Многие сталкивались с этой проблемой: когда вы работаете за компьютером, курсор замирает на месте или мышка сама по себе выключается внезапно, оживает так же внезапно, а иногда пропадает снова и снова. Это раздражает и сильно мешает работе.
В большинстве случаев причина не в том, что мышка сломалась. Операционная система Windows 10 обычно является виновником. Она отвечает за питание всех подключенных устройств, и иногда происходят сбои в ее работе. Например, система может пытаться «усыпить» USB-порт мыши, чтобы сэкономить энергию, но не всегда это делает правильно.
К счастью, в большинстве случаев эту проблему можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Есть много простых решений для того, чтобы ваша мышка снова работала нормально и не мешала вам работать. Давайте разберемся.
Причина 1: Аппаратные неисправности
Если мышка не работает сама по себе, сначала проверьте само устройство и USB-порт на наличие аппаратных проблем. Если используется проводная периферия, проверьте, нет ли механических повреждений на шнуре или штекере; различные заломы могут повлиять на работу мыши.
проводной
/
беспроводной мышки
Следующим шагом будет проверка порта USB, который используется для подключения периферии. При неисправности ноутбук или ПК, скорее всего, потребуется замена части материнской платы. Его разве что можно продуть сильным потоком воздуха, чтобы избавиться от накопившейся пыли и мусора, который может мешать стабильному контакту, если вы не имеете опыта самостоятельного ремонта. Читай также: Материнские платы не поддерживают USB-порты Почему USB-порт ПК не работает? Нехватка электропитания USB-порта в Windows 10
Если мышка не работает нормально, попробуйте заменить батарейки или зарядить аккумулятор. Это может быть причиной нестабильной работы манипулятора. Кроме того, проблема может быть в самом адаптере, который идет в комплекте.
Чтобы определить, была ли проблема с периферией, попробуйте подключить компьютерную мышь к другому порту — лучше всего через OTG-кабель к другому ПК или смартфону.
Причина 2: Автоматическая приостановка USB для HID
Автоматическая остановка каждого порта USB-концентратора позволяет экономить энергию, что особенно важно для ноутбуков; это полезная функция, но иногда требует от пользователя выключать и включать мышку самостоятельно.
Если вы заметили, что периферия перестает работать, когда компьютер или ноутбук выключается, вы, вероятно, можете решить проблему, выключив автоматическую остановку порта устройства HID:
- Откройте «Диспетчер устройств». В Windows 10 это делается через контекстное меню кнопки «Пуск». Чтобы вызвать его, нажмите правой кнопкой мыши по значку. Либо найдите приложение через поиск в «Пуске».
- Разверните меню «Устройства HID». Щелкните по строке «HID-совместимое устройство управления» правой кнопкой мыши и перейдите в свойства оборудования.
- В новом окне перейдите на вкладку «Управление электропитанием». Уберите галочку у опции «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Подтвердите настройку, кликнув по кнопке «ОК».
Вы можете выполнить эту функцию, используя параметры мыши в меню «Мыши и другие указывающие устройства».
В Windows10 мышка сама включается и выключается. Это неприятно, но причина этого обычно проста: система пытается экономить энергию. Благодаря подключению USB к мышке Windows может отключать устройства, которые часто не используются. Иногда это бывает слишком часто или сбоит из-за неисправного драйвера, плохого контакта в порте или самой мышки. Когда провод перемещается, иногда сигнал пропадает. Вы можете решить проблему, отключив энергосбережение USB-порта, проверив провод и разъём или попробовав другую мышь. Перезагрузка или обновление драйверов часто помогают.
Причина 3: Схема электропитания
В том случае, если мышка Windows 10 сама по себе выключается или включается, изменение схемы электропитания может помочь, поскольку это позволит экономить заряд аккумулятора, когда USB-порт уходит в сон:
- Одновременно нажмите на клавиши «Win + R», чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить». В строку впишите команду
powercfg.cplи нажмите на кнопку «ОК». -
- В главном окне «Панели управления» кликните по строке «Настройка схемы электропитания» у активного плана.
- Нажмите на ссылку «Изменить дополнительные параметры питания».
- Откроется системное окно, где нужно отыскать и развернуть меню «Параметры USB». В списке «Параметры временного отключения USB-порта» выберите значения «Запрещено» как от сети, так и от батареи. Кликните по кнопке применения и сохранения настроек.
Если вы используете несколько схем электропитания и периодически переключаетесь между ними, вы должны выполнить процедуру со всеми планами.
Причина 4: Поврежденный драйвер
Некоторые проблемы с компьютерной мышью могут быть связаны с программным обеспечением. Например, файлы драйвера могут быть повреждены вирусами или системными сбоями или проблемами с накопителем.
Вы можете попробовать обновить программное обеспечение для компьютерной мыши несколькими способами, предусмотренными системой; кроме того, подробные инструкции по установке последней версии драйверов для различных устройств можно найти в нашей отдельной статье.
Причина 5: Вирусное ПО
Вредоносные утилиты, попавшие на компьютер вместе с зараженными файлами, архивами или другими файлами, могут нарушить работу оборудования и самой операционной системы. Вирус может незаметно проникнуть и работать в фоновом режиме, даже если установлена антивирусная программа. Проверьте штатные средства Windows 10, сторонние антивирусные пакеты или портативные утилиты на наличие вредоносного программного обеспечения. В нашем отдельном разделе подробно описаны методы проверки компьютера на вирусы и их устранение.
Причина 6: Системные ошибки
Ошибки Windows 10 часто вызывают сбои в работе подключенного оборудования. Если аппаратных и других проблем не обнаружено, попробуйте проверить операционную систему на наличие системных неисправностей. Лучше использовать универсальные методы, такие как сторонние приложения или встроенные консольные утилиты SFC и DISM, потому что они могут быть в любом месте. Наша инструкция содержит дополнительную информацию об этом.
Как вы можете видеть, существует множество причин, по которым ваша мышка может вести себя так странно. К счастью, большинство из этих причин можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.
Начали с того, что проверьте разъемы и кабель, перезагрузите компьютер и попробуйте подключить мышь к другому USB-порту. В большинстве случаев проблемы решаются на этом этапе. Если это не так, обратитесь в «Диспетчер устройств» или обновите драйверы.
Помни, что в большинстве случаев надежный помощник возвращается к нормальной работе после проверки всех возможных вариантов; чаще всего это банальные проблемы, такие как плохой контакт, севшая батарейка или устаревший драйвер.
