Ситуация, которую многие знают, — это когда вы не слышите собеседника во время разговора на iPhone, но он слышит вас отлично. Разочарование и непонимание возникают, когда разговор превращается в неудачную игру в «глуxой телефон». Причиной чаще всего являются простые настройки или случайные действия, а не серьезная поломка.
Прежде чем паниковать и нести устройство в сервис, вам следует провести быструю самодиагностику. Проблема может быть как простой — например, загрязнение динамика или случайно нажатая кнопка — так и более сложной, например, проблемой с программным обеспечением. Давайте разберемся, что можно сделать самостоятельно, чтобы вернуть голос вашему собеседнику.
Как увеличить громкость разговора на Айфоне
Одной из самых распространенных причин отсутствия звука во время звонка, как бы это странно не звучало, является простое уменьшение его до минимума. Многие пользователи не замечают, что, закончив разговор, но еще не положив трубку, они машинально нажимают кнопку блокировки, чтобы уменьшить звук в разговорном динамике. Для начала попробуйте настроить это кнопками:
Доведите ползунок до максимального значения.
- Позвоните любому абоненту через приложение “Телефон”;
- С помощью кнопок громкости активируйте ползунок регулировки звука и с экрана увеличьте его до максимума.
После этого собеседнику чаще всего становится хорошо слышно и можно спокойно продолжать разговор. Это касается как телефона, так и любых других приложений, через которые вы звоните.
Если на вашем Айфоне не слышно собеседника, это может быть результатом простой проблемы: микрофон или динамик не работают правильно, режим беззвучного звонка включен, сильные помехи или плохой интернет. Поначалу проверьте громкость телефона, почисти отверстия и перезагрузите его, а затем попробуйте звонить через другую сеть, например, Wi-Fi, а не мобильный интернет. Часто это позволяет быстро решить проблему, не обращаясь к сервису.
Звонок через наушники
Но уменьшенный до минимума звук — это не единственная проблема, с которой вы можете столкнуться. Обратите внимание, какое количество беспроводных аксессуаров последнее время мы стали подключать к Айфонам. Умные часы, наушники, Hands Free или магнитола в автомобиле. И это только их часть. Во время звонка звук по умолчанию идет в то аудиоустройство, которое в настоящий момент подсоединено к телефону. Я в машине слушаю музыку через FM-трансмиттер с Bluetooth и при звонке постоянно сталкиваюсь с тем, что звук идет не в телефон, а в колонки. Особенно обидно это осознавать, когда включил обычное радио — не можешь понять, почему не слышно звонящего. Поэтому, прежде чем кинуть Айфон об землю, проверьте следующее:
Вы можете получить звук с вашего iPhone через верхний динамик.
- Во время звонка нажмите кнопку “Аудио”;
- Переставьте галочку на “iPhone” и продолжайте разговор через динамик.
Проверяйте этот параметр, особенно когда используете беспроводные наушники; иногда даже после того, как вы их поместили в кейс, соединение с ними не прерывается, что позволяет звуку попасть именно туда.
Как отключить ЛТЕ на Айфоне
VoLTE часто является причиной отсутствия звука во время разговора. Да, технология, предназначенная для более качественного звука, иногда производит совершенно обратный эффект. Это происходит только там, где LTE слабо покрытие. В таких ситуациях смартфон постоянно переключается между 3G и LTE, и добавление VoLTE только ухудшает ситуацию. Таким образом, мой совет следующее:
Перейдите на 3G, и в местах с плохим приемом LTE будет лучше связь.
- Откройте настройки и перейдите в раздел “Сотовая связь”;
- Выберите “Параметры” и в открывшемся окне нажмите “Голос и данные”;
- Поставьте галочку на 3G.
Теперь смартфон автоматически переключается на 3G, что позволяет вам спокойно поговорить по телефону. Не забудьте вернуть LTE после этого, если вы не часто находитесь в таком месте. Кроме того, вы будете удивлены скоростью мобильного интернета.
Как вы видите, причин, по которым вы не можете слышать собеседника на своем Айфоне, может быть множество, но, как правило, проблема решается за несколько минут простыми действиями, такими как чистка динамика или проверка громкости.
Не спешите нести телефон в сервис, пока не проверите все возможные программные причины и не исключите проблемы с сетью. Лучше действовать последовательно, начав с самых простых настроек, а затем переходя к более сложным настройкам.
В большинстве случаев один из этих советов обязательно сработает; если этого не произошло, это свидетельствует о том, что проблема может быть связана с аппаратной частью, и теперь у вас есть прямая дорога к авторизованному сервису. Надеемся, что ваш iPhone снова будет работать как новенький, а разговоры будут гладкими и приятными.
