Вы столкнулись с синим экраном и неизвестным кодом 0xc000021a на своем компьютере Windows 10? Вы не в одиночку. Эта ошибка, известная как «фатальная ошибка системы», происходит в самый неподходящий момент и может полностью остановить работу.
Суть проблемы заключается в том, что произошел конфликт или повреждение важных компонентов Windows. Обычно это связано с драйверами или системными файлами. Хорошая новость заключается в том, что эту ошибку можно исправить самостоятельно в большинстве случаев, не переустанавливая всю систему.
В этой статье мы разберем несколько рабочих методов, которые помогут вам вернуть компьютер к жизни. Мы начнем с более простых и безопасных методов и постепенно переходим к более сложным действиям, если первые не сработают.
Ошибка 0xc000021a в Windows 10 является важным сбоем, который возникает при запуске системы и препятствует загрузке в обычном режиме. В большинстве случаев это связано с системными файлами, проблемами после обновлений или конфликтами программ. Вы можете исправить ее с помощью встроенных инструментов, таких как восстановление системы, проверка диска или команда sfc /scannow. Главное, не паникуйте: проблемы обычно решаются без потери данных, особенно если следовать инструкциям и использовать загрузочную флешку для доступа к меню восстановления.
Восстановление системы при коде остановки 0xc000021a
Если Windows 10 при загрузке показывает синий экран с ошибкой 0xc000021a, обратите внимание на место, где мы будем решать проблему, прежде чем перейти к методам решения проблемы.
Вы увидите сообщение «Подготовка автоматического восстановления» и «Диагностика компьютера» после нескольких перезагрузок компьютера с этой ошибкой.
По завершении диагностики на экране появится надпись «Автоматическое восстановление» и сообщение о том, что компьютер запущен неправильно. Чтобы получить эту информацию, мы должны нажать кнопку «Дополнительные параметры».
В среде восстановления Windows 10 будут включены инструменты, необходимые для восстановления работоспособности компьютера или ноутбука. Дополнительные методы запуска среды восстановления Windows 10 — например, загрузочная флешка, если вышеупомянутый метод не работает для вас.
Отключение проверки цифровой подписи драйверов
Если вы столкнулись с кодом остановки 0xc000021a, первый способ исправить проблему — временно отключить проверку цифровой подписи драйверов. Это можно использовать после установки драйверов, обновлений, восстановления из точки восстановления или установки некоторых программ.
Последовательность действий будет следующей:
- На первом экране среды восстановления (как попасть в неё рассматривалось выше) выберите «Поиск и устранение неисправностей».
- Затем перейдите в раздел «Дополнительные параметры», нажмите «Параметры загрузки» а затем кнопку «Перезагрузить».
- Компьютер перезагрузится, а затем вы увидите экран с параметрами загрузки. Нажмите клавишу F7 (на некоторых ноутбуках — Fn+F7) для того, чтобы загрузить Windows 10 с отключенной проверкой подписи драйверов.
- Если загрузка в этот раз пройдет успешно, дождитесь окончательной загрузки Windows 10 и, если она будет завершать установку обновлений или какого-либо ПО, разрешите системе выполнить это.
- Перезагрузите компьютер в обычном режиме, если это наш случай — в этот раз компьютер загрузится без ошибок.
- Если с отключенной проверкой цифровой подписи драйверов компьютер загружается, а последующая обычная перезагрузка не работает — попробуйте откатить драйверы (если вы выполняли их обновление перед появлением проблемы) или удалить недавно установленные антивирусы и сторонние программы, особенно те из них, которые устанавливают драйверы виртуальных устройств на компьютере.
Произведите то же самое в соответствии с следующими инструкциями: Как отключить проверку цифровой подписи драйверов в Windows 10
Восстановление целостности системных файлов при ошибке 0xc000021a
Повреждение или удаление важных системных файлов Windows 10 также может вызвать эту ошибку. В частности, если вы повредите или удалите файлы csrss.exe или winlogon.exe, вы получите этот код остановки.
Следующее будет результатом решения:
- В среде восстановления перейдите к разделу «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка».
- В запустившейся командной строке используйте команду sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows Простой ввод sfc /scannow в среде восстановления не сработает, подробнее об этом в материале Восстановление целостности системных файлов Windows 10.
- После ввода команды (не пропустите пробелы) нажмите Enter и дождитесь завершения процесса, который может занять продолжительное время.
- Если нам повезло, вы увидите сообщение «Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила».
После того, как все было сделано, закройте командную строку и перезагрузите компьютер. Если причина находится в измененных или поврежденных системных файлах, синий экран 0xc000021a не должен появляться.
Ошибка 0xc000021a, выглядящая пугающе, обычно лечится. Главное — не паниковать и двигаться вперед. Самый простой способ — использовать точки восстановления системы, которые откажут Windows к тому моменту, когда она работает без проблем.
Не отчаиваться, если восстановление не помогло или нет точки. Инструменты восстановления, такие как SFC и DISM, которые можно использовать из среды восстановления (WinRE), будут полезны. Они обладают способностью автоматически находить и заменять поврежденные системные файлы, что является частой причиной сбоя.
В самых сложных ситуациях, когда ни один из способов не сработал, чистая установка Windows всегда остается надежным выбором. Хотя это радикальное решение, оно полностью эффективно. Чтобы избежать потери важных файлов, попробуйте создать резервную копию своих данных с помощью загрузочной флешки до этого.
Помните, что эта ошибка редко возникает сама по себе; вместо этого она часто вызывается недавно установленными программами или драйверами. После успешного восстановления системы постарайтесь вспомнить, какие изменения вы сделали, прежде чем появился синий экран, чтобы избежать этого в будущем.
