUS, после запуска понадобится вызвать меню «Advanced Mode».
4. 
5. В следующем окне перейдите на вкладку «Advanced» и отыщите параметр с названием «Internal Pointing Device». Установите для него значение «Enabled», примените изменения клавишей F10 и продолжите стандартную загрузку операционной системы.
6. 

Способ 3: Изменение системных настроек

Одна из самых распространенных причин проблем с работой тачпада на ноутбуке — отключение устройства или ограничение его функциональности через системные настройки. Эти настройки обычно изменяются пользователем или установлены неправильно, поэтому необходимо вручную проверить два различных меню и выбрать правильные значения для каждого параметра.

Управление сенсорной панелью через «Параметры»

В «Параметрах» Windows 11 находится основное меню, которое позволяет управлять активностью сенсорной панели. В нем есть дополнительные настройки, влияющие на дальнейшую работу тачпада, а также специальная кнопка для включения и отключения устройства. Давайте сначала проверим их, чтобы вы могли включить тачпад, если он сейчас деактивирован.

1. Откройте «Пуск», отыщите среди закрепленных значок с изображением шестеренки и нажмите по нему, чтобы перейти в соответствующее меню.
2. 
3. На панели слева выберите «Bluetooth и устройства», затем справа перейдите в категорию «Сенсорная панель».
4. 
5. Настройка «Сенсорная панель» обязательно должна быть активной. Если это не так, перетащите переключатель в состояние «Вкл.».
6. 
7. Дополнительно нажмите по стрелке справа в этом же пункте и активируйте «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши». Это позволит держать тачпад включенным, если к ноутбуку дополнительно по USB или Bluetooth будет подключена мышь.
8. 
9. Если вдруг вы считаете, что ранее своими настройками могли выставить неправильные значения для скорости курсора сенсорной панели, настроек касаний и жестов, при помощи кнопки «Сбросить» можно вернуть все параметры в состояние по умолчанию.
10. 

Настройка тачпада в «Панели управления»

Для некоторых производителей ноутбуков есть драйверы, которые поддерживают расширенные настройки для тачпадов, которые появляются в окне с параметрами мыши после установки основного драйвера. Эта вкладка называется по-разному, но обычно содержит примерно те же параметры. Мы рекомендуем вам проверить доступность этих настроек и исправить их, чтобы обеспечить нормальную работу сенсорной панели на вашем ноутбуке.

1. Отыщите через поиск в «Пуске» системный компонент «Панель управления» и запустите его.
2. 
3. В нем отыщите раздел «Мышь» и кликните по нему левой кнопкой мыши дважды, чтобы открыть.
4. 
5. Вы должны найти вкладку с названием «Параметры устройства», «ELAN» или другим названием, зависящим от версии установленного драйвера. В этой вкладке нужно активировать устройство, а также, по своему усмотрению, отключить опцию деактивации тачпада при подсоединении внешних указывающих устройств.
6. 

Способ 4: Отключение конфликтной службы

В Windows 11 конфликтная служба, отвечающая за ручной ввод, иногда является причиной проблем с работой тачпада. Поскольку вы, вероятно, не используете эту функцию, вы можете смело ее отключить через настройку самой службы. Вы можете найти алгоритм действий для выполнения в следующей инструкции.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Диспетчер задач».
2. 
3. Перейдите на вкладку «Службы» и найдите службу с названием «TabletInputService».
4. 
5. Нажмите по ее названию правой кнопкой мыши для вызова меню действий. Можете попробовать сначала просто перезапустить ее. Если работоспособность тачпада не восстановлена, смело отключайте службу и переходите к проверке указателя.
6. 

Способ 5: Работа с драйверами

Требуется, чтобы тачпад Windows 11 функционировал правильно и не требовал установки дополнительных драйверов. По крайней мере, это касается стандартных операций, таких как управление указателем и нажатие левой и правой кнопок. В этом случае может потребоваться фирменный драйвер производителя ноутбука, если используются дополнительные касания и жесты. Чтобы узнать, поможет ли процедура исправить проблемы с работоспособностью, в этой статье мы рекомендуем найти и установить его на официальном сайте или любым другим способом. Инструкции для некоторых популярных ноутбуков от трех производителей доступны по ссылкам, расположенным далее.

Если производитель не предоставляет необходимые файлы или проблема не решена после их инсталляции, необходимо выполнить дополнительные действия с драйвером. Это может включать инсталляцию стандартной версии драйвера, предлагаемой операционной системы, или удаление текущей версии драйвера и установку требуемой вручную.

Установка локального драйвера для тачпада

Сначала вы можете попробовать выбрать стандартный драйвер тачпада вместо текущего, который уже есть в операционной системе, но пока что не используется для вашего выбранного устройства. Это делается в Диспетчере устройств и выглядит так:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и из появившегося меню выберите пункт «Диспетчер устройств».
2. 
3. Разверните раздел «Мыши и иные указывающие устройства», затем найдите оборудование, которое имеет в названии «touchpad» или «trackpad». Если оно отсутствует, значит, специальный драйвер не установлен и тачпад должен отображаться как «HID-совместимая мышь».
4. 
5. Выберите доступное устройство, щелкните по нему дважды левой кнопкой мыши, в новом окне перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить драйвер».
6. 
7. В следующем окне выберите режим «Найти драйверы на этом компьютере».
8. 
9. Стандартное средство предложит выполнить поиск файлов по указанному пути или из списка доступных на компьютере. Сейчас нас интересует именно второй вариант.
10. 
11. Отобразится список поддерживаемых драйверов, где вы должны найти файл с названием вашего тачпада или выбрать «HID-совместимая мышь» / «HID-совместимое устройство», если иные варианты отсутствуют.
12. 

Переустановка драйвера

Если операционная система сама остановила драйвер и не может заменить его на требуемый, следующий метод исправления работы драйвера требует удаления текущего драйвера, а затем вручную установки предлагаемого драйвера с официального сайта производителя лэптопа.

1. Нажмите по вашему устройству в том же меню правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить устройство».
2. 
3. Подтвердите удаление, предварительно поставив галочку возле пункта с автоматической очисткой драйвера, если такой присутствует.
4. 

Чтобы узнать, как вручную установить драйвер для тачпада в Windows 11 на различных ноутбуках, обратитесь к документам, которые уже были упомянуты выше. Несмотря на это, вы все еще можете перезагрузить лэптоп и проверить, работает ли тачпад. Даже простое удаление может устранить все ошибки.

Использование фирменных программ

В дополнение к этому методу рассмотрим еще один совет, связанный с драйверами для ноутбуков. Мы знаем как минимум три программы, которые действительно работают для различных ноутбуков, которые отлично справляются с поиском обновлений для драйверов и помогут исправить различные ошибки, если они будут обнаружены во время сканирования. Обладателям HP достаточно перейти по ссылке ниже,

Скачать HP Support Assistant

Для пользователей лэптопов ASUS также есть фирменное решение, которое можно загрузить через Microsoft Store, даже не открывая браузер. В этой программе есть раздел «Системная диагностика». Он позволяет вам проверить ошибки драйверов и исправить их, скачав актуальные файлы.

Скачайте MyASUS с помощью Microsoft Store.

Компания Lenovo тоже pазработала собственную программу для повышения производительности ноутбуков и исправления различных ошибок. Она называется Lenovo Vantage и распространяется бесплатно также через Microsoft Store. В данном софте есть раздел для обновления системы и оборудования. Вам предстоит заглянуть в каждый из них, запустить сканирование и дождаться отображения результатов. Если будет предложено скачивание новых версий драйверов, в том числе и для тачпада, подтвердите это действие и по завершении перезагрузите компьютер.

Чтобы загрузить Lenovo Vantage, используйте Microsoft Store.

Способ 6: Загрузка ОС в безопасном режиме

В безопасном режиме Windows 11 загружаются только необходимые драйверы и системные компоненты. Его можно использовать, чтобы определить, связана ли проблема с работой тачпада с сторонними программами или системными сбоями. Вам следует убедиться, что система операционной системы не содержит вирусов, как указано ниже. Вы также должны удалить все подозрительные программы, которые могут повлиять на работу устройства, после входа в безопасный режим. Расширенные параметры запуска Windows 11 позволяют перейти в безопасный режим, о чем более подробно говорится в другой статье по следующей ссылке.

Способ 7: Сканирование на наличие вирусов

Заражение ноутбука вируcами может привести к самым непредсказуемым последствиям, в том числе и к ограничению работы встроенного и периферийного оборудования. Конечно, случается подобное редко, но если ни один из способов выше так и не помог решить ситуацию, не лишним будет запустить сканирование на наличие угроз через любой удобный для вас антивирус.

Не расстраивайтесь, если вдруг тачпад не работает. В большинстве случаев это небольшая проблема, которую можно решить за несколько минут.

Мы обнаружили, что причины чаще всего заключаются в неправильно нажатой клавише, устаревшем драйвере или сбившихся настройках системы. Перезапуск ноутбука или проверка сочетаний клавиш часто работает.

Мы надеемся, что один из предложенных методов помог вернуть ваш тачпад в рабочее состояние. Если это не помогло, это может быть результатом аппаратной поломки, и в таком случае вам следует обратиться в сервисный центр, чтобы сделать ваш ноутбук снова удобным помощником.