Вы когда-нибудь замечали, что видео в статусе вашего друга в WhatsApp выглядит размыты и нечеткими, несмотря на то, что камера вашей камеры была хорошей? Это ситуация, с которой знакомы многие люди. Суть проблемы заключается в самом мессенджере, а не в вашем телефоне или способности оператора.
WhatsApp ускоряет отправку и экономит трафик пользователей, сжимая все загружаемые видео. Это особенно верно для статусов, содержащих временный контент. Приложение значительно уменьшает размер файла, что приводит к потере деталей, резкости и общей четкости изображения.
Ваш интернет-соединение также влияет на общее качество. WhatsApp может использовать еще больше сжатия, чтобы сохранить отправку видео, если вы загружаете статус при слабом сигнале Wi-Fi или мобильной сети. Таким образом, вместо привлекательного видеоролика можно получить практически «мыльную» картину с артефактами.
Причина 1: Плохое исходное качество
Основная причина плохого качества видео при просмотре статуса и загрузке собственного ролика заключается в низком качестве исходного материала. Алгоритмы сжатия WhatsApp значительно ухудшают ситуацию. Таким образом, очень важно, чтобы автор публикации проверил разрешение, формат и способ сжатия видео перед загрузкой.
Если вы простой зритель, вы можете использовать встроенную функцию сервиса, чтобы скачать видеозапись на устройство для дальнейшего просмотра, как описано в другой инструкции на сайте. Обратите внимание, что этот метод применим практически ко всем последующим разделам материала, за исключением ранее упомянутого плохого качества исходной записи.
Причина 2: Низкая скорость интернета
Высокая скорость интернета, которая обычно вызывает артефакты на экране и разрывы изображения, является следующей распространенной причиной плохого качества видео при просмотре статусов WhatsApp. Кроме того, низкая скорость также может быть причиной потери пакетов, если вы сами являетесь автором записи и сталкиваетесь с рассматриваемой проблемой.
Первым шагом в решении проблемы, независимо от того, каким устройством вы пользуетесь, является измерение скорости с помощью любого удобного сервиса и проверка стабильности подключения. Как было описано в статьях по ссылкам ниже, вы можете устранить проблемы, перезагрузив устройство или роутер, изменив режим сети и перейдя на использование высокоскоростного интернета вместо мобильного. Однако помните, что низкие скорости редко проявляются в Интернете.
Причина 3: Режим экономии трафика
Вторая причина связана с встроенным режимом экономии трафика WhatsApp, который значительно снижает количество мегабайт, потребляемых мессенджером, когда мобильный интернет ограничен. В этом случае автоматическая загрузка контента блокируется, если функция ранее была включена на телефоне по каким-либо причинам; кроме того, во время просмотра увеличивается сжатие видео. Поскольку на этой платформе отсутствует режим экономии трафика, мы не будем рассматривать настольную версию мессенджера отдельно.
Android
- Чтобы выполнить поставленную задачу в мессенджере для Андроида, откройте приложение и на вкладке «Чаты» вызовите главное меню. Здесь необходимо выбрать категорию «Настройки».
- Находясь на указанной странице, перейдите во вложенный раздел «Данные и хранилище». Само по себе отключение рассматриваемой функции, как нетрудно догадаться, выполняется через переключение ползунка «Экономия данных».
iOS
- Приложение для iOS требует схожих действий, и потому первым делом необходимо перейти на вкладку «Настройки». В свою очередь, на представленной странице откройте вложенную категорию «Данные и хранилище».
- Деактивировать «Экономию данных» можете с помощью соответствующего ползунка, как показано в нашем примере. Вручную сохранять обновленные параметры не требуется, однако рекомендуем после этого перезагрузить приложение.
Обратите внимание, что на странице «Данные и хранилище» вне зависимости от мобильного устройства можно получить дополнительную информацию о статистике и изменить настройки «Прокси-сервера», которые при использовании могут сделать передачу данных менее эффективной.
Это не само приложение WhatsApp портит видео; вместо этого он делает файлы меньшего размера и качества, чтобы они грузились быстрее и занимали меньше памяти. Статусы должны быть быстрыми, даже если у вас слабый интернет или старый телефон. Таким образом, проблемы с видео, такие как нечеткое изображение или неправильное грузление, являются результатом разработки WhatsApp, а не поломки.
Причина 4: Неполадки на стороне сервиса
Тем не менее, менее распространенной причиной являются общие сбои в работе мессенджеров на любой платформе, которые, как и в случае с низкой скоростью интернета, вызывают артефакты на экране, которые уже являются результатом работы сервиса. К сожалению, на официальном уровне проверить WhatsApp на наличие проблем невозможно, но при желании можно воспользоваться сторонними сервисами, такими как Downdetector, который представлен ниже.
Сообщите о текущем состоянии WhatsApp
Важно обратить внимание на текущее состояние системы, показанное в начале страницы, как показано на скриншоте, а также на графике сбоев, показанном немного ниже. Если в процессе проверки были обнаружены проблемы, вам остается только подождать некоторое время, пока проблемы не будут устранены, и вы также можете сразу же обратиться к службе поддержки.
Причина 5: Сбои в работе приложения
Сбои в работе приложения, способные как полностью блокировать возможность открытия медиафайлов, так и привести к значительно снижению качества видео в статусе и не только, являются довольно редкой причиной. Поскольку проверить работоспособность приложения невозможно, мы рекомендуем выполнять эти действия только в крайнем случае, поскольку иногда требуется переустановка.
- Сначала следует вызвать диспетчер задач на используемом вами устройстве и принудительно закрыть приложение мессенджера. Спустя несколько секунд попробуйте снова открыть программу и воспроизвести статус с целью проверки качества.
- Если простой перезагрузки недостаточно, посетите страницу приложения в App Store или Google Play Маркете и установите последнее обновление с помощью соответствующей кнопки.
- Теперь можно выполнить перезагрузку непосредственного самого устройства, прежде чем переходить к более радикальному решению.
- Последней мерой является полная переустановка клиента, что важно выполнять после предварительного создания резервной копии. Само по себе удаление можно произвести с помощью выпадающего меню на домашнем экране устройства или через системные «Настройки».
Подобно удалению или обновлению, посетите страницу приложения в официальном магазине приложений и выполните повторную установку. После этого останется открыть приложение, подключить учетную запись по номеру телефона, восстановить данные из резервной копии и, наконец, проверить качество видео в статусаx.
Не так много причин, по которым видео на WhatsApp могут терять качество, как вы можете видеть. В основном все связано с техническими ограничениями мессенджера, которые сжимают файлы для быстрой загрузки и снижения количества трафика, потребляемого для их обработки.
Но теперь ты знаешь, что на ваш статус может повлиять многое. Попробуй снимать видео при хорошем освещении, использовать исходные файлы для загрузки и следить за стабильностью интернета — эти простые шаги улучшат вашу картину.
Несмотря на то, что вы не сможете полностью избежать сжатия в WhatsApp, понимание этих причин позволит вам создавать статусы в приложении на высшем уровне. Выберите подходящий вариант, экспериментируя с настройками камеры и способами отправки.
