Фотография, казалось бы, отличная, но она не появляется в iCloud на других ваших устройствах. Это очень неприятно, особенно когда вы хотите быстро показать фотографии друзьям или продолжать работать с ним на ноутбуке или планшете.
Это может произойти по множеству причин. В большинстве случаев проблема связана с настройками синхронизации или с работой вашего интернет-соединения. Переполненное хранилище или небольшой сбой в системе Apple могут быть причиной.
Давайте разберемся, что именно препятствует загрузке ваших фотографий в облако. Мы рассмотрим основные проблемы и расскажем вам, как быстро исправить их, не пугаясь.
Причина 1: Проблемы на стороне сервиса
Хотя такие проблемы редко возникают, на стороне Apple иногда возникают проблемы с iCloud, которые могут привести к неправильной работе облака. Вы можете использовать любой сторонний аналог, такой как Downdetector, для просмотра состояния серверов на отдельном официальном сайте.
Посетить официальный сайт, чтобы проверить состояние iCloud. Downdetector используется для проверки состояния iCloud.
К сожалению, любые ошибки с характеристиками невозможно исправить вручную; для этого необходимо просто подождать некоторое время и затем повторить загрузку файлов. Вы вполне можете связаться со службой поддержки, указанной в конце статьи, чтобы убедиться, что все нормально.
Причина 2: Отключенная синхронизация
Прежде всего, необходимо включить синхронизацию в настройках, если вы столкнулись с проблемой с автоматической загрузкой фотографий в iCloud с устройства, будь то компьютер с Windows или iPhone. Чтобы выполнить эту задачу на смартфоне, откройте Настройки, затем найдите раздел «Фото» и воспользуйтесь ползунком «Фото iCloud».
Чтобы включить синхронизацию на компьютере, необходимо открыть настройки настольного приложения iCloud. В категории «Параметры» найдите опцию «Медиатека iCloud». После выполнения этих шагов автоматическое скачивание и выгрузка изображений начнется независимо от того, каким устройством вы пользовались.
Причина 3: Ошибки в работе синхронизации
Иногда проблема с автоматической синхронизацией может быть вызвана ошибками в работе определенной службы, вне зависимости от платформы, которую вы используете. В случае с фирменными устройствами Apple сначала следует деактивировать и затем повторно задействовать синхронизацию, а также убедиться, что режим «Энергосбережение» выключен.
Для компьютеров под управлением Windows также существует множество вариантов; наиболее распространенными из них являются выход и повторный вход, обновление приложений и полная переустановка. Несмотря на это, мы достаточно подробно рассмотрели каждый вариант в нескольких дополнительных руководствах, доступных на сайте по указанным выше ссылкам.
Фотографии могут не загружаться в iCloud из-за плохого интернет-соединения, нехватки места в облаке или неправильной синхронизации настроек. Иногда перезагрузка устройства или проверка, включен ли ваш аккаунт Apple ID, могут быть полезны. Система иногда зависает. В таких случаях решение может быть получено путем повторного входа в аккаунт или обновления системы. Очень важно не паниковать, поскольку проблемы обычно решаются быстро и без потери данных.
Причина 4: Несовместимый формат файлов
Использование несовместимого формата может привести к самостоятельной загрузке графических файлов в iCloud, независимо от устройства. В частности, на данный момент изображения можно добавлять только в формате JPEG через официальный сайт. Загрузка любых других документов приведет к соответствующей ошибке.
Способ 1: Изменение формата
Наиболее простым решением проблемы является изменение формата, которое можно сделать с помощью любого графического редактора на компьютере, даже простого Paint.
Как и на компьютере, на любом смартфоне есть стандартные программы для редактирования фотографий, которые можно использовать для изменения формата файла. Для этих целей на iPhone достаточно воспользоваться опцией «Править» в приложении «Фото», тогда как на Android есть аналогичная функция в рамках «Google Фото».
В обоих случаях лучше всего использовать сторонние инструменты, потому что иначе в большинстве случаев сохранение исходного качества изображений становится невозможным. Кроме того, не все методы изменения формата дают правильный результат, что можно увидеть по повторному возникновению ошибки после преобразования.
Способ 2: Загрузка через приложение
Использование рассмотренных ранее приложений, таких как «Фото» на iPhone или «iCloud» на компьютере, представляет собой дополнительную альтернативу, которая работает на любой платформе. В этих случаях преобразование происходит автоматически, в отличие от загрузки через официальный сайт облачного хранилища.
Приложение под Windows является наиболее удобным, поскольку оно позволяет добавлять файлы без необходимости синхронизации. После установки и авторизации на панели задач просто кликните правой или левой кнопкой мыши по значку и выберите файл для выгрузки.
Мобильное устройство Apple более удобно, поскольку для загрузки необходимо включить синхронизацию через настройки и дождаться завершения процесса. В ранее упомянутой отдельной инструкции на сайте мы уже рассмотрели этот процесс и не требует дополнительных пояснений.
Существуют сторонние приложения для устройств на платформе Android, работающие по принципу настольных приложений, за исключением официальных приложений. В этом случае можно добавить изображение вручную, используя вышеупомянутую статью, которая предлагает наиболее эффективный метод.
Причина 5: Нехватка свободного места
Нехватка пространства в облачном хранилище является последней причиной, по которой фотографии не загружаются в iCloud. Прежде всего, мы рекомендуем вам ознакомиться с дополнительными инструкциями, доступными на сайте, чтобы посетить хранилище и вручную определить, сколько свободного места осталось.
Ошибки будут происходить как при самостоятельном добавлении фотографий любым способом, так и при автоматическом добавлении фотографий через службы синхронизации. Решением может быть удаление файлов из облака с целью очистки свободного места или приобретение платной подписки, которая предоставляет дополнительные гигабайты.
Регистрация с помощью дополнительной учетной записи Apple ID и связанного iCloud — бесплатная, хотя и неудобная альтернатива. В этом случае очень важно согласиться с автоматической очисткой локальной памяти, чтобы нужные фотографии были разделены между двумя разными хранилищами, когда вы выходите из аккаунта.
Если ваши фотографии не загружаются в iCloud, знайте, что вы не единственный. Это довольно распространенная проблема, и обычно она не связана с каким-либо серьезным проблемным вопросом. В большинстве случаев это связано с небольшими ошибками в работе устройства или временными сбоями в соединении.
Прежде чем обеспокоиться, проверьте первое и наиболее очевидное: ваше соединение с Интернетом. Загрузка iCloud требует стабильного Wi-Fi или хорошего мобильного сигнала. Кроме того, убедитесь, что в вашем хранилище iCloud осталось достаточно свободного пространства. Новые фотографии просто не будут загружаться, если оно переполнено.
Когда дело доходит до решения проблемы, обычно достаточно простой действия. Попробуйте выйти из iCloud и войти снова, перезагрузить ваш iPhone или iPad или обновить iOS до последней версии. С помощью этих простых шагов можно часто устранить небольшие сбои в программе, которые препятствуют синхронизации.
Если это не помогло, это может быть связано с настройками самой фотобиблиотеки. Убедитесь, что функция «Медиатека iCloud» активна, перейдя в Настройки. Иногда ее непредвиденное отключение является источником всех бед.
Помните, что технологии тоже могут ошибаться. Проблемы с загрузкой фотографий почти всегда решаются с помощью самых простых проверок. Вы можете быть уверены, что все быстро пойдет правильно.
