Почему не работают Google Карты на телефоне с Android

Было ли у вас случае, когда вы срочно нужны были построить маршрут или найти место, а Google Карты на вашем телефоне зависли, не грузились или показывали ошибку? Ситуация сложная, но, к счастью, обычно решается самостоятельно. Эти типы сбоев обычно не являются серьезными и обычно вызваны настройками устройства или временными неполадками.

В большинстве случаев проблема возникает из-за нестабильного или ненадежного интернет-соединения. Чтобы карты могли подгружать информацию, им нужен стабильный доступ в сеть. Устаревшая версия самого приложения или операционной системы Android — еще одна распространенная проблема. Разработчики постоянно выпускают обновления, устраняющие ошибки и улучшающие совместимость.

Некоторые случаи могут быть связаны с неправильными данными кеша или сбоями в работе сервисов Google. Карты со временем, как и любое приложение, накапливают временные файлы, которые могут затруднить обычную работу. Кроме того, вы должны проверить настройки местоположения, поскольку если доступ к геоданным приложения закрыт, карты просто не смогут вас найти.

Давайте поговорим о нескольких способах быстро "починить" Карты и оживить их. Большинство методов не требуют особых навыков и занимают всего пару минут.

Способ 1: Проверка служб геолокации

Некорректная работа служб геолокации является наиболее распространенной причиной проблем с картами Google. Для начала включите соответствующий модуль, чтобы приложение могло определять местоположение вашего устройства, развернув верхнюю шторку, а затем нажав соответствующую кнопку.

Несмотря на то, что Google Maps обычно сообщает, что его услуги геолокации недоступны, вы можете позволить программе определять ваше местоположение вручную:

1. Откройте штатные «Настройки», затем выберите раздел «Приложения», а потом «Управление приложениями», чтобы отобразить список установленного софта.
2. 
3. Нажмите на «Google Maps» или «Карты» и выберите пункт «Разрешения».
4. 
5. Если в блоке «Доступ запрещен» находится «Местоположение», то тапните по названию пункта, затем отметьте «Разрешить в любом режиме» или «Разрешить только во время использования приложения».
6. 

По завершении этих настроек Google Maps сможет получить информацию о геопозиции, что позволит ему эффективно функционировать.

Способ 2: Обновление приложения

Кроме того, обновление приложения имеет смысл, поскольку из-за использования устаревшей версии программного обеспечения могут возникнуть различные сбои в работе. Это можно сделать с помощью официального магазина Google Play:

1. Запустите Google Play Маркет, затем тапните по изображению своего профиля и выберите пункт «Управление приложениями и устройством».
2. 
3. Перейдите на вкладку «Управление», затем актируйте кнопку «Доступны обновления».
4. 
5. Появится перечень программ, для которых есть актуальные апдейты – отыщите в нем приложение «Google Карты» и отметьте его в чекбоксе. Останется нажать по кнопке на верхней панели, чтобы запустить скачивание и установку обновления.
6. 

Кроме того, вы можете начать обновление с страницы с описанием софта. Чтобы перейти к приложению, тапните по его названию и нажмите на соответствующую кнопку. В Google Play также есть функция, позволяющая автоматически обновлять определенные программы. В верхнем правом углу найдите три точки. Затем выберите нужную опцию. Благодаря этой возможности можно будет постоянно поддерживать софт в актуальном состоянии, что поможет избежать различных проблем, возникающих на рабочем месте.

Способ 3: Очистка кеша и данных Google Maps

Иногда полезно очистить накопленные данные Google Карт. Конфликт программного обеспечения может привести к сбоям в работе сервиса из-за накопленного кеша. Проделайте то же самое, что и в первом способе, но в Шаге 2 перейдите на страницу с описанием приложения и перейдите в раздел «Использование памяти» или «Память». Нажмите на нужную кнопку, чтобы очистить кеш. Кроме того, если приложение было предустановлено, вы можете попробовать сбросить настройки Google Maps к тем, которые были после установки или после покупки телефона. Для этого нажмите на строку «Удалить данные» и во всплывающем окне подтвердите действие.

Следующим шагом может быть установка обновлений так, как показано в предыдущем методе.

Поскольку проблемы могут быть связаны с работой «Сервисов Google», попытайтесь решить проблему, очистив кеш или сбросив настройки уже установленного приложения. В этом случае нужно сделать то же самое, что и в предыдущем руководстве, выбрав «Использование памяти» и «Очистить кэш». Однако при удалении данных выберите «Освободить». Нажмите на кнопку «Удалить все данные» в новом окне. Затем подтвердите действие.

В этом сценарии с телефона будут удалены все пользовательские данные, включая файлы, настройки и профиль Google. Тем не менее, это иногда оказывается полезным при решении проблем с программным обеспечением Google.

Способ 4: Активация более точного определения местоположения

Возможно, вам потребуется включить функцию более точного определения вашего местоположения, чтобы карта Google работала правильно. Но следует отметить, что эта опция потребляет больше заряда аккумуляторной батареи, чем обычно.

1. Через «Настройки» перейдите в раздел «Местоположение», затем выберите строку «Геолокация Google».
2. 
3. С помощью тумблера активируйте функцию «Более точное определение местоположения».
4. 

Таким образом, настройка завершена. Вы можете проверить работу Google Maps.

Способ 5: Калибровка компаса

Чтобы Google Карты показали правильное направление, вам потребуется калибровка компаса Maps. Сервис не сможет нормально функционировать в случае, если по каким-то причинам произойдет сбой. В приложении можно прямо настроить компас:

1. Запустите приложение «Карты», затем тапните по синей точке, которая определяет ваше местоположение на карте.
2. 
3. Внизу отобразится дополнительная панель, где нужно нажать на кнопку «Настроить».
4. 
5. Останется следовать инструкции, чтобы настроить точность компаса на Android-устройстве.
6. 

Если маршрут не может быть отображен на картах, этот вариант подойдет. Если приложение вообще не открывается, вы можете использовать сторонние инструменты для калибровки компаса. Например, это можно быстро сделать с помощью программы Compass. Установите его, разрешите доступ к данным местоположению, а затем тапните по значку, изображенному в виде диаграммы, и следуйте инструкциям для калибровки компаса.

Compass можно скачать из Google Play Маркета.

Как показано, существует множество причин, по которым могут возникнуть проблемы с Google Картами на Android. В основном виноваты простые вещи, которые легко игнорировать, например, ошибки в приложении или слабый сигнал GPS.

Мы надеемся, что эти советы помогли вам решить проблему. Начните с самого простого — перезагрузки телефона и проверки интернета. В большинстве случаев это срабатывает, но если это не срабатывает, проверьте настройки местоположения и обновите само приложение.

С другой стороны, если ничего не помогло, не отчаивайтесь; постоянные сбои могут указывать на более серьезную неисправность, например, проблему с модулем GPS вашего устройства. В таких случаях лучше обратиться к квалифицированному диагносту.