Пропал сетевой адаптер в Windows 10

Когда вы включаете компьютер, вы не можете получить доступ к Интернету. В трее вместо обычного значка сети красуется красный крестик или вообще пустота. Первая мысль: «Проблема с роутером или провайдером?» Однако если другие устройства в сети работают нормально, а система сообщает, что сетевых адаптеров не найдено, вероятно, ваш сетевой адаптер «потерялся».

Не паникуйте. В Windows 10 такие ситуации не редкость. Адаптер мог быть выключен из-за сбоя в обновлении системы, конфликта драйверов или непредвиденного действия в настройках. Это неприятно, но обычно проблема решается за несколько минут.

В этой статье мы разберем самые распространенные и эффективные способы восстановить работоспособности пропавшего сетевого адаптера. Мы начнем с простых проверок, которые помогают в 80% случаев, и постепенно переходим к более сложным методам, если простые методы не работают. Давайте познакомимся по порядку.

Способ 1: Проверка подключения

В большинстве случаев при решении проблем с подключением Windows 10 сначала необходимо проверить само подключение. В некоторых случаях пропажа сетевого адаптера означает, что кабель просто отключен, что приводит к полному прекращению доступа к Интернету. Вам потребуется дополнительная проверка роутеров, а также доступа к сети, когда вы подключаетесь к другим устройствам через тот же Wi-Fi. Возможно, в роутере есть какие-то проблемы.

Способ 2: Запуск средства устранения неполадок

Если все в порядке с кабелями и маршрутизатором, вы можете приступать к решению программных проблем. Рекомендуется начать с запуска встроенного средства проверки и устранения неполадок Windows 10. Он сканирует сетевые службы и имеет возможность повторно активировать адаптер в случае, если он по какой-то причине перешел в неактивную фазу.

  1. Для перехода к окну средства управления неполадками сначала откройте «Пуск», отыщите «Панель управления» и запустите данное приложение.
  2. В списке с настройками параметров компьютера выберите раздел «Устранение неполадок».
  3. Нажмите по ссылке «Подключение к Интернету» для запуска соответствующего средства.
  4. В новом окне просто нажмите «Далее», чтобы запустить основной процесс сканирования.
  5. Это займет не так много времени, будут проверены все добавленные адаптеры и службы.
  6. Спустя несколько секунд вы увидите список с выбором проблемы для диагностики. Соответственно, необходимо щелкнуть по «Устранение неполадок подключения к Интернету». Ожидайте окончания второго этапа сканирования и ознакомьтесь с его результатами.

Способ 3: Обновление списка устройств

Эта рекомендация будет полезна для тех, кто сталкивается с проблемой, когда сетевой адаптер не только исчезает из списка подключений, но и не отображается в «Диспетчере устройств». Эта проблема редко означает отсутствие необxодимого драйвера, а чаще это связано с небольшими сбоями, которые можно решить, обновив список устройств или отображая скрытые.

  1. Для перехода в «Диспетчер устройств» кликните по «Пуску» правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт из контекстного меню.
  2. Выделите первый пункт с названием вашего компьютера левой кнопкой мыши.
  3. После этого разверните меню «Действие» и активируйте «Обновить конфигурацию оборудования».
  4. Дождитесь перезагрузки списков, разверните «Сетевые адаптеры» и проверьте, есть ли среди них тот, который ранее считался пропавшим.
  5. Если результата не удалось достичь, можете попробовать через меню «Вид» выбрать «Показать скрытые устройства», затем проверить тот же самый список.

Дополнительно отметим, что если вы выбрали этот вариант и увидели сетевой адаптер в списке, с большой вероятностью он сейчас отключен. Это можно увидеть по серому значку со стрелкой вниз рядом с названием оборудования, нажав правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Активация». После этого вы сможете получить доступ к сети.

Способ 4: Отключение антивируса

Сначала мы поговорим о стороннем антивирусе, который часто подключает собственный межсетевой экран или даже устанавливает виртуальный сетевой адаптер, который защищает вас от фишинговых атак и других проблем. Это может повлиять на функционирование драйверов, поэтому ваш основной сетевой адаптер просто пропадет.

То же самое относится к тем, кто использует различные программы для организации подключения на всем компьютере. Они должны либо полностью отключиться, либо отключиться, чтобы программы не работали в фоновом режиме и не использовали связанные службы.

Способ 5: Сброс сети

Не исключено появление различных сетевых программных ошибок в операционной системе, которые могут привести к сбоям в работе интернета и потере доступа к Интернету. Эти ошибки часто могут быть результатом неудачных системных обновлений или апдейтов драйверов, а реже они могут быть результатом действий пользователя, которые вручную изменяют сетевые настройки непосредственно в Windows — это не связано с веб-интерфейсом маршрутизатора. Конечно, всегда можно

  1. В «Параметрах» вам снова понадобится выбрать «Сеть и Интернет».
  2. В категории «Состояние» нажмите по ссылке «Сброс сети».
  3. Отобразится новое окно, в котором можно прочитать информацию о том, к чему приводит данное действие. Если вас все устраивает, щелкните по «Сбросить сейчас».
  4. Еще раз подтвердите это действие, ожидайте его завершения и автоматической перезагрузки компьютера.

Способ 6: Управление параметрами электропитания сетевого адаптера

Обладательям ноутбуков следует обратить особое внимание на этот метод, поскольку эти устройства чаще всего зависят от параметров электропитания, особенно если они работают от батареи. Кроме того, на ПК также следует проверить следующую настройку, поскольку она может быть по умолчанию активирована и сработать в самый неподходящий момент, чтобы сэкономить энергию. Без сомнения, это недопустимо, поскольку это приведет к потере не только

  1. Для исправления ситуации понадобится перейти в «Диспетчер устройств», выбрав соответствующий пункт из контекстного меню «Пуска».
  2. Разверните список «Сетевые адаптеры» и найдите среди них свой. При отсутствии сетевого адаптера, воспользуйтесь «Способом 3», если пропустили его, или переходите к Способу 10, ориентированному на установку сетевых драйверов.
  3. При наличии устройства кликните по нему ПКМ и из контекстного меню выберите «Свойства».
  4. Перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

В Windows 10 иногда пропадает сетевой адаптер. Вы можете не видеть подключения к Интернету и система пишет, что нет сетевого соединений. В большинстве случаев это не поломка, а проблема с драйверами, обновлениями системы или настройками. Адаптер может исчезнуть после установки Windows, не работать после сна компьютера или просто исчезнуть из меню. Хорошая новость заключается в том, что проблему в большинстве случаев можно быстро решить с помощью перезагрузки, проверки драйверов, сброса сетевых параметров или включения адаптера в диспетчере устройств. Главное — не паниковать и постепенно выполнять несколько простых действий.

Способ 7: Сброс хранилища Winsock

Сетевое хранилище Winsock содержит директории и различные файлы, которые отвечают за хранение настроек подключения и сетевые протоколы. Сбой этого компонента может вызвать проблемы со связью, такие как исчезновение сетевого адаптера из списка доступных. Чтобы исправить ситуацию, используется специальная консольная команда, которая позволяет автоматически сбросить это хранилище.

  1. Откройте «Пуск», через поиск отыщите «Командную строку» и обязательно запустите ее от имени администратора.
  2. Введите команду netsh winsock reset и нажмите Enter для ее применения.
  3. Через несколько секунд вы получите уведомление о том, что сброс каталога выполнен успешно. На этом этапе закройте консоль и отправьте компьютер на перезагрузку.

Способ 8: Очистка сетевых адаптеров

В «Командной строке» можно использовать дополнительную команду, которая часто работает, когда Windows 10 не может найти сетевой адаптер из-за сбоев в регистрации оборудования. Чтобы удалить все записи о сетевых адаптерах из конфигурации подключения, используйте команду netcfg -d в консоли.

В течение нескольких секунд вы увидите сообщение о том, что все сетевые адаптеры были очищены. Часто названия адаптеров изображены в виде знаков вопроса, поэтому вам будет трудно найти его в списке. Однако после выполнения команды достаточно перезагрузить компьютер и проверить, помогло ли это исправление.

Способ 9: Проверка фоновой службы

Хотя проблемы с фоновой службой автонастройки WWAN редко становятся причиной исчезновения сетевого адаптера в Windows 10, не стоит исключать их. Вам нужно будет просмотреть список всех услуг, выбрать необходимую и проверить ее состояние. При необходимости необходимо изменить настройки, а затем проверить интернет.

  1. Отыщите приложение «Службы» через поиск и запустите его.
  2. В списке отыщите «Автонастройка WWAN» и дважды кликните по службе, чтобы вызвать окно с ее свойствами.
  3. Тип запуска обязательно должен быть установлен как «Автоматически». Если это не так, откройте список и самостоятельно установите нужное значение, после чего нажмите «Применить» и закройте данное окно.

Надеемся, что предложенные шаги, от простой перезагрузки до обновления драйверов, помогли вам вернуть ваше сетевое подключение; проблемы с исчезнувшим сетевым адаптером обычно решаются довольно просто. Основная причина проблемы кроется в сбое драйверов или временной ошибке системы.

Если адаптер не работает, не отчаивайтесь; это может указывать на более серьезную неполадку, например, физическую поломку модуля. В таком случае вам может потребоваться посетить сервисный центр для диагностики. В качестве временного решения вы можете использовать простой USB-адаптер.

Важно помнить, что вы не первый человек, который столкнулся с этой проблемой. Такие сбои случаются редко, поскольку Windows 10 — сложная система. В большинстве случаев они легко решаются с помощью обычных методов системы, не тратя много денег и нервов.

Поделиться с друзьями
Алексей Морозов

Технический журналист и системный администратор с 10‑летним опытом работы в корпоративной IT‑инфраструктуре.

Оцените автора
Добавить комментарий