Нет звука (пропал) при входящем звонке на iPhone, что делать?

Когда вы ждете звонка, телефон не отвечает. Или вы берете трубку, но не можете понять, кто звонит. Знакомый случай? Одной из самых раздражающих неполадок iPhone является пропажа звука при входящем звонке.

Не нужно сразу паниковать и нести устройство в сервис. В большинстве случаев проблему можно решить за пару минут. В большинстве случаев проблема возникает из-за неправильно нажатой кнопки или невнимательности к простым настройкам.

Давайте пройдемся по списку самых вероятных и простых причин. Мы рассмотрим их по порядку, от самых простых до чуть более сложных, и, скорее всего, один из этих советов поможет вам снова получить звонки.

Что делать, если нет звука (пропал) входящего звонка на iPhone

Пользователи иногда сталкиваются с тем, что мелодия при звонке исчезает внезапно, несмотря на высокую надежность iPhone. Когда поступает входящий вызов, нет звукового сигнала. Что делать? Ниже мы расскажем вам, как это решить.

На iPhone отключен звук или включен бесшумный режим

В большинстве случаев, когда iPhone переведен в беззвучный (бесшумный) режим, мелодия звонка перестает играть. Это объяснение, конечно, очень простое, но оно часто является самым правильным, особенно для тех, кто мало знаком с устройством.

В режиме бесшумного воспроизведения iPhone воспроизводит все звуки. В бесшумном режиме iPhone может вибрировать, но он не воспроизводит звонки, предупреждения и другие звуковые эффекты.

Чтобы решить эту проблему, проверьте переключатель громкости на левой стороне iPhone. Если оранжевая метка на переключателе указывает на бесшумный режим, просто передвиньте его, чтобы музыка снова играла при входящем вызове.

Бесшумный режим включен, что означает, что звук динамиков iPhone не работает:

Бесшумный режим выключен (включает звук динамиков iPhone):

Чтобы включить бесшумный режим на iPhone 15 Pro (15 Pro Max) и более новых «прошках», перейдите в приложение «Настройки», затем выберите раздел «Звуки, тактильные сигналы» и активируйте опцию «Бесшумный режим».

Примечание: Вместо привычного переключателя «Звонок/Бесшумно» на iPhone 15 Pro и iPhone 15 Pro Max имеется «Кнопка действия», которую можно использовать для включения и выключения бесшумного режима, а также для выполнения других действий.

Над кнопками регулировки громкости на левой грани iPhone находится «кнопка действия».

На iPhone произошел программный сбой, требуется перезагрузка

Если вы настроили громкость в нужном положении, но мелодия все равно не звучит, ваш устройство может потребовать перезагрузки. Принудительная перезагрузка исправит программные ошибки, из-за которых воспроизведение рингтона могло пропасть. Мы рассказали вам о четырех способах перезагрузки iPhone.

Нет звука при входящем звонке на iPhone – активирован режим «Не беспокоить» или другой режим «Фокусирования»

Проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить» или другой режим «Фокусирования» на вашем iPhone, если рингтон перестал звонить. Многие пользователи по ошибке активируют этот режим, не замечая этого. Если вы видите полумесяц или другой значок в верхней части экрана, возможно, вы находитесь в режиме «Не беспокоить», который отключает все звуковые уведомления.

Чтобы решить эту проблему, откройте «Пункт управления» и коснитесь любой кнопки активного режима фокусирования, например «Не беспокоить», «Осознанность», «Сон», «Работа» и т. д. Теперь должен снова появиться звуковой сигнал.

Чтобы изменить параметры режима «Фокусирования», перейдите в приложение «Настройки» и выберите «Фокусирование».

Проверьте настройки звука

Неправильные настройки звука могли привести к проблемам с рингтоном. В меню «Настройки» найдите раздел «Звуки, тактильные сигналы». Затем настройте громкость рингтона и уведомлений. Здесь вы также можете включить параметр «Изменение кнопками», который позволит использовать кнопки громкости на левой стороне iPhone для изменения громкости мелодии.

Нет звука при входящем звонке на iPhone – ошибочно включен режим наушников

Возможно, ваш iPhone все еще был подключен к беспроводным наушникам, которые вы недавно слушали. Это легко проверить, нажав на иконку «Устройства» в «Пункте управления». Выберите «iPhone» в меню воспроизведения звука.

Вы можете быстро отключить наушники iPhone, изменив настройки выхода динамиков смартфона или выключив Bluetooth.

Если, тем не менее, iPhone ошибочно считает, что к нему подключены проводные наушники, очистите разъем зубочисткой, а затем перезагрузите смартфон.

Если на вашем iPhone пропал звук при входящем звонке, сначала проверьте, включен ли режим «Не беспокоить» или приглушен ли звонок переключателем на боковой панели. Кроме того, убедитесь, что громкость звонка достаточно большая, открыв «Настройки» — «Звуки и тактильная отдача» и проверив ползунок громкости. Если всё настроено правильно, но звука все равно нет, перезагрузите устройство. Если это не помогает, обычно это

Звук при входящем звонке есть, но рингтон почему-то начинает звучать тише

Если вас беспокоит, что рингтон вдруг начинает звучать тише при входящем звонке, вы можете отключить функцию «Распознавание» в приложении «Настройки» и выбрать «Face ID и код-пароль».

Не паникуйте, если звук входящих звонков прозвучит на вашем iPhone. В большинстве случаев проблема решается простыми действиями, которые вы можете выполнить за несколько минут. Боковой переключатель, громкость, режим «Не беспокоить» и чистота динамиков должны быть проверены.

Если простые шаги не помогли, продолжайте дальше. Вспомните, не устанавливали ли вы недавно новые приложения или обновления. Вы можете найти программный сбой, перезагрузив телефон или сбросив все настройки.

Если что-то не работает, это может быть связано с аппаратной поломкой. Это могло быть водой, ударом или просто повреждением. В такой ситуации лучше всего обратиться в лицензированный сервисный центр. Специалисты починят ваш iPhone и определят причину.

После одной из этих процедур в большинстве случаев звук возвращается. Главное, чтобы действовать спокойно и последовательно, от простого к сложному, и вы быстро вернетесь к нормальному общению по телефону.