Обновление системы на Android-смартфоне сравнимо с получением небольшого количества новинок и улучшений. Многие люди с нетерпением ждут уведомления о том, когда новая версия станет доступной. Но бывают случаи, когда обновление просто не приходит, и причина этого не всегда ясна.
Часто проблема не в вас, а в политике производителя вашего устройства; многие бренды выпускают обновления волнами, и ваша очередь может просто не появиться. В других случаях задержка связана с операторами связи, тестирующими прошивку перед ее распространением.
Возможно, производитель прекратит поддержку вашего устройства. К сожалению, новые версии Android не поступают на смартфоны вечно. Компания может сосредоточиться на поддержке более новых моделей через несколько лет, оставив старые без значительных обновлений.
Не сбрасывайте со счетов и не забывайте о технических проблемах. Нехватка свободного места, слабое интернет-соединение или временный сбой сервера могут помешать загрузке и установке обновления.
Причина 1: Нехватка места в памяти
Нехватка пространства на внутреннем накопителе мобильного устройства является наиболее распространенной причиной отсутствия обновлений Android. Для скачивания обновлений часто требуется много мегабайт — даже различные обновления безопасности могут потребовать не менее 1 ГБ свободного места на диске.
Перед скачиванием обновления обычно показывается объем свободного места на вашем устройстве.
- Перейдите в системные «Настройки», затем выберите пункт «Об устройстве» / «О телефоне».
- Найдите плитку или кнопку с информацией о физической памяти. Обычно там отображается, сколько составляет ее общий объем, а также объем занимаемого пространства.
- Для получения более подробных сведений тапните по пункту «Память». Вы увидите, файлы какого типа занимают место (изображения, видео, приложения и другие).
Если вы обнаружили, что вам действительно не хватает памяти, вы можете очистить лишнюю или перенести ее на съемный накопитель. Второй вариант больше подходит для мультимедийных файлов, таких как фотографии, музыка и картинки. Также будет полезно избавиться от временных файлов и кеша на вашем устройстве. Если в списке установленных программ есть программы, которыми вы не пользуетесь, вы можете их деинсталлировать.
Иногда обновления Android не могут быть получены из-за несложных причин, таких как низкая скорость интернета, недостаток памяти, старая модель телефона или производитель просто перестал выпускать обновления для этой версии. Обычный перезапуск устройства, проверка свободного места или подключение к стабильному Wi-Fi часто помогают. Главное, чтобы не паниковать: если вы знаете, где искать причину проблемы, она обычно решается быстро.
Причина 2: Обновления не поддерживаются
Если Android не получает обновлений, причина может быть достаточно проста: ваше устройство попросту не поддерживает установку последних апдейтов. Все дело в том, что программное обеспечение для всех марок и моделей мобильных устройств обслуживается производителями в течение ограниченного периода времени. Например, если ваш смартфон был приобретен три года назад, а производитель уже выпустил несколько новых моделей, ваш Андроид вряд ли будет обновляться до версии, установленной на более новые модели, как это обычно бывает.
Хотя производители уже не будут поддерживать смартфон так часто, как раньше, вы, вероятно, получите обновления безопасности в течение некоторого времени.
В такой ситуации вы не можете ничего сделать — ваш Android не сможет получить обновление официальными методами. Единственный выход — найти кастомную сборку с более новой версией операционной системы и перепрошить ваше устройство. Поскольку это сложный процесс, важно следовать инструкциям. О том, как это правильно сделать, говорится в нашей отдельной статье.
Причина 3: Наличие рут-прав
Несмотря на то, что права суперпользователя дают пользователю полный контроль над программным обеспечением мобильного устройства, если на вашем устройстве активны права суперпользователя, вы не сможете получить последние обновления операционной системы от разработчика операционной системы (OTA). Когда-то ранние версии Android можно было обновить с помощью специальных приложений, которые позволяли внедрять обновления в систему без изменения системного раздела, но сейчас это довольно сложно сделать и, скорее всего, потерять пользовательские данные и рут-права.
Если система сообщает вам, что обновление невозможно из-за рутированных прав, вы можете перепрошить систему. Вы также можете удалить их и попробовать обновиться снова.
Причина 4: Наличие кастомной прошивки
При наличии сторонней прошивки могут возникнуть проблемы с обновлением. Такое может произойти, когда пользователь либо сам менял прошивку, либо купил смартфон с рук, который обычно уже использовался. Проверить его просто: нужно посмотреть код IMEI в операционной системе и сравнить его с кодом на коробке.
Вы можете увидеть свой IMEI, набрав номер *#06#. На экране появится код, который вам нужен.
Если вы обнаружили, что у вашего Андроид-смартфона кастомная прошивка, которую можно заметить даже по его интерфейсу, скорее всего, вам придется перепрошить его с более новой версией операционной системы. Чтобы узнать, как это правильно сделать, обратитесь к предыдущим причинам.
Причина 5: Параметры автообновления
Чтобы скачать обновления для Android, необходимо проверить стабильное подключение к Интернету. Если вы подключены к мобильному интернету, загрузка, скорее всего, не произойдет. Это связано с тем, что в системных «Настройках» по умолчанию установлен параметр, который разрешает проверку и установку обновлений только через сеть Wi-Fi.
- Через штатные «Настройки» перейдите в раздел «Об устройстве» / «О телефоне». Затем нажмите на версию операционной системы или оболочки. В новом окне отобразится информация о наличии доступных апдейтов, если они есть. Для настройки способа скачивания вызовите дополнительное меню — в нашем случае это три вертикальные точки, — затем нажмите на пункт «Автообновление».
- Коснитесь строки «Автообновление» и выберите подходящий вариант. Если пользуетесь безлимитным мобильным тарифным планом, то можете выставить вариант «Wi-Fi или мобильные данные». При выборе «Не включать» автоматического скачивания апдейтов не будет в принципе.
-
Как вы видите, причин, по которым обновление может не прийти, очень много. И часто причина не в том, что вы, а в политике производителя или особенностях вашего устройства.
Если вы не уверены в своих силах, не расстраивайтесь и не торопись заниматься рискованными вещами, такими как ручная прошивка. Хотя есть баги, стабильная и хорошо работающая версия Android иногда превосходит самую новую.
Я надеюсь, что эти советы помогли вам разобраться. Помните, что регулярные обновления важны, но безопасность и стабильность работы телефона всегда должны быть на первом месте.
