Иной раз, когда переписка WhatsApp накапливается столько сообщений, что становится трудно вспомнить, о чем именно вы говорили пару недель назад с собеседником. Или, возможно, вы просто хотите продолжить важную беседу, которая содержит полезные советы или сердечные слова. В таких ситуациях полезная функция, известная как экспорт истории чата, — детализация аккаунта.
Это, по сути, ваш личный архив пирогов. Вы можете попросить мессенджер создать отдельный файл, в котором будут записаны все ваши активности. Это не только текст сообщений; он также содержит информацию о датах, времени и людях, которые участвовали в беседах. Все это упаковано в удобный формат, который можно сохранить на телефоне или отправить на email, чтобы сохранить его в надежном месте.
Для некоторых эта функция может быть полезна для переноса разговоров на новый телефон, а для других она необходима для документального подтверждения договоренностей. Далее мы рассмотрим, как запросить этот отчет и что нужно учитывать, чтобы все было хорошо.
Способ 1: Запрос личной информации
Использование внутренних настроек учетной записи WhatsApp является основным методом получения подробной информации о последних действиях пользователя. Сразу отметим, что платформы не отличаются друг от друга визуально, а отчет не содержит личной информации, такой как отправленные сообщения, которые необходимо запрашивать отдельно.
Android
- Чтобы выполнить рассматриваемую задачу на Android-устройстве, откройте официальный клиент Ватсапа и прямо на главной странице «Чаты» в правой части верхней панели разверните меню. Здесь, в свою очередь, необходимо перейти в категорию «Настройки» и после этого выбрать «Аккаунт».
- Из представленного списка категорий и действий выберите «Запрос информации аккаунта» и на следующем этапе воспользуйтесь единственной доступной кнопкой «Запросить отчет». Никакое дополнительное подтверждение, как правило, не требуется, однако формирование отчета требует времени, и потому моментально ознакомиться с информацией не получится.
- В завершение остается дождаться указанной даты и ознакомиться с информацией после получения. Конкретное число является ориентировочным и крайним, тогда как в большинстве случаев отчет разблокируется значительно раньше. Обеспечить стабильное получение отчетов при этом можно через включение дочерней опции «Создавать отчеты автоматически».
Файл отчета, который доступен для скачивания в течение ограниченного периода времени на той же странице «Запрос информации аккаунта», представляет собой архив в формате ZIP и содержит несколько вложенных документов HTML и JSON, которые могут быть открыты любым браузером. Мы не будем подробно рассматривать содержание и использование данных файлов, но отметим, что данные связаны только с настройками и данными профиля.
iOS
- Версия мессенджера для iOS требует весьма похожих действий: откройте официальное приложение, с помощью нижней панели перейдите на вкладку «Настройки» и разверните категорию «Аккаунт». Здесь среди представленных разделов следует выбрать «Запрос информации аккаунта».
- Находясь на следующем экране, воспользуйтесь отмеченной кнопкой «Запросить отчет об аккаунте» и просто дождитесь наступления указанной даты. Сам по себе архив с документами станет доступен для скачивания на данном экране. Более того, во время получения отчета на телефон поступит соответствующее уведомление.
Как нетрудно догадаться, функция «Создавать отчеты автоматически» предназначена для автоматического создания архива каждый месяц. В результате каждый созданный отчет имеет ограниченный период доступности, который отображается в блоке скачивания. Кроме того, при желании можно удалить отчет раньше времени, но помните, что восстановить архив невозможно.
В случае, если вы хотите узнать, кто и когда вам писал в WhatsApp, или просто посмотреть, что происходит с вашим аккаунтом, важно помнить, что сам мессенджер не хранит личную информацию ни о вас, ни о других людях. Поскольку WhatsApp шифрует сообщения и не хранит их на своих серверах, получение «детализации» вроде звонков оператора невозможно здесь. Вы можете видеть только историю чатов на своем телефоне, а можете использовать облачные сервисы для резервного копирования, если это необходимо. Осторожно: мошенничество. Любые сервисы или программы, обещающие показать скрытые данные, ненадежны.
Способ 2: Экспорт переписки
Если запросить подробности конкретного диалога в настройках переписки, вполне можно обойти отсутствие конкретной информации о чатах в отчете из предыдущего раздела. Этот метод позволяет с легкостью сохранить все отправленные или полученные сообщения, а также медиафайлы в одном архиве. Этот метод также не ограничен разновидностью переписки, будь то личный чат или группа.
Android
- При использовании приложения для Android первым делом откройте Ватсап и на главном экране «Чаты» выберите нужный диалог вне зависимости от прав доступа к настройкам. Здесь необходимо развернуть выпадающее меню сверху, коснуться пункта «Еще» и воспользоваться опцией «Экспорт чата».
- Во всплывающем окне можете выбрать правила добавления медиафайлов с помощью одного из двух вариантов – «Без файлов» или «Добавить файлы». Какой бы из вариантов вы ни выбрали, сразу после этого начнется автоматическое создание и упаковка детализации в ZIP-архив.
- Дождавшись завершения указанной процедуры, во всплывающем окне выберите способ сохранения архива, будь то скачивание с помощью файлового менеджера или публикация в одной из переписок мессенджера. Итоговый файл можно сразу открыть и ознакомиться с доступной информацией. Специально для этих целей можно использовать различные архиваторы, так как часто система не оснащена подходящими приложениями по умолчанию.
Независимо от настроек, в архиве всегда доступен текстовый документ, содержащий каждое сообщение, привязанное к определенному времени и дате, а также системные уведомления. Если была выбрана соответствующая опция сохранения медиа, фотографии, видео и некоторые другие документы также могут быть расположены рядом.
iOS
- На смартфоне под управлением iOS сначала необходимо перейти на вкладку «Чаты» с помощью нижней панели, выбрать нужную переписку и после этого коснуться центральной части верхнего блока. Данную страницу необходимо пролистать до самого конца и найти кнопку «Экспорт чата».
- Воспользуйтесь отмеченной кнопкой и во всплывающем окне на свое усмотрение выберите один из двух вариантов создания архива – «Прикрепить медиафайлы», что позволит сохранить большую часть вложений диалога, или «Без медиафайлов». Учитывайте, что итоговое время создания архива, равно как и общий размер, напрямую зависит от данного выбора.
- При появлении всплывающего окна «Поделиться» необходимо выбрать способ сохранения или обработки файла. В отличие от предыдущей платформы, здесь можно выбрать не только сторонние приложения и стандартный iCloud, но и «Быстрые команды», в полной мере поддерживающие формат ZIP.
Содержимое архива зависит от установок, которые были установлены при создании; он включает в себя обязательный текстовый файл с историей сообщений и опционально список всех файлов, которые когда-либо были отправлены или получены. Архив можно использовать в качестве альтернативы резервному копированию, чтобы не потерять доступ к случайно удаленным публикациям.
Способ 3: Просмотр истории звонков
Воспользовавшись системным «Телефоном» или стандартными функциями официального приложения WhatsApp, последний способ получить подробную информацию о звонках является последним. Вне зависимости от платформы, включая настольную версию мессенджера, рассматриваемая информация доступна в соответствующей вкладке «Звонки» на нижней панели.
Дополнительно: просмотр истории звонков WhatsApp
На странице можно как просто увидеть дату и статус звонка, так и получить дополнительную информацию. Во втором случае на странице будут доступны сведения обо всех сеансах связи в течение короткого периода времени, длительность каждого звонка и дополнительные возможности. На главном экране «Чаты» такие же данные можно увидеть в настройках профиля каждого собеседника.
Получить деактивацию аккаунта WhatsApp — не так сложно, как кажется. Эта функция позволяет вам полностью контролировать данные мессенджера. Вы можете видеть, какие данные о вас хранит компания, и быть уверенным, что все хорошо.
Помните, что этот файл носит информационный характер. Это позволит вам проверить настройки приватности и список активных сеансов, если вы заметите что-то подозрительное или неизвестное устройство.
Наконец, отличный способ узнать о своей цифровой безопасности — запрос отчета за несколько минут. Вы можете быть уверены, что ваше общение останется конфиденциальным.
