Почему интернет в Windows 10 отключается сам по себе

Это типичная ситуация, когда вы работаете за компьютером, смотрите фильм или общаетесь в видеочате, и вдруг у вас пропадает доступ к Интернету без видимой причины. Несмотря на то, что значок сети в углу экрана указывает на то, что все в порядке, страницы в браузере не загружаются. Одной из самых раздражающих проблем, с которой сталкиваются пользователи Windows 10, является этот вопрос.

Причин такого поведения может быть множество. Сбои в работе драйверов сетевой карты или Wi-Fi адаптера, а не серьезные поломки, часто являются причиной. Драйвер — это специальная программа, которая иногда связывает оборудование с операционной системой. Другие распространенные причины включают неправильные настройки энергосбережения, когда система отключает сетевые устройства для экономии заряда батареи, или проблемы со встроенным брандмауэром и антивирусом.

Хорошая новость заключается в том, что большинство проблем можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. В этой статье мы рассмотрим основные и самые эффективные методы диагностики и устранения проблемы, от простой перезагрузки роутера до обновления драйверов и изменения параметров электропитания.

В Windows 10 иногда отключается сам Интернет, что раздражает. В большинстве случаев причиной являются вполне реальные факторы, а не магия или сбой системы. Эти факторы могут включать устаревшие драйверы сетевой карты, настройки энергосбережения, которые «отключают» адаптер для экономии энергии, или сама система, которая обнаружила, что соединение нестабильное. Иногда может помочь простой перезапуск роутера или проверка, не установлены ли на компьютере ненамеренные ограничения. Проблема редко серьёзная — обычно всё решается за десять минут, если знать, куда смотреть.

Способ 1: Изменение параметров электропитания

Windows 10 позволяет компонентам автоматически отключаться для экономии энергии, если они неактивны. Адаптер Wi-Fi на ноутбуке с беспроводным подключением к Интернету также вполне может деактивироваться самостоятельно. В такой ситуации все, что вам нужно сделать, это вручную изменить настройки электропитания:

1. Откройте системное средство «Диспетчер устройств». Проще всего кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» на нижней панели, затем из появившегося меню выбрать соответствующий пункт.
2. 
3. Разверните меню «Сетевые адаптеры». Выделите название используемого сетевого адаптера и дважды кликните по нему левой кнопкой мыши.
4. 
5. В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Управление электропитанием». Снимите отметку с функции автоматического отключения устройства. Щелкните по «ОК».
6. 

Это может помочь решить проблему в некоторых случаях, поскольку адаптер продолжит функционировать после длительного простоя. Однако, если метод не помог, вы можете вернуть значение параметра для экономии энергии.

Способ 2: Обновление или откат драйвера

Кроме того, проблемы с драйверами часто являются причиной обрыва соединения с Интернетом. Эту проблему можно исправить, обновив программное обеспечение сетевого адаптера с помощью идентификации устройства, встроенных средств или стороннего программного обеспечения. Все возможные методы более подробно описаны в отдельном руководстве на нашем веб-сайте.

Способ 3: Изменение конфигурации энергосбережения

Не только в настройках сетевого адаптера, но и в системных настройках можно изменить параметры энергосбережения:

1. Откройте «Панель управления», найдя приложение в разделе «Служебные – Windows» или начав вводить название в «Пуске».
2. 
3. Если отображение разделов установлено по категориям, то для более удобного поиска нужного лучше выбрать «Мелкие значки» или «Крупные значки». Перейдите в раздел «Электропитание».
4. 
5. Щелкните по строке «Настройка схемы электропитания» в главном окне.
6. 
7. Выберите «Изменить дополнительные параметры питания».
8. 
9. Разверните меню «Параметры адаптера беспроводной сети», затем – «Режим энергосбережения». Установите значения «Максимальная производительность» для обоих вариантов: «От сети» и «От батареи». Сохраните настройки, кликнув по кнопке «Применить», потом по «ОК».
10. 

Способ 4: Настройка TCP/IP

В некоторых случаях интернет отключается самостоятельно из-за поумолчанных настроек TCP/IP. Это происходит из-за того, что они не всегда правы. Можно вручную изменить параметры подключения, посетив раздел свойств сетевого адаптера:

1. Через «Панель управления», способ запуска которой описан в Способе 3 Шаге 1, перейдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
2. 
3. На панели слева выберите «Изменение параметров адаптера».
4. 
5. Найдите то подключение, которое используется. Щелкните по его названию правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства» из контекстного меню.
6. 
7. На вкладке «Сеть» выделите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)», щелкните по «Свойства».
8. 
9. В новом окне требуется прописать следующие значения для IP-адреса: 192.168.0.20, маска подсети – 255.255.255.0, основной шлюз – 192.168.0.1. В строках для основного DNS-сервера вставьте 8.8.8.8, а для альтернативного – 4.4.4.4. После того как адреса введены, поставьте галочку у пункта «Подтвердить параметры при выходе», затем по «ОК».
10. 

После этого перезагрузите компьютер, чтобы настройки заработали.

Способ 5: Средство устранения неполадок

Есть смысл попробовать воспользоваться встроенным средством устранения неполадок, расположенным в «Параметрах» Windows 10, если у вас есть проблемы с интернетом. Наиболее распространенные неполадки обнаруживаются и иногда исправляются этим средством.

1. Нажмите по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Параметры».
2. 
3. В новом окне перейдите в «Обновление и безопасность».
4. 
5. На панели слева выберите раздел «Устранение неполадок», затем нажмите на ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок».
6. 
7. Кликните по строке «Подключение к Интернету», после чего появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», по которой и надо нажать.
8. 

Если проблема будет обнаружена в результате сканирования, система либо автоматически исправит ее, либо предложит пользователю несколько способов ее устранения.

Способ 6: Отключение брандмауэра

Встроенное средство защиты иногда блокирует подключение к сети по нескольким причинам. Из-за работы брандмауэра могут возникать проблемы с соединением; поэтому попробуйте временно отключить его, чтобы узнать, есть ли проблема. Это можно сделать с помощью интерфейса «Защитника» в штатных инструментах Windows 10, таких как «Панель управления» или «Командная строка». На нашем веб-сайте есть подробное руководство по отключениям средства защиты.

Как вы можете видеть, причин самопроизвольного отключения интернета в Windows 10 может быть множество. Проблема может быть связана с устаревшим драйвером или настройками электропитания, которые «усыпляют» сетевую карту для экономии энергии.

Не забывайте о более простых вещах. Иногда проблемы могут быть вызваны самим роутером, который требует перезагрузки, или кабель, который отошел от разъема. Прежде чем углубляться в сложные настройки системы, проверьте это оборудование.

Мы надеемся, что эти советы помогли вам разобраться в ситуации. Обнаружение неполадки методом исключения, от простого к сложному, обычно приводит к успеху. Однако если проблема не исчезла, возможно, вам нужно обратиться за помощью к специалисту, который проведет более глубокую диагностику.